Катерина Відгук додано 25 липня, 2023 год161 перегляд
Мій чоловік 30 листопада 2022 року через Магазин "iElectronics", ФОП Івахов Д.С. (реєстраційний номер 21740000000067554) що у м. Вінниця, через мережу Інтернет придбав вживаний IPhone 11 Black вартістю 18938 грн (вісімнадцять тисяч дев’ятсот тридцять вісім гривень). При продажі зазначили «ідеальний технічний стан». 23 липня 2023 під час перевірки IPhone у сервісному центрі в магазині «Ябко» у м. Києві для подальшого продажу по Trade In, під час налаштування гаджету до заводських налаштувань, виявилось, що він є заблокованим оператором (українські сім-карти не підтримуються на цьому гаджеті), а тому перепродаж є неможливим. 24 липня 2023 року звернувшись до магазину "iElectronics" з використанням мережі Інтернет, продавець мені відмовив у обміні гаджету та інших альтернативних варіантах вирішення питання на мою користь, запропонувавши тільки «активаційну підкладку» вартістю 699 гривень. Чудовий сервіс, нічого не скажеш. Зауважу, що під час продажу товару продавець НЕ повідомив про те, що гаджет американський, заблокований оператором і що вони робили попередні неофіційні налаштування щоб гаджет працював, інакше ми би обрали варіант покупки в іншому магазині. Буду звертатись до усіх можливих служб, а також до суду, оскільки в переписці з «роботами» згоди не дійшли. Не рекомендую категорично цей магазин. 2 згодні
На жаль, нічим( я писала на Уповноваженого, на захист прав споживачів та Вінницьку раду - відповідь шаблонна - нічим не допоможемо. Я думаю їх кришує хтось з місцевої влади, тому вони так себе і поводять, що їм море по коліно) я думала подати в суд, але розумію, що витрачу більше коштів та нервів, ніж ці 19 тисяч за телефон.
Але раджу Вам все-таки звернутись до суду (так як зараз сама цим питанням займаюсь), а відносно судового збору - то не Ви його маєте платити, а відповідач. І як показує судова практика 99% такі позови задовольняють на користь постраждалої сторони, тим більше на період військового стану (всі штрафи подвоєно). Ще й маєте можливість стягнути за моральну шкоду!
Шахраї з відстойним сервісом - Відгуки про IElectronics
23 липня 2023 під час перевірки IPhone у сервісному центрі в магазині «Ябко» у м. Києві для подальшого продажу по Trade In, під час налаштування гаджету до заводських налаштувань, виявилось, що він є заблокованим оператором (українські сім-карти не підтримуються на цьому гаджеті), а тому перепродаж є неможливим.
24 липня 2023 року звернувшись до магазину "iElectronics" з використанням мережі Інтернет, продавець мені відмовив у обміні гаджету та інших альтернативних варіантах вирішення питання на мою користь, запропонувавши тільки «активаційну підкладку» вартістю 699 гривень. Чудовий сервіс, нічого не скажеш.
Зауважу, що під час продажу товару продавець НЕ повідомив про те, що гаджет американський, заблокований оператором і що вони робили попередні неофіційні налаштування щоб гаджет працював, інакше ми би обрали варіант покупки в іншому магазині.
Буду звертатись до усіх можливих служб, а також до суду, оскільки в переписці з «роботами» згоди не дійшли. Не рекомендую категорично цей магазин.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Але раджу Вам все-таки звернутись до суду (так як зараз сама цим питанням займаюсь), а відносно судового збору - то не Ви його маєте платити, а відповідач. І як показує судова практика 99% такі позови задовольняють на користь постраждалої сторони, тим більше на період військового стану (всі штрафи подвоєно). Ще й маєте можливість стягнути за моральну шкоду!