iBox Bank відгуки клієнтів

› ›

2.4 5

14 відгуків / 3374 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

4 доби не надходять кошти на карту visa

Сергій 19 березня, 2023 год

15.03 в 14.45 здійснив платіж в розмірі 5000 грн. на карту visa через платіжний термінал Ibox, що знаходиться за адресою пр. Рокосовського, 3, м. Київ.
До цього часу кошти на рахунок не надійшли.
На електронні листи відповіді немає.
Вдалося додзвонитися по телефонному зв’язку, сказали «що мій платіж невдалий, надійде смс з інструкцією моєї ідентифікації» і щось там ще.
Смс так... Читати відгук 15.03 в 14.45 здійснив платіж в розмірі 5000 грн. на карту visa через платіжний термінал Ibox, що знаходиться за адресою пр. Рокосовського, 3, м. Київ.
До цього часу кошти на рахунок не надійшли.
На електронні листи відповіді немає.
Вдалося додзвонитися по телефонному зв’язку, сказали «що мій платіж невдалий, надійде смс з інструкцією моєї ідентифікації» і щось там ще.
Смс так і не надійшло, кошти не надходили.

iBox Bank - 4 доби не надходять кошти на карту visa

Переваги:

про які плюси може йти мова

Недоліки:

вкрай потрібна була необхідність в тих коштах, саме в тей день

Не повертають кошти 2 тиждень !!!!

Гость 14 березня, 2023 год

Вже 2 тиждень годують завтраками , поплняла карту гроші тупо вкрали , кожного дня відповідають завтра зарахуєм …

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брешуть

Показати 1 відповідь

Где деньги?

Рустам 14 березня, 2023 год

04.03, внёс 1400 в терминал, жду до сих пор, боты не отвечают, вы там как бы афигели? В полицию обращаться по факту мошенничества???

Показати 1 відповідь

Где деньги?

Гость 14 березня, 2023 год

Где мои деньги ?????уже неделю жду нету, и пишут в телеграмме, завтра завтра и так каждый день уже неделю....

Недоліки:

Сплошные минусы я в шоке это уже не первый раз......

Отделения рядом

Анна Мартинова 16 лютого, 2023 год

нашла ближайшее отделение к своему дому. Всегда туда звоню, спрашиваю есть ли очередь, можно ли узнать определенную информацию. Все рассказывают, говорят есть ли очередь, все быстро.

Дуже добре і швидко роблять працівники цієї організаціі

Білозеров Євген 5 лютого, 2023 год

Дуже зручно та й швидко трацювати з цими ребятами у вирішенні любих питань ,допомогають завжди дуже зручно і дуже вдячний Спасибі.

6-й день внесені в Айбокс кошти не зараховані

Елена 3 лютого, 2023 год

В приміщенні Абанку в терміналі Айбокс внесені 9000 грн для поповнення картки. Але екран монітора погасити і операція не була завершена. Телефонувати на гарячу лінію, зверталася на сайт, в месенджер, але гроші шостий день на карту не зараховані. Що ж робити далі!

Переваги:

Багато терміналів

Недоліки:

Фактично відсутня комунікація з представниками айбокс, гроші не зараховані, виникла заборгованість по кредитці.

Показати 1 відповідь

Пока плохо

Валерий Сергеевич 2 лютого, 2023 год

Все время пополняю свои карты в ibox всегда было быстро и четко сегодня в 10:22 закинул на пумб 300 деньги взял написал успешно денег нет поддержки с 23 раза дозвонился технический сбой деньги зачислят в течение трёх рабочих дней, деньги на покупку билета на автобус ехать сегодня начальство не волнует не поеду я уволен, больше денег нет, говорят ждать три... Читати відгук Все время пополняю свои карты в ibox всегда было быстро и четко сегодня в 10:22 закинул на пумб 300 деньги взял написал успешно денег нет поддержки с 23 раза дозвонился технический сбой деньги зачислят в течение трёх рабочих дней, деньги на покупку билета на автобус ехать сегодня начальство не волнует не поеду я уволен, больше денег нет, говорят ждать три дня в лучшем случае завтра, от как быть???

Переваги:

Хоть отвечают

Недоліки:

Разочарован

Компания не решила вопрос касательно не зачисленных 2000 грн

Наталья 31 січня, 2023 год

24.01.23 пополняла карту монобанка на 4000 грн, на экране отобразилось только 2000 грн. И соответственно на карту поступило только 2000 грн. Сразу же оставила заявку на поддержке. Ответ пришел только 31.01.23, что после проведенной инкассации лишних 2000 грн не выявлено. Чувствую себя обманутой(((. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то гос. финансовые службы, в которые можно оставить жалобу такого случаю. Читаю другие... Читати відгук 24.01.23 пополняла карту монобанка на 4000 грн, на экране отобразилось только 2000 грн. И соответственно на карту поступило только 2000 грн. Сразу же оставила заявку на поддержке. Ответ пришел только 31.01.23, что после проведенной инкассации лишних 2000 грн не выявлено. Чувствую себя обманутой(((. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то гос. финансовые службы, в которые можно оставить жалобу такого случаю. Читаю другие отзывы и понимаю, что я не одинока. Или получить консультацию как поступать на будущее, как подстраховаться что-ли. Так как сейчас понимаю, что мы как бесправны и нам просто ответили, что не нашли излишков и все!!! Но я же понимаю, что меня просто обманули!!! Люди отзовитесь, может кто-то что-то посоветует

Моя почта [email protected] Заранее всех неравнодушных благодарю!

Недоліки:

Надеюсь, что это не компания-обманщик, а все-таки просто человеческий фактор отдельных сотрудников!! Возможно есть вариант повторного разбирательства.

Показати 1 відповідь

[email protected]

Гость 30 січня, 2023 год

Виникли проблеми з зарахуванням коштів, звернулась в службу підтримки, відреагували швидко, очікуємо вирішення проблеми)
Дякую за допомогу)

Шахраї, які обдурюють клієнтів

Гость 16 січня, 2023 год

9 січня 2023 року скористалася терміналом Ibox у м. Львів по вул. Шпитальній 11. Внесла купюру 500 гривень на свою картку в Mono банк. І в цей момент термінал відключився, не завершивши операцію. Одразу звернулась до гарячої лінії. Пообіцяли, що питання вирішиться впродовж 15 хвилин, максимум години. Але до кінця дня так нічого і не відбулось. Звернулась ще раз через... Читати відгук 9 січня 2023 року скористалася терміналом Ibox у м. Львів по вул. Шпитальній 11. Внесла купюру 500 гривень на свою картку в Mono банк. І в цей момент термінал відключився, не завершивши операцію. Одразу звернулась до гарячої лінії. Пообіцяли, що питання вирішиться впродовж 15 хвилин, максимум години. Але до кінця дня так нічого і не відбулось. Звернулась ще раз через бот у Телеграм. Там мене впевнили, що все вирішать максимум за 15 хвилин або добу. При чому оператор гарячої лінії підтвердив, що бачив мою операцію. Нічого так і не відбулось. Я знову звернулась наступного дня до гарячої лінії. І мені повідомили, що треба створити заяву, і що вона буде розглянута впродовж 5-10 робочих днів. А сьогодні мені було надіслано смс, що гроші у терміналі невиявлені. Мене цікавить, як ви так обдурююєте своїх клієнтів? Спочатку вы бачити, що операція відбулася, а потім ваш інкасатор не може знайти купюру??? І зараз я не можу з вами зв'язатися жодним чином. Ні в боті телеграм, ні по гарячій лінії, ні в чаті на вашому сайті.

Недоліки:

Облюрюють клієнтів. Неможливо зв'язатися повторно

Показати 1 відповідь

Не прийшли деньги.

Гость 3 січня, 2023 год

03.01.2023 пополнили карту приват банка. На Айбоксе , деньги не пришли. В привате высветилось, что платёж відхилено. Свяжитесь со мной [email protected]

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание Ibox

Влад 12 грудня, 2022 год

У меня произошла проблема с оплатой дважды 1-й раз я пополнил 150 грн на Steam но пришло только 100. 2-й раз мне просто не пришли деньги на чеке пишет что я пополнил счет ниже минимальной суммы на сайте я нашел решение этой проблемы оказалось нужно просто связаться с поддержкой но там мне не ответили на самом деле поддержки никакой нет... Читати відгук У меня произошла проблема с оплатой дважды 1-й раз я пополнил 150 грн на Steam но пришло только 100. 2-й раз мне просто не пришли деньги на чеке пишет что я пополнил счет ниже минимальной суммы на сайте я нашел решение этой проблемы оказалось нужно просто связаться с поддержкой но там мне не ответили на самом деле поддержки никакой нет есть только визуализация поддержки никакой связи с оператором только разговор с ботом дальше я узнал что есть поддержка в телеграмме. Описал свою проблему мне ответили тем что "Ничем не можем вам помочь" и скинули ссылку на бота. У бота отклик 40 минут и он кидает мне предложение о связи с оператором меня перебрасывает в другого бота "Что может делать этот бот-напишите сообщение и оператор вам ответит" я еще раз описал свою проблему но никто не ответил на мое сообщение я ждал 2 дня никто не ответил.(деньги мне так и не вернули)

Показати 1 відповідь

iBox Bank, онлайн банк в украине

Ирина 25 травня, 2017 год

Отличная идея - онлайн банк без отделений банка. iBox Bank это приложение в твоем телефоне с помощью которого ты можешь осуществлять все банковские действия. За счет того что отделений у iBox Bank не будет, компания устремить все свои усилия и финансы на улучшение приложения, что обещает нам хорошо продуманный и качественный сервис. Надеюсь все получится и уже этой осенью... Читати відгук Отличная идея - онлайн банк без отделений банка. iBox Bank это приложение в твоем телефоне с помощью которого ты можешь осуществлять все банковские действия. За счет того что отделений у iBox Bank не будет, компания устремить все свои усилия и финансы на улучшение приложения, что обещает нам хорошо продуманный и качественный сервис. Надеюсь все получится и уже этой осенью мы сможем получить доступ к пользованию iBox Bank.

Показати 1 відповідь

iBox Bank

iBox Bank - новый украинский сервис, созданный совместно двумя компаниями iBox Bank и Fintech Band.
iBox Bank будет предоставлять услуги оформления кредита, бесплатного пополнения карты через терминал или интернет, возвращения процента от совершенных вами покупок. Компания iBox Bank, планирует запуск в работу новой кредитной карты и собственного приложения уже осенью... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 14 відгуків

Банки