Юлия и Андрей Відгук додано 28 жовтня, 2019 год98 переглядів
Магазин торгует серой техникой либо же по каким-то другим нелегальным схемам! Передачи техники лично в руки для гарантийного обслуживания избегают!! Уверяют, что у производителя нету оригинальных гарантийных талонов. Предлагают передать на физическое лицо и только по почте им дорогостоящую технику в комплекте с чеком и выданным в ими же гарантийным талоном! Если хотите действительно сэкономить, здесь не покупайте ни в коем случае! Шарашкина контора!
Приобрели недавно монитор за 8000 грн. С доставкой сплошные проблемы: сначала обещали на один день, не доставили. Дозвониться крайне сложно. О переносе доставке не информировали, пришлось буквально "побегать" за ними. Цена значительно ниже, чем в других магазинах, очень заманчива, вот и продолжали эту эпопею. Доверие к магазину было под сомнением, но мы ничего не теряли и решили попробовать, надеясь по факту получения определить, если с техникой будет что-то не так. После долгих дозвонов таки связались с этим горе-магазином. Договорились на другой день. И всё, они опять пропали без какой-то обратной связи. Мы снова набирали много раз все номера, указанные на сайте, и в итоге договорились на следующий день. Как сказали на другом конце провода, была задержка с поставкой.
Наконец, после двух переносов, курьер привез монитор. Все удовлетворило, сначала он работал прекрасно. Думали, что нам повезло.
Через 15 или 16 дней пропала подсветка монитора с одной стороны.
Обратная связь была также проблематична. После долгого дозвона и дня ожидания решения нам предложили отправить монитор за 8к Новой почтой за счёт получателя на физическое лицо. Вместе с чеком на покупку, гарантией... Нам взамен пообещали бумажку акт о приеме техники.
Поскольку указанный адрес почты по пути с работы молодого человека, то он предложил занести его лично (это ведь логично, да, что офис/склад магазина будет рядом с указанным отделением?). Ответ - отказ, или почтой или никак.
Ок. Мы нашли центр гарантийного обслуживания техники этого производителя. У нас попросили гарантийный талон. Мы предоставили то, что нам прислал магазин. И тут самое интересное. Гарантийный талон нам дали не оригинальный, а просто распечатку формы магазина. Нигде его не признают, кроме этого же магазина! Ещё любопытные факты. В переписке с представителями Хочу купить онлайн нам заявили, что у AOC нету опигинального гарантийного талона. И сервисов гарантийного обслуживания нету в Украине. И только этот интернет магазин сотрудничает вот таким образом с дистрибьютором и вообще они лучшие и настоящие, а остальные "якобы центры".
Переваги:
Цена
Недоліки:
Риск - техника серая (думаю, преимущественно это касается всех позиций) может быть некачественная.
Не дают оригинального гарантийного листа производителя.
Избегают личных встреч для передачи им техники на гарантийное обслуживание.
Трудно дозвониться.
Дают ложную информацию.
Никаких гарантий в реальности у покупателя не будет!!
Техника серая, никаких гарантий! - Відгуки про Інтернет-магазин "Хочу купити онлайн"
Приобрели недавно монитор за 8000 грн. С доставкой сплошные проблемы: сначала обещали на один день, не доставили. Дозвониться крайне сложно. О переносе доставке не информировали, пришлось буквально "побегать" за ними. Цена значительно ниже, чем в других магазинах, очень заманчива, вот и продолжали эту эпопею. Доверие к магазину было под сомнением, но мы ничего не теряли и решили попробовать, надеясь по факту получения определить, если с техникой будет что-то не так.
После долгих дозвонов таки связались с этим горе-магазином. Договорились на другой день. И всё, они опять пропали без какой-то обратной связи. Мы снова набирали много раз все номера, указанные на сайте, и в итоге договорились на следующий день. Как сказали на другом конце провода, была задержка с поставкой.
Наконец, после двух переносов, курьер привез монитор. Все удовлетворило, сначала он работал прекрасно. Думали, что нам повезло.
Через 15 или 16 дней пропала подсветка монитора с одной стороны.
Обратная связь была также проблематична. После долгого дозвона и дня ожидания решения нам предложили отправить монитор за 8к Новой почтой за счёт получателя на физическое лицо. Вместе с чеком на покупку, гарантией... Нам взамен пообещали бумажку акт о приеме техники.
Поскольку указанный адрес почты по пути с работы молодого человека, то он предложил занести его лично (это ведь логично, да, что офис/склад магазина будет рядом с указанным отделением?). Ответ - отказ, или почтой или никак.
Ок. Мы нашли центр гарантийного обслуживания техники этого производителя. У нас попросили гарантийный талон. Мы предоставили то, что нам прислал магазин. И тут самое интересное. Гарантийный талон нам дали не оригинальный, а просто распечатку формы магазина. Нигде его не признают, кроме этого же магазина!
Ещё любопытные факты.
В переписке с представителями Хочу купить онлайн нам заявили, что у AOC нету опигинального гарантийного талона. И сервисов гарантийного обслуживания нету в Украине. И только этот интернет магазин сотрудничает вот таким образом с дистрибьютором и вообще они лучшие и настоящие, а остальные "якобы центры".
відгук
Коментарі до відгуку