Інтернет-автомагазин "Китаєць" відгуки / страница 5

Кировоград, ул. Автолюбителей, 8а
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-автомагазин "Китаєць"
3.5 5
217 відгуків / 23112 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Позор менеджера данного магазина

Павел Александрович Павел Александрович 5 січня, 2022 год
Как можно так относиться к своим клиентам??? То заказ отправят на другой магазин, то приедешь забирать заказ а чего то нет, хотя менеджер говорил, что заказ готов к выдаче!!! Сегодня была последняя капля, сделал заказ 28.12.( на сайте светится есть в наличии, по факту нет), согласовали что запчасти будут отправлены 4.01, но увы как обычно сам позвонил 5.01 сказали... Читати відгук Как можно так относиться к своим клиентам??? То заказ отправят на другой магазин, то приедешь забирать заказ а чего то нет, хотя менеджер говорил, что заказ готов к выдаче!!! Сегодня была последняя капля, сделал заказ 28.12.( на сайте светится есть в наличии, по факту нет), согласовали что запчасти будут отправлены 4.01, но увы как обычно сам позвонил 5.01 сказали сегодня отправим и вечером получите ттн, через 2 часа перезвонили сказали таких запчастей нет. Подскажите как с Вами работать???? Если хотите попасть в не приятную ситуацию когда срочно нужны запчасти, то смело покупайте на Китаец.ua
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 10 січня, 2022 год
Здравствуйте! Павел Александрович! Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства! Пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из телефонов 0995096069 или 0985191956 для решение этой неурядици!

Удобно и быстро

Матвей Матвей 24 грудня, 2021 год
Заказывал в этом интернет магазине ева коврики, сделали быстро, все подошло круто, спасибо буду и далее у них заказывать
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 27 грудня, 2021 год
Матвей, спасибо за ваш отзыв!

Могут прислать не то и невер5уть деньги

Юрий Юрий 15 листопада, 2021 год
Осторожно мошенники. Прислали не то что нужно и после всех обращений просто не вернули деньги.Звонил типо главный но вопрос не решился.Ни денег ни запчастей.Нивкоем сдучае не отправляйте предоплат.Денег своих не увидите.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, Юрий! Приносим свои извинения за данную неурядицу. Перезвоните нам пожалуйста по одному из номеров для уточнения информации по вашему заказу 0995096069 или 0985191956.

Не рекомендую!!!

Александр Александр 4 листопада, 2021 год
Чери тиго 2014г.в. прислали не те форсунки.на сто сняли рампу, вынули одну форсунку, сравнили с новой,а они вообще не такие. Положили назад в коробочку и назад к остальным в пакет(пакет герметичний), я отправил их назад, через пару дней позвонил менеджер и сказал, что деньги возврощать не будут, следов установки нет, но якобы присуствует запах бензина, продавайте сами. Потратил 1800гр.зря. Магазин... Читати відгук Чери тиго 2014г.в. прислали не те форсунки.на сто сняли рампу, вынули одну форсунку, сравнили с новой,а они вообще не такие. Положили назад в коробочку и назад к остальным в пакет(пакет герметичний), я отправил их назад, через пару дней позвонил менеджер и сказал, что деньги возврощать не будут, следов установки нет, но якобы присуствует запах бензина, продавайте сами. Потратил 1800гр.зря. Магазин не рекомендую! Покупайте в других продавцов!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, Александр! Нам очень жаль, что сложились такие обствоятельства, которые принесли вам недовольство и плохое впечатление о нашей компании - но товары были действительно с запахом топлива!

Не то подсовывают ID

0506147225 0506147225 19 жовтня, 2021 год
Купил наконечник рулевой тяги прислали не то что на фото и другой фирмы оказался порванный пыльник наверное им нужно было срочно продать некондицию
1 не згоден
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Можете позвонить нам по одному из номеров 0995096069 или 0985191956, или написать в наш чат-бот и сообщить на котором из товаров, не соответствует изображение, чтобы мы могли перепроверить и добавить на сайт актуальные изображения.

Заказ запчастей

Гость Гость 14 жовтня, 2021 год
Цены не соответствуют указанных в каталоге! При заказе товаров отправка запчастей идет очень замедлительно при этом сотрудники каждый день кормят завтракамиnegative
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, укажите пожалуйста на какой из товаров несоответствовала цена, что бы мы перепроверили данную информацию и исправили на сайте!

Не вернули деньги

Гость Гость 28 липня, 2021 год
Оплатил заказ ,и сразу его отменил , так как запчасти не понадобились , сказали вернут на карту деньги . Итог , 4 дня бабок нет
Кормили обещаниями , после чего сказали что отправили деньги , а денег нет , говорят проверяйте свою карту , нормально ? Иск в суд и заява в полицию будет если не найдутся деньгии
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Зачастую задержка возврата средств происходит из за правила и процедур самого банка. Срок перечисления денежных средств может составлять 3-4 рабочих дня. По вашему заказу вопрос решился? Если нет - позвоните нам по одному из телефонов 0995096069 или 0985191956.

магазин шляпа

Сергей Сергей 22 червня, 2021 год
На сайте не актуальная информация о ценах и наличии. Говорят бесплатная доставка - когда делаешь заказ очень много условий надо для этого выполнить. Бред а не магазин
Недоліки:
  1. не актуальная информация о ценах
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, Сергей! Скажите на котором из товаров не актуальная информация - мы перепроверим и исправим ошибку!

Неразбериха

Геннадий Цвиркун Геннадий Цвиркун 27 травня, 2021 год
Заказал запчасти на GEELY MK kross, но прислали "кашу" Подкрылки и колодки тормозные для МК, подшипники передней ступицы для СК и в довершение всего вместо одной посылки разбили на две и из-за этого задержали на сутки, хотя обещали поставить вовремя. После всего этого подумаешь стоит ли снова заказывать запчасти!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, Геннадий! Вы обращались к вашему менеджеру с данным вопросом? Много запчастей подходят к разным автомобилям, к примеру тормозные колодки на МК и МК Cross - идентичны.

Просто Дно

Гость Гость 22 травня, 2021 год
Заказывал два раза запчасти , всё было отлично . Последний раз прислали ролик , на СТО поставили он шире оригинала . Визуально не было видно. При просьбе сдать назад- отказали . Минус один клиент
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Извините за причиненные неудобства. Ваш отзыв важен для нас так как мы с каждым днем стараемся улучшить качество обслуживание клиентов.

Жахлива контора

Юрій Юрій (Ukraine, Baryshivka) 4 травня, 2021 год
Підсовують невідповідні запчастини, забувають підтвердити замовлення, можуть через 2 доби підтвердити замовлення, можуть у суботу о 8 ранку подзвонити по замовленню, або сплачене накладеним шлють, як сьогодні, довелось 6 годин під нп гуляти, питання не вирішили, відмовився від замовлення бо я один раз його вже сплатив, тепер бігаю за грошима
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Доброго дня, Юрію! Могли б ви звернутись до нас по одному із телефонів 0995096069 или 0985191956 або ж написати в чат-бот, щоб ми могли перевірити як опрацьовували ваше замовлення та надалі поліпшити якість обслуговування клієнтів?!

не публикуют негативные отзывы по запчастям!!

Гость Гость 7 квітня, 2021 год
являюсь постоянным клиентом китайца и всегда парни давали дельные советы по качеству запчастей,теперь верить им нельзя!! видимо задача продать побольше хлама,и бесит другое я уже обжегся на этих запчастях и хотел оставить отзыв но нет они публикуют только хорошие отзывы!!!!mad
Переваги:
  1. быстрая доставка и связь с клиентом
Недоліки:
  1. начали торговать не качественными запчастями,мало того начали навязывать их людям,не публикуют негативные отзывы!! часто наличие не совпадает с заявленым на сайте!!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации. Наша компания всегда проверяет перед отправкой (который можно визуально проверить). Так же товар рекомендуется проверять на отделении новой почты. Напоминаем вам, что если вас не устроил полученый товар - вы можете вернуть его согласно условий возврата https://kitaec.ua/about/garantiya-i-vozvraty/

Тупой беспредел.

Славик Славик 9 січня, 2021 год
Последнее время в магазине работают тупоголовые менеджеры.То лампочки вышлют на жигули, то в топливном фильтре не разбираются.Сегодня меня убили - якобы товара нету в магазине а на склад нужно отправить курьера и я должен доплатить 20гр.Але гараж это ваши проблемы. Не советую!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Можете связаться с нами по телефону 0995096069 или 0985191956 , чтобы мы могли зафиксировать от вас информацию и в дальнейшем улучшить качество обслуживания клиентов!

обслуживание лучше не встречал!!!

Лопатин Владимир Александрович Лопатин Владимир Александрович 3 грудня, 2020 год
заказал много запчастей в связи с дтп (лобовой удар) бампер, капот, крылья, решетка радиатора, фары. менеджеры с разных городов магазина сработали лучше чем продавцы продуктового магазина, респект вам !!!!!удачи в работе !!!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Владимир, спасибо за ваш отзыв!

Обман-фото не соответсвует продукции.

Гость Гость 23 травня, 2020 год
Заказал датчик, на картинке один прислали другой, еще и начали рассказывать что нужно было по идентификации заказывать. Прошлый раз заказывал в другом магазине но там он дороже (зато то что на картинке то и прислали), больше с ними связыватся не буду, ОБМАНЩИКИ!!!!!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Дайте пожалуйста более подробную информацию на товар (ссылку, артикул, код), что бы мы могли перепроверить и актулизировать информацию!

Не советую

Гость Гость 16 травня, 2020 год
Постоянно заказывал все было хорошо если не считать что тебе постоянно пытаються что-то впарить. Но в последний раз мне прислали бракованый сайлентблок(слишком маленького диаметра) столкнулся с непониманием, поэтому кто ценит своё время и нервы, ни в коем случае не советую этот магазин.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации! С каждым днем мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации больше не повторялись!

Отличное качество обслуживания.

Сергей VITENKOSP@UKR.net Сергей [email protected] 15 лютого, 2020 год
Магазином доволен.И обслуживание и запчасти в норме.Утром заказал,после обеда отослали мне заказ и на другой день после обеда посылка была уже на Новой Почте.Приятно удивлен и Рекомендую магазин авто владельцам!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Сергей, спасибо за ваш отзыв!

Отличное качество обслуживания

Александр Александр 30 грудня, 2019 год
Пользуюсь сайтом,уже давно,пока все очень хорошо. И консультанты молодцы,всегда подскажут, и запчасти качественные.Советую всем заказывать здесь.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Александр, спасибо за ваш отзыв!

молодцы!!!

Пугач Борис Пугач Борис 31 жовтня, 2019 год
Сколько раз обращались столько раз и остались довольны как общением, так и доставкой запчастей.Спасибо!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Борис, спасибо за ваш отзыв!

Приятная покупка

Антон Антон 17 жовтня, 2019 год
Заказал детали для подвески. Отправили с 2 складов очень быстро. Всем доволен. Буду еще пользоваться сайтом (есть что в машине еще поменять)
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Антон, спасибо за ваш отзыв!

Запчастини на Чері Амулет

Вітенко Сергій Вітенко Сергій 26 серпня, 2019 год
Зробив заявку і менеджер перезвонив мені через 30секунд.Кваліфіковано дав відповіді на мої запитання.З такими працівниками приємно спілкуватись.При потребі,буду звертатись у цей магазин.
Переваги:
  1. Про магазин і менеджерів тільки плюси.
Недоліки:
  1. Мінусів не має.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Сергію, дякуємо за ваш відгук!

Все просто Супер

Михайловский Андрей Михайловский Андрей 14 серпня, 2019 год
Магазин хороший. Все делают вовремя, отвечают быстро, качество супер. За доставку беспокоятся. Советую
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Андрей, спасибо за ваш отзыв!

Очень классный сайь

Гость Гость 21 липня, 2019 год
Спасибо огромное, уже 5раз заказываем детали, все подходит, все качественное. Большое спасибо операторам за советы...
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Спасибо за ваш отзыв, очень приятно!

Отличный сервис

Татьяна Игуменщева Татьяна Игуменщева 18 липня, 2019 год
Хороший консультант который помог, подсказал, порекомендовал, и быстро доставил именно ту деталь которую нам нужно. Рекомендую магазин. Очень хороший! Спасибо Вам!
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Татьяна, спасибо за ваш отзыв!

Вечные отмазки

Пользователь Пользователь 5 липня, 2019 год
Уже неоднократно покупал в этом магазине. Каждый раз говорят что того что вы заказали нет в наличии либо цена намного выше чем на сайте. В общем не рекомендую
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации! С каждым днем мы стараемся улучшить качество обслуживания клиентов и увеличивать ассортимента в нашем магазине, что бы подобные ситуации больше не повторялись!

Не рекомендую

Александр Александр 3 червня, 2019 год
При покупке болта на Чери Амулет пришел жигулевский болт не с тем шагом резьбы и прочностью. Сальник Феби развалился при установке. Если нет возможности купить в другом магазине, обязательно проверяйте товар при получении и оплату выбирайте только наложенным платежем.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации.

запчасти на Ховер Н2

Александр Александр 31 травня, 2019 год
Спасибо всем! Всё было прислано вовремя и качественно. Очень внимательный персонал. Буду и дальше пользоваться этим магазином.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Александр, спасибо за ваш отзыв!

Безвдповідальні, жахливий сервіс

Олександр Олександр 17 травня, 2019 год
Більше місяця чекаю на автозапчастину, після виявлення браку повернув назад, так і ні грошей не повернули ні нової запчастини.
Нерекомендую, сумма не мала 580 грн.
Переваги:
  1. Замовлення прийшло швидко
Недоліки:
  1. При виявленому браці, повернення не відбулось ні коштів ні нової запчастини
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Олександре, приносим вибачення за цю ситуацію

Чудовий магазин

Юра Юра 3 травня, 2019 год
З плюсів все сподобалось,мінусів немає посилка прийшла вчасно і без зауважень менеджери уважні та вічливі.
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Дякуємо за ваш відгук!

Шикарный магазин

Олежка Chery a11 Олежка Chery a11 30 квітня, 2019 год
Продукция отличного качества, отправка без задержек, обслуживание на высоком уровне, разные способы оплаты, ! Советую интернет магазин. Сам пользовался, пользуюсь и буду пользоваться сервисом kitaec.ua
kitaec.ua Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год
Спасибо за ваш отзыв!
Інтернет-автомагазин "Китаєць"
З 2008 року інтернет-магазин «Китаєць» постачає українським автовласникам якісні комплектуючі за мінімальними цінами. Наразі це один із найнадійніших і найзручніших інтернет-ресурсів із продажу автозапчастин, який дозволяє вибрати саме те, що вам потрібно, а також оперативно оформити замовлення без реєстрації та отримати його в найкоротші терміни. На всі комплектуючі, придбані в... детальніше

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 217 відгуків
Адреса: Кировоград, ул. Автолюбителей, 8а
Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 2.1
4138 відгуків
Farmaua.com - спортивная фармакология
Farmaua.com - спортивная фармакология

Рейтинг: 4
25 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2749 відгуків
Welfare (Велфер)
Welfare (Велфер)

Рейтинг: 2.5
174 відгука
Интернет-магазин AutoGen
Интернет-магазин AutoGen

Рейтинг: 3.2
86 відгуків
Интернет-магазин "Агро Харьков"
Интернет-магазин "Агро Харьков"

Рейтинг: 4.7
11 відгуків
Интернет-магазин "Глазурь"
Интернет-магазин "Глазурь"

Рейтинг: 4.3
55 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.8
8085 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
905 відгуків
stiliaga.com.ua
stiliaga.com.ua

Рейтинг: 4
22 відгука