Дуже негативний досвід. Замовлення було оплачене заздалегідь, але відправку постійно переносили, обіцяючи зробити це «на наступному тижні». Після тривалого очікування я попросила повернути кошти та надала реквізити. Замість повернення мені несподівано повідомили про відправлення посилки, при цьому незрозуміло, що саме в ній знаходиться. Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні... Читати відгук Дуже негативний досвід. Замовлення було оплачене заздалегідь, але відправку постійно переносили, обіцяючи зробити це «на наступному тижні». Після тривалого очікування я попросила повернути кошти та надала реквізити. Замість повернення мені несподівано повідомили про відправлення посилки, при цьому незрозуміло, що саме в ній знаходиться.
Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні проблеми, рекомендую одразу звертатися до органів захисту прав споживачів та вимагати повернення коштів у законний спосіб.
Переваги:
Їх не має
Недоліки:
Дуже довгі терміни відправлення.
• Постійне перенесення строків без конкретики.
• Нечітка комунікація з клієнтом.
• Відсутність зрозумілої інформації щодо статусу замовлення.
• Після запиту на повернення коштів посилку все одно відправили.
• Складно отримати чітку відповідь щодо повернення коштів.
• Створюється враження неповаги до часу та нервів клієнтів.
Ніколи не замовляйте тут, замість 2 тижнів чекала майже 2 місяці. Годують одними обіцянки, сказали, що товар готують вже до відправки, через декілька днів написали, що немає тканини кольору який я замовляла, пропонували інший колір, я так зрозуміла, що вони і не починали шити, кошти теж не повертають
Це жахливий магазин, товар відправляють із затримкою, кошти не повертають, не відповідають після оплати взагалі. Подумайте і почитайте відгуки перед покупкою.
Замовила костюм 22 березня, майже місяць не відправляли, нащо я їм написала, що мені вже не потрібний він, я не можу скільки чекати, написала щоб повернули кошти, кошти не повертпвють, годують обіцянки, а зараз вже не відповідають на повідомлення, якби я раніше побачила про них відгуки, то ніколи б не зробила замовлення!!!!! ШАХРАЇ!!!! Не ведіться на їхній розпродаж, це все... Читати відгук Замовила костюм 22 березня, майже місяць не відправляли, нащо я їм написала, що мені вже не потрібний він, я не можу скільки чекати, написала щоб повернули кошти, кошти не повертпвють, годують обіцянки, а зараз вже не відповідають на повідомлення, якби я раніше побачила про них відгуки, то ніколи б не зробила замовлення!!!!! ШАХРАЇ!!!! Не ведіться на їхній розпродаж, це все розвод!!!! Поверніть кошти!!!!
Якщо ви не передивились всі пости в інтаграмі і самі не дізнались ціну, то в дірект вам напишут абсолютно іншу ціну, ще й запропонують знижку 100 грн, якщо швидко оформите, але ціна буде дорожча ніж реальна) коли почала задавати питання в дірект, включили мороз) ось таке відношення до клієнтів, так я купила дорожче ніж є) подивимось чи відправлять… сумно
Оформлена заява до кіберполіціі № 430756. ФОП Савчук Анна Андріївна реєстраційний номер 2010350000000234221, код 3730207806, м.Вінниця, по.Юності, 57,кВ.65. Порушує права споживачів - не робить повернення коштів за повернутий товар на протязі 14 робочих днів. 22.05.2025 був отриманий товар , 23.05.2025 було повернення. Оплата на реквізити 🧾Реквізити для оплати : 👩🏼💻Отримувач : Савчук (Може ще бути Курчин)... Читати відгук Оформлена заява до кіберполіціі № 430756. ФОП Савчук Анна Андріївна реєстраційний номер 2010350000000234221, код 3730207806, м.Вінниця, по.Юності, 57,кВ.65. Порушує права споживачів - не робить повернення коштів за повернутий товар на протязі 14 робочих днів.
22.05.2025 був отриманий товар , 23.05.2025 було повернення. Оплата на реквізити 🧾Реквізити для оплати : 👩🏼💻Отримувач : Савчук (Може ще бути Курчин) Анна Андріївна ІПН (ЄДРПОУ): 3730207806 📍Призначення платежу: Прізвіще,імʼя та номер телефону. 💳Рахунок IBAN : UA023052990000026000036115984 Сума 1650,00 грн.
Станом на 13.06.2025 (14-ий робочий день) кошти не повернули. На контакт не йдуть. Адреса в Інстаграмм https://www.instagram.com/bezbrendu.sport?igsh=MXBuOGNvcnA2bnV4Yg==
Жахливий сервіс та обслуговування. Якість товару бажає кращого. Розмірна сітка зовсім не відповідає дійсності. Замовила товар на сайті з повною оплатою 17 грудня 2024 року. 28 грудня написала в інстаграм чому я не отримала товар На що мені відповіли що відправили якраз через 11 діб!!!! Отримавши товар яне міряла його на пошті так як оплатила повну вартість і під час... Читати відгук Жахливий сервіс та обслуговування. Якість товару бажає кращого. Розмірна сітка зовсім не відповідає дійсності. Замовила товар на сайті з повною оплатою 17 грудня 2024 року. 28 грудня написала в інстаграм чому я не отримала товар На що мені відповіли що відправили якраз через 11 діб!!!! Отримавши товар яне міряла його на пошті так як оплатила повну вартість і під час замовлення мене запевнили що без проблем можу скористатись поверненням! Звісно ж товар мені не підійшов так як розмір S навіть на XXS не наліз. Оформила я легке повернення через нову пошту 30 грудня 2024 року. Компанія забрала товар 05.01.2025 року. І з того часу тиша. В суботу 8го лютого я згадала що кошти мені так і не повернули і почала писати менеджеру в інстаграм. Мені пообіцяли в понеділок сьогодні 10 лютого повернути кошти . З моменту отримання товару пройшло 25 діб! Але сьогодні ні на одне моє звернення не відповідають. На електронну пошту яка заявлена на сайті відправити лист не можливо . Чати телеграм інста, вайбер не відповідають. Мої коментарі на сайті видаляють. Це просто ЖАХ! не рекомендую нікому цей магазин! Безсовісні продавці!!!!
Товар гарний. Магазин та обслуговування просто жах. Замовляла декілька речей, відразу проговорила, що може бути повернення або обмін. Запевнили, що роблять повернення на протязі 7 робочих днів, але намагаються раніше. Так от, перше замовлення відправляють сразу, а обмін відправляли на протязі 10 днів. 10! А гроші повернули ще днів через 25 після тижневої переписки з менеджерами, спочатку відповідали, потім... Читати відгук Товар гарний. Магазин та обслуговування просто жах. Замовляла декілька речей, відразу проговорила, що може бути повернення або обмін. Запевнили, що роблять повернення на протязі 7 робочих днів, але намагаються раніше. Так от, перше замовлення відправляють сразу, а обмін відправляли на протязі 10 днів. 10!
А гроші повернули ще днів через 25 після тижневої переписки з менеджерами, спочатку відповідали, потім зовсім перестали відповідати та читати. Це все в інстаграмі було.
Гроші повернули, коли я їх вже і не очікувала...
Дуже неприємне враження. Таке собі відкрите нахабство та пофігізм. Зарахування буде протягои 2 робочих днів. І так постійно говорили.. Дуже неприємно. Звісно, я більше нічого замовляти не буду, а ви вже дивіться самі
Це просто обурливо… робила замовлення 19.11, обіцяли через 5-10 робочих днів. Після того, як термінини вичерпались - пишу сама. У відповідь - через 2-3 дні буде готова або можемо запропонувати інший розмір🤦🏻♀️ Коротше, сьогодні вже 17.12, а вони і досі годують мене «ось ось; декілька днів; на наступному тижні» і т.д. Не вартують ці речі таких нервів. Нікому не рекомендую Читати відгук
Заказал два термо комплекта, а они пришли маленькие. 🤔 А теперь подробно: Списался с продавцом в инстагаме. Спросил как подобрать себе бельё? Продавец сказал замерить объём груди, талии, бёдер. Отослал размеры продавцу, продавец выбрал подхожящий размер и мне и моей маме. Мама сразу заметила, что продавец подобрад маленькие размеры, на меня С, маме XL. Но... Читати відгук Заказал два термо комплекта, а они пришли маленькие. 🤔 А теперь подробно:
Списался с продавцом в инстагаме. Спросил как подобрать себе бельё? Продавец сказал замерить объём груди, талии, бёдер. Отослал размеры продавцу, продавец выбрал подхожящий размер и мне и моей маме. Мама сразу заметила, что продавец подобрад маленькие размеры, на меня С, маме XL. Но я решил довериться опыту продавца. Сделал предоплату 300 гр. продавцу и скинул адрес отправки.
Термо бельё на поче померял оказалось маленькое. Нет смысла платить 2т. Гр. За маленькие вещи. Я вернул на почте товар. Написал продавцу в инстаграме что вещи маленькие и я их вернул обратно. Продавец сказал, что заказав новый комплект нужно ещё раз сделать предоплату, естественно я оказался дарить деньги.
Либо это развод, либо размерная сетка не соответствует действительнлсти, либо не уменее продавца подобрать правильный размер. Два комплекта и оба маленькие. Как?
Не рекомендую этот Интернет магазин. Большой риск обмана.
Робла замовлення на термобілизну,протягом трьох днів ніхто не зв"язався для підтвердження замовлення,я написала в інстаграм,на що отримала відповідь ,що відправка 5-10 днів. Пройшло 11 днів,ніякої відправки так і не було,пишу ще раз в інстаграм,на їх гарячу лінію не можливо дозвонитися,на що отримую відповідь,що костюма вже не має в наявності,він був,але так як моє замовлення за 11 днів так ніхто і... Читати відгук Робла замовлення на термобілизну,протягом трьох днів ніхто не зв"язався для підтвердження замовлення,я написала в інстаграм,на що отримала відповідь ,що відправка 5-10 днів. Пройшло 11 днів,ніякої відправки так і не було,пишу ще раз в інстаграм,на їх гарячу лінію не можливо дозвонитися,на що отримую відповідь,що костюма вже не має в наявності,він був,але так як моє замовлення за 11 днів так ніхто і не обробив,то він закінчився. Повернення коштів у них спочатку було 5 днів,потім сказали,що вже буде через 10-14 днів. Відгуки видаляють!!! Грошей так ще й не повернули!! І це не перша така ситуація,вони відправляють товар розміру який є в наявності,а не той який ви замовляли,замоляєш розмір М вони відправляють Л,питаєш навіщо ви це робите,відповідають,а той що ви замовляли закінчився і знову починається, повернення грошей, чекаєш тижнями і то після того як 100 разів напишиш,бо відповідають вони не охотно.
26 грудня робила замовлення на двох різних отримувачів в різних містах, але все відправили на одне імʼя і прохання змінити дані отримувача проігнорували. 9 лютого робила нове замовлення на своє імʼя, але все одно відправили на імʼя з замовлення 26-го грудня. Попри скріни з особистого кабінету, які доводили, що я оформила все вірно, а помилка в... Читати відгук 26 грудня робила замовлення на двох різних отримувачів в різних містах, але все відправили на одне імʼя і прохання змінити дані отримувача проігнорували. 9 лютого робила нове замовлення на своє імʼя, але все одно відправили на імʼя з замовлення 26-го грудня. Попри скріни з особистого кабінету, які доводили, що я оформила все вірно, а помилка в їхній системі, менеджерка Валерія звинувачувала в невірному оформленні мене і не визнавала помилку магазину. Змінити отримувача також відмовлялися. При отриманні зʼясувалося, що замість одного з товарів поклали зовсім інший. Менеджерка Валерія сказала, що той, що я замовляла скінчився і коли я попросила повернути гроші, запропонувала обрати інший товар. Я погодилася. Той, що відправили помилково, я надіслала 14 лютого, його отримали 19 лютого й досі(!) на заміну нічого не надіслали і гроші не повернули. Менеджерка Валерія перестала відповідати в вайбері і ігнорує повідомлення. В інсті вже третій тиждень кажуть «сьогодні-завтра відправимо» і не відправляють. Попри те, що була клієнткою кілька років, максимально розчарована в сервісі. Косяки й до того траплялися, хоча замовлення робила через інсту, але вони якось швидко вирішувалися. Зараз це суцільний ЖАХ! Місяць не вирішується ця ситуація! Коментарі в інсті з запитаннями видаляють((( СУЦІЛЬНЕ РОЗЧАРУВАННЯ Й КУПА ВИТРАЧЕНИХ НЕРВІВ.
Замовлення НЕ відправляють, кошти НЕ повертають. Оплатила та оформила замовлення 23.09., замовлення навіть не відправили протягом 2 тижнів. 10 днів тому просила про повернення коштів. Наразі не маю ні замовлення ні коштів по сьогоднішній день. Сьогодні написала заяву в поліцію. Далі планую писати заяви в прокуратуру та Держспоживслужбу. Зауважу, що оплата проводилась офіційно на працюючий ФОП, тому питання має бути... Читати відгук Замовлення НЕ відправляють, кошти НЕ повертають. Оплатила та оформила замовлення 23.09., замовлення навіть не відправили протягом 2 тижнів. 10 днів тому просила про повернення коштів. Наразі не маю ні замовлення ні коштів по сьогоднішній день. Сьогодні написала заяву в поліцію. Далі планую писати заяви в прокуратуру та Держспоживслужбу. Зауважу, що оплата проводилась офіційно на працюючий ФОП, тому питання має бути вирішине позитивно, а саме на користь покупця.
Bezbrendu.sport в Instagram МОШЕННИКИ и сайт Bezbrendu.com, на который вас отправят делать заказ РАЗВОД! Даже не вздумайте у них что-либо покупать. Свой заказ я ждала 6 дней, не дождалась и попросила вернуть деньги с 19 июня 2023. Отзыв пишу 23 июня 2023, после их второго обещания вернуть деньги в течение 1-5 дней. (в первый раз было 1-3 дня).... Читати відгук Bezbrendu.sport в Instagram МОШЕННИКИ и сайт Bezbrendu.com, на который вас отправят делать заказ РАЗВОД! Даже не вздумайте у них что-либо покупать. Свой заказ я ждала 6 дней, не дождалась и попросила вернуть деньги с 19 июня 2023. Отзыв пишу 23 июня 2023, после их второго обещания вернуть деньги в течение 1-5 дней. (в первый раз было 1-3 дня). Бессовестные люди! Мой комментарий в Instagram удалили через 1 минуту. А вернуть деньги им нужно 1-5 дней. Неприемлемое отношение к клиенту. Не рекомендую этот интернет-магазин.
Зробила замовлення на сайті 13.06.2023 (топ майка, короткі шорти і замшеві лосини: розмір S колір чорний) і оплатила онлайн повністю 486грн. Гроші списалися на прізвище Omelyanenko. Відповідь в месенджері через 1 хвилину: «Вітаємо! Ваше замовлення прийнято, ми зв, яжемося з вами в робочий час для підтвердження» Зазвичай нитернет-магазини пишуть номер замовлення, але його не було. Чекала 6 днів, хоча... Читати відгук Зробила замовлення на сайті 13.06.2023 (топ майка, короткі шорти і замшеві лосини: розмір S колір чорний) і оплатила онлайн повністю 486грн. Гроші списалися на прізвище Omelyanenko. Відповідь в месенджері через 1 хвилину: «Вітаємо! Ваше замовлення прийнято, ми зв, яжемося з вами в робочий час для підтвердження» Зазвичай нитернет-магазини пишуть номер замовлення, але його не було. Чекала 6 днів, хоча зазвичай интернет-магазини в Україні відправляють замовлення швидко та надсилають номер ТТН. Интернет-магазин Bezbrendu не надіслав ні ТТН, ні товар, ні смс, нічого. Навіть думка пролетіла: може в них ракета влучила, мало лі, війна все таки в країні. 19.06.2023 запитала про своє замовлення на сайті у «Потрібна допомога? Залиште повідомлення» (2 рази) та по e-mail. Ігнор. Написала в інстаграм bezbrendu.sport – дали два контакти, на які ніхто не відповідає. В телеграмі чат-бот Рудольф трохи вибісив, але все таки приєднав менеджера. У мене вже зникло бажання чекати на своє замовлення, тому я попросила повернути гроші. Шкода що раніше не побачила відгуки на цей «чудо магазин». Менеджер, отримавши необхідні данні для повернення грошей: «Дані передали. Повернення протягом 1-3 днів». 22.06.2023 запитала про свої гроші. Ніколи не вгадаєте що мені відповіли...це щось… Менеджер: «підкажіть за що саме маємо повернути кошти?» Я просто в шоці. Поки що мені нічого не повернули. Соромно за вас, Вінниця! Попереду ще заява до Держпродспоживслужби про захист прав споживачів та Національну поліцію України про шахрайство. Нікому не раджу цей інтернет-магазин.
Жахливий сервіс
Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні... Читати відгук Дуже негативний досвід. Замовлення було оплачене заздалегідь, але відправку постійно переносили, обіцяючи зробити це «на наступному тижні». Після тривалого очікування я попросила повернути кошти та надала реквізити. Замість повернення мені несподівано повідомили про відправлення посилки, при цьому незрозуміло, що саме в ній знаходиться.
Спілкування з магазином не дає чітких відповідей, а вся ситуація викликає недовіру. Якщо у вас виникнуть подібні проблеми, рекомендую одразу звертатися до органів захисту прав споживачів та вимагати повернення коштів у законний спосіб.
Просто шарашкіна контора! ЖАХ
Жахливий магазин
Товар не відправляють, на зв"язок не виходять
Не повертають кошти!!!
ШАХРАЇ!!!!
Не ведіться на їхній розпродаж, це все... Читати відгук Замовила костюм 22 березня, майже місяць не відправляли, нащо я їм написала, що мені вже не потрібний він, я не можу скільки чекати, написала щоб повернули кошти, кошти не повертпвють, годують обіцянки, а зараз вже не відповідають на повідомлення, якби я раніше побачила про них відгуки, то ніколи б не зробила замовлення!!!!!
ШАХРАЇ!!!!
Не ведіться на їхній розпродаж, це все розвод!!!!
Поверніть кошти!!!!
Шахраї та аферисти
Кожному придумують ціни на ходу
Шахраї магазин BEZBRENDU
ФОП Савчук Анна Андріївна реєстраційний номер 2010350000000234221, код 3730207806, м.Вінниця, по.Юності, 57,кВ.65.
Порушує права споживачів - не робить повернення коштів за повернутий товар на протязі 14 робочих днів.
22.05.2025 був отриманий товар , 23.05.2025 було повернення.
Оплата на реквізити 🧾Реквізити для оплати : 👩🏼💻Отримувач : Савчук (Може ще бути Курчин)... Читати відгук Оформлена заява до кіберполіціі № 430756.
ФОП Савчук Анна Андріївна реєстраційний номер 2010350000000234221, код 3730207806, м.Вінниця, по.Юності, 57,кВ.65.
Порушує права споживачів - не робить повернення коштів за повернутий товар на протязі 14 робочих днів.
22.05.2025 був отриманий товар , 23.05.2025 було повернення.
Оплата на реквізити 🧾Реквізити для оплати : 👩🏼💻Отримувач : Савчук (Може ще бути Курчин) Анна Андріївна ІПН (ЄДРПОУ): 3730207806 📍Призначення платежу: Прізвіще,імʼя та номер телефону. 💳Рахунок IBAN : UA023052990000026000036115984
Сума 1650,00 грн.
Станом на 13.06.2025 (14-ий робочий день) кошти не повернули. На контакт не йдуть.
Адреса в Інстаграмм https://www.instagram.com/bezbrendu.sport?igsh=MXBuOGNvcnA2bnV4Yg==
Адреса сайту
https://bezbrendu.com/?utm_source=sport&utm_medium=shapka&fbclid=PAQ0xDSwK5TqhleHRuA2FlbQIxMQABpydvQv7ZV4O8TgVtkDXy5sCImP42V7VC5kOGSNcSM2aNNvSH2U5Yxi2LkFXM_aem_Q0uIgV7_DMo5AFqihrBKog
Шахраї. Не повернули кошти
Не повретають кошти
Замовила товар на сайті з повною оплатою 17 грудня 2024 року. 28 грудня написала в інстаграм чому я не отримала товар На що мені відповіли що відправили якраз через 11 діб!!!! Отримавши товар яне міряла його на пошті так як оплатила повну вартість і під час... Читати відгук Жахливий сервіс та обслуговування. Якість товару бажає кращого. Розмірна сітка зовсім не відповідає дійсності.
Замовила товар на сайті з повною оплатою 17 грудня 2024 року. 28 грудня написала в інстаграм чому я не отримала товар На що мені відповіли що відправили якраз через 11 діб!!!! Отримавши товар яне міряла його на пошті так як оплатила повну вартість і під час замовлення мене запевнили що без проблем можу скористатись поверненням!
Звісно ж товар мені не підійшов так як розмір S навіть на XXS не наліз. Оформила я легке повернення через нову пошту 30 грудня 2024 року. Компанія забрала товар 05.01.2025 року. І з того часу тиша. В суботу 8го лютого я згадала що кошти мені так і не повернули і почала писати менеджеру в інстаграм. Мені пообіцяли в понеділок сьогодні 10 лютого повернути кошти . З моменту отримання товару пройшло 25 діб! Але сьогодні ні на одне моє звернення не відповідають. На електронну пошту яка заявлена на сайті відправити лист не можливо . Чати телеграм інста, вайбер не відповідають. Мої коментарі на сайті видаляють. Це просто ЖАХ! не рекомендую нікому цей магазин! Безсовісні продавці!!!!
Найжахливіший український магазин
А гроші повернули ще днів через 25 після тижневої переписки з менеджерами, спочатку відповідали, потім... Читати відгук Товар гарний. Магазин та обслуговування просто жах. Замовляла декілька речей, відразу проговорила, що може бути повернення або обмін. Запевнили, що роблять повернення на протязі 7 робочих днів, але намагаються раніше. Так от, перше замовлення відправляють сразу, а обмін відправляли на протязі 10 днів. 10!
А гроші повернули ще днів через 25 після тижневої переписки з менеджерами, спочатку відповідали, потім зовсім перестали відповідати та читати. Це все в інстаграмі було.
Гроші повернули, коли я їх вже і не очікувала...
Дуже неприємне враження. Таке собі відкрите нахабство та пофігізм. Зарахування буде протягои 2 робочих днів. І так постійно говорили..
Дуже неприємно. Звісно, я більше нічого замовляти не буду, а ви вже дивіться самі
Схоже на шахраїв
Коротше, сьогодні вже 17.12, а вони і досі годують мене «ось ось; декілька днів; на наступному тижні» і т.д. Не вартують ці речі таких нервів. Нікому не рекомендую
Читати відгук
Обман покупателей. Не рекомендую.
А теперь подробно:
Списался с продавцом в инстагаме. Спросил как подобрать себе бельё?
Продавец сказал замерить объём груди, талии, бёдер.
Отослал размеры продавцу, продавец выбрал подхожящий размер и мне и моей маме.
Мама сразу заметила, что продавец подобрад маленькие размеры, на меня С, маме XL.
Но... Читати відгук Заказал два термо комплекта, а они пришли маленькие. 🤔
А теперь подробно:
Списался с продавцом в инстагаме. Спросил как подобрать себе бельё?
Продавец сказал замерить объём груди, талии, бёдер.
Отослал размеры продавцу, продавец выбрал подхожящий размер и мне и моей маме.
Мама сразу заметила, что продавец подобрад маленькие размеры, на меня С, маме XL.
Но я решил довериться опыту продавца. Сделал предоплату 300 гр. продавцу и скинул адрес отправки.
Термо бельё на поче померял оказалось маленькое. Нет смысла платить 2т. Гр. За маленькие вещи. Я вернул на почте товар.
Написал продавцу в инстаграме что вещи маленькие и я их вернул обратно.
Продавец сказал, что заказав новый комплект нужно ещё раз сделать предоплату, естественно я оказался дарить деньги.
Либо это развод, либо размерная сетка не соответствует действительнлсти, либо не уменее продавца подобрать правильный размер.
Два комплекта и оба маленькие. Как?
Не рекомендую этот Интернет магазин. Большой риск обмана.
Жахливий магазин,жахливий сервіс
Жахливий сервіс та шахрайство
26 грудня робила замовлення на двох різних отримувачів в різних містах, але все відправили на одне імʼя і прохання змінити дані отримувача проігнорували.
9 лютого робила нове замовлення на своє імʼя, але все одно відправили на імʼя з замовлення 26-го грудня. Попри скріни з особистого кабінету, які доводили, що я оформила все вірно, а помилка в... Читати відгук
26 грудня робила замовлення на двох різних отримувачів в різних містах, але все відправили на одне імʼя і прохання змінити дані отримувача проігнорували.
9 лютого робила нове замовлення на своє імʼя, але все одно відправили на імʼя з замовлення 26-го грудня. Попри скріни з особистого кабінету, які доводили, що я оформила все вірно, а помилка в їхній системі, менеджерка Валерія звинувачувала в невірному оформленні мене і не визнавала помилку магазину. Змінити отримувача також відмовлялися. При отриманні зʼясувалося, що замість одного з товарів поклали зовсім інший. Менеджерка Валерія сказала, що той, що я замовляла скінчився і коли я попросила повернути гроші, запропонувала обрати інший товар. Я погодилася. Той, що відправили помилково, я надіслала 14 лютого, його отримали 19 лютого й досі(!) на заміну нічого не надіслали і гроші не повернули. Менеджерка Валерія перестала відповідати в вайбері і ігнорує повідомлення. В інсті вже третій тиждень кажуть «сьогодні-завтра відправимо» і не відправляють. Попри те, що була клієнткою кілька років, максимально розчарована в сервісі. Косяки й до того траплялися, хоча замовлення робила через інсту, але вони якось швидко вирішувалися. Зараз це суцільний ЖАХ! Місяць не вирішується ця ситуація! Коментарі в інсті з запитаннями видаляють((( СУЦІЛЬНЕ РОЗЧАРУВАННЯ Й КУПА ВИТРАЧЕНИХ НЕРВІВ.
Шахраї! Замовлення не відправили, кошти не повернули!
Мошенники! Не хотят возвращать деньги!
Свой заказ я ждала 6 дней, не дождалась и попросила вернуть деньги с 19 июня 2023.
Отзыв пишу 23 июня 2023, после их второго обещания вернуть деньги в течение 1-5 дней. (в первый раз было 1-3 дня).... Читати відгук Bezbrendu.sport в Instagram МОШЕННИКИ и сайт Bezbrendu.com, на который вас отправят делать заказ РАЗВОД! Даже не вздумайте у них что-либо покупать.
Свой заказ я ждала 6 дней, не дождалась и попросила вернуть деньги с 19 июня 2023.
Отзыв пишу 23 июня 2023, после их второго обещания вернуть деньги в течение 1-5 дней. (в первый раз было 1-3 дня). Бессовестные люди!
Мой комментарий в Instagram удалили через 1 минуту. А вернуть деньги им нужно 1-5 дней. Неприемлемое отношение к клиенту.
Не рекомендую этот интернет-магазин.
Обережно Шахраї! bezbrendu.com
Відповідь в месенджері через 1 хвилину: «Вітаємо! Ваше замовлення прийнято, ми зв, яжемося з вами в робочий час для підтвердження»
Зазвичай нитернет-магазини пишуть номер замовлення, але його не було.
Чекала 6 днів, хоча... Читати відгук Зробила замовлення на сайті 13.06.2023 (топ майка, короткі шорти і замшеві лосини: розмір S колір чорний) і оплатила онлайн повністю 486грн. Гроші списалися на прізвище Omelyanenko.
Відповідь в месенджері через 1 хвилину: «Вітаємо! Ваше замовлення прийнято, ми зв, яжемося з вами в робочий час для підтвердження»
Зазвичай нитернет-магазини пишуть номер замовлення, але його не було.
Чекала 6 днів, хоча зазвичай интернет-магазини в Україні відправляють замовлення швидко та надсилають номер ТТН.
Интернет-магазин Bezbrendu не надіслав ні ТТН, ні товар, ні смс, нічого. Навіть думка пролетіла: може в них ракета влучила, мало лі, війна все таки в країні.
19.06.2023 запитала про своє замовлення на сайті у «Потрібна допомога? Залиште повідомлення» (2 рази) та по e-mail. Ігнор. Написала в інстаграм bezbrendu.sport – дали два контакти, на які ніхто не відповідає. В телеграмі чат-бот Рудольф трохи вибісив, але все таки приєднав менеджера.
У мене вже зникло бажання чекати на своє замовлення, тому я попросила повернути гроші.
Шкода що раніше не побачила відгуки на цей «чудо магазин».
Менеджер, отримавши необхідні данні для повернення грошей: «Дані передали. Повернення протягом 1-3 днів».
22.06.2023 запитала про свої гроші. Ніколи не вгадаєте що мені відповіли...це щось…
Менеджер: «підкажіть за що саме маємо повернути кошти?»
Я просто в шоці. Поки що мені нічого не повернули.
Соромно за вас, Вінниця!
Попереду ще заява до Держпродспоживслужби про захист прав споживачів та Національну поліцію України про шахрайство.
Нікому не раджу цей інтернет-магазин.