Name: Опыт Худшего сервиса за 2 года с участием полиции!
Item: HolstPro.com.ua
Rating: 1
Author: Тая

› › ›

Тая Відгук додано 13 липня, 2021 год 6 переглядів

Вернули деньги только после обращения в полицию!!!!

Ситуация из ряда вон, пишу, чтобы предупредить потенциального покупателя о рисках. Сделала заказ товара, который указан в наличии, с онлайн оплатой. Через пару часов мне перезвонили из магазина и сказали, что красок нет, предлагали набрать на сумму холсты.%?? Отказалась и попросила вернуть деньги. Итого: несколько дней я буквально выбивала из конторы деньги, регулярно напоминая о себе. Они, в свою очередь, не давали никакой конкретики, когда будут возвращены деньги. Якобы они возвращают в течение недели, с такой позицией: "мало ли, что вам надо быстрее".
Это что вообще за цирк!? А какому проценту клиентов не возвращают!?
Когда диалог обострился - пообещали вернуть "вчера". Но не вернули, без аргументов. Сегодня - на сл день, обратилась в Держспоживнадзор и по их рекомендации в полицию. Так как на сайте не предоставлена информация о юр лице и адрес, ситуация очень многообещающая. Также узнали хостинг. Но перед тем, как обратиться к хостингу о мошеннике на их ресурсе, предупредила представителя магазина о заявлении в полицию. В течение нескольких минут мне вернули деньги. Заявку в полиции по факту закрыла.

Считаю, что нужно больше заявлений в полицию. Уверена, случай не первый и далеко не последний, и вероятно, в отличие от многих, благополучно решился. Хоть и стоил нервотрепки, которую никто не компенсировал.

Также год назад я сделала покупку красок с оплатой онлайн на этом же сайте. Со мной связался представитель, сказал, что половины наличия нет и предложил сделать аналогичную замену на другого производителя. Я согласилась. В заказе мне прислали другой цвет краски, на мой вопрос, а где желтый, почему розовый, ответили так: "Так используйте эту краску, какая вам разница, вы же творческая личность". От хамства я пришла в восторг! После разбирательств мне прислали нужную краску, а розовую попросили оставить себе. Итого, спустя год и с учетом скидок на сайте, я предположила, что сервис мог измениться... Но не могла подумать, что к худшему.

Всем правового государства без мошенников. И удачных покупок.
Холстпро Holstpro рекомендую обходить стороной или через полицию!

Переваги: