Name: Не якісний товар
Item: infoshina.com.ua
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 12 січня, 2024 год 49 переглядів

Не одноразово замовляв резину в цьому інтернет магазині питань не було до останньої покупки. Цей раз оплатив все на перед так як ніяких проблем не було раніше. Коли забирав з пошти навіть не перевіряв так як раніше все було добре. При розгляді резини ближче виявилося що три колеса з чотирьох не те що примяті а навіть овальні. При розгляді скарги сказали що я даремно забрав їх з перевізника, що це там їх пошкодили на моє заперечення що вони так пожовані не перевізником а їх зберіганням сказали що таке можливо але потрібно дивитись по камерах. Запропонували відправити їх назад для заміни або повернення грошей або поставити їх на авто і можливо все буде ок. Якщо хочете катати колеса поштовими службами туди сюди і виясняти як повернути свої кошти і тратити свій час тому що магазин не може відправити товар належної якості то вам сюди.

Переваги:

Вирішення питання впринципі можливе.

Недоліки:

Не якісний товар
Затрата свого часу
Витрата коштів без результату

Коментарі до відгуку

Відповідь представника infoshina.com.ua 16 січня, 2024 год

Доброго дня! Як тільки ви звернулися до нас ми запропонували вам всі можливі варіанти для обміну, повернення, компенсації, тощо. Але, на жаль, жоден варіант Вам не підійшов. Можливо Ви хотіли велику знижку чи повернення коштів (і такі варіанти розв'язання проблеми також можливі), але для цього нам необхідно отримати товар назад, переконатися що це наші шини, побачити що з ними і з'ясувати чому так сталося, бо всю інформацію яку ми маємо ми отримали лише з ваших слів. Уявіть себе на нашому місці, ми не можемо просто повернути кошти не розібравшись у ситуації. Ми не відмовилися від вирішення проблеми, але для цього нам потрібно з'ясувати що саме сталося з шинами.

Дійсно, Ви можете довіряти нам, але ви не можете довіряти транспортній компанії - вони самі завжди наполягають на перевірці товару при отриманні.

Відповісти

infoshina.com.ua
Всі відгуки

4.7 5

958 відгуків / 58039 переглядів

Всі відгуки

infoshina.com.ua

infoshina.com.ua – это интернет-магазин предоставляющий большой выбор автомобильных дисков и покрышек. Прямо на сайт можно подобрать подходящие именно для вашей машины диски, а так же летние или же зимние покрышки. Интернет магазин предлагает, как обычные товары, так и эксклюзивные и имеет достаточно большой перечень.
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... детальніше

Інтернет-каталоги Інтернет-магазини Сайти

Сайти