Интернет-магазин AKS.ua відгуки / страница 41
Відгуки клієнтів та користувачів
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1234 відгуків
Інтернет-магазини
Улёт!
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Магазин мне очень нравится!
Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. =)
Акс маркет бессовестные!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!!!
Ну окей, так то так, отремонтировать не получается, решил забрать телефон. Позвонил в воскресенье, спросил, можно подьехать забрать телефон? Трубку поднял какой-то полусонный Богдан, отвечает, да конечно, магазин работает на Караваевых Дачах, подъезжайте! Я приехал, девушка на кассе говорит, извините сегодня сервис менеджера не на месте, отдать Вам не могу телефон. Зашибись, какого хера я к вам ехал? Приезжаю во вторник 29.11.2016 по предварительному звонку, просят меня подождать пару минут, в итоге жду полчаса (наверное, не хватило времени чтобы собрать телефон в кучу :)) ). В процессе ожидания вижу таких как я лохов, которые что-то приносят менять, возвращать. Одной женщине что-то не то доставили, так она за свой счет привезла в магазин поменять этот девайс на другой, так ей сказали извините за это время цена изменилась, вот Вам возвращаем аж целых 14грн. Дурные мысли начали закрадываться, выносят мне мой телефон, я просматриваю, говорю им ребята здесь не хватает зарядки, а они мне отвечают, бумагу с комплектацией подписал, значит согласился с описью, ну так посмотрите запись на камере за 18.11.2016 примерно 11:00-12:00 там же все видно, что я вам отдавал. Эти ребята с Акс маркет вообще бессовестные!!!
Заказ №604879
Мобильный телефон Xiaomi Redmi 3 Fashion Gold
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
Приносим свои искренние извинения в случае доставленных неудобств.
Действительно, по Вашему заказу, в следствии сервисного рассмотрения, было установлено, что товар не подлежит гарантийному обслуживанию. Мы благодарим Вас за терпение и еще раз извиняемся за задержки в выдаче товара. С менеджером, который предоставил Вам не актуальную информацию проведена работа. Нам, действительно, жаль за сложившуюся ситуацию, но при сдаче телефона на сервис, Вы не предоставляли зарядное устройство (информация была проверенна по видеозаписям с камер наблюдения).
Еще раз примите наши извинения и надеемся продолжить положительное сотрудничество в дальнейшем Показати 1 відповідь
Меня всё устроило
Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Пора наказать этих жуликов!
Уточните номер заказа или номер мобильного телефона.
Не рекомендую!!!
Мало того, что договорился с менеджером о доставке до 13-00, а привезли в 15-30, так еще вместо двух мной заказанных наименований привезли совершенно другие товары. После 30-ти минутного разбирательства с менеджерами магазина мне предложили сдать товар, т.к. того, что я заказывал у них нет. Возникают вопросы:
1. Почему не предупредили до оплаты?
2.... Читати відгук Заказал несколько товаров по б.н. (7 штук).
Мало того, что договорился с менеджером о доставке до 13-00, а привезли в 15-30, так еще вместо двух мной заказанных наименований привезли совершенно другие товары. После 30-ти минутного разбирательства с менеджерами магазина мне предложили сдать товар, т.к. того, что я заказывал у них нет. Возникают вопросы:
1. Почему не предупредили до оплаты?
2. Почему не зарезервировали товар, если он заканчивался?
3. Почему не предложили мне замену, а отправили клиенту не тот товар?
4. Почему теперь я должен из-за работников компании AKS тратить свое время, привозить им в магазин и сдавать "неправильный" товар, а потом еще ждать неизвестно сколько возврата денег?
Кстати, те товары, которые мне привезли вместо заказанных на сайте AKS.ua стоят дешевле, чем те, которые я заказывал, а в накладной указаны наименования и цены товаров заказанных мной. Т.е. еще и по цене обманули!!!
Номер заказа: 690454.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете без проблем вернуть или обменять товар, который Вам не подошел. Деньги или замена, на выбранный Вами товар, будут сделаны на следующий день после возврата. Ошибка была наша, поэтому ждем Вас на магазине для возврата товара.
Замена аккумулятора
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
кирпич
27.10.2016 отдал телефон Xiaomi mi 3 64G на замену экрана на оригинальный модуль в сервисный центр магазина. Услугу покупал в пакете: экран +... Читати відгук Дал на ремонт телефон - получил обратно "кирпич". "Отремонтировать не можем", "поломанную запчасть на место не возвращаем", что-то не устраивает - езжайте в магазин (13 км от меня), там вам ваш поломанный экран выдадут, если не выбросили.
27.10.2016 отдал телефон Xiaomi mi 3 64G на замену экрана на оригинальный модуль в сервисный центр магазина. Услугу покупал в пакете: экран + замена + доставка туда и обратно
02.11.2016 привезли экран с дефектами (по признакам неоригинальный модуль, так же установлен плохо). Экран имел неоднородную подсветку, подсветка навигационных клавиш синим (в оригинальном модуле белая подсветка), при быстрой смене изображений появлялось мерцание, при нажатии в 5-и местах на экране появлялись радужные пятна. Телефон был доставлен курьером без плёнки на экране. Олеофобное покрытие отсутствовало. Позвонил в магазин(по поводу гарантийного ремонта, 1 месяц после ремонта) - направили в сервис центр. позвонил в сервис - отправили в магазин. ещё раз звоню в магазин - говорят - приходите в сервис.
03.11.2016 съездил в магазин по поводу замены на оригинальный экран, обратился в сервис - сказали обращаться в магазин ("вы же не у нас модуль покупали, мы только ставим"), выстоял получасовую очередь. В магазине подтвердили, что "вся партия с дефектами" (о чём меня предварительно, вероятно, забыли предупредить и функциональность аппарата после ремонта тоже "забыли" проверить), и "нормальных" экранов ближайшие несколько недель не предвидеться. В передаче ремонта в другой СЦ отказали. Вернуть деньги согласились только в случае возврата экрана. После часа разборов и заполнения книги жалоб сказали - давайте телефон - вставим вам ваш экран и вернём деньги. "иначе никак".
04.11.2016 вернули телефон без экрана. Вообще. Кирпич. Звонил менеджеру - ответил, что "мусор" обратно они не вставляют. А так "вернули в том же виде". Притом, что телефон с треснутым экраном работал. можно было ответить на звонок, посмотреть IMEI, воспользоваться камерой. Теперь это просто "Кирпич". Про возврат своего повреждённого экрана я в заявлении не указал, поэтому они его и не привезли". Проверить функционирование телефона не представляется возможным. Не факт, что он будет уже работать даже с вставленным экраном. Деньши, кстати, вернули с вычетом доставок.
В итоге было потрачено мого часов времени(5+), на дорогу, общение по телефону, топливо на дорогу, -70 грн на все доставки и телефон магазином был привращен финально уничтожен.
Продажу деффектной партии экранов с продажи не снали (наверно и дефектный, который сняли с моего телефона кому-то установят)
Заказ 674060
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
Приносим свои искренние извинения в случае доставленных неудобств.
В бланке приема на ремонт мобильных телефонов есть пункт №8 "Клиент может забрать снятую деталь, если он озвучил эту просьбу мастеру (курьеру или менеджеру) по ремонту перед тем как начнётся ремонт."
К сожалению, от Вас такого запроса не поступило и мы со своей стороны сделали все в рамках указанного бланка, ведь снять дисплейный модуль не повредив его еще больше невозможно и то, что от него осталось было выброшено.
Мы более кого-либо заинтересованы в качественно выполненных работах по ремонту телефонов и брак, к сожалению, выявился только через некоторое время после ремонта, на что мы предоставляем гарантию. Если в течении месяца у Вас появились проблемы с нашей деталью, то мы делаем бесплатную замену на новую или возврат денежных средств, как и произошло в Вашем случае.
Еще раз хотим извиниться перед Вами за сложившуюся ситуацию. И рады будем продолжить сотрудничество в положительном русле. Показати 1 відповідь
:) Клевый магазин
Защитная пленка REMAX Apple iPhone 5, iPhone 5S, iPhone SE Matte
Радуют цены и обслуживание ;)
Спасибо ребята
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Рекомендую!
1. Ассортимент огромный от и до - можно найти все что угодно и необходимо.
2. Цены отличные, не завышенные и плюс постоянным клиентам скидки:)
3. Заказ подтверждают оперативно. Если чего-то вдруг нет в наличии или поменялась цена - всегда предлагают альтернативу.
4.Доступен самовывоз, доставка и пересылка в принципе любым перевозчиком. Очень удобно: я свои заказы обычно забираю... Читати відгук Рекомендую данный магазин:
1. Ассортимент огромный от и до - можно найти все что угодно и необходимо.
2. Цены отличные, не завышенные и плюс постоянным клиентам скидки:)
3. Заказ подтверждают оперативно. Если чего-то вдруг нет в наличии или поменялась цена - всегда предлагают альтернативу.
4.Доступен самовывоз, доставка и пересылка в принципе любым перевозчиком. Очень удобно: я свои заказы обычно забираю в магазине, а подарки друзьям - заказываю пересылку НП - отправляет магазин напрямую. Давно уже пользуюсь, всегда уверенна в исполнительности))
Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. =)
Рекомендую
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Будьте осторожны
Спасибо за отзыв, он очень важен для нас.
Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа. Мы сможем разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры, чтобы исключить возникновение подобного в будущем.
Лучший
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Отличный магазин!
Покупкой доволен, хотя, заранее знал, что выбираю. Но обещаные два, есть два дня. Так... Читати відгук
Покупкой доволен, хотя, заранее знал, что выбираю. Но обещаные два, есть два дня. Так что смело могу говорить что данному магазину можно доверять.
Спасибо за быструю и обещяную отправку
Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Покупка аккумулятора
Благодарим Вас за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Надеемся еще не раз порадовать Вас, обращайтесь еще.
Своя голова хорошо,но отзыв все-равно пишу:)
Во-первых, делала тут уже несколько заказов, и мне начали предлагать небольшую скидочку, как постоянном клиенту. Вот из последнего - брала туалетную воду - отличная цена, еще и миниатюру предложили с супер-скидкой.
Во-вторых, хочу отметить,что я не привередливый покупатель (конечно цена и качество имеет значение), свои заказы чинно-благородно... Читати відгук Всем доброго времени суток! Пишу, дабы поделиться своим опытом работы с магазином Aks.ua.
Во-первых, делала тут уже несколько заказов, и мне начали предлагать небольшую скидочку, как постоянном клиенту. Вот из последнего - брала туалетную воду - отличная цена, еще и миниатюру предложили с супер-скидкой.
Во-вторых, хочу отметить,что я не привередливый покупатель (конечно цена и качество имеет значение), свои заказы чинно-благородно жду 1-2 дня и забираю в магазине-самовывоза, - и это нормально (я понимаю. что это интернет-магазин и заказ надо немного подождать). Правда, все жалуются, мол магазин тесноват. Так и есть, магазинчик маленький, но не в час пик там вполне нормально.
В общем, я к тому, что меня вполне устраивает этот магазин и сужу я исключительно со своего опыта. Довелось столкнуться с негативом покупателей в магазине, да и тут смотрю не особо жалуют, но про машину BMW тоже много плохого говорят, но качество ее от этого хуже не стало. Так что хочу сказать спасибо за работу, продолжайте развиваться, а я продолжу совершать покупки на вашем сайте с максимальной выгодой для себя))
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Мне понравился
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
нормальный такой магазин. цены самые низкие.
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Отличный выбор! Рекомендую)
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.
Плохой магазин
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
кидают людей
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Удаляют плохие отзывы о товаре
Все отзывы обрабатываются в очередности их поступления, и на это требуется некоторое время.
Отзывы, которые не противоречат правилам написания сайта - публикуются после проверки модераторами.
Аферисты! Не рекомендую этот магазин!!!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона на который оформили заказ.
Экран fly
Благодарим вас за отзыв. Ваш комментарий важен для нас.
Данная категория товаров не исключает брак, поэтому у Вас есть возможность в течение 14 дней вернуть либо обменять бракованный товар. Мы ценим наших клиентов и несем ответственность, за предоставленный товар. Приносим извинения в случае неудобств. И рады будем продолжать сотрудничество.
Полностью устраивает
Делаю покупки нечасто, один-два раза в год. В последний раз менеджер очень любезно помог мне подобрать подходящие колонки взамен отсутствующих.
Читати відгук Интернет-магазин, который мне подходит больше других. Ассортимент и цены, в принципе, такие же, как везде. Но есть преимущество. Я очень ценю, когда покупку можно осуществить с минимумом телефонных разговоров. В AKS, если все нормально, звонит только курьер, когда приезжает.
Делаю покупки нечасто, один-два раза в год. В последний раз менеджер очень любезно помог мне подобрать подходящие колонки взамен отсутствующих.
Доставка всегда в срок, курьеры нормально ориентируются в городе и вежливо себя ведут, в нынешних реалиях не все интернет-магазины могут таким похвастаться.
Спасибо за отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.
Будьте внимательны!
Приносим свои извинения Вам за данную ситуацию.
Данная категория товаров не исключает брак, поэтому у Вас есть возможность в течение 14 дней вернуть либо обменять бракованный товар. Мы ценим наших клиентов и несем ответственность, за предоставленный товар. Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа.
Не рекомендую!
Не рекомендую покупать электронику в интернет-магазине AKS.ua!!!
Продают бракованные комплектующие и под любыми предлогами отказываются производить замену!
В частности мне продали модуль (дисплей + тачскрин на рамке) к смартфону HTC One M7 802W. Через неделю эксплуатации обнаружился дефект : тачскрин отклеивается от дисплея!
Отправил смартфон в сервисный центр AKS.ua, подклеили! Получаю посылку – тачскрин снова отклеен, на... Читати відгук Всем, всем, всем!!!
Не рекомендую покупать электронику в интернет-магазине AKS.ua!!!
Продают бракованные комплектующие и под любыми предлогами отказываются производить замену!
В частности мне продали модуль (дисплей + тачскрин на рамке) к смартфону HTC One M7 802W. Через неделю эксплуатации обнаружился дефект : тачскрин отклеивается от дисплея!
Отправил смартфон в сервисный центр AKS.ua, подклеили! Получаю посылку – тачскрин снова отклеен, на поверхности тачскрина царапины!
На мою повторную жалобу ответ следующий : «… у Вас корпус телефона кривой! При сборке смартфона корпус искривляет модуль, и поэтому отклеивается тачскрин!...»
При этом модуль собран на металлической рамке, а «корпусом телефона» называют заднюю пластиковую крышку!
Никакие аргументы с моей стороны не принимаются!
Сервис очень ненавязчивый!!!
Согласно условиям гарантийного обслуживания и в соответствии с правилами возврата товара, которые описаны на нашем сайте:
"обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п."
Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. Будем надеяться на дальнейшее положительное сотрудничество.
Худший интернет-магазин с которым сталкивалась
Наверно те, кто пишет хорошие отзывы, им платят нашими потерянными деньгами.
Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию.
Напишите номер заказа или номер мобильного телефона который был привязан к заказу для выяснения данного инцидента. Показати 1 відповідь
Молодцы !!!
Спасибо за покупку и отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Абсолютные беспринципные обезьяны с отвертками
Приехал к ним, купил дисплей, оплатил установку дисплея тут же.
Для начала - цена в магазине не совпадает с ценой на сайте.
Потом... Читати відгук Разбился дисплей на моб.телефоне Леново Р780. По поиску нашел данную кантору. У них на сайте "чудо" реклама местных мастеров, к-е имеют стаж аж 10 лет по установке дисплеев "и чтобы никто не волновался".
Приехал к ним, купил дисплей, оплатил установку дисплея тут же.
Для начала - цена в магазине не совпадает с ценой на сайте.
Потом еще интересней - после установки нового дисплея, телефон полностью перестал ловить сигнал.
Я к ним - как бы проблема появилась, сегодня перед тем как сдать все ловило, и говорил, и все отлично.
И тут началось самое интересное. Долго описывать мои скитания не буду. Буду краток. Короче после долгих разговоров и выяснениия отношений с мастерами оказалось, что: 1. Леново гавно и китаец. 2. мы не виноваты и вообще 1000 экранов поменяли. 3. И на сайте написано что радио модуль может быть сломан (я вот сейчас посмотрел у них на сайте и ничего не нашел, слепой наверно). 4. Хочешь решить проблему- плати 300 грн ещё сверху и мы её решим (т.е. я заплатил деньги за замену экрана и теперь ещё должен платить деньги за поломку, которая появилась вследствии этой замены) 5. А не хочешь, так сейчас снимем экран, вернем деньги и иди гуляй парень (раздолбали телефон, разломали старый дисплей (на вид - они его зубилом оттуда выковыривали)).
Мнение:
- не ведитесь на рассказы про мастера, к-й 10 лет работает - это не убережет ваш телефон вслучае чего.
- крайних в этой канторе нет - менеджер на приёме сразу ушёл куда то, когда настало время выяснения отношений - подход к решению проблем абсолютно совковый- мы не виноваты- это все леново, магнитные бури и т.д. и т.п.
- полный игнор жалоб даже у них на сайте - один раз ответили и потом пропали.
Короче, хотите иметь проблемы с телефоном после ремонта телефона у них - смело к ним обращайтесь.. Они его сломают по серьезному
Пожалуйста, укажите Ваш номер заказа. Мы сможем разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры, чтобы исключить возникновение подобного в будущем. Показати 1 відповідь