Інтернет-магазин "Хочу купити онлайн" відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки покупців
Інтернет-магазин "Хочу купити онлайн"
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 43 відгуків
Інтернет-магазини
Вкрали гроші волонтерів, мародери
[email protected]
Бажаю перемоги всім добрим людям!
Шайрайска конторка
Відмова в ремонті ноутбуку.
Три дні ноутбук лежав на почті в Львові і його не забирали.
Потім продавець подзвонив і сказав що все працює. На мої аргументи про плаваючу несправність вирішив відправляти нутбук в іншу країну на діагностику та ремонт.
Через два тижні продавець звязався, і повідомив що в гарантійному ремноті відмовлено по причини ноутбук "такий брудний шо аж чорний". Я не повірив своїм вухам. Що з ноутбуком відбувалося два тиждні, що білий ноутбук почорнів? Продавець надав фото. І повернув ноутбук поштою. До мене приїхав мій ноутбук білого кольору і якогось критичного забруднення я на ньому не побачив, особливо не побачив забруднення, яке б завадило гарантійному ремонту.
Оскільки безцільна пересилка ноутбуку до Львова і назад відбувалася за мій кошт а це приблизно 700грн, вирішив звернутися до регіонального представництва АСУС самостійно. Яке було моє здивування коли сервіс АСУС сказав що забруднення як на фото не причина відмови в сервісному обслуговуванні і вони його залюбки обслужать, коли я надам документи які свідчать про покупку ноутбуку.
Став я дивитися, які ж документи мені передав магазин? Гарантійний талон магазину, без реквізитів юр. особи, тобто не документ. Ніяких чеків, нічого більше.
Звернувся в магазин, і попросив надати документ, який засвідчує покупку ноутбуку. Відповіли відмовою, агрументувавши що то їх внутрішній документ.
Таким чином ремонтувати в офіційному сервісі гарантійний ноутбук я не можу, а магазин видумує вигадки, які забирають час і гроші, але не наближають до ремонту.
Після відгуку на магазин "#Хочу ОНЛАЙН" на плптформі ХОТЛАЙН продавець відразу написав листа з брудною лайкою і видалив негативний відгук, та нажаль ніяк не запропонував вирішити мою проблему. Раджу не мати справ з "Хочу купить онлайн/#Хочу ОНЛАЙН/xochy.com.ua" оскільки рабтом що станется з технікою гарантії у вас не буде.
- В додатку фото "брудного ноутбуку" який за версією "Хочу купить
Не выполняют гарантийные обящательства
Категорически НЕ рекомендую.
нельзя здесь покупать!
ужас!
сервисную поддержку обещают на ноутбук оффициальную а получаешь польскую технику которую здесь чинить никто не будет, предлагают отправлять куда то во львов на ремонт, что я делать отказался ибо не возвращают потом...
Просто обокрали тут
Отправили на гарантийное обслуживание 12 июля и до сих пор я не могу получить НИКАКОЙ информации о ноутбуке. Пытались связывается, каждые 2 недели, когда я поняла что в следующую беседу буду уже очень груба, попросила связаться с... Читати відгук Приобрели ноутбук, в начале июля у него произошло самостоятельное отключение, после чего он долго не включался. Далее когда включился стал издавать странные звуки.
Отправили на гарантийное обслуживание 12 июля и до сих пор я не могу получить НИКАКОЙ информации о ноутбуке. Пытались связывается, каждые 2 недели, когда я поняла что в следующую беседу буду уже очень груба, попросила связаться с ними своего мужа, в разговоре с которым они не были вежливы, вы уж простите, но когда люди платят 30.000 грн, нужно я думаю давать им ответ о статусе их приобретения, в итоги мой муж сделал то от чего пыталась уйти я и поговорил с ними не совсем корректно. Далее я попросила вернуть ноутбук в течении 14 дней. С просьбой по возможности (прошло 34 дня на тот момент, 48 на сегодня) вернуть уже отремонтированный. Прошло 14 дней, за это время никто со мной не связался, где мой 30.000 я не знаю, и уже очень сомневаюсь что увижу.
Чистые мошенники
не раджу звязуватись з даною "конторою"
Обманули с наличием и доставкой
В общем как я понял, карты у них были, но в пик спроса они продавались "более приоритетным клиентам" которые купили выше той цены, которую должен был заплатить я. Иначе мне сложно объяснить, как карты со склада не смогли доехать за 16 дней. Ожидаю возврата 1000 гривен предоплаты, интересно еще как тут все пройдет.
Бракований ноубук
Будьте обережні, тут розводять покупців!
"Доставка" ноутбука 27 днів
По перше брехуни, в них все завжди є все в наявності, поки не замовиж!
Коли замовив, одразу попередили, що днів 5-7 почекати, ну думаю навіть 10 днів почекаю не проблема, після цих днів я почав їм продзвонювати понедліок, середа, п"ятниця який статус товару,... Читати відгук Можу сказати так, це самий жахливий в мене досвід з моменту як в Україні з"явилися інтернет магазини!
По перше брехуни, в них все завжди є все в наявності, поки не замовиж!
Коли замовив, одразу попередили, що днів 5-7 почекати, ну думаю навіть 10 днів почекаю не проблема, після цих днів я почав їм продзвонювати понедліок, середа, п"ятниця який статус товару, і кожного разу тільки чув "завтра приїде 100%", завтра, завтра...
в решті решт, відправив їх ща кацапським кораблем!
Минайте цю кантору, збережете нервові клітини
ВКРАЛИ гроші та ноутбук!
Приїхав додому включив і не працює екран, але чую як шумить. Виникає декілька питань?
1)брак? Можливо..
1) Але як доставляли оперативну пам’ять і не перевірили чи включається ноут?
Пишу на мессенжери - не працюють, технічна причина.
По... Читати відгук Замовив ноутбук та скористався послугою доставити оперативну пам’ять. Кинув передоплату, через декілька днів курьер привіз на роботу ноутбук, решту заплатив готівкою.
Приїхав додому включив і не працює екран, але чую як шумить. Виникає декілька питань?
1)брак? Можливо..
1) Але як доставляли оперативну пам’ять і не перевірили чи включається ноут?
Пишу на мессенжери - не працюють, технічна причина.
По телефону Кажуть треба відправити новою поштою у Львів! Ну добре, можливо сервіс там і так буде скоріше. Відправляю, чекаю 5 днів поки курьер забере його. А тепер майже місяц я чекаю і нічого нема. Ні ноутбуку, ні грошей, ні відповіді. Вже як два дні навіть оператор перестав відповідати на дзвінки.
Ошукали з гарантією
Не раджу цей магазин.... Читати відгук Купувала ноут. Перестав вмикатись через місяця два. Звернулась до магазина за гарантією, яку вони ж видали на рік - вся гарантія закінчується на переписці у вайбері. Жодних оглядів техніки по гарантійному талону магазин не зробив, намагався "вангувати" проблему по фото кабеля, який є неушкодженим і робочим, а потім магазин і зовсім перестав відповідати на повідомлення.
Не раджу цей магазин. Пошкодувала, що купувала у них.
Шарага конкретная
Пишіть звернення в (кібер) поліцію обов'язково
099 635-92-92, продають бракований товар і крадуть гроші, тому НЕ КУПУЙТЕ у них нічого! Попереджаю!
Якщо ж ви все ж таки стали жертвами цих шахраїв, обов'язково напишіть заяву:
1. В кіберполіцію. Їх телефон ВЖЕ є в електронній базі кіберполіції і чим більше буде звернень, тим більше вірогідність, що, по-перше, їх закриють, по-друге вам повернуть гроші.... Читати відгук Магазин #хочу ОНЛАЙН, https://xochy.com.ua/,093 635-92-92,
099 635-92-92, продають бракований товар і крадуть гроші, тому НЕ КУПУЙТЕ у них нічого! Попереджаю!
Якщо ж ви все ж таки стали жертвами цих шахраїв, обов'язково напишіть заяву:
1. В кіберполіцію. Їх телефон ВЖЕ є в електронній базі кіберполіції і чим більше буде звернень, тим більше вірогідність, що, по-перше, їх закриють, по-друге вам повернуть гроші. Це довго, але дієво.
Як написати електронну заяву розказано в цьому відео
2. В поліцію. Заява розглядається до 2 місяців, опишіть в ній, що з вами сталось і подайте її. Відео про те, як її написати
Вони не надають свої юридичні дані, знаючи про своє погане нутро, але офіційно їх можна взяти на Хотлайні (обов'язково залиште там відгук і напишіть на зворотній зв'язок), по зверненню поліції.
Основний ділець у них такий собі Соляр Дмитро Олександрович, має ТОВ «Онлайн Трейдінг» ЄДРПОУ: 43710198, його номер +38 (093) 998-40-03 . Можете запитати у нього, коли він поверне вам гроші (спойлер: це зробить поліція).
Не покладайте рук, ми дожмем цю контору.
Ужасная контора!! Не связывайтесь!
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ... Читати відгук Купила ноутбук Lenovo Legion 5 Pro 16ACH6H, через месяц начала западать клавиша ctrl, здала по гарантии им, Хочу ОНЛАЙН, и уже два месяца не вижу свой ноутбук! Позвонила собственнику магазина, он, Соляр Дмитрий Александрович, сказал, что обоссыт мой ноутбук, если я буду требовать его вернуть! Это вообще нормально? Я обычный покупатель, что за отношение? Магазин зарегистрирован как
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ОНЛАЙН ТРЕЙДІНГ"
Основний вид діяльності: 46.51 Оптова торгівля комп'ютерами, периферійним устаткуванням і програмним забезпеченням
Адреса: Україна, 02081, місто Київ, ВУЛИЦЯ ЗДОЛБУНІВСЬКА, будинок 6
ЄДРПОУ: 43710198
Керівник: СОЛЯР ДМИТРО ОЛЕКСАНДРОВИЧ
Я этого так не оставлю! За каждую каплю вашей мочи вы будете извиняться! Дима, верни деньги!
Не купуйте тут!
Почну з того, що цей магазин обманює вже на наявності товару. Мені довелось чекати монітор більше місяця після оформлення замовлення. Постійно переносили строки доставки, то на день, то на тиждень.. Повівся на низьку ціну товару.
Але таки доставили. Покористувався я монітором десь місяців п'ять, поки матриця не дала збій і... Читати відгук Найбільш жахливий досвід покупця, з яким я зіштовхувався в житті!
Почну з того, що цей магазин обманює вже на наявності товару. Мені довелось чекати монітор більше місяця після оформлення замовлення. Постійно переносили строки доставки, то на день, то на тиждень.. Повівся на низьку ціну товару.
Але таки доставили. Покористувався я монітором десь місяців п'ять, поки матриця не дала збій і не з'явилась полоса на весь екран і кілька битих пікселів. Гарантія на 36 місяців, тож я звернувся до магазину..
І тут відкрився портал у пекло..
ЖОДЕН сертифікований центр по ремонту і діагностиці, за словами магазину, не має права робити з монітором ніяких робіт, окрім якогось міфічного сервіс центру у Львові, на який і просять відправити товар. На секундочку в Києві СЦ більше 50! У мене ще пішов час на прийняття невідворотного і от 30.09.2021 я нарешті відправив у Львів, на ім'я Соляр Дмитро Олександрович (забігаючи на перед скажу, що це ключова фігура в цій конторі). Тиждень його ніхто не забирав з відділу НП, доводилось дзвонити і писати, щоб це нарешті сталось.. І з того часу у мене нема ні монітору ні грошей! Зараз 27.12.2021. На мої звернення в магазин, кожен раз кажуть,
що чекають на результати "діагностики", хоча ніяких даних по сервісному центру не дають: ні телефону, ні адреси, ні висновку.
ТРИ місяці вони нічого не роблять!
Тут я вирішив почати шукати інформацію про цю контору, натрапив на відгуки на цьому сайті і зрозумів, що я такий не один, це стандарта схема магазину. Тому я подзвонив тому, хто засвітивя в цій схемі себе: Соляр Дмитро Олександрович. Саме він є зареєстрованим ФОПом з боргом по сплаті податків.
І тут почалось феєричне: цей пан почав слати на ІксІгрикЙ, погрожував обісцяти, і змушував вибачатись, бо я зажадав повернути свої гроші за товар. Ось його номер, якщо ви теж опинились ошуканими цим ділцем: 093-998-40-03
Наступна розмова принесла ще більше ненормативних слів і погроз в свою адресу.
Зараз з магазину подзвонили і сказали, що це не гарантійний випадок, і вони мені, через ТРИ місяці, повертають не працюючий монітор. НІЯКОГО висновку сервісного центру звичайно не надали. Видно, Соляр Дмитро Олександрович їде втілювати свої погрози, озвучені телефоном.
Соляр Дмитро Олександрович, поверни мої гроші!
Процессор AMD Ryzen 9 5900X
24.10.2021 Заказал процессор, быстро оформили, быстро отправили. Тут +
При первом запуске с процессором возникли проблемы, видимо был бракованный.
Перезвонил в магазин, менеджер сказал писать им на вайбер, молв там у них сидит серв. центр… Написал, объяснил проблему, ответы на сообщения... Читати відгук Видимо все хорошо когда покупаешь рабочий товар, но вот когда приходится обращаться с проблемой в сервисный центр начинаются качели…
24.10.2021 Заказал процессор, быстро оформили, быстро отправили. Тут +
При первом запуске с процессором возникли проблемы, видимо был бракованный.
Перезвонил в магазин, менеджер сказал писать им на вайбер, молв там у них сидит серв. центр… Написал, объяснил проблему, ответы на сообщения ждал по несколько часов, иногда для того что бы получить ответ нужно было звонить менеджеру и только тогда начиналось какое-то движение. За свои средства отправил процессор в их СЦ. С почты его не забирали практически неделю, уже начали приходить уведомления от почты о скором платном хранении, пришлось уже звонить, напоминать, просить… Что самое интересное отправил процессор я на тоже самое отделение с которого мне его и отправляли при покупке… Видимо приоритет у магазина один «быстрее отправить и продать», а другие проблемы их не так волнуют.
В СЦ заверили что весь процесс займет ДО 21 дня, в итоге через 21 день мне никто ничего не написал, никто не позвонил… Видимо «забыли» про клиента. Позвонил сам, менеджер оправдался тем что кроме этих 21 дней нужно учитывать ещё и время на логистику, только мне вот кажется что ваши проблемы с логистикой не должны быть проблемами клиентов. В самом начале так же никто не предупредил что потребуется ещё время на логистику.
Прошло ещё пару дней, опять таки никто мне не перезвонил, никто не написал, звонил сам. Сказали с процессором все хорошо, у нас все работает, проблема с вашей стороны. В течении ещё 7 дней мы делаем заключение и отправляем его вам обратно.
Прошло 7 дней… Все как обычно никто не звонит, никто не пишет, звоню сам…
Менеджер без каких либо объяснений заявляет что мы делаем вам возврат средств. На что я спросил его: «вы же говорили что он работает», ответ менеджера удивил: «ну да, я так говорил…». Ни замены ни каких либо ещё вариантов решения проблемы я не услышал. В общении с СЦ (вайбере) на вопрос что с процессором тоже никакого ответа не получил.
1.12.2021 отправил свои реквизиты для возврата, заверили что это займет 5-7 дней. Опять таки после нескольких моих звонков деньги удалось получить только 15.12.2021
По итогу за 2 месяца потраченного впустую время и нервов никто не извинился, средства за дополнительные расходы никто не вернул.
Не связывайтесь, Мошенники
Не связывайтесь ни в коем случае!
Уже и не надеялся.
Мошенники.
Полный треш
1-е - как оказалось что нет такого как заказал, пошел на встречу, согласился.
2-е - доставка - полный Пи...ц, жду уже 2ю неделю. И ответы - он уже на доставке, с вами свяжется курьер.
Не пользуйтесь услугами данного магазина!
Не зв"язуйтесь
ЭТО ПРОСТО УЖАС !
Мошенники. Ноутбук не доставили, деньги не вернули
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Берегите нервы и деньги
Технику не доставили. Деньги не вернули
- Плюсов нет
- Минусы - мошенники
Заказ не состоялся
У меня просто нету слов)) поставил бы 0 но нельзя
Сплошной обман