Name: Шахраї, які обдурюють клієнтів
Item: iBox Bank
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 січня, 2023 год 27 переглядів

9 січня 2023 року скористалася терміналом Ibox у м. Львів по вул. Шпитальній 11. Внесла купюру 500 гривень на свою картку в Mono банк. І в цей момент термінал відключився, не завершивши операцію. Одразу звернулась до гарячої лінії. Пообіцяли, що питання вирішиться впродовж 15 хвилин, максимум години. Але до кінця дня так нічого і не відбулось. Звернулась ще раз через бот у Телеграм. Там мене впевнили, що все вирішать максимум за 15 хвилин або добу. При чому оператор гарячої лінії підтвердив, що бачив мою операцію. Нічого так і не відбулось. Я знову звернулась наступного дня до гарячої лінії. І мені повідомили, що треба створити заяву, і що вона буде розглянута впродовж 5-10 робочих днів. А сьогодні мені було надіслано смс, що гроші у терміналі невиявлені. Мене цікавить, як ви так обдурююєте своїх клієнтів? Спочатку вы бачити, що операція відбулася, а потім ваш інкасатор не може знайти купюру??? І зараз я не можу з вами зв'язатися жодним чином. Ні в боті телеграм, ні по гарячій лінії, ні в чаті на вашому сайті.

Недоліки:

Облюрюють клієнтів. Неможливо зв'язатися повторно

Коментарі до відгуку

Валерий Гонта 1 лютого, 2023 год

Если Вы заведомо знаете, что у Вас проблема возникла при работе с терминальной сетью компании ibox.ua, зачем вы пишете отзыв о другой компании )

Тем более, для Ваших жалоб у ibox.ua есть поддержка. Вам лучше писать туда.

Відповісти

iBox Bank
Всі відгуки

2.4 5

14 відгуків / 3376 переглядів

Всі відгуки

iBox Bank

iBox Bank - новый украинский сервис, созданный совместно двумя компаниями iBox Bank и Fintech Band.
iBox Bank будет предоставлять услуги оформления кредита, бесплатного пополнения карты через терминал или интернет, возвращения процента от совершенных вами покупок. Компания iBox Bank, планирует запуск в работу новой кредитной карты и собственного приложения уже осенью... детальніше

Банки