Интернет-магазин Bona.ua
Интернет-магазин Bona.ua предлагает своим клиентам широкий ассортимент женских и мужских спортивных товаров. Здесь вы найдете не только удобные и практичные спортивные аксессуары, но и модную обувь и одежду. Кроссовки, сумки, футболки, шорты и многое другое представлено в каталоге товаров магазина Bona.
Інтернет-магазини
Нарушение прав потребителя - Відгуки про Интернет-магазин Bona.ua
8.03 я вручила подарок маме и он ей не пришёлся по душе, да и ещё в основной змейке был небольшой дефект. Мы хотели её поменять, чтобы подарок оставался подарком.
Мама, придя в магазин, услышала отказ. Я, придя следом, предлагала мирно решить конфликт в сей светлый праздник, однако менеджер (которая так и не представилась), ведя переписку с хозяйкой, заявляла, что возврата и обмена нет. Однако закон Украины свидетельствует о том, что потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней. Конечно, с чеком. И он был. Посмотрите надпись на чеке, там есть условия возврата. Полиция ничем помочь не смогла. Книги жалоб в магазине не оказалось, как и уголка потребителя. Госпотребслужба порекомендовала оставить жалобу.
В итоге, столкнувшись с нарушением закона, мы остаёмся бессильны.
Прошу всех быть внимательными, особенно к этому магазину) всем добра!
відгук
Коментарі до відгуку