В день покупки билетов на 3 пассажиров (за 7 дней предварительно), но как оказалось в день отъезда была смена адреса отправления, без каких либо уведомлений своим пассажирам!!!! Дозвониться на телефоны указанные в билета оч сложно так как работает автоответчик! Вайбера нет, только звонки через роуминг!!! Слава Богу, что Диспенсер дала мой номер телефона водителю который уже пересёк границу и оставил нас на вокзале с упрёком того что мы не явились на посадку!!! На улице темнело, пришлось за дополнительную плату искать срочно наёмных др. перевозчиков! Халатность и безразличие к людям которые делают предоплату им за билет и ещё хамский отвечают и обвиняют, предложили замену рейса на след.сутки, люди наверное должны, по их мнению ночевать на улице целые сутки и ждать их очередной рейс!
Переваги:
Спасибо Вам большое, что Вернули деньги за стоимость билета!
Но ответ почему нас не забрали по адресу указанному в билете, диспетчер ответила, что все вопросы к Босфор.юа! Когда я повысила на неё тон и потребовала возврат средств, потратив 300 грн на роуминг звонки, чтобы выяснить где же водитель, который вообще не заехал за нами на Главные Надражни, только тогда она со изволила одобрить возраст средств!
Недоліки:
С нами предварительно не связывался никто! 3 человека пассажира, были оставлены на жд вокзале в чужой стране и окончанием срока визы ! Нервы дороже чем "такой сервис" !
Хамский перевозчик! Оставил людей на улице! - Відгуки про Ideal Travel (Ідеал Тревел)
відгук
Коментарі до відгуку