Верніть мені 564 грн. За три картини по номерам. Я вам прислала квитанцію за 11.02. Приват24 працює. Нікому не раджу з ними звязуватись. Не чесні люди.
Ужасное отношение к заказчикам.Товар прислали не соответствующий с заказом.По договоренности отправила на замену.Теперь 2 месяца нет ни товара ни денег.Даже свой товар они не соизволили забрать с почты.Отделение почты его сняли с хранения уже. Телефоны не отвечают,отзыв на сайте не публикуется.
Замовлення №33872 - оформлене та відразу оплачене. Після автоматичного листа на електронну пошту ніякого зв'язку з сайтом, менеджерами чи будь-ким ще з їх контори не було. Номери телефонів, звичайно ж, не відповідають, автовідповідач заготовлено говорить про перше місце в черзі, після чого неймовірно зайняті оператори все ще не можуть відповісти на дзвінок. На сторінці замовлення на сайті все ще статус... Читати відгук Замовлення №33872 - оформлене та відразу оплачене. Після автоматичного листа на електронну пошту ніякого зв'язку з сайтом, менеджерами чи будь-ким ще з їх контори не було. Номери телефонів, звичайно ж, не відповідають, автовідповідач заготовлено говорить про перше місце в черзі, після чого неймовірно зайняті оператори все ще не можуть відповісти на дзвінок. На сторінці замовлення на сайті все ще статус "очікування" (чого?). Неймовірно, але наче покупець, оплативши замовлення, повинен добиватись уваги менеджерів, намагатись додзвонитись до них і умовляти їх почати виконувати їхні прямі обов'язки, за які вони отримують гроші. Чотири дні я намагаюсь дізнатись про замовлення і, звичайно, що ніякого товару з цього сайту вже і даром не треба, а тільки повернення моєї вчасної! оплати замовлення назад на картку, хоча скоріш за все, за гроші можна просто забути. Абсолютно неприпустиме ставлення до покупців, їх грошей, а найголовніше часу, який я втратила, чекаючи відповіді. Вражена тим, що в наш час все ще існують такі сайти.
Заказала холст , кинулась на цену , оплатила наперед Пришло непонятно что. Плохо упаковано , холт весь в повреждениях ,дырах и вмятинах ,само полотно тонкое, на большом размере использовали мало креплений . Деньги не вернули!!! Обходите эту пародию стороной
Заказала картину по номерам в среду утром,в 11 оплатила,отправить должны были в четверг.Уверили,что в пятницу получу.Сегодня суббота,ребенку идти на др,с подарком.А подарка нет.Причину того что вовремя не доставили,сказали у них форс мажор,кирпич кому-то упал на голову.Бред.Деньги вернуть не предложили.Не рекомендую.
Переваги:
Нашла,то что искала
Недоліки:
Не ценят клиентов,не соблюдают сроки доставки.Не компетентные менеджеры которые не знают когда у них отправка происходит.Самый большой минус ни товара,ни денег.Не рекомендую !!!
Столкнулась с тем, что гугл-отзыв на холстпро нельзя написать, но у холстпро и артдискаунт одна црмка для обработки заказов и одни менеджеры. Можете смело о своем заказе в холстпро жаловаться в артдискаунт и писать гугл-отзывы о холстпро на артдискаунт. Я позвонила со своим заказом из холстпро в артдискаунт и там по номеру заказа все нашли. Вопрос, описанный в предыдущем отзыве,... Читати відгук Столкнулась с тем, что гугл-отзыв на холстпро нельзя написать, но у холстпро и артдискаунт одна црмка для обработки заказов и одни менеджеры. Можете смело о своем заказе в холстпро жаловаться в артдискаунт и писать гугл-отзывы о холстпро на артдискаунт. Я позвонила со своим заказом из холстпро в артдискаунт и там по номеру заказа все нашли. Вопрос, описанный в предыдущем отзыве, это не решило, но вдруг тут кому-то станет полезным то, что на гугле ваш отзыв увидит больше людей и задумаются, стоит ли сотрудничать с этими магазинами.
Заказ 33229. Тянется уже несколько недель. Был оплачен своевременно. Но сначала половины товара не оказалось в наличии, потом меня просто морозили, потом «ой а вам что менеджер в вайбер не написал?», потом «я же не тот менеджер, я вам точно перезвоню», потом «ой а тот менеджер уволился», потом «у нас был переезд» и подобные глупости, короче все, чтобы сидеть и... Читати відгук Заказ 33229. Тянется уже несколько недель. Был оплачен своевременно. Но сначала половины товара не оказалось в наличии, потом меня просто морозили, потом «ой а вам что менеджер в вайбер не написал?», потом «я же не тот менеджер, я вам точно перезвоню», потом «ой а тот менеджер уволился», потом «у нас был переезд» и подобные глупости, короче все, чтобы сидеть и пинать *уи вместо того, чтобы просто выполнить простые обязанности, для которых не нужно даже единственную извилину напрягать. Но нет. Такие высокоинтеллектуальные задачи, как оформление заказа и краткая коммуникация с клиентом, для дам «на телефоне» оказались непосильным трудом. Вцелом, доставку я до сих пор не получила, дозвониться практически невозможно, в вайбере не отвечают. Надеюсь, владелец этого «сервиса» не такой раздолбай, как дамы «на телефоне» и сделает что-то для улучшения своего бизнеса. Мне кажется, так х*рово не работают даже в Африке.
Переваги:
Плюсов просто нет
Недоліки:
Существование такого магазина - это ошибка природы.
Заказ (33368) был сделан и проплачен, сказали что отправят через 2 дня., но так и не отправили. Спястя 5 дней я отказался от заказа, на что мне ответили, что все хорошо и мне вернут деньги. Через 10 дней после заказа приходит сообщение от новой почты , что посылка отправлена. Завтра буду звонить и ругаться. Категорически не рекомендую этот магазин.
Заказ №33285 от 24.08.21 полностью оплатила. Холсты в течении недели не могли отправить, ссылаясь, что менеджер выходной с пятницы по понедельник. Деньги не возвращают уже 5 день. Худший из магазинов!!! Не советую у них покупать.
Оплатила холсты,которые так мне и не отправили.Менеджеры хамят и придумывают истории,якобы это ошибка новой почты,хоть по ТтН видно,что даже не отправляли.Деньги не возращают и вообще ответа 0!Это худший опыт заказа через интернет.
Надіслали порване полотно. Кошти або нове полотно відмовилися повернути. Протягом тижня морозилися, не відповідали на запит. Як додзвонилася, оператор сказала, що нічого повертати не будуть. Краще не зв'язуватися
Вернули деньги только после обращения в полицию!!!! Ситуация из ряда вон, пишу, чтобы предупредить потенциального покупателя о рисках. Сделала заказ товара, который указан в наличии, с онлайн оплатой. Через пару часов мне перезвонили из магазина и сказали, что красок нет, предлагали набрать на сумму холсты.%?? Отказалась и попросила вернуть деньги. Итого: несколько дней я буквально выбивала из конторы... Читати відгук Вернули деньги только после обращения в полицию!!!!
Ситуация из ряда вон, пишу, чтобы предупредить потенциального покупателя о рисках. Сделала заказ товара, который указан в наличии, с онлайн оплатой. Через пару часов мне перезвонили из магазина и сказали, что красок нет, предлагали набрать на сумму холсты.%?? Отказалась и попросила вернуть деньги. Итого: несколько дней я буквально выбивала из конторы деньги, регулярно напоминая о себе. Они, в свою очередь, не давали никакой конкретики, когда будут возвращены деньги. Якобы они возвращают в течение недели, с такой позицией: "мало ли, что вам надо быстрее". Это что вообще за цирк!? А какому проценту клиентов не возвращают!? Когда диалог обострился - пообещали вернуть "вчера". Но не вернули, без аргументов. Сегодня - на сл день, обратилась в Держспоживнадзор и по их рекомендации в полицию. Так как на сайте не предоставлена информация о юр лице и адрес, ситуация очень многообещающая. Также узнали хостинг. Но перед тем, как обратиться к хостингу о мошеннике на их ресурсе, предупредила представителя магазина о заявлении в полицию. В течение нескольких минут мне вернули деньги. Заявку в полиции по факту закрыла.
Считаю, что нужно больше заявлений в полицию. Уверена, случай не первый и далеко не последний, и вероятно, в отличие от многих, благополучно решился. Хоть и стоил нервотрепки, которую никто не компенсировал.
Также год назад я сделала покупку красок с оплатой онлайн на этом же сайте. Со мной связался представитель, сказал, что половины наличия нет и предложил сделать аналогичную замену на другого производителя. Я согласилась. В заказе мне прислали другой цвет краски, на мой вопрос, а где желтый, почему розовый, ответили так: "Так используйте эту краску, какая вам разница, вы же творческая личность". От хамства я пришла в восторг! После разбирательств мне прислали нужную краску, а розовую попросили оставить себе. Итого, спустя год и с учетом скидок на сайте, я предположила, что сервис мог измениться... Но не могла подумать, что к худшему.
Всем правового государства без мошенников. И удачных покупок. Холстпро Holstpro рекомендую обходить стороной или через полицию!
Люди, які лишають тут 5 зірок, ви - серйозно?! Чи це шановний магазин сам собі дифірамби співає?! Я ще не зустрічала гіршого сервісу. Після оплати замовлення мені зателефонували і сказали 'завтра відправлення'. Через 2 таких 'завтра' мені, нарешті вдалося поспілкуватися з менеджеркою, яка 'ой. а який у вас номер замовлення?' (мені взагалі жодної Інфи по замовленню не дали!) 'у вас... Читати відгук Люди, які лишають тут 5 зірок, ви - серйозно?! Чи це шановний магазин сам собі дифірамби співає?! Я ще не зустрічала гіршого сервісу. Після оплати замовлення мені зателефонували і сказали 'завтра відправлення'. Через 2 таких 'завтра' мені, нарешті вдалося поспілкуватися з менеджеркою, яка 'ой. а який у вас номер замовлення?' (мені взагалі жодної Інфи по замовленню не дали!) 'у вас те, замовлення, де холст прийшов іншого розміру?' (і тут - фейспалм) На моє прохання просто повернути мені кошти, зазначені в скріншоти оплати, мені запропонували вибачення і доставку за рахунок магазину. Ок. дала 2й шанс. Ви і його проср@ли. Звісно, доставку ніхто не оплатив.
Верніть мені 564 грн. За три картини по номерам. Я вам відправила квитанцію за 11.02.не спихайте вс
Нікому не раджу з ними звязуватись. Не чесні люди.
Ужасное отношение
Телефоны не отвечают,отзыв на сайте не публикуется.
Найгірший інтернет-магазин
Ужасное качество
Пришло непонятно что. Плохо упаковано , холт весь в повреждениях ,дырах и вмятинах ,само полотно тонкое, на большом размере использовали мало креплений .
Деньги не вернули!!! Обходите эту пародию стороной
Не ценят клиентов
HolstPro.com.ua - это дочерний сайт магазина ArtDiscount
Менеджерки-идиотки
Holstpro.com.ua. Магазин просто ужас.
Завтра буду звонить и ругаться.
Категорически не рекомендую этот магазин.
Худший из магазинов
Интернет-мошенники!
Надіслали порване полотно
Протягом тижня морозилися, не відповідали на запит. Як додзвонилася, оператор сказала, що нічого повертати не будуть.
Краще не зв'язуватися
Опыт Худшего сервиса за 2 года с участием полиции!
Это что вообще за цирк!? А какому проценту клиентов не возвращают!?
Когда диалог обострился - пообещали вернуть "вчера". Но не вернули, без аргументов. Сегодня - на сл день, обратилась в Держспоживнадзор и по их рекомендации в полицию. Так как на сайте не предоставлена информация о юр лице и адрес, ситуация очень многообещающая. Также узнали хостинг. Но перед тем, как обратиться к хостингу о мошеннике на их ресурсе, предупредила представителя магазина о заявлении в полицию. В течение нескольких минут мне вернули деньги. Заявку в полиции по факту закрыла.
Всем правового государства без мошенников. И удачных покупок.
Холстпро Holstpro рекомендую обходить стороной или через полицию!
Гіршого сервісу немає.
Я ще не зустрічала гіршого сервісу.
Після оплати замовлення мені зателефонували і сказали 'завтра відправлення'. Через 2 таких 'завтра' мені, нарешті вдалося поспілкуватися з менеджеркою, яка 'ой. а який у вас номер замовлення?'
(мені взагалі жодної Інфи по замовленню не дали!)
'у вас... Читати відгук Люди, які лишають тут 5 зірок, ви - серйозно?! Чи це шановний магазин сам собі дифірамби співає?!
Я ще не зустрічала гіршого сервісу.
Після оплати замовлення мені зателефонували і сказали 'завтра відправлення'. Через 2 таких 'завтра' мені, нарешті вдалося поспілкуватися з менеджеркою, яка 'ой. а який у вас номер замовлення?'
(мені взагалі жодної Інфи по замовленню не дали!)
'у вас те, замовлення, де холст прийшов іншого розміру?' (і тут - фейспалм)
На моє прохання просто повернути мені кошти, зазначені в скріншоти оплати, мені запропонували вибачення і доставку за рахунок магазину.
Ок. дала 2й шанс.
Ви і його проср@ли.
Звісно, доставку ніхто не оплатив.
Загалом.
Це - дно.
Закривайтеся, і нє пазорьтєсь.