Name: Бил постоянним отправителем
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 27 травня, 2019 год 202 перегляда

Много лет бил постоянним отправителем запчастей. Ежинедельно порядка 20 обьемних отправлений било. Пока, в один прекрасний момент мой груз не потеряли. И страховка била всего в районе 5000 грн. С семи позиций доехало пять. Сказали что две безвозвратно утерчни. Потерял я клиента. Месяца два искали мой груз. И на возврат вернулися все 7 мест. Да, два места били повреждени, но на всех стояли мои метки. Насчитали компенсации в районе 2000 грн. К слову, в течении дней десяти виплатили. Но, осадок за два месяца качель остался. Било принято решение, с ИнТаймом работать только на условии 100% предоплати покупателем на карточку. Он вибрал транспортную компанию, поєтому пусть проблеми, если возникнут, решает сам. Приблизительно за год я отправил, наверное, 6-8 отправлений одному и тому же клиенту. Другие не готови платить 100% предоплати, и соглашаются на Новую почту. А там - наложка. Єти 6 или 8 отправлений били и с Луцка и с Ковеля. Бил там недели две назад. Пустие склади. Работники приветливие, помогают занести и т.д. Но, к ним я везу только то что 100% оплачено. Приблизительно месяц назад пришло по Вайберу от ИнТайма, что есть для меня 10% скидка. Не о том думают топ-менеджери ИнТайма, если вообще думают. Мне без разници скидка. За все мои отправления платаль получатели. Для меня важно: вовремя, целое и бистро деньги обратно. Все. Точка. Остальное - второстепенное. А и еще, если повредили - страховка бистро и без качель. Я не ошибусь, если скажу что у большей половини отправителей именно такие приоритети. Скидка хоть 50% для меня не интересная. Просьба к модераторам сайта от ИнТайма: дайте почитать мой коментарий руководства. Самому большому. По Вайберу, на почту или еще каким то способом. Зами, руководители департаментом и т.п. чинуша не принесет его шефу. Спрячет и дальше будете тонуть. Я не знаю что нужно сделать ИнТайму что би я к нему вернулся и работал как прежде. Но, делайте что то адекватно, а не 10% скидки. Удачи.

Переваги:

Их не появилось.

Недоліки:

Так же много.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 29 травня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства

Информация передана руководству для принятия мер по недопущению подобных случаев в дальнейшем.

Большое спасибо за обращение. Обратная связь от клиентов важна для нас. С ее помощью нам можно становиться лучше.

Желаем Вам хорошего дня!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013427 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби