infoshina.com.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 3
Відгуки клієнтів та користувачів
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua – это интернет-магазин предоставляющий большой выбор автомобильных дисков и покрышек. Прямо на сайт можно подобрать подходящие именно для вашей машины диски, а так же летние или же зимние покрышки. Интернет магазин предлагает, как обычные товары, так и эксклюзивные и имеет достаточно большой перечень.
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... детальніше
Очень приятным сюрпризом станет дисконтная программа,... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 81 відгука
Сайти
Был клиентом не один год, но...
Заказал 4 комплекта резины (самовывоз - Киев), менеджер Юрий позвонил, сказал, что можно приехать забрать.
09.10.18, приезжаем забрать заказ, но на территорию заехать нам не дали, сказали, что резину забирайте в руках))) Фото, как это... Читати відгук Был клиентом не один год, все было нормально, поэтому "навязывал" своим знакомым, что лучшего интернет магазинам нет и убедил заказать вместе резину на зиму.
Заказал 4 комплекта резины (самовывоз - Киев), менеджер Юрий позвонил, сказал, что можно приехать забрать.
09.10.18, приезжаем забрать заказ, но на территорию заехать нам не дали, сказали, что резину забирайте в руках))) Фото, как это происходит добавляю)
В кассе нет возможности оплатить картой, но нам предложили оплатить на карточку ПриватБанка. Позвонил менеджеру, сошлись на том, что 20тыс грн мы оплатим в кассу наличными, а 4.5 тыс грн мы оплатим на карточку. Менеджер прислал смс с номером карточки и указал, что назначение платежа не указывать.
Т.к. отправлял деньги физ-лицу решил указать информацию о своем заказе в платеже.
Звонок менеджера (Юрий) - возмущался, что указали информацию о товаре и поэтому теперь нужно будет ждать три дня, чтобы фин-мониторинг проверил транзакцию. Спрашиваю его "Мне теперь ждать три дня и опять сюда приезжать", он такой "Да".
Потом было еще 30мин долгого разговора с менеджером о том, что я оплату сделал и они деньги получили, но товар отказались отдавать. Уехал без резины и -4500грн!
Еще пару звонков, но никаких адекватных вариантов не услышал, с руководством связать отказали.
Вариант менеджера - мы возвращаем деньги, но отнимаем 1800грн за транспортные расходы (которых в моем счете нет, в личном кабинете нет, в смс нет). На это я не согласился, т.к. если в счете нет информации об этом, не нужно задним числом добавлять.
Через некоторое время набрала меня Анна (руководитель отдела продаж) и закрыла вопрос с возвратом денег (деньги вернули).
Выводы:
1. Резину не купил
2. Время потратил
3. Знакомых подставил
4. Пакеты для шин платные
5. Погрузить резину сразу в машину не выйдет, нужно таскать все в руках (даже если вам нужно забрать 16шт).
Оставил заявление в Приват Банк по поводу мошенничества и уклонение от уплаты налогов.
Резину заказал в другом месте.
Стремный магазин
Стремный магазин
P.S. а что в Россию и Донецк тоже доставляют, улыбнуло, браво!
Категорически не рекомендую
Я в феврале месяце заказал и купил комплект шин Гудиер r20. Цена одного колеса около 7500 грн.
Позже купил оригинальные диски, собрали и поставили на машину. Почему-то авто начало тянуть в право, ну дело ясное, нужно проверить развал/схождение, хотя пробег на авто 1000 км. Заехал на официальный сервис, сделали. Выехал... Читати відгук Не рекомендую работать и покупать в данной компании шины!!!
Я в феврале месяце заказал и купил комплект шин Гудиер r20. Цена одного колеса около 7500 грн.
Позже купил оригинальные диски, собрали и поставили на машину. Почему-то авто начало тянуть в право, ну дело ясное, нужно проверить развал/схождение, хотя пробег на авто 1000 км. Заехал на официальный сервис, сделали. Выехал по дороге увидел, что результат остался тот же. Через пару недель заехал на другую официальную станцию, на которой обслуживается моя вторая машина, проверили, вопросов к авто нет. Что-то подправили, выехал – в принципе ничего не поменялось. Ещё через пару недель появилось время заехал ещё на одну официальную станцию, на которой ребята, молодцы, начали проверять резину и обнаружили, что одна из четырёх шин кривая, виляет и на ней 130 грамм грузов.
Вывод: дефект одной шины.
Чтобы это определить я потратил на трех сервисах ещё 6-7 тыс грн.
Соответственно я обратился в Инфошину с данной проблемой, что, ребята, вы мне из четырёх шин продали одну бракованную, нужно её заменить. Долгие разговоры с разными менеджерами, 100 вариантов отговорок, сухой остаток - пошёл на хер.
Конечно, очень неприятно покупать высшего класса и высшего качества шины, а тебе втюхивают всякую дрянь и в место конструктива тебя ещё посылают!
Не рекомендую покупать
Если вы хотите купить более старую резину, чем вам любезно пообещал менеджер - вам сюда.
Если вы хотите купить использованную резину, заплатив за новую - вам так же сюда.
Если вы хотите, что бы спорная ситуация решалась очень медленно с расчётом будь как будет - вам так же сюда.
Так же, хочу отметить,... Читати відгук Не рекомендую покупать, что-либо у этой компании!
Если вы хотите купить более старую резину, чем вам любезно пообещал менеджер - вам сюда.
Если вы хотите купить использованную резину, заплатив за новую - вам так же сюда.
Если вы хотите, что бы спорная ситуация решалась очень медленно с расчётом будь как будет - вам так же сюда.
Так же, хочу отметить, меня "чуток" удивило безразличие Матлай Евгения, к коему я лично обращался. Ремарка, Евгений - руководитель проекта "Инфошина".
Видеообзор полученой резины:
Вы сами отказались от возврата и от всех предложенных вариантов, зато отзывы негативные расписали во всех возможных источниках и занялись видеообзорами. Если Вы таким образом просто пытаетесь поднять себе рейтинги и обратить чьё-то внимание, то тогда мы Вам действительно ничем помочь увы не можем! Наши Клиенты сами знакомы с нашим сервисом и с качеством нашего товара, если вдруг у кого-то возникали проблемы мы их все сразу же решали по мере наших возможностей. Так что в этой ситуации видимо каждый останется при своем мнении)
Kleber Dynaxer HP3 175/70 R14 84T
Продають неякісний товар, порушують Закон України “Про захист прав спо
Закушались товарищи
В итоге: после заказа 20 дней ожидания, резину я свою так и не получил, хотя изначально она светилась на сайте как резина в наличии.
При этом один раз приехала на доставку резина другой модели, более дешевой, т.е. пытались "впарить" по цене дорогой.... Читати відгук Не внимательные изначально, не обязательные в целом, на клиента наплевать, кормят сказками под видом чрезмерной обходительности и т.д.
В итоге: после заказа 20 дней ожидания, резину я свою так и не получил, хотя изначально она светилась на сайте как резина в наличии.
При этом один раз приехала на доставку резина другой модели, более дешевой, т.е. пытались "впарить" по цене дорогой.
Потом долго не могли "связаться" со складом в Польше... такое ощущение что на дворе 19 век...
Прожлал еще неделю - тишина...
После всех неудобств и отрицательных моментов предложили скидку в 200 гривен на другом колесе, стоимостью 4000 грн....
Спасибо, не нужно, оставьте себе, на развитие сервиса.
Полнейшее разочарование сайтом.
Не рекомендую!!!
ПОный отстой!!!
От себя скажу что просто УЖАСНО!!! КОШМАРНО!!!
Не заказывайте ТУТ!
Инфошина: Мы рады, что Ваш вопрос был решен! В сезон связь с Клиентами немного замедляется из-за большого потока входящих звонков, линия загружена, поэтому не всегда есть возможность с первого раза соединиться с нужным Вам менеджером. Но мы всегда заботимся о наших Клиентах и стараемся максимально оперативно обрабатывать все запросы. Спасибо, за то, что Вы с нами) Безопасных Вам дорог!
На своем сайте отзывы фильтруют
заказ размещен 231017 едет уж неделю
Крайне недоволен!
Заказ не віполнен. Время потрачено
Несмотря на то, что и тогда, и сейчас на сайте было указано "В наличии", менеджер сообщил об отсутствии шин. Сперва говорил, что будут ближе к Новому году, затем - к концу января.
При каждом звонке пытался впарить аналогичные (по его мнению) по характеристикам и качеству модели. То... Читати відгук Заказывал в середине декабря летние шины Premiorri Solazo 175/65 R14 82H (4 шт).
Несмотря на то, что и тогда, и сейчас на сайте было указано "В наличии", менеджер сообщил об отсутствии шин. Сперва говорил, что будут ближе к Новому году, затем - к концу января.
При каждом звонке пытался впарить аналогичные (по его мнению) по характеристикам и качеству модели. То Rosava Itegro 175/65 R14 82H, то Белшина Бел-264 Artmotion 175/65 R14 82H. Я отказался и настоял на первичном заказе. 14.02.2017 - до сих пор никто не перезвонил.
Больше никогда не буду у них ничего заказівать.
P. S. В декабре цена была 590 грн./шт (без учета стоимости доставки на их точку выдачи в Харькове - 25 грн./шт), сейчас - 559 грн./шт. Замануха для лохов в действии.
Потратили время впустую
Кошмарное обслуживание.
Не дай Вам Бог связаться с этим магазином.
ОБМАН, НЕВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!!
Менеджер Михаил в понедельник заверил, что 4 ската им забронированны и едут на Харьков, цену зафиксировали на 1445 грн с доставкой за скат., выдача и оплата на складе в Харькове оговорена на пятницу.
В итоге в четверг в первой половине дня звонок от этого Михаила с указанием, что шины с таким индексом нагрузки отсутствуют,... Читати відгук Обратился первый раз в этот магазин.
Менеджер Михаил в понедельник заверил, что 4 ската им забронированны и едут на Харьков, цену зафиксировали на 1445 грн с доставкой за скат., выдача и оплата на складе в Харькове оговорена на пятницу.
В итоге в четверг в первой половине дня звонок от этого Михаила с указанием, что шины с таким индексом нагрузки отсутствуют, будут через неделю (но уже дороже) и предложение взять по более высокой цене, те, что есть в наличии с индексом нагрузки на 100 кг меньше. Начал хамить и говорить, что у него лично никаких ко мне обязательств, поскольку я задаток не оставлял... еще бы!!! задаток оставил и потом из-за него судился бы непонятно с кем... чистые проходимцы...
Понятное дело от заказа я отказался, но время упущено...
Трижды подумайте перед тем как в infoshina.com.ua обращаться!!!
Очень плохо!
Не тратьте своё время