Дуже негативний досвід. Замовлення було оплачене заздалегідь, але відправку постійно переносили, обіцяючи зробити це «на наступному тижні». Після тривалого очікування я попросила повернути кошти та надала реквізити. Замість повернення мені несподівано повідомили про відправлення посилки, при цьому незрозуміло, що саме в ній знаходиться.
Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні проблеми, рекомендую одразу звертатися до органів захисту прав споживачів та вимагати повернення коштів у законний спосіб.
Переваги:
Їх не має
Недоліки:
Дуже довгі терміни відправлення.
• Постійне перенесення строків без конкретики.
• Нечітка комунікація з клієнтом.
• Відсутність зрозумілої інформації щодо статусу замовлення.
• Після запиту на повернення коштів посилку все одно відправили.
• Складно отримати чітку відповідь щодо повернення коштів.
• Створюється враження неповаги до часу та нервів клієнтів.
Жахливий сервіс - Відгуки про Інтернет-магазин bezbrendu.com
Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні проблеми, рекомендую одразу звертатися до органів захисту прав споживачів та вимагати повернення коштів у законний спосіб.
відгук
Коментарі до відгуку