Відгуки про Интернет-магазин 590.ua

Интернет-магазин 590.ua
Відгук додано 6 березня, 2014 год 1718 переглядів
Ужасный магазин! Заказ был номер 76102. Сначала сказали что доставка будет через неделю в мой город(Кировоград). В положенный день они не позвонили и я должна была сама звонить менеджеру. Оказалось, что они не успели забрать мою машинку со склада и следующая доставка будет через 2 недели. Я согласилась узнав будет ли цена прежней. Менеджер уверил меня, что цена не изменится. Я согласилась ждать. Через пару дней мне сообщили что цена повышена и я должна зафиксировать цену и оплатить им товар. Тогда через 2 недели моя машинка будет у меня. Доверия у меня к этому не было и решила разобраться через главный офис. Никакого внятного решения они принять не смогли, просто объяснив что ситуация поменялась. Полное безответственное и хамское отношение к клиенту. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.
1 не згоден



Коментарі до відгуку

Руководитель интернет-магазина 590.ua 12 березня, 2014 год
И снова здравствуйте, Юлия.

В очередной раз приносим извинения за Ваше длительное ожидание.

Вы пишете, что магазин "ужасный", хотя не рискнули ни одной копейкой и не потеряли ничего, кроме времени на ожидание, зная о том, что доставка сорвалась не по вине интернет-магазина. И имеете право на эмоции...

Постараемся предоставить ситуацию более объективно...

К сожалению, сейчас ситуация меняется столь стремительно, что при всем желании менеджеры не могут зафиксировать цену, даже если договорились об этом в главном офисе, а главный офис – с представительством.

Единственная возможность зафиксировать цену - внести полную предоплату. Этот путь был Вам предложен, как только менеджер понял, что все договоренности теряют силу. Вы сами об этом пишете: «Через пару дней мне сообщили что цена повышена и я должна зафиксировать цену и оплатить им товар».

Региональный менеджер и руководитель главного офиса общались с Вами более чем корректно и внятно, зачем же писать про «хамство»? Ваше предложение «пусть менеджер сам платит разницу в цене за стиральную машину» не было поддержано руководством, а сам отзыв озвучен представительству.

Вы не пишете про миксер, оформленный в том же заказе, который был отдан Вам вовремя, при Вас проверен, и которым Вы остались довольны.

Вы обещали растиражировать свой отзыв везде в интернете, и свое обещание сдержали... Но как бы там ни было – желаем Вам только удачных покупок в интернет-магазинах!

Ситуация на сегодня: курс валют, после его повышения ~ 20%, сейчас незначительно то растет, то падает. И сами представительства цену за технику сейчас повышают, в среднем на 6%... Будем надеяться на его скорейшую стабилизацию и установление подходящей покупателям цены!Рекомендуем запланированно покупать необходимую технику, и пусть она Вас только радует!


Интернет-магазин 590.ua
Всі відгуки

4.8 5
19 відгуків / 4843 перегляда
Интернет-магазин 590.ua
Интернет-магазин 590.ua предоставляет широкий ассортимент самой разнообразной бытовой техники мировых производителей, таких, например, как Gorenje, Samsung, Zanussi, Electrolux и многих других. Широкий выбор товаров постоянно обновляется и пополняется, пользователь быстро и комфортно может отыскать на сайте необходиую модель того или иного товара. Подробную информацию и характеристики можно получить в любое время... детальніше

Інтернет-магазини
1Palladium.com.ua
1Palladium.com.ua

Рейтинг: 3.9
324 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.1
8012 відгуків
Интернет-магазин AmoreShop.com.ua
Интернет-магазин AmoreShop.com.ua

Рейтинг: 3.3
88 відгуків
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.1
106 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.9
2642 відгука
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2775 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2317 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4130 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
534 відгука
Matrix интернет магазин
Matrix интернет магазин

Рейтинг: 1.4
33 відгука