Купив відеокамеру за 17999 грн. Привезли швиденько, молодці. Товар, всі документи в нормі. Але при першому використанні камери (на 10-й день після купівлі) виявився програмний збій. І тут почалось!.. Згідно закону, мені в 2-тижневий строк продавець зобов'язаний повернути кошти або замінити товар. Та завірили,що відремонтують. Я відправив камеру на сервіс і...-- повна тиша від продавця: ні гу-гу, ніякої інформації!!! 2... Читати відгук Купив відеокамеру за 17999 грн. Привезли швиденько, молодці. Товар, всі документи в нормі. Але при першому використанні камери (на 10-й день після купівлі) виявився програмний збій. І тут почалось!.. Згідно закону, мені в 2-тижневий строк продавець зобов'язаний повернути кошти або замінити товар. Та завірили,що відремонтують. Я відправив камеру на сервіс і...-- повна тиша від продавця: ні гу-гу, ніякої інформації!!! 2 міс. я діставав їх телефонними дзвінками та перепискою у Viber. Врешті решт звернувся до Спілки захисту прав споживачів. Але, на 3-й день після подання заяви в "Спілку", надіслали мені мою відеокамеру через Нову Пошту, слава Богу. Відремонтували, так. Та залишилось гидке відчуття від роботи цього магазину.
Переваги:
Що стосується отримання готівки за товар, все -- супер.
Недоліки:
"Кладуть з прибором" на клієнта в питаннях власної відповідальності перед ним.
Довольно часто покупаю в этом магазине. Привлекает хорошая цена и оперативность доставки. Вроде нет проблем, если бы не одно но... Уж не знаю по каким критериям собственник магазина набирает персонал, но от практически каждого сотрудника я в слышал хамство в разговоре. Кроме того, когда ... Читати відгук Довольно часто покупаю в этом магазине. Привлекает хорошая цена и оперативность доставки. Вроде нет проблем, если бы не одно но... Уж не знаю по каким критериям собственник магазина набирает персонал, но от практически каждого сотрудника я в слышал хамство в разговоре. Кроме того, когда я хотел оставить отзыв о купленном товаре на сайте магазина и оценивал его ниже чем три звезды, такие отзывы удалялись без объяснения причин. На данный момент магазин отказывается принимать от меня заказы.
Наплювательське ставлення до клієнта та до своїх зобов'язань перед законом
Згідно закону, мені в 2-тижневий строк продавець зобов'язаний повернути кошти або замінити товар. Та завірили,що відремонтують. Я відправив камеру на сервіс і...-- повна тиша від продавця: ні гу-гу, ніякої інформації!!!
2... Читати відгук Купив відеокамеру за 17999 грн. Привезли швиденько, молодці. Товар, всі документи в нормі. Але при першому використанні камери (на 10-й день після купівлі) виявився програмний збій. І тут почалось!..
Згідно закону, мені в 2-тижневий строк продавець зобов'язаний повернути кошти або замінити товар. Та завірили,що відремонтують. Я відправив камеру на сервіс і...-- повна тиша від продавця: ні гу-гу, ніякої інформації!!!
2 міс. я діставав їх телефонними дзвінками та перепискою у Viber.
Врешті решт звернувся до Спілки захисту прав споживачів.
Але, на 3-й день після подання заяви в "Спілку", надіслали мені мою відеокамеру через Нову Пошту, слава Богу. Відремонтували, так.
Та залишилось гидке відчуття від роботи цього магазину.
Хамские сотрудники
Уж не знаю по каким критериям собственник магазина набирает персонал, но от практически каждого сотрудника я в слышал хамство в разговоре.
Кроме того, когда ... Читати відгук Довольно часто покупаю в этом магазине. Привлекает хорошая цена и оперативность доставки. Вроде нет проблем, если бы не одно но...
Уж не знаю по каким критериям собственник магазина набирает персонал, но от практически каждого сотрудника я в слышал хамство в разговоре.
Кроме того, когда я хотел оставить отзыв о купленном товаре на сайте магазина и оценивал его ниже чем три звезды, такие отзывы удалялись без объяснения причин. На данный момент магазин отказывается принимать от меня заказы.