Иван Присевок Відгук додано 20 травня, 2019 год504 перегляда
16.05.2019 В интернет магазине https://electronchik.com.ua/ пытался заказать товар. Оформил заказ (Ссылка на товар который не удалось заказать https://electronchik.com.ua/gadzheti/akceccuari/akkumulyatori/akkumulyator-gd-032535p-400mah-li-ion-3-7v.html), выбрал опции доставки и оплаты. Буквально через минут десять я обнаружил у себя в телефоне неотвеченый вызов. Перезвонил.. Спрашиваю "вы по поводу заказа звонили?" "да я заказ подтверждаю.. отправка новой почтой отделение №.. и т.д...." И как вы думаете что я услышал? Правильно мат в свой адрес.. что мол я чем-то сильно оскорбил звонившего (хотя я сним говорил в первый раз в жизни) и т.д. Я естественно поинтересовался у человека о его психическом здоровье, но ответ был предсказуем. Естественно я категорически не рекомендую данный "магазин".
Что б было понятно всем, к нам поступило 2 заказа в один и тот же день, даже в одно и тоже время,(в течении часа) с одного и того же ip адреса, с тем же USER-agent-ом, что подтверждает, что заказ был сделан не только в одном здании, а даже с одного ПК. В результате наш менеджер перезвонил по указанному номеру в первом заказе, уточнить данные по доставке, и подтвердить заказ, номер был внезоны действия сети через полчаса попытались набрать снова, результат повторился. После двух попыток, заказ был отменен. "Клиенту" пришло смс с информацией что заказ отменен с указанием причины. Вместо того что бы набрать и подтведить заказ, "человек" начал писать в вайбер и оскорблять менеджера, в итоге еще и послал на три буквы... буквально через 5 минут после переписки, заказ на ту же позицию повторяется, с теми же данными но уже совсем с другим телефоном....вот как то так.Уважаемый Иван, пожалуйста перестаньте гадить людям....По тому что Ваш коллега, а может и Вы вместе, сделали данную ситуацию, а теперь пишите вот такую чушь...
А это замечательное пособие для новых клиентов... Перед заказом в этом "магазине" нужно обязательно поинтересоваться у персонала не нагрубил ли им (ну так на всякий случай) ваш сосед с 3-го этажа у которого с вами может быть один интернет-провайдер или (о боже) одна подсеть.. и не дай бог один прокси.
Так пусть Ваш коллега, или уже не коллега? А просто знакомый, который работает даже на разных этажах?! Выложит переписку....Включите наконец то голову, и прочитайте то что Вы пишите...сначала одно, потом другое...Вы определитесь уже наконец то кто вам тот человек....Как можно писать такой бред, что Вы на разных этажах и т.д. и т.п. и вообще не в курсе....но заказываете один и тот же товар в том же количестве и т.д. да еще и из одного компьютера.....НО нет, Вы не о чем не знали, а мы такие плохие все....Еще раз, всех благ Вам. Удачи.
Хотя можете и не выкладывать. Тот кусок что вы опубликовали уже даёт весьма обширное представление о "сервисе" ( это где вы хотите подъехать и научить)... Я не для вас обратную связь оставляю а для людей которые могут иметь неосторожность заказать у вас товар.
Самый ужасный сервис в мире! - Відгуки про "Електрончік" гіпермаркет електроніки
відгук
Коментарі до відгуку