Індустріалбанк відгуки
з оцінкою «Відмінно»

Відгуки клієнтів
Індустріалбанк
4.8 5
26 відгуків / 487 переглядів
Результати відгуків

З Індустріалбанком почав працювати в той період, коли стало більше розрахунків у валюті

solli solli четвер, 18 червня
З Індустріалбанком почав працювати в той період, коли стало більше розрахунків у валюті й з’явилася потреба тримати гроші в зрозумілій системі, а не розподіляти їх між різними сервісами. Спочатку відкрив рахунок для звичайних операцій, пізніше почав користуватися валютними переказами й орендував банківську комірку для готівки та документів.
Валютні перекази виявилися корисними у робочих питаннях і особистих розрахунках. Коли частина оплати... Читати відгук
З Індустріалбанком почав працювати в той період, коли стало більше розрахунків у валюті й з’явилася потреба тримати гроші в зрозумілій системі, а не розподіляти їх між різними сервісами. Спочатку відкрив рахунок для звичайних операцій, пізніше почав користуватися валютними переказами й орендував банківську комірку для готівки та документів.

Валютні перекази виявилися корисними у робочих питаннях і особистих розрахунках. Коли частина оплати надходить у валюті або потрібно відправити гроші за кордон, хочеться заздалегідь розуміти порядок дій, документи, строки та комісії. У відділенні мені пояснили, який варіант переказу підходить під конкретне завдання, які реквізити знадобляться і як краще підготуватися до операції. Це заощаджує час, особливо коли переказ пов’язаний із договором, оплатою послуг, допомогою родині або розрахунком із партнерами.

Для себе обрав зберігати частину коштів у валюті, бо так простіше планувати витрати, які прив’язані до долара або євро. Це стосується поїздок, великих покупок, навчання, підписок, роботи із закордонними сервісами та резервного бюджету. Коли гроші вже перебувають у потрібній валюті, легше бачити реальну суму на майбутні витрати й приймати рішення без постійних перерахунків. Валютний рахунок для мене став окремим фінансовим інструментом, який допомагає розділяти повсякденні витрати, заощадження та кошти під конкретні плани.

Окрема історія пов’язана з банківською коміркою. Вдома готівка й важливі документи постійно потребують окремої уваги: потрібно вибрати місце, підтримувати порядок, пам’ятати, де лежать папери, стежити за доступом. З коміркою вся ця частина стала набагато організованішою. Туди можна покласти готівку, документи, цінні папери, запасні ключі або інші важливі речі, які хочеться тримати в одному місці.

Мені підходить і сам формат. Я знаю, де знаходяться потрібні документи, можу заздалегідь запланувати візит, взяти або покласти необхідне. Для родини це також зручно: за потреби можна оформити доступ довіреній людині, тому питання вирішується заздалегідь, без зайвого поспіху.

У роботі з банком ціную зрозумілі консультації та нормальне ставлення до деталей. За валютними операціями завжди важливо уточнювати нюанси до відправлення грошей, і працівники пояснюють, які дані потрібні, на що звернути увагу, як перевірити реквізити та який спосіб переказу вибрати. Щодо комірки також усе оформлюється зрозуміло: строк оренди, порядок доступу, умови користування.

Зараз для мене це поєднання вирішує одразу кілька завдань. Валютні перекази закривають розрахунки із закордонними отримувачами, валютний рахунок допомагає планувати майбутні витрати, а комірка дає окреме місце для готівки та важливих документів. Коли всі ці питання зібрані в одному банку, простіше тримати фінансові справи в порядку й розподіляти гроші за призначенням.

Банк дійсно створює комфортні умови!

Мерель8897 Мерель8897 19 березня, 2026 год
Прийшла до банку з самого ранку, ще до офіційного відкриття, бо потрібно було терміново зробити переказ по роботі. Було зима, холодно, тож чекати на вулиці було не дуже комфортно, але працівники банку одразу помітили, що я прийшла раніше і поставилися до цього дуже ввічливо. Мене запросили зайти в хол, запропонували трохи зігрітися, навіть зробили так, щоб я могла присісти та... Читати відгук Прийшла до банку з самого ранку, ще до офіційного відкриття, бо потрібно було терміново зробити переказ по роботі. Було зима, холодно, тож чекати на вулиці було не дуже комфортно, але працівники банку одразу помітили, що я прийшла раніше і поставилися до цього дуже ввічливо. Мене запросили зайти в хол, запропонували трохи зігрітися, навіть зробили так, щоб я могла присісти та перечекати до відкриття, тобто до клієнта ставляться з увагою і розумінням.

Коли банк нарешті відкрився, мене одразу зустрів менеджер і почав уточнювати всі деталі переказу. Мене дуже вразило, що він ставив питання обережно, ввічливо. Я пояснила, що переказ потрібно зробити терміново, і що це робоче питання, а не особисте, тому час був дуже важливий. Менеджер вислухав, перевірив усі документи, уточнив реквізити, пояснив порядок дій та можливі комісії. Було помітно, що він добре знає свою справу.
Далі все пройшло дуже організовано. Мені надали всі необхідні бланки, я заповнила їх на місці, а співробітник банку перевірив, чи все заповнено правильно. Було приємно, що не довелося повертатися чи виправляти помилки, як це інколи буває в інших установах. Уважність до деталей, спокій і послідовність дій створили відчуття, що мій переказ пройде без проблем і затримок.Ще один момент, який мене вразив - атмосфера в банку. Відчувалося, що всі співробітники працюють злагоджено. Ніхто не кричав, не поспішав, не ставив клієнта в чергу “для виду”. Все було організовано так, щоб і співробітники могли спокійно виконувати роботу, і клієнт відчував себе комфортно. Мені запропонували каву та воду, щоб трохи зігрітися, поки відбуваються формальні процедури, що було дуже приємно і зовсім не очікувано.Після того, як документи були оформлені, співробітник банку ще раз перевірив реквізити і пояснив, коли очікувати надходження переказу, а також які кроки робити, якщо щось піде не так. Я залишилася впевнена, що все буде добре, і не хвилювалася, як це буває, коли робиш термінові фінансові операції в інших установах.Загалом, це був дуже приємний досвід. Від початку до кінця мене супроводжували ввічливість, увага до деталей, професіоналізм і людяність. Навіть маленькі речі, як можливість присісти та зігрітися в холодний зимовий ранок, створили враження турботи про клієнта.
1 згоден

Банк для тих, хто цінує свій час і спокійне обслуговування.

Nazariy Nazariy 18 лютого, 2026 год
Нещодавно виникла потреба переглянути свої фінансові інструменти та знайти надійне місце для збереження заощаджень. Вибір пав на «Індустріалбанк», а саме на їхнє відділення в Києві на вулиці Генерала Алмазова. Мушу сказати, що перше враження виявилося дуже приємним, особливо на фоні великих державних банків, де іноді почуваєшся номером у нескінченній черзі.
Найбільшим плюсом для мене стала відсутність черг. Я прийшов у... Читати відгук
Нещодавно виникла потреба переглянути свої фінансові інструменти та знайти надійне місце для збереження заощаджень. Вибір пав на «Індустріалбанк», а саме на їхнє відділення в Києві на вулиці Генерала Алмазова. Мушу сказати, що перше враження виявилося дуже приємним, особливо на фоні великих державних банків, де іноді почуваєшся номером у нескінченній черзі.

Найбільшим плюсом для мене стала відсутність черг. Я прийшов у середині робочого дня, готуючись витратити як мінімум годину, але мене прийняли майже одразу. У приміщенні панує спокійна, ділова атмосфера, персонал працює злагоджено. Це відчуття солідності закладу, якому можна довірити кошти.

Щодо обслуговування, воно максимально адекватне. Менеджер, з яким я спілкувався, виявився професіоналом. Без зайвого офіціозу, але дуже чітко і зрозуміло пояснив умови поточної лінійки депозитів. Мені не намагалися «впарити» додаткові непотрібні послуги чи страховки, що зараз є великою рідкістю. Ми детально обговорили відсоткові ставки та умови дострокового зняття. Зрештою, я зупинився на класичному депозиті з капіталізацією відсотків.
Загалом, відділення на Алмазова, це для тих, хто шукає стабільність та людяне ставлення. Якщо вам потрібно швидко вирішити фінансове питання без нервів, цей банк відповідає таким запитам. Поки що досвід позитивний, сподіваюся на таку ж якість роботи і в майбутньому.
2 згодні

Обслуговування швидке, без затримок, черги мінімальні.

kirilo kirilo 1 квітня, 2025 год
Відвідував регіональне відділення Індустріалбанку в Києві, коли потрібно було оформити картку для поїздок за кордон. Сподобалося, що менеджер детально пояснив усі нюанси тарифів, підказав найвигідніший варіант під мої потреби. Обслуговування швидке, без затримок, черги мінімальні. У відділенні чисто й спокійно, що приємно. Додаток працює стабільно, платежі проходять без проблем. Загалом банк справляє гарне враження – нічого зайвого, але все, що... Читати відгук Відвідував регіональне відділення Індустріалбанку в Києві, коли потрібно було оформити картку для поїздок за кордон. Сподобалося, що менеджер детально пояснив усі нюанси тарифів, підказав найвигідніший варіант під мої потреби. Обслуговування швидке, без затримок, черги мінімальні. У відділенні чисто й спокійно, що приємно. Додаток працює стабільно, платежі проходять без проблем. Загалом банк справляє гарне враження – нічого зайвого, але все, що потрібно, є.
2 згодні

5 зірок *****

awtor awtor 24 березня, 2025 год
Користуюся карткою цього банку вже не перший рік, і за весь час жодних проблем із платежами не виникало, транзакції проходять швидко, оплата безконтактна працює без збоїв, картку можна прив’язати до Apple Pay та Google Pay і розраховуватись телефоном.
Приємний бонус це зняття готівки в банкоматах партнерів без комісії, хоча користуюся цим рідко, бо майже всі платежі проводжу онлайн. В цілому,... Читати відгук
Користуюся карткою цього банку вже не перший рік, і за весь час жодних проблем із платежами не виникало, транзакції проходять швидко, оплата безконтактна працює без збоїв, картку можна прив’язати до Apple Pay та Google Pay і розраховуватись телефоном.

Приємний бонус це зняття готівки в банкоматах партнерів без комісії, хоча користуюся цим рідко, бо майже всі платежі проводжу онлайн. В цілому, картка зручна, підходить для щоденних витрат, а головне – без зайвих прихованих комісій.
3 згодні

зняття готівки в банкоматах партнерів проходить без комісії

Гость Гость 24 лютого, 2025 год
Моя компанія перейшла на обслуговування в Індустріалбанк, та нам видали нові зарплатні картки. Звичайна картка, підтримує все необхідне: безконтактну оплату, а також можливість прив’язки до Apple Pay та Google Pay. Завжди оплачую покупки телефоном — ідеальний спосіб розрахунку.
А ще зняття готівки в банкоматах партнерів проходить без комісії, хоча особисто я рідко користуюся налічкою, майже всі операції роблю через мобільний... Читати відгук
Моя компанія перейшла на обслуговування в Індустріалбанк, та нам видали нові зарплатні картки. Звичайна картка, підтримує все необхідне: безконтактну оплату, а також можливість прив’язки до Apple Pay та Google Pay. Завжди оплачую покупки телефоном — ідеальний спосіб розрахунку.

А ще зняття готівки в банкоматах партнерів проходить без комісії, хоча особисто я рідко користуюся налічкою, майже всі операції роблю через мобільний банкінг.
3 згодні

Плачу ипотеку в этом банке

Петр Петр Петр Петр 19 лютого, 2025 год
Плачу ипотеку в этом банке, первый раз купил недвижку, вообще не понимал что к чему. Пишу, чтобы поблагодарить сотрудников, которые объяснили все этапы оформления, помогли собрать необходимые документы. Процентная ставка оказалась вполне конкурентоспособной (потому и выбрал этот банк в итоге), а условия кредитования гибкими, потому что банк предложил несколько вариантов погашения кредита и так можно подобрать наиболее удобный график... Читати відгук Плачу ипотеку в этом банке, первый раз купил недвижку, вообще не понимал что к чему. Пишу, чтобы поблагодарить сотрудников, которые объяснили все этапы оформления, помогли собрать необходимые документы. Процентная ставка оказалась вполне конкурентоспособной (потому и выбрал этот банк в итоге), а условия кредитования гибкими, потому что банк предложил несколько вариантов погашения кредита и так можно подобрать наиболее удобный график платежей. Одобрение заняло около недели.
3 згодні

Поки що ніяких казусів не було

Paulina Paulina 27 січня, 2025 год
Оформляла кредит, рада, що його схвалили. Відсоткова ставка прийнятна, щомісячний платіж вношу без проблем. Завжди плачу трохи заздалегідь, щоб гроші точно встигли дійти вчасно. Зараз час непростий, і хто знає, з яких причин можуть бути затримки в зарахуванні.
Поки що ніяких казусів не було — гроші заходять на рахунок майже одразу. Але краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати.
3 згодні

Отделение расположено для меня удобно, ул Алмазова, Индустриалбанк

Касьяненко Касьяненко 20 січня, 2025 год
Купил место в нескольких ячейках в центре Киева, на ул. Генерала Алмазова. Отделение расположено для меня удобно, добраться можно быстро - 10-15 минут на машине и там есть где припарковаться. Индустриалбанк строго соблюдает правила конфиденциальности клиентов, всё оформление и доступ к сейфу проходят в приватной зоне, что создаёт дополнительное чувство безопасности
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отделения! Они подробно рассказали о... Читати відгук
Купил место в нескольких ячейках в центре Киева, на ул. Генерала Алмазова. Отделение расположено для меня удобно, добраться можно быстро - 10-15 минут на машине и там есть где припарковаться. Индустриалбанк строго соблюдает правила конфиденциальности клиентов, всё оформление и доступ к сейфу проходят в приватной зоне, что создаёт дополнительное чувство безопасности
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отделения! Они подробно рассказали о всех условиях аренды, быстро оформили договор и помогли выбрать максимально подходящие варианты.
Переваги:
  1. удобно расположено
Недоліки:
  1. хорошо, если бы работали до 20.00

Чудовий банк

Ніна Ніна 13 березня, 2024 год
Користуюсь послугами не так давно, але мені подобається як вони працюють зі своїми клієнтами. Дякую за сервіс і клієнто орієнтованість.
1 згоден

Хороший персонал

Антон Антон 6 лютого, 2024 год
Мне лично нравится Индустриалбанк тем, что они работают в удовольствие. Когда не зайду, то меня всегда встречают с улыбкой. Всегда быстро решают все вопросы и многие решает менеджер по телефону. Это лучшее обслуживание которое мне кто то предоставлял.

Вони просто супер

Володимир Володимир 30 січня, 2024 год
Ніколи не думав що настане той час, коли Індустріалбанк подарує мені позитивний досвід. Це трапилось. Відділ фізичних осіб вирішив моє питання, без вагань, все для клієнта, без примусу оформлення додаткових продуктів банку. Просто найкращі 🔥
1 згоден

Мой первый кредит

Аркадий Васильевич Аркадий Васильевич 24 січня, 2024 год
Отличный банк и отделение у Индустриалбанка. Персонал отзывчивый. При обслуживании на все уточняющие вопросы получил исчерпывающие ответы. Такому стилю работы с клиентом следует поучиться многим банкам. Чувствуется, что работаешь с людьми, А это очень многое. Отдельный респект руководителю отделения. Умело налаженная работа коллектива - заслуга руководителя. Если в коллективе хорошая атмосфера - значит и клиенту добродушное отношение.
1 згоден

Гарний банк

Марина Марина 16 січня, 2024 год
Користуюсь послугами банку уже не перший рік і задоволена обслуговуванням банку. Менеджера завжди привітні і з посмішкою зустрічають клієнтів. Завжди приємно повертатись на відділення.

Обслуговування в Індустріалбанку

prohorov.makar prohorov.makar 5 січня, 2024 год
Привітний персонал, вони з легкістю допомогли мені вирішити мою проблему з переводом коштів на некоректний рахунок. Ну і раз я вже був там, були питання по онлайн банкінгу, то співробітник мені також в цьому допомогли. Також підказали я уникати таких ситуацій в майбутньому. Дякую за допомогу і за гарне виконання своїх обов'язків перед клієнтами.

Рекомендую всем Индустриалбанк

Ирина Ирина 28 грудня, 2023 год
За то время, как я пользуюсь данным банком, у меня сложились только положительные впечатления!Хотела бы выразить благодарность сотрудникам за максимально приятное общение, быстрое решение моего вопроса, лояльность и отзывчивость!
1 згоден

Кредит для бізнесу

Анна Анна 22 грудня, 2023 год
Брала велику суму в кредит для бізнему під заставу будинку, з моменту підписання договору по момент закриття ніяких неприємних ситуацій не виникало. Кредит виплачувала своєчасно і закрила в обумовлений термін. Всім задоволена і раджу банк для всіх юридичних осіб!
Переваги:
  1. - Швидка процедура оформлення
  2. - Хороше обслуговування
  3. - Є можливість сплати с рахунку фірми
Недоліки:
  1. Відсутні
1 згоден

Перехід до Індустріалбанку

Анджеліка Петрівна Анджеліка Петрівна 20 грудня, 2023 год
Перевели пенсійний рахунок до цього банку, хоча зайшли тільки ознайомитись з умовами. Вразила доброзичливість персоналу, комфортні умови в приміщенні, бо це вже був не перший банк до якого ми завітали. Обслуговувала нас менеджер Тищенко Анні Вікторівна, яка дуже кваліфіковано та змістовно відповіла на наші питання та надала вичерпну інформацію стосовно даного банку. Саме завдяки Анні Вікторівні, ми вирішили зупинити свій... Читати відгук Перевели пенсійний рахунок до цього банку, хоча зайшли тільки ознайомитись з умовами. Вразила доброзичливість персоналу, комфортні умови в приміщенні, бо це вже був не перший банк до якого ми завітали. Обслуговувала нас менеджер Тищенко Анні Вікторівна, яка дуже кваліфіковано та змістовно відповіла на наші питання та надала вичерпну інформацію стосовно даного банку. Саме завдяки Анні Вікторівні, ми вирішили зупинити свій вибір на цьому банку. Дякуємо пані Тищенко за допомогу у прийнятті вірного рішення
3 згодні

Мой опыт использования банка

Ірина Ірина 18 грудня, 2023 год
Можливо що у тих людей які пишуть негативні відгуки і справді є для того вагомі підстави.
Але мої враження саме від цього відділення "Індустріалбанк" за декілька місяців користування їх послугами - самі найкращі.
Так тримати!
Переваги:
  1. - Гарне обслуговування
  2. - Швидка підтримка персонального менеджера
  3. - Відсутність черг в касі
Недоліки:
  1. Не виявила
1 згоден

Обмен валют в Индустриалбанке

Павел Павел 6 грудня, 2023 год
Вчера была на отделении банка. У них оказался самый хороший курс. Мне знакомый подсказал, а я ему не поверил. Начал смотреть в интернете и действительно в Киеве курс один с самых высоких. Только из-за этого люблю этот банк.
2 згодні

Работа в Индустриалбанке

Анастасия Анастасия 30 листопада, 2023 год
Работаю в Индустриалбанке уже 8 лет. Работаю в отделе по обслуживанию клиентов. За 7 лет один раз уходила в декретный отпуск и потом вернулась на свое отделение. В банке сложился коллектив и все с друг другом дружат уже семьями;
Переваги:
  1. - Хорошая зарплата
  2. - Социальный пакет
  3. - Заботливое руководство
3 згодні

Кредит від Індустріалбанку

Ольга Федорівна Ольга Федорівна 24 листопада, 2023 год
Майже рік користуюсь послугами Індустріалбанку для покупки техніки. Кредит оформила після здійснення покупки в додатку банку.
Писала в підтримку аби дізнатися деталі по використанню кредита і меня все дуже детально розповіли. Дякую Індустріалбанку за допомогу в такий нелегкий для нас час.
3 згодні

Відгук про роботу в Індустріалбанку

Ганна Ганна 9 листопада, 2023 год
Більше 3.5 років є співробітником Індустріалбанку і з упевненістю можу сказати, що не пошкодувала про свій вибір роботи. Стабільний дохід, соціальний пакет, постійне навчання та отримання досвіду від найкращих банкірів України. Багато корисної інформації, чудові керівники, команда з крутих і знаючих свою справу співробітників!
5 згодні

Кредит классический от Индустриалбанка

Чирков Роман Чирков Роман 9 листопада, 2023 год
Брал Классический Кредит на покупку мебели в новую квартиру. Так сложилось что пока делали ремонт, то потратили все сбережения которые были. У жены в данном банке был открыт счет ФОП из-за чего не нужно было предоставлять дополнительные документы для получения кредита. После подачи заявки кредит одобрили минут через 15. Кредитом пользовались всего пару месяцев, то проблем не возникло. Закрыли... Читати відгук Брал Классический Кредит на покупку мебели в новую квартиру. Так сложилось что пока делали ремонт, то потратили все сбережения которые были. У жены в данном банке был открыт счет ФОП из-за чего не нужно было предоставлять дополнительные документы для получения кредита. После подачи заявки кредит одобрили минут через 15. Кредитом пользовались всего пару месяцев, то проблем не возникло. Закрыли его досрочно в отделении банка. Спасибо Индустриалбанку за доверие в такое нелегкое для всех время.
4 згодні

Подяка працівнику Індустріалбанку

Анна Анна 7 листопада, 2023 год
Добрий день, хочу висловили подяку співробітниці центрального відділення Києва( вул. Генерала Алмазова 18/7) Кравченко Оксані, це єдиний співробітник, який знає свою роботу, не один співробітник не міг мені зробити дострокове погашення по кредиту, Оксана розібралась з ситуацією і допомогла мені. Я вважаю її професіоналом, дуже підготовленою, шкода що такі співробітники на всіх відділеннях працюють. Я хочу обслуговуватися в цьому відділенні... Читати відгук Добрий день, хочу висловили подяку співробітниці центрального відділення Києва( вул. Генерала Алмазова 18/7) Кравченко Оксані, це єдиний співробітник, який знає свою роботу, не один співробітник не міг мені зробити дострокове погашення по кредиту, Оксана розібралась з ситуацією і допомогла мені. Я вважаю її професіоналом, дуже підготовленою, шкода що такі співробітники на всіх відділеннях працюють. Я хочу обслуговуватися в цьому відділенні тільки через цього співробітника.
6 згодні

Відділення на вул. Генерала Алмазова 18/7

Курченко Тарас Курченко Тарас 3 листопада, 2023 год
Нещодавно відкрив для себе відділення даного банку неподалік від офісу. Спочатку вагався туди заходити так як ніколи не бачив там черг на касі, а потім в обід потрібно було швидко здійснити обмін валют і вишів зайти в Індустріал банк. Зразу що хотів би виділити що персонал дуже приємний і чемний. Відвідування відділення на вул. Генерала Алмазова 18/7 залишило гарні враженя... Читати відгук Нещодавно відкрив для себе відділення даного банку неподалік від офісу. Спочатку вагався туди заходити так як ніколи не бачив там черг на касі, а потім в обід потрібно було швидко здійснити обмін валют і вишів зайти в Індустріал банк. Зразу що хотів би виділити що персонал дуже приємний і чемний. Відвідування відділення на вул. Генерала Алмазова 18/7 залишило гарні враженя і я думаю що буду звертатись до них ще.
Переваги:
  1. - Хороший обмінний курс валют
  2. - Відсутність черг
  3. - Приємний персонал
4 згодні
Індустріалбанк
Індустріалбанк
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 26 відгуків

Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.8
366 відгуків
Дельта Банк
Дельта Банк

Рейтинг: 2
340 відгуків
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
285 відгуків
Детская карта Sense Bank TRY
Детская карта Sense Bank TRY

Рейтинг: 3
2 відгука
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.6
407 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.4
132 відгука
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
296 відгуків
Авант Банк
Авант Банк

Рейтинг: 1.5
263 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
352 відгука
Банк "Кредит Днепр"
Банк "Кредит Днепр"

Рейтинг: 1.7
47 відгуків