Name: Товар просрочен
Item: Интернет-магазин Cosmetic
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 2 грудня, 2020 год 39 переглядів

Заказала 4 единицы товара с доставкой на новую почту. 2 единицы оказались просроченными. Не рекомендую этот интернет магазин

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Cosmetic 2 грудня, 2020 год

Уважаемая Елена, Ваше мнение действительно важно для нас и нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине.

По вашему запросу о сроках годности:

Ранее, мы уже сталкивались с подобным "ошибочным" трактованием нашими клиентами, символов на упаковке косметики SUDA и направили запрос, непосредственно производителю SUDA через форму обратной связи на официальном сайте производителя www.sueda.de.

В ответе от производителя говорится примерно следующее: нигде на упаковке не указывается срок годности, а указывается лишь специальный значек (в виде открытой баночки), который информирует о том, что продукт после открытия должен быть использован в течение времени, обозначенного внутри этого символа. Расположен символ может быть либо на упаковке, либо непосредственно на самом продукте.

Остальные же символы указанные на упаковке являются датой сертификации данной формулы/версии продукта (перед этой датой может стоять символы: Vers.1 или Vers.2, что указывает на то, что это 1 или уже 2 формула/версия данного средства, а так же может стоять Ref, что указывает на перевыпуск старой формулы средства), но эти символы не является ни сроком изготовления, ни конечным сроком годности.

Мы можем переслать Вам на email или сделать скриншет письма-ответа от производителя SUDA и отравить на viber, дабы Вы удостоверились в правдивости информации. Или же Вы можете по нашему примеру сделать запрос производителю в Германию, через форму обратной связи на www.sueda.de и они подтвердят Вам информацию о том, что на упаковке косметики SUDA не указывается ни срок производства, ни срок годности.

Искренне надеемся, что в дальнейшем больше не возникнет такого рода недопонимания и покупки в нашем магазине будут Вас только радовать.

Відповісти

Интернет-магазин Cosmetic
Всі відгуки

4.5 5

213 відгуків / 33425 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Cosmetic

Интернет-магазин Cosmetic предлагает широкий ассортимент декоративной косметики, парфюмерии и средств по уходу за лицом и телом самых популярных брендов. Здесь Вы можете приобрести элитную парфюмерию, высококачественные средства по уходу за кожей, а также косметику, изготовленную фармацевтами на основе натуральных ингредиентов.
Интернет-магазин Cosmetic - это отличный сервис, высокое качество и быстрая... детальніше

Інтернет-магазини