Интернет- автомагазин "Китаец" відгуки клієнтів / страница 2

Килимки Stingray

Світлана 19 вересня, 2024 год

Замовляла гумові килимки в салон для своєї Mazda CX-5 . Давно шукала щось практичне та за розумну ціну. Тут менеджери допомогли обрати ідеальний варіант - порекомендували бренд Stingray.
Килимки підійшли ідеально, без зайвих вирізань і підгонки. Матеріал дуже якісний, легко миється і не ковзає по підлозі. Дякую магазину за якісний товар та оперативну доставку.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 19 вересня, 2024 год

Дякуємо за чудовий відгук! Раді чути, що вам сподобалися обраний товар.
Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам підібрати саме те, що їм потрібно. Якщо буде ще щось необхідне для вашого авто, звертайтеся — завжди раді допомогти!

Все отлично

Ірина 13 вересня, 2024 год

Як новачку за кермом, парктронік для мене — це рятівник! З ним паркування стало значно простішим, ніякого стресу.
Купувала тут, в магазині Китаєць, там величезний вибір і менеджери просто супер — все детально пояснили, допомогли обрати найкращий варіант для моєї машини. Рекомендую!

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 13 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Раді, що парктронік допоміг зробити ваші поїздки комфортнішими. Завжди готові допомогти з вибором та консультацією.

Жодних нарікань

Евгений 13 вересня, 2024 год

Ремінь ГРМ взяв на свій Geely CK — в магазині Китаєць порадили дуже добротний варіант. Після заміни машина почала працювати тихіше, і відчутно стала краще тягнути на низах. Монтував сам, нічого складного там нема, розміри підійшли ідеально. Користуюся вже декілька тисяч — все супер, жодних нарікань. Магазин не підвів, як завжди!

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 13 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Раді, що ви задоволені ременем і роботою нашого магазину. Завжди намагаємось підібрати найкращі варіанти для клієнтів.

Свічки запалення на Chery Amulet

Іван 12 вересня, 2024 год

Брав свічки для свого старенького Чері Амулет, бо вже почав тормозити на старті, та й обороти плавали. Порадили тут взяти триконтактні – кажуть, довше служать і краще для моєї газової. Поставив, і реально відчув різницю! Машина заводиться з пів оберту. Двигун працює рівно, без троїнь і ривків. Тепер перевіряю, наскільки довго відпрацюють, але перші 2 тисячі вже пройшли без проблем

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 12 вересня, 2024 год

Раді чути, що свічки виправдали ваші очікування! Триконтактні дійсно добре себе показують на газових двигунах. Дякуємо за довіру, якщо виникнуть питання — звертайтесь, завжди допоможемо!

Не кидалово

Сергей 11 вересня, 2024 год

Брав тут датчик, який не підійшов до авто.
Написав у підтримку – без питань обміняли. Дуже приємно, що клієнтів не кидають і є можливість обміняти чи повернути. Товар якісний, не якась дешева підробка. Якщо потрібні запчастини на китайський автомобіль – сміливо раджу цей магазин

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 11 вересня, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук.
Раді, що змогли швидко вирішити питання з обміном. Ми завжди працюємо над тим, щоб наші клієнти залишались задоволені.
Якщо ще щось знадобиться – звертайтесь, завжди раді допомогти!

Для китайських авто - все є

Михайло 11 вересня, 2024 год

Магазин Китаєць – реально мастхев для тих, у кого китайське авто.
Я тут постійно беру запчастини – від свічок до складних деталей. Приємно, що ціни нормальні, а асортимент великий. Менеджери завжди на зв'язку, допоможуть підібрати, пояснять нюанси. Іноді з доставка бувають затримки – але це дуже рідко.
Як для магазину автозапчастин, то все супер.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 11 вересня, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно чути, що ви задоволені асортиментом, цінами та обслуговуванням у нашому магазині.
Якщо буде потрібно щось ще – ми завжди на зв'язку

Однозначно рекомендую

Влад 10 вересня, 2024 год

Довго морочився з підвіскою на своєму Geely Emgrand, бо постійно пробивало на ямах. Особливо після зими – починає стукати, як дрова в багажнику. Вирішив брати нові амортизатори, бо з рідними не наїздишся. Порадили взяти KYB – і, скажу чесно, різниця відчувається моментально. Машина стала м’якше й плавніше їздити, навіть на наших дорогах. На швидкості вже не трясе так, як було... Читати відгук Довго морочився з підвіскою на своєму Geely Emgrand, бо постійно пробивало на ямах. Особливо після зими – починає стукати, як дрова в багажнику. Вирішив брати нові амортизатори, бо з рідними не наїздишся. Порадили взяти KYB – і, скажу чесно, різниця відчувається моментально. Машина стала м’якше й плавніше їздити, навіть на наших дорогах. На швидкості вже не трясе так, як було раніше. Встановив сам, все стало чітко, без підгонки. Дорого не обійшлось, а результат – супер! Якщо у вас така ж проблема з китайцями, як в мене, однозначно рекомендую ці амортизатори!

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 10 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Раді, що амортизатори KYB виправдали ваші очікування і вирішили проблему. Звертайтесь, якщо знадобиться ще щось для вашого Geely!

Все супер.

Евгений 10 вересня, 2024 год

Купляв в цьому магазині - зарядку для свого електромобіля.
Все чудово: менеджер швидко відгукнувся, допоміг підібрати, бо в цьому не сильно був "в тємі".
Отримав. Зарядка – бомба! Підключив до свого Nissan Leaf, усе працює без нарікань. Кабель довгий, що теж великий плюс – можна підзаряджати, навіть не паркуючи машину впритул до розетки. Є функція регулювання амперажу, дуже зручно для... Читати відгук Купляв в цьому магазині - зарядку для свого електромобіля.
Все чудово: менеджер швидко відгукнувся, допоміг підібрати, бо в цьому не сильно був "в тємі".
Отримав. Зарядка – бомба! Підключив до свого Nissan Leaf, усе працює без нарікань. Кабель довгий, що теж великий плюс – можна підзаряджати, навіть не паркуючи машину впритул до розетки. Є функція регулювання амперажу, дуже зручно для домашньої мережі, щоб не перегріти проводку.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 10 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Раді, що зарядка підійшла і ви задоволені покупкою. Якщо будуть ще питання чи потрібна допомога – звертайтесь, завжди готові допомогти!

Поки, все працює

Кирилл 6 вересня, 2024 год

Замовляв гальмівні колодки на свій Geely CK. Ціна приємна. Колодки встановив без проблем, матеріал не пластилін.
За роботою поки що питань немає, але подивимось, як вони поведуть себе після пробігу. Замовлення відправили швидко, все було в наявност

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 9 вересня, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Раді, що товар виправдав ваші очікування.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потреба в іншій продукції, звертайтеся до нас, будемо раді допомогти.

Оригінальний товар

Алена 4 вересня, 2024 год

Замовляла оливу Shell в цьому магазині.
Продавець швидко зв'язався, одразу відправив товар. Дійсно оригінальна олива.Після того, як замінила оливу на Ультра від Шелл, двигун почав краще працювати, особливо помітно при великих навантаженнях.
Тому, хто вибирає собі дійсно якісну оливу- рекомендую цей магазин. Товар- не підробка

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 4 вересня, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди пропонуємо тільки оригінальні товари. Дякуємо за рекомендації і будемо раді бачити вас знову!

Подушка двигателя правая

Андрій 2 вересня, 2024 год

Замовив опору, доставили новою поштою, запакована і на перший погляд все нормально. При монтажі нової опори на автомобіль, виявилось що в отворі для кріплення маси двигуна прослаблена різьба М6 (болт в отвір фактично не вкрутився, а вставився, ніби різьбу хтось висвердлив). Довелося перерізати різьбу на М7. В усьому іншому стала нормально, подивимось скільки вона прослужить.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 2 вересня, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук і що поділилися досвідом!
Ми перепрошуємо за незручності з різьбою. Це питання вже передано нашому постачальнику для подальшої перевірки якості. Сподіваємось, що надалі опора буде працювати без проблем.

Запчастини всі підходять до авто

Владислав 29 серпня, 2024 год

У мене Chery Tiggo, і я постійно тут беру запчастини до неї.
Останній раз брав накладку для арки переднього колеса. Що можна сказати - оригінал, всі кріплення на місці. Встала "як рідна". Радий, що тут ще жодного разу не підсовували брак, всі деталі реально підходять.
Єдине з відправкою та доставкою іноді затримки, але це вже як пощастить. У цілому... Читати відгук У мене Chery Tiggo, і я постійно тут беру запчастини до неї.
Останній раз брав накладку для арки переднього колеса. Що можна сказати - оригінал, всі кріплення на місці. Встала "як рідна". Радий, що тут ще жодного разу не підсовували брак, всі деталі реально підходять.

Єдине з відправкою та доставкою іноді затримки, але це вже як пощастить. У цілому задоволений.
В кого китайське авто - рекомендую цей магазин.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 29 серпня, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук і те, що залишаєтеся нашим постійним клієнтом!
Раді, що запчастини вам підходять і працюють без проблем. Шкода, що іноді виникають затримки з доставкою. Працюємо над цим, щоб покращити сервіс. Звертайтеся до нас ще, завжди раді допомогти.

Свічки TORCH K7RTJC

Максим 27 серпня, 2024 год

Свечи зажигания комплект (3 контакта) TORCH K7RTJC. Жодних нарікань. Пробіг 10500 км. газ\бенз. (частіше газ). Перші перевірив під тиском - норма. Другі не перевіряв, двигун працює рівно.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 27 серпня, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Раді, що товар виправдав ваші очікування.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потреба в іншій продукції, звертайтеся до нас, будемо раді допомогти.

Все подошло

Павел 26 серпня, 2024 год

Покупал товары для садового хозяйства: ножницы для обрезки кустов, сучкорез и секатор.
Все пришло согласно описания и быстро , продавцам респект.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 26 серпня, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Раді, що вам сподобалися наші товари та сервіс. Ми завжди прагнемо, щоб кожне замовлення відповідало вашим очікуванням.

Кваліфікація менеджера

Едик 21 серпня, 2024 год

Вибирав автохімію , попросив пояснити мені різницю між товаром різних производителей. Але менеджер Руслан не міг нічого внятно обяснити в чому різниця , між товарами. Як на мене, треба серйозніше підходити до обслуговування клієнтів, щоб дійсно допомагати, а не просто впарювати товар.
Із плюсів - великий асортимент. Але, щоб вибрати щось потрібна помощь Гугла.

Відповідь представника Интернет- автомагазин "Китаец" 21 серпня, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Шкода, що консультація не була достатньо інформативною. Ми обов'язково врахуємо ваше зауваження та проведемо додаткове навчання для наших менеджерів.

Можна замовляти

Людмила 19 серпня, 2024 год

Купила дитяче крісло в цьому магазині. В принципі воно добротне та зручне, але трохи відрізняється від того, що було описано на сайті.
У характеристиках зазначалося, що оббивка м'яка, але в реальності матеріал виявився трохи жорсткішим, ніж я очікувала. Потрібно додатково прикривати пледом.
З позитивного – доставку організували оперативно, все прийшло швидко. Загалом магазином задоволена, але звертайте увагу на... Читати відгук Купила дитяче крісло в цьому магазині. В принципі воно добротне та зручне, але трохи відрізняється від того, що було описано на сайті.
У характеристиках зазначалося, що оббивка м'яка, але в реальності матеріал виявився трохи жорсткішим, ніж я очікувала. Потрібно додатково прикривати пледом.
З позитивного – доставку організували оперативно, все прийшло швидко. Загалом магазином задоволена, але звертайте увагу на деталі, щоб не було несподіванок.

Відповідь представника kitaec.ua 19 серпня, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Ми цінуємо вашу думку і врахуємо ваші зауваження.
Звертайтеся до нас ще, будемо раді допомогти.

Гарний магазин

Олександр 17 серпня, 2024 год

Раджу цей магазин. Замовив деталі, але нажаль не все підійшло. Необхідні деталі замінили і підібрали. Дякую менеджерам.

Відповідь представника kitaec.ua 19 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Дякуємо за високу оцінку! Приємно, що змогли допомогти. Звертайтеся до нас ще, будемо раді допомогти вам знову.

Проблема с рулевым решена

Владимир 15 серпня, 2024 год

Заказал рулевые наконечники для Chery Tiggo. После установки заметил, что рулевое стало "гулять". Подумал, что проблема в новых наконечниках, и связался с магазином. Менеджер объяснил, что причина может быть в изношенных элементах рулевой системы, таких как тяги или втулки. Проверил — действительно были проблемы. Заменил детали, и все стало нормально.
Очень благодарен за грамотную консультацию. Магазин не только продает, но... Читати відгук Заказал рулевые наконечники для Chery Tiggo. После установки заметил, что рулевое стало "гулять". Подумал, что проблема в новых наконечниках, и связался с магазином. Менеджер объяснил, что причина может быть в изношенных элементах рулевой системы, таких как тяги или втулки. Проверил — действительно были проблемы. Заменил детали, и все стало нормально.

Очень благодарен за грамотную консультацию. Магазин не только продает, но и помогает разобраться. Ставлю 5 из 5.

Відповідь представника kitaec.ua 16 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Раді, що наша консультація допомогла вирішити проблему. Завжди готові допомогти, якщо виникнуть додаткові питання.

Товар ок, але з відправкою затягнули

Олександр 13 серпня, 2024 год

Замовляв підшипник на ступицю для свого Chery Tiggo. Магазин обіцяв відправити запчастину відразу після замовлення, але по факту відправили тільки на вечір другого дня. Це взагалі не порадувало, бо розраховував отримати швидше, а в підсумку довелося чекати довше, ніж планував.
Сам підшипник, на щастя, нормальний, став без проблем, але такий дрібний косяк з відправкою трохи підпсував враження. Якщо не горить,... Читати відгук Замовляв підшипник на ступицю для свого Chery Tiggo. Магазин обіцяв відправити запчастину відразу після замовлення, але по факту відправили тільки на вечір другого дня. Це взагалі не порадувало, бо розраховував отримати швидше, а в підсумку довелося чекати довше, ніж планував.

Сам підшипник, на щастя, нормальний, став без проблем, але такий дрібний косяк з відправкою трохи підпсував враження. Якщо не горить, то замовляти можна, але раджу бути готовим до можливих затримок.

Переваги:

ввічливий менеджер
широкий асортимент
якісний товар

Відповідь представника kitaec.ua 16 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук. Вибачаємося за затримку з відправкою. Це сталося через технічні складнощі на складі, що затримало обробку вашого замовлення на кілька годин. Ми працюємо над тим, щоб такі ситуації не повторювались у майбутньому.

Раді, що підшипник вам підійшов і встановився без проблем.
Дякуємо за ваше розуміння.

Все в наявності, актуальна ціна

Игорь 7 серпня, 2024 год

Замовив бампер на авто. Сам магазин нормальний, товар якісний, обслуговування теж ок.
Але доставка вийшла набагато дорожчою, ніж я думав. Все через додаткове пакування - плівка, коробка, риштовка.
Я не чекав таких витрат.
До магазину претензій нема. Просто майте на увазі, що при замовленні речей ,які можуть пошкодитись - доставка вийде дорожчою

Відповідь представника kitaec.ua 16 серпня, 2024 год

Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо, що додаткове пакування підвищило вартість доставки. Це робиться для захисту товару під час транспортування. Раді, що якість товару і обслуговування вас задовольнили.

Не беріть клапана

евгений 20 травня, 2024 год

Я бачив все ,але щоб випускний клапан не прогонів , а практично поплатився та пристав до поршня , оце я розумію якість та рі гарантії , а вони не проїхали одного місяця .так що датчики я купував по два рази то копійки в порівнянні з капіталкою двигуна.

Відповідь представника kitaec.ua 24 травня, 2024 год

Доброго дня. Нам шкода, що сталась така ситуація. Для того, щоб розібратись з вашим питанням, залиште, будь ласка, номер вашого замовлення. Будемо вдячні за відповідь.

Браковані датчики не обмінюють на другі!

Гость 28 квітня, 2024 год

Замовляв на сайті датчик холостого ходу. Виявився бракований, з прохання зробити на обмін другий , відмовили! Хоть вибирав інший датчик, і по рекомендації менеджера настояли щоб взяв саме з їхної рекомендації CDN!!!Не слухайте менеджерів та подумайте втричі чи брати там в них датчики. Як кота в мішку, брак чи не брак!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника kitaec.ua 3 травня, 2024 год

Доброго дня. Просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для того, щоб розібратись у вашій проблемі, нам потрібен номер замовлення. Будемо вдячні за відповідь.

Новий класно дивиця , не подряпаний , хорошо прошитий

Михайло 25 квітня, 2024 год

Дуже бистро пришла послика і гарної якості.Новий класно дивиця , не подряпаний , хорошо прошитий. Недостатків не знайшов.

Влаштовує, товар в наявності, швидка доставка

Сергій 25 квітня, 2024 год

Головний целиндр зчеплення нормальний, прийшов буквально на другий день, після замовлення.Буду замовляти ще.

Хороші свічки запалювання

Олег 24 квітня, 2024 год

Хороші свічки, хоча раніше я був проти триконтактних, але поставив саме такі свічки вперше роки 4 тому, відкатав близько 40 тисяч і ще б гоцал, проблем не було, але на всяк випадок по інерції проводячи то ставлю такі ж нові

Не раджу !

Юрій 22 квітня, 2024 год

Доброго дня! Зробив замовлення на 2822,04 грн. Оплатив на картку та зразу повідомив! При отримані на відділенні замовлення затребували наложний платіж! Відмовився від посилки! Кошти досі не повернули ! З 13.04.2024р. Написав заяву в поліцію. Розрахували збитки разом з юристом ! Готуємось до суду! Був постійним клієнтом ! Не раджу дану організацію! Гарного всім дня!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника kitaec.ua 23 квітня, 2024 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталась така ситуація і ми обов'язково з нею розберемось. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення, щоб ми змогли підняти усю інформацію і як можна швидше з Вами зв'язались.

Обслуговування сподобалось

Валентин 19 квітня, 2024 год

Товаром задоволений. Обслуговування сподобалось, швидко передзвонили, проконсультували. Якість чудова, 5 із 5-ти.

Брехуни,невідповідальні особи

Олександр 17 квітня, 2024 год

Замовив товар через сайт,через годину передзвонив менеджер,каже саме на цьому складі товар буде через три дні,але є на іншому.І щоб з того іншого відправили вже завтра,потрібно оплату наперед.Думаю ладно,оплатив на надані реквізити.Маємо,товар не виїхав,ні завтра,ні післязавтра,ні на третій день.Тому брехуни,сайт і магазин не раджу.

Недоліки:

Один суцільний мінус

Відповідь представника kitaec.ua 19 квітня, 2024 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що виникла така неприємна ситуація. Будь ласка, напишіть номер вашого замовлення, щоб ми змогли відправити вам ваш товар або ж повернути кошти.

Кітаєць, як завжди, виручає

Сергій 9 квітня, 2024 год

Взяв свічки трьох пелюсткові TORCH на Geely CK2. Ще не ставив, але доставка в Іспанію. Зробили все, як я просив - з підписом, щоб перевізник міг доставити. Дякую. Тут таку машину взагалі не знають, запчастин нема, проблема.