Повернення коштів за білети (робоча схема) (1 фото): Відгуки про Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

› › ›

Руслан Відгук додано 10 жовтня, 2022 год 152 перегляда

Добрий день шановні громадяни.
Надам опис як я намагався повернув кошти за квитки на концерт гурту Modern Talking. Одразу поправлюся, що кошти повернув лише за квитки, кошти посередника (іnternet-bilet.ua) не повертаються.
Перше, що зробив подав заявку на сайті іnternet-bilet.ua на повернення коштів - відповідь негативна з посиланням ТППУ та форс-мажор. Також зазначили, що повернення коштів можливе за погодження організатора концерту.
Другим кроком був пошук організатора (концерт повинен був відбутися в м. Дніпро, в театрі опери та балету). Зв'язався з театром, де мені надали контакти організатора - Циба Ярослав тел.: +380937617312; +380961405854; e-mail: [email protected] (може кому знадобиться). Але організатор виявився дуже жадібним і кошти не збирався повертати, наполягав, що захід відбудеться по закінченню війни. Треба просто чекати.
Певний час шастав по інтернету та натрапив на цікавий запис. Він стосувався платіжних систем (visa, mastercard, тощо) та описував відміну транзакції у випадках ненадання послуги. І далі саме цікаве.
Я звернувся у свій банк, де мені пояснили, що дійсно це можна зробити, але необхідно надати певний перелік документів - від скрінів самих білетів, до опису звернення до організатора щодо повернення коштів. За моїм зверненням було сформовано дві заявки, бо квитки купував у різні дні. Співробітники банку підготували по кожній із заявок пакет документів та передали їх до платіжної системи. По першій заявці кошти повернулися через 30 днів, бо згідно правил платіжної системи я попадав у період оскарження (120 днів). А от по другій заявці від банку прийшла відповідь, що термін минув. Я почав додатково ставити незручні запитання співробітникам (проявив наполегливість) і вони відправили документи на платіжну систему й по другій заявці. Кошти повернули через 60 днів після відправки документів.

Висновк: Борітеся і поборете.... Людоньки, не опускайте рук.

Переваги:

Плюси - вони відсутні.

Недоліки:

Вся робота самого ресурсу та відношення до клієнта при вирішенні питань - жирнючий мінус.

Коментарі до відгуку

Лілія Лаврентів 11 серпня, 2023 год

Прохання уточніть , Ви оплачували дані квитки безготівкою, бо я оплачувала готівкою через касу цирку у м. Львові, і не хочуть віддавати дані кошти, нібито, вони заморожені

Відповісти

Руслан 12 серпня, 2023 год

Навіть не намагайтеся з ними розмовляти. Вони все брешуть про заморожені кошти, про неможливість повернення. Я спілкувався з усім ланцюжком в цій схемі - всі вважають тебе лохом. Добровільно нічого повеотати не хочуть.

Відповісти

Руслан 12 серпня, 2023 год

Добрий день. Я оплачував картою.

Відповісти

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн
Всі відгуки

1.9 5

103 відгука / 13826 переглядів

Всі відгуки

Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн

Интернет-билет сделает главные события в городе более доступными, только положительные эмоции и никаких очередей в билетные кассы. Сервис доступен в любой день недели и в любое время суток, не нужно подстраиваться под режим работы кассы, сэкономьте время и будьте первыми при покупке билетов на желаемое мероприятие. Афиша сайта позволит всегда... детальніше

Продаж квитків