openshop.ua интернет-магазин відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки покупців
openshop.ua интернет-магазин
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 17 відгуків
Техніка
Товар не офіційний тож гарантії не буде
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Порушення прав споживачів
Купив інвертор із заявленою потужністю 2500 вт. Виявилося, що не працює на навантаженні вчетверо меншому. Повертати кошти відмовилися. Забрали на обстеження і примушують чекати два тижні. Зразкове хамство у виконанні співробітника на ім'я Назар. Закон про права споживачів не для них.
Ни ответа Ни привета ?
Не выполняют гарантийные обязательства
Обережно! Обдурюють покупців!
"Шарашкина" контора
Залишили собі і передплату і товар
При дзвінку менеджера ви не уточнювали нічого (ні назви товару, ні ціну) крім кількості 2шт.
Крім номера замовлення ніякої інформації магазин не надіслав (наприклад назва товару, код товару, ціна)
Доставка через нову пошту.
При огляді одразу повернув назад не забираючи бо не той... Читати відгук Я замовляв 2 планки пам'яті по 16 gb, прийшло 2 по 8 з передплатою 400 грн.
При дзвінку менеджера ви не уточнювали нічого (ні назви товару, ні ціну) крім кількості 2шт.
Крім номера замовлення ніякої інформації магазин не надіслав (наприклад назва товару, код товару, ціна)
Доставка через нову пошту.
При огляді одразу повернув назад не забираючи бо не той товар.
По статусу бачу, що магазин забрав назад товар вже 4 дні тому
Мені не передзвонили, не повернули передплату (хоча б частину без доставки 140 грн), не спитали причину, нічого
Писав в підтримку, не відповідають!
Не рекомендую
Магазин ловушка для лохов
Была подозрительно низкая цена на ssd samsung 860 evo m2 1TB - 2690 грн.
Я решил перепроверить и связался с магазином, мне ответили: "ЦЕНА АКТУАЛЬНА, но при условии что сделаете заказ в течении часа".
Заказ я сделал, мне сообщили что "вас завтра наберет мальчик, скажет где можно самовывозом забрать".
Естественно никакой "мальчик" мне не... Читати відгук Нашел этот недо-магазин на Хотлайне.
Была подозрительно низкая цена на ssd samsung 860 evo m2 1TB - 2690 грн.
Я решил перепроверить и связался с магазином, мне ответили: "ЦЕНА АКТУАЛЬНА, но при условии что сделаете заказ в течении часа".
Заказ я сделал, мне сообщили что "вас завтра наберет мальчик, скажет где можно самовывозом забрать".
Естественно никакой "мальчик" мне не перезвонил и цена на следующий день поднялась до 4400 грн.
Подводя итог: магазин-ловушка. Не теряйте свое время, покупайте в любом другом месте.
Ужасный магазин! Положительные отзывы фейковые!
Положительные отзывы определенно фейковые!
Моя история: в апреле 2021 купил ноутбук Dell G7 7700 за 45000 грн. Через месяц перестала работать батарея, отправил ноутбук в магазин, в Киев, больше 3 недель он у них пролежал и они ничего не сделали! Я сказал чтобы прислали его ноутбук обратно. И вот уже прошёл... Читати відгук Отвратительный магазин! Никогда ничего не покупайте в конторе openshop.
Положительные отзывы определенно фейковые!
Моя история: в апреле 2021 купил ноутбук Dell G7 7700 за 45000 грн. Через месяц перестала работать батарея, отправил ноутбук в магазин, в Киев, больше 3 недель он у них пролежал и они ничего не сделали! Я сказал чтобы прислали его ноутбук обратно. И вот уже прошёл год, и меня до сих пор кормят завтраками что батарея идёт из США. Сотрудник, что на прикрепленном скриншоте, отказывается прислать батарею, или прислать средства на замену батареи. А гарантийный срок подходит к концу!
Мало того что они не выполняют гарантийные обязательства, так и тратят зря драгоценное время!
p.s. После моего негативного отзыва со мной связались представитель этого магазина, но он не желал решить проблему, а только предлагал деньги за то, чтобы я отредактировал отклик с негативного на положительный! Что еще раз подтверждает что положительные отзывы об этой конторе ФЕЙКОВЫЕ!
Работают не компетентные люди и хамы
Шарашки кантора
На вопрос на счет моего заказа мне ответил что товар нужно заказывать с Эвропы
И сейчас есть только одна модель всё остальные нужно ждать
Сервис так себе. Как мне показалось шарашкина кантора(
Обманщики, барыги
Короче говоря, магазин продаёт ПАЛЬ!
Осторожно мошенники!!!!
И дело не в том, что они плохо работают а в том, что если они даже в таком пустяковом вопросе смошенничали, то как они себя поведут с вами если в вопросе будут затронуты их реальные интересы?
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую, НЕКОМУ сотрудничать с магазином openshop.ua!!!
Требовался лэптоп MSI, в Украине поиски успехом не увенчались, в наличии нигде не было. Гугл дал пару вариантов, среди которых был openshop.ua + на момент заказа цена на устройство в данном магазине была самая дешевая. Уточнил ТТХ, сроки доставки (ВНИМАНИЕ - озвученные сроки доставки менеджером магазина Александром 5-7 дней.) комплектацию, гарантию,... Читати відгук
Требовался лэптоп MSI, в Украине поиски успехом не увенчались, в наличии нигде не было. Гугл дал пару вариантов, среди которых был openshop.ua + на момент заказа цена на устройство в данном магазине была самая дешевая. Уточнил ТТХ, сроки доставки (ВНИМАНИЕ - озвученные сроки доставки менеджером магазина Александром 5-7 дней.) комплектацию, гарантию, все устроило. 09.07.2019 был оформлен заказ через сайт, оплатил 1.000 грн залога, и думал о хорошем, правда как оказалось не долго. Ноутбук нужен был в командировку, посему был заказан заранее. Прошло 7 дней, информации от магазина 0! Забегая на перед, сразу отмечу что коммуникация магазина с клиентами на уровне каменного ВЕКА, чтобы получить ответ на свой вопрос, надо написать, после позвонить раза 3, где ВАС отфутболят стандартной заготовкой по типу - 10 минут и Вас набираем; Сейчас как раз занимаемся вашим вопросом, 20 минут и перезвоним; Ждем ответа от поставщиков, вечером перезвоним (и так вечер переходит в 3 дня ожидания.) И так ноутбука не было 7 дней, 10 дней, 14 дней, перед отьездом еще раз набрал магазин, получил в сотый раз обещания что ноутбук УЖЕ на границе, что это все проделки "злой" таможни, если б не они уже даааавным давно бы пользовался, и горя не знал (: В общем Езжайте говорят по делам, приедете, а Ваш лэптоп уже будет ждать вас на почте. Спустя неделю, уже находясь в аэропорту по пути в Украину, решил узнать, как там мой ноутбук грустит на почте - как минимум 4 дня. ииии..... Как думаете скучал он там ? - КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ !!! он так и не заехал в Украину, а шел +-20 день с момента заказа и залога. 20 дней - почти 3 недели ВЕШАТЬ ЛАПШУ клиенту, при покупке абсолютно не дешевой техники!!! Потребовал возврата залога, и забыть друг друга как страшный сон! Спустя пару часов, звонок от магазина, ноутбук УЖЕ в Украине, таможню прошел, завтра может быть у Вас. Обсудили детали, снова повелся на лапшу, хотя скорее ждать снова пару недель для заказа ноутбука в другом магазине не хотелось от слова СОВСЕМ. Как думаете на этом ЭПОПЕЯ с поставкой ноутбука закончилась ??? :DDDDDD На дворе август месяц, второе число, 25 ДНЕЙ с момента заказа (сроки поставки заявленные магазином 5-7 дней) многострадальный MSI находится в отделение НП, иду счастливый забирать, НАКОНЕЦ то, не верится.... Коробка целая, все согласно договоренности, ГАРАНТИЯ - вместо заявленных 24 месяцев, видим 12 месяцев... Хмммм... хотя чему удивляться, 25 дней позади, возможно очередной ЛЯП от магазина, не критично, да и можно переделать. Приехал в офис, первый запуск, настройка, все пучком, выключаю ноутбук. ТАДАМ!!! А ноутбук не выключается, перманентный перезагруз, как бы ты не старался. Так как получил его в пятницу, 2 дня выходных, сразу не отправить, искал решение самостоятельно. Десятки раз ставил драйвера, восстанавливал Windows до заводских, но в конечном итоге что то подсказывало мне что проблема в ЖЕЛЕЗЕ, а никак не в ОС. но КАК ЖЕ ТАК ???? 25 дней, полное выполнение обязательств клиента, своевременная оплата, ДЕСЯТКИ звонков в Магазин, и десятки отфутболиваний персоналом магазина! Набрал Openshop.ua обьясняю проблему, ответ адекватный, мол да, вас поняли, мы на месте никуда не пропали, проблема скорее всего в драйверах, но МЫ УЖЕ ОТДЫХАЕМ, звоните в понедельник (: ок. плюсуем 2 дня к нашим 25. ПОНЕДЕЛЬНИК 27 день, кстати магазин работает с 10 ))) а зачем перетруждаться) - диалог с менеджером Александром, решение - отправляйте обратно в Киев, никогда такого не было, дело в драйверах, мы сразу посмотрим, 2 часа, и отправляем обратно, ОК, а что делать, ну бывает.... Отправил в тот же день, во вторник забрали и дальше внимание - 2 ЧАСА длились до Пятницы, 4 ДНЯ потребовалось openshop.ua чтобы СДАТЬ НОУТБУК в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР MSI, вместо того чтобы сдать его сразу во вторник и НЕ издеваться над клиентом. ну ок, Конечно же Сервис признает ноутбук битым, исправлению в Украине не подлежит, Да и какой ремонт, новая вещь, Защита прав потребителя и все дела... По итогу давайте говорят ждать понедельника, а там что нибудь придумаем!! либо ВОЗВРАТ либо ЖДЕМ НОВЫЙ, 5-7 дней :DDDDD
Для всех тех кто дочитал крик души до конца, и собирался что либо приобрести в данном магазине ОДУМАЙТЕСЬ!!!! АСТАНАВИТЕСЬ!!! НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!! Поберегите свои нервы и деньги!
В Сухом остатке что мы имеем:
1. Магазину openshop абсолютно плевать на клиента, вам никогда не перезвонят, а на все ваши вопросы, будут отфуболивать на другое время, на другой день.
2. Все обещания магазина надо делить на два, заявили 5-7 дней, готовьтесь ждать месяц +5-7 дней.
3. Хотите гарантию 2 года? Куда там, держите 1 год и тип топ.
4. Ну а если на свой страх и риск, Вы все же заказали, прождали месяц, и казалось бы все позади, ПОЛУЧИТЕ кусок железа, и ждите возврата денег :DDDD
5. Компенсации - нет не слышал, к слову, гравировка клавиатуры в магазине стоит +- 800 грн)) когда стандарт по Киеву 300-500.
Прошло 36 дней! Enjoy!!!
Разводилы.
Покупал видеокарту Sapphire Radeon RX 570 4GD5 PULSE ITX (11266-34) за 11700 грн. Через месяц вышла из строя. Сдал в магазин на гарантийный ремонт. Через неделю сообщили,что ремонтировать отказываются из за того,что повреждения вызванны аварийным повышением или понижением напряжения в сети. Под этот пункт договора можно отнести любую поломку электроприборов. На вопрос: Как могла произойти поломка видеокарты,... Читати відгук работа сервисного центра
Покупал видеокарту Sapphire Radeon RX 570 4GD5 PULSE ITX (11266-34) за 11700 грн. Через месяц вышла из строя. Сдал в магазин на гарантийный ремонт. Через неделю сообщили,что ремонтировать отказываются из за того,что повреждения вызванны аварийным повышением или понижением напряжения в сети. Под этот пункт договора можно отнести любую поломку электроприборов. На вопрос: Как могла произойти поломка видеокарты, который запитан от блока питания компьютера, защищенного от перегрузок и короткого замыкания, ответить не смогли. Ремонт предложили провести платный за 4500 грн. Я так понимаю , что этот магазин только продает. В случае поломки гарантия только на словах. Никому не рекомендую этот магазин. Я попал на 11700 гривен