Name: жахливе відношення до покупців!
Item: Home-Line.in.ua
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 20 вересня, 2024 год 4 перегляда

Замовила комплек постільної білизни, в характеристці якого були параметри наволочок 50 на 70, при спілкуванні з менеджером ще раз уточнила цей момент. Спочатку все було добре, в принципі швидко відзвонилися та відправили. По факту отримала комплект з наволочками 70 на 70 і тут почалося... 06.09 - додзвонитися по трьом заявленим на сайті номерам було неможливо, просто ніхто не відповідає, написала в телеграм про невідповідність товару та прикріпила фото, на що мені відповіли, що уточнять... далі мовчанка, 09.09 - знов не знімають слухавку по всім номерам, пишу їм, - відповідь: зробимо знижку або відправляйте нам назад, після отриманння повернемо кошти. В цей же день 09.09 відправила комплект на їх адресу, отриманий він був 10.09 в перішій половині дня... мовчанка...11.09 цікавлюсь, коли будуть повернуті кошти, -12.09 написали, щоб я відправила свою карту, я відразу ж відправила відповідні дані ... далі знову пропали... 16.09 знову не додзвонилася і пишу типу коли вже нарешті повернете кошти... у відповідь тиша... 17.09. НАВІТЬ додзвонилася, мені в трубку щось бекнули типу: "поганий зв'язок, зараз передзвоню"... і знову пропали, дзвоню після обіду, - нарешті взяли трубку, сказали, що передали відомості про повернення на бухгалтерію, що оособисто в мене викликало великі сумніви...далі знову мовчанка і відсутність коштів на рахунку... 18.09 - написала попередження, що якщо 19.09 не буде повернення коштів, звертаюсь в поліцію із заявою про шахрайські діії ФОП та в Держпродспоживслужбу зі скаргою про порушення прав споживачів... і "о, боги" кошти повернули 19.09... от така "невеличка" історія про відношення до покупців цього так званого інтернет-магазину... А тепер вирішуйте, чи варто тут будь-що замовляти

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Home-Line.in.ua
Всі відгуки

4.3 5

77 відгуків / 8504 перегляда

Всі відгуки

Home-Line.in.ua

С постельным бельем от компании "Home-Line" вы всегда будете спать, как в детстве - без тревог и беспокойства. На страницах интернет магазина home-line.in.ua вы можете выбрать изделия самого разного дизайна, размера и расцветок - комплекты белья, детское постельное белье, подушки и одеяла. А также: пледы, покрывала, даже полотенца, халаты и... детальніше