Ідея Банк (IdeaBank) відгуки клієнтів / страница 2

› ›

2.4 5

121 відгук / 23081 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гарне обслуговування

Антон Ткачев 7 травня, 2022 год

Відділення у Львові на Валовій не перестає дивувати своїми чуйними співробітниками. Часто звертаюся по дрібниці (то гроші переказати на рахунок, то перевірити умови картки, якою користуюся) благо, незважаючи на ситуацію в країні вони радісно відповідають чуйністю.

Безопасность на высшем уровне

Катерина Масюк 5 травня, 2022 год

Сподобалося швидке реагування на спробу злому карти. Була ситуація коли викрали картку, і відразу вже почали приходити смс про списання грошей, я зателефонувала до банку, буквально протягом кількох хвилин картку заблокували. Зберегла гроші. Щиро вдячна.

Условия кредитования мне подходят

Степан Настенко 1 травня, 2022 год

Мне нравится этот банк, в принципе до войны предлагал нормальные условия кредитования. И сейчас есть кредитование для населения, для тех, к о потянет в текущих условиях. И сервис радует. Когда заходил оформлять кредитную карту. Сотрудник быстро помог с выбором , на пальцах рассказал об особенностях каждой карты.

Депозити виплачують

VelesGP 29 квітня, 2022 год

В Ідеї я мав депозит. Сподобалось. Співпрацею залишився задоволений, не зважаючи на воєнний час, все повернули вчасно і відповідно до договору. У разі потреби - точно прийду до вас ще.

Переваги:

Гарне обслуговування, хороші умови по депозитам

Недоліки:

Немає

Платишь вовремя, проблем с кредитами нет

Гость 27 квітня, 2022 год

Каждый банк дает деньги на своих условиях, перед подписанием договора главное все максимально изучить и понять подходит ли это вам. В идее трижды брал кредит на разные суммы, ничего лишнего мне не досчитали, если платить вовремя, а лучше за несколько дней до срока, и тогда - никаких трудностей не возникает.

Проблемы с депозитами!!!!

Алла 16 квітня, 2022 год

Был депозит, завершился срок, но война и деньги были на счету. По телефону консультант уговорил поставить деньги на мобильный депозит на неделю. По завершению я не смогла снять деньги, тк. его продлили, через неделю тоже самое, обратилась в службу поддержки, мне сказали точную дату и время, когда можно закрыть депозит.16.04 в 10 утра, как мне говорили у меня отключили мобильное... Читати відгук Был депозит, завершился срок, но война и деньги были на счету. По телефону консультант уговорил поставить деньги на мобильный депозит на неделю. По завершению я не смогла снять деньги, тк. его продлили, через неделю тоже самое, обратилась в службу поддержки, мне сказали точную дату и время, когда можно закрыть депозит.16.04 в 10 утра, как мне говорили у меня отключили мобильное приложение. В 11 утра 16.04 оно стало работать, но депозит опять продлен и я опять не могу снять мои деньги. Так эта история длится уже месяц, хотя ставила деньги на неделю!!! Обращения на горячую линию и в службу поддержки не дают вообще никаких результатов. Не делайте моих ошибок!!! Никогда не ставьте депозиты в Идея Банке!!! Свои деньги назад не сможете получить!!!

Кредит без поручителей и залога.

Алексей 25 лютого, 2022 год

Здесь можно взять кредит на небольшую сумму без поручителей и пачки бумаг. Вся сумма приходит в день оформления. В определённый момент для меня это было очень важно. Все платежи именно одинаковую сумму, платить удобно. Процент плюс минус с другими банками одинаковый.

Корректная работа консьерж-сервиса

Наталья Жовна 23 лютого, 2022 год

Достойная работа консьерж-сервиса - не нужно долго ждать на линии, всегда есть свободный оператор, подробно и понятно ответят по любому обращению, общение вежливое. Мне всё нравится.

Нормальний банк із приємним обслуговуванням.

Alina Viktenko 23 лютого, 2022 год

Співпрацюю з банком упродовж кількох років. Виручає кредитна картка: оплачую товар, іноді послуги, як паличка рятувальна. Відсоток, як і скрізь. Аби обуживали добре, з цим поки що проблем немає.

Сырой интернет банкинг

Grisha3437 23 лютого, 2022 год

Все хорошо, банк справляется со своей задачей. Но иногда тормозит работа приложения, да оно не совершенное, но хотелось бы хоть без лагов.

Низкая комиссия на оплату коммунальных услуг.

Елена Тусько 22 лютого, 2022 год

Современный банк, оказывает много услуг, я пока новый клиент, лишь оформил карту и оплачиваю здесь коммунальные услуги уже третий месяц, низкая комиссия и если, что не получается операторы помогут

Открыла крелитную карту с приличтным кредитным лимитом

Evgenia Zusenko 5 лютого, 2022 год

Оператор Андрей в отделении, что в Кременчуге помог открыть кредитную карту с хорошим кредитным лимитом. Быстро проверил все документы и внес в базу данных, попутно рассказывал об особенностях и преимуществах этой кредитки.
Понравились, как условия по карте, так и обслуживание. Приятно иметь дело с грамотными и вежливыми ребятами.

Понравилась работа контактного центра.

София Пафенко 4 лютого, 2022 год

Потеряла кредитную карту, нужно было срочно ее заблокировать, поскольку утерю заметила только вечером, то за это время ее уже могли найти и взломать. Позвонила в контакт-центр, там оперативно заблокировали. Мне проверили данные, ее не взломали и все средства на месте. Спасибо за быстрое реагирование.

Хороше відділення

Тетяна 4 лютого, 2022 год

Чисте та приємне відділення у Харкові. Співробітники сумлінно стежать за порядком, допоможуть із проблемами. Черги невеликі, дівчата швидко справляються.

Всегда чуткие и отзывчивые менеджеры

Shakus 4 лютого, 2022 год

По работе бываю во многих городах страны, обслуживаюсь в Идее третий год, часто решаю свои вопросы, отмечу, что где бы ни был, всегда мне встречались вежливые добросовестные менеджеры, в оказании помощи, еще ни разу не получил отказа.

Оплучую тут візовий збір

Степан 3 лютого, 2022 год

Став клієнтом цього банку через можливість швидкої оплати візового збору. Загалом, тут все схоплено, оплата жосить швидко та просто. Із сервісом у цьому банку все на високому рівні.

Спасибо за подарочек.

Marinochka 2 лютого, 2022 год

Праздничные акции по депозитам работают. Перед новым годом был оформлен депозит, вот после праздников получила свой подарок, как говориться, мелочь, а приятно.

Слаженная работа контакт-центра.

Вита Рогова 29 січня, 2022 год

Начали названивать коллекторы по чужому договору, доказывать, что попали не адресу, было просто не кому. Обратилась в контакт центр и оставила сообщение на сайте. Не верила в успешность данной операции, но со мной быстро связались с банка, спустя несколько дней, проблема была решена в полном объеме.

Оформив послугу перкредетування, не шкодую.

Боріс 26 січня, 2022 год

Шикарна послуга – перекредитування. Не просто було відкрити власний бізнес, набрався кредитів в інших банках. Добре, що вчасно звернувся до Ідеї, тепер погашати заборгованість в банку куди простіше, ще й відсоток розумний.

Одобрили кредит.

Егор Тесленко 25 січня, 2022 год

Не рассчитывал, но выдали кредит на приличную сумму. Дело в том, что остальные банки отказали, не смотря на то, что со страховкой прилично переплатил процентов. В Идею обратился в последнюю очередь, сам не знаю почему, но рад, нашему сотрудничеству. Оплату произвожу вовремя, проценты подьемные,

Решили вопрос с телефонным спамом

Михаил 25 січня, 2022 год

Вот все хорошо, но телефонный спам просто сводил меня с ума. Позвонил в контакт–центр, думал, сейчас начнут задавать сотню не нужных вопросов, но нет, как-то сразу стали разбираться с проблемой. В общем, через сутки сообщения мне уже не приходили. Приятно удивлен скоростью реагирования.

Хороші умови кредитування.

Іван Селюк 23 січня, 2022 год

Кваліфікований персонал у Харкові, особливо Денис із кредитного відділу, гідне спілкування з клієнтом. Детальне роз'яснення умов кредитування, без зайвих розмов Рекомендую!

Хвалю персонал.

Oleg Karpenko 21 січня, 2022 год

Квалифицированный и вежливый персонал. Все на высшем уровне! Быстрое обслуживание. Позвонив на горячую линию, можно получить развернутые ответы. Приятно сотрудничать! Спасибо.

Кредитный лемит по карте был увеличен.

Дарья Миренко 20 січня, 2022 год

Всем довольна! Мой вопрос касательно увеличения кредитного лимита на карте в отделении Кривого Рога был успешно решен специалистом Татьяной. Отличные, отзывчивые, специалисты.

Надійний банк.

Степан Івасюк 19 січня, 2022 год

Банк досить старий, депозит у ньому близько кількох років. Обговорюють у київському відділенні на вулиці Тимошенка, все чудово. Консультант Ярослав завжди готовий відповісти на всі запитання, зв'язки. Про свій перехід не шкодую, подобається наскільки організований процес, та й у банку немає черг, якось усе так плавно та тихо.

Профессионалы своего дела.

Максим Лаврененко 18 січня, 2022 год

10 сентября 2021 г. обратился в отделение по вопросу, который не получилось решить через горячую линию. Благодаря профессионализму менеджера Валентины, выслушала все мои просьбы, оформила все документы для решения вопроса, как следствие я получил развернутые ответы на вопросы.

Закрыли кредитную карту в считаные минуты.

Mihail_52 17 січня, 2022 год

Сегодня заходил в отделение по вопросу закрытия карты, могу сказать одно: персонал порадовал своей адекватностью и скоростью работы, всё сделали быстро и грамотно. В отделении провел не более 10-ти минут.

Чудове враженяя від відділення

Іван Кріпенко 16 січня, 2022 год

Чудово спрацював начальник відділення! Побачивши у черзі літнього пенсіонера, запросив його до себе, щоб особисто та швидко вирішити його питання! Отак мають працювати банки, кадри вирішують все! Хвалю, молодець, 5 балів за людяність та оперативність!

Доступно подали информацию об интересубщем кредите

Лера Кравченко 15 січня, 2022 год

Я обращалась по поводу кредита, очень доступно подали информацию, осталась довольна. Специалисты не зря получают зарплату, индивидуальный подход к клиенту гарантирован, что сейчас немаловажно в сфере обслуживания.
На данный момент не жалею, что перешла в этот банк, условия и обслуживание на высоком уровне.

Будьте людьми

Ніна 15 листопада, 2021 год

Доброго дня.Я є клієнтом банку.Місяць просрочила кредит 2482грн.Перехворіла Ковідом,всі кошти пішли на лікування.Прийшла смс з банку,що іменно цю суму хотіли зняти з мого рахунку.Жаль ,що є в Приват банку криси,які передають данні своїх клієнтів.Хоча в мене там по 00.Напишу заяву в поліцію.Не маєте таких прав,знімати кошти з інших банків.Я не тікаю,появляться кошти ,сплачу тих нещасних 2482грн.БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!!

Ідея Банк (IdeaBank)

Акціонерне товариство Ідея Банк працює в Україні протягом 32 років, його акціонером є фінансова група Getin Holding S.A. (Польща).
Ідея Банк спеціалізується на кредитуванні фізичних осіб та підприємців.
Банк отримав FinAwards 2021 за кращий кредит готівкою «На старт».
Ідея Банк є членом ФГВФО, всі депозити гарантовані державою.
В 2020 році... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 121 відгука

Банки