Интернет- автомагазин "Китаец" відгуки

› ›

3.3 5

210 відгуків / 22584 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

магазин шляпа

Сергей 22 червня, 2021 год

На сайте не актуальная информация о ценах и наличии. Говорят бесплатная доставка - когда делаешь заказ очень много условий надо для этого выполнить. Бред а не магазин

Недоліки:

не актуальная информация о ценах

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Сергей! Скажите на котором из товаров не актуальная информация - мы перепроверим и исправим ошибку!

Заказал запчасти на GEELY MK kross, но прислали "кашу" Подкрылки и колодки тормозные для МК, подшипники передней ступицы для СК и в довершение всего вместо одной посылки разбили на две и из-за этого задержали на сутки, хотя обещали поставить вовремя. После всего этого подумаешь стоит ли снова заказывать запчасти!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Геннадий! Вы обращались к вашему менеджеру с данным вопросом? Много запчастей подходят к разным автомобилям, к примеру тормозные колодки на МК и МК Cross - идентичны.

Просто Дно

Гость 22 травня, 2021 год

Заказывал два раза запчасти , всё было отлично . Последний раз прислали ролик , на СТО поставили он шире оригинала . Визуально не было видно. При просьбе сдать назад- отказали . Минус один клиент

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Извините за причиненные неудобства. Ваш отзыв важен для нас так как мы с каждым днем стараемся улучшить качество обслуживание клиентов.

Жахлива контора

Юрій (Ukraine, Baryshivka) 4 травня, 2021 год

Підсовують невідповідні запчастини, забувають підтвердити замовлення, можуть через 2 доби підтвердити замовлення, можуть у суботу о 8 ранку подзвонити по замовленню, або сплачене накладеним шлють, як сьогодні, довелось 6 годин під нп гуляти, питання не вирішили, відмовився від замовлення бо я один раз його вже сплатив, тепер бігаю за грошима

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Доброго дня, Юрію! Могли б ви звернутись до нас по одному із телефонів 0995096069 или 0985191956 або ж написати в чат-бот, щоб ми могли перевірити як опрацьовували ваше замовлення та надалі поліпшити якість обслуговування клієнтів?!

не публикуют негативные отзывы по запчастям!!

Гость 7 квітня, 2021 год

являюсь постоянным клиентом китайца и всегда парни давали дельные советы по качеству запчастей,теперь верить им нельзя!! видимо задача продать побольше хлама,и бесит другое я уже обжегся на этих запчастях и хотел оставить отзыв но нет они публикуют только хорошие отзывы!!!!

Переваги:

быстрая доставка и связь с клиентом

Недоліки:

начали торговать не качественными запчастями,мало того начали навязывать их людям,не публикуют негативные отзывы!! часто наличие не совпадает с заявленым на сайте!!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации. Наша компания всегда проверяет перед отправкой (который можно визуально проверить). Так же товар рекомендуется проверять на отделении новой почты. Напоминаем вам, что если вас не устроил полученый товар - вы можете вернуть его согласно условий возврата https://kitaec.ua/about/garantiya-i-vozvraty/

Тупой беспредел.

Славик 9 січня, 2021 год

Последнее время в магазине работают тупоголовые менеджеры.То лампочки вышлют на жигули, то в топливном фильтре не разбираются.Сегодня меня убили - якобы товара нету в магазине а на склад нужно отправить курьера и я должен доплатить 20гр.Але гараж это ваши проблемы. Не советую!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Можете связаться с нами по телефону 0995096069 или 0985191956 , чтобы мы могли зафиксировать от вас информацию и в дальнейшем улучшить качество обслуживания клиентов!

обслуживание лучше не встречал!!!

Лопатин Владимир Александрович 3 грудня, 2020 год

заказал много запчастей в связи с дтп (лобовой удар) бампер, капот, крылья, решетка радиатора, фары. менеджеры с разных городов магазина сработали лучше чем продавцы продуктового магазина, респект вам !!!!!удачи в работе !!!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Владимир, спасибо за ваш отзыв!

Обман-фото не соответсвует продукции.

Гость 23 травня, 2020 год

Заказал датчик, на картинке один прислали другой, еще и начали рассказывать что нужно было по идентификации заказывать. Прошлый раз заказывал в другом магазине но там он дороже (зато то что на картинке то и прислали), больше с ними связыватся не буду, ОБМАНЩИКИ!!!!!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Дайте пожалуйста более подробную информацию на товар (ссылку, артикул, код), что бы мы могли перепроверить и актулизировать информацию!

Не советую

Гость 16 травня, 2020 год

Постоянно заказывал все было хорошо если не считать что тебе постоянно пытаються что-то впарить. Но в последний раз мне прислали бракованый сайлентблок(слишком маленького диаметра) столкнулся с непониманием, поэтому кто ценит своё время и нервы, ни в коем случае не советую этот магазин.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации! С каждым днем мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации больше не повторялись!

Отличное качество обслуживания.

Сергей [email protected] 15 лютого, 2020 год

Магазином доволен.И обслуживание и запчасти в норме.Утром заказал,после обеда отослали мне заказ и на другой день после обеда посылка была уже на Новой Почте.Приятно удивлен и Рекомендую магазин авто владельцам!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Сергей, спасибо за ваш отзыв!

Отличное качество обслуживания

Александр 30 грудня, 2019 год

Пользуюсь сайтом,уже давно,пока все очень хорошо. И консультанты молодцы,всегда подскажут, и запчасти качественные.Советую всем заказывать здесь.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Александр, спасибо за ваш отзыв!

молодцы!!!

Пугач Борис 31 жовтня, 2019 год

Сколько раз обращались столько раз и остались довольны как общением, так и доставкой запчастей.Спасибо!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Борис, спасибо за ваш отзыв!

Приятная покупка

Антон 17 жовтня, 2019 год

Заказал детали для подвески. Отправили с 2 складов очень быстро. Всем доволен. Буду еще пользоваться сайтом (есть что в машине еще поменять)

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Антон, спасибо за ваш отзыв!

Запчастини на Чері Амулет

Вітенко Сергій 26 серпня, 2019 год

Зробив заявку і менеджер перезвонив мені через 30секунд.Кваліфіковано дав відповіді на мої запитання.З такими працівниками приємно спілкуватись.При потребі,буду звертатись у цей магазин.

Переваги:

Про магазин і менеджерів тільки плюси.

Недоліки:

Мінусів не має.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Сергію, дякуємо за ваш відгук!

Все просто Супер

Михайловский Андрей 14 серпня, 2019 год

Магазин хороший. Все делают вовремя, отвечают быстро, качество супер. За доставку беспокоятся. Советую

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Андрей, спасибо за ваш отзыв!

Очень классный сайь

Гость 21 липня, 2019 год

Спасибо огромное, уже 5раз заказываем детали, все подходит, все качественное. Большое спасибо операторам за советы...

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, очень приятно!

Отличный сервис

Татьяна Игуменщева 18 липня, 2019 год

Хороший консультант который помог, подсказал, порекомендовал, и быстро доставил именно ту деталь которую нам нужно. Рекомендую магазин. Очень хороший! Спасибо Вам!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Татьяна, спасибо за ваш отзыв!

Вечные отмазки

Пользователь 5 липня, 2019 год

Уже неоднократно покупал в этом магазине. Каждый раз говорят что того что вы заказали нет в наличии либо цена намного выше чем на сайте. В общем не рекомендую

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации! С каждым днем мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов и увеличивать ассортимента в нашем магазине, что бы подобные ситуации больше не повторялись!

Не рекомендую

Александр 3 червня, 2019 год

При покупке болта на Чери Амулет пришел жигулевский болт не с тем шагом резьбы и прочностью. Сальник Феби развалился при установке. Если нет возможности купить в другом магазине, обязательно проверяйте товар при получении и оплату выбирайте только наложенным платежем.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации.

запчасти на Ховер Н2

Александр 31 травня, 2019 год

Спасибо всем! Всё было прислано вовремя и качественно. Очень внимательный персонал. Буду и дальше пользоваться этим магазином.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Александр, спасибо за ваш отзыв!

Безвдповідальні, жахливий сервіс

Олександр 17 травня, 2019 год

Більше місяця чекаю на автозапчастину, після виявлення браку повернув назад, так і ні грошей не повернули ні нової запчастини.
Нерекомендую, сумма не мала 580 грн.

Переваги:

Замовлення прийшло швидко

Недоліки:

При виявленому браці, повернення не відбулось ні коштів ні нової запчастини

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Олександре, приносим вибачення за цю ситуацію

Чудовий магазин

Юра 3 травня, 2019 год

З плюсів все сподобалось,мінусів немає посилка прийшла вчасно і без зауважень менеджери уважні та вічливі.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Дякуємо за ваш відгук!

Шикарный магазин

Олежка Chery a11 30 квітня, 2019 год

Продукция отличного качества, отправка без задержек, обслуживание на высоком уровне, разные способы оплаты, ! Советую интернет магазин. Сам пользовался, пользуюсь и буду пользоваться сервисом kitaec.ua

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Заказ выполнен вовремя

Александр Крачок 29 квітня, 2019 год

Магазин оставил о себе приятные впечетления, заказ был выполнен вовремя, хорошее соотношение цена/качество, почти все что нужно есть в наличии, посмотрим как будет работать, но пока всем доволен.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Всё понравилось

Войтенко Александр 19 березня, 2019 год

Магазином остался доволен,менеджер Дмитрий не зря ест свой хлеб,запчасти пришли быстро и хорошего качества

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Интернет магазин

Александр 9 березня, 2019 год

Качество товаров не нравится. И цены не скажу, что выгодные. Заказывал много чего. Почти всё поставил. Дворник не подошёл - оказался короче оригинала и другой конструкции. Менеджер уверял, что будет оригинал и других вариантов для моего авто не существует. Купил самый дорогой (и, как обещали, самый качественный) ремень генератора. При малейшей влажности на улице или на морозе свистит как сатана!... Читати відгук Качество товаров не нравится. И цены не скажу, что выгодные. Заказывал много чего. Почти всё поставил. Дворник не подошёл - оказался короче оригинала и другой конструкции. Менеджер уверял, что будет оригинал и других вариантов для моего авто не существует. Купил самый дорогой (и, как обещали, самый качественный) ремень генератора. При малейшей влажности на улице или на морозе свистит как сатана! Задолбал кучу механиков, чтобы свист устранили, результата нет. В общем, удалил сайт с закладок и не могу кому-то его рекомендовать

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Александр, спасибо за ваш отзыв! На свист ремня может влиять очень много факторов и не всегда это связанно из качеством ремня!

Тяжело дождаться посылку

Гость 6 березня, 2019 год

Безответственно отнеслись к заказу. Обещали отправить в один из дней, я с запасом +1 день, записался на тех станцию на ремонт.
Заказ вовремя не приедет. Завтра опять перезапишусь в мастерскую, ещё буду без машины неделю((
Я думаю, если бы не платил сразу, а получал наложкой, то адекватней отнеслись ко мне как к покупателю!!

Переваги:

Есть выбор оплаты, или сразу или наложкой))

Недоліки:

Не стоит вносить предоплату..

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации! С каждым днем наша компания улучшает качество обслуживаня клиентов, что бы подобные ситуации не повторялись. Спасибо за ваш отзыв!

отличное качество обслуживания

Гончаров Олег 19 лютого, 2019 год

пользуюсь услугами магазина не в первый раз, качественные и недорогие автозапчасти, прекрасные специалисты знающие свою работу

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

Отличное качество обслуживания

Гость 14 лютого, 2019 год

Отличное качество обслуживания

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!

отвратительно!

Александр 11 лютого, 2019 год

Информация о месте расположения магазина подана не достоверно. Въезды во двор перекрыты. Вывеска магазина с улиц не видна.

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Александр! На каком именно из магазинов информация поданна не достоверно?

Интернет- автомагазин "Китаец"

С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 210 відгуків