Компанія «GUNSEL» відгуки
з оцінкою «Погано»
/ страница 4

Київ, ул. Ф. Эрнста, 3-Б
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Компанія «GUNSEL»
2.6 5
104 відгука / 175705 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не достаточно администраторов.

Рома Рома (Украина, Київ) 7 квітня, 2015 год
Прошу рассмотреть предложение по увеличению количества сотрудников на центральном отделении. Уже которую неделю убиваю много своего времени чтоб забрать или отправить груз. Может начальство не в курсе, но на центральном отделении много клиентов, и 2-х администраторов (даже самых опытных) очень-очень мало! Не стоит портить репутацию компании, исправьте ситуацию.
С ув. Роман (постоянный клиент)

Недостачи в грузах при получении

Наталья Наталья (Украина, Луганськ) 1 березня, 2015 год
Грузы в г. Донецк, Донецкая обл. приходят без особых задержек, но!!! постоянно отсутствует некоторый товар в посылках((. На все вопросы отделение говорит, что они не перевешивают принимаемые грузы, хотя страховка хоть минимальная, но считается..
2 згодні

Лёлик

Лёлик Лёлик (Украина, Київ) 23 лютого, 2015 год
Вопрос к руководству компании!
Почему администраторов становится все меньше и меньше?
Почему администраторы все время меняются? Вам что проще обучить нового сотрудника, чем обеспечить нормальные условия для тех кто давно работает и хорошо знает свою работу?
Мне как и многим клиентам компании Гюнсел крайне неохотно хочется отдавать декларации на оформление стажеру! Груза я отправляю много, и новые сотрудники... Читати відгук
Вопрос к руководству компании!
Почему администраторов становится все меньше и меньше?
Почему администраторы все время меняются? Вам что проще обучить нового сотрудника, чем обеспечить нормальные условия для тех кто давно работает и хорошо знает свою работу?
Мне как и многим клиентам компании Гюнсел крайне неохотно хочется отдавать декларации на оформление стажеру! Груза я отправляю много, и новые сотрудники постоянно то фамилию не правильно напишут, то груз не туда отправят, а мне ходи потом выясняй почему так. Работники которые работают более полу года, оформляют намного быстрее практически без ошибок, и всегда внятно расскажут интересующую меня информацию.
Уважаемое руководство, берегите своих администраторов (особенно на отделениях по ул. Бубнова и Эрнста), не стоит так часто менять персонал набирая непонятно кого и ждать пока они начнут нормально работать, такие действия ведут к потере авторитета компании и финансовым утратам! Задумайтесь!
1 згоден

"Ложки нашлись, а осадок остался"

Катерина Катерина (Украина, Київ) 3 січня, 2015 год
Пропавшие вещи из посылки нашлись. Благодаря львовскому директору, который очень оперативно стработал. Но вещи, реально, были подкинуты. Отправлены странным образом из Тернополя во Львов от неизвестного отправителя. Совет: следите за персоналом! И для отправителей: страхуйте посылки!
Марина Марина 22 жовтня, 2013 год
Отправила 2 места, дошло только одно! Не могут внятно ответить, где делось втоорое место. Спустя 2 недели говорят: "Мы не нашли ! Будем компенсировать!" Судя из того что страховка всего1 грн. Компенсацию за свои документи и вещи , я получу 100 грн. Хоть плач! Ездила к ним 2 раза .
8 згодні 1 не згоден
гость гость 20 жовтня, 2013 год
Прочитавши відгуки клієнтів, становиться моторошно за те, що рівень обслуговування за останні пів року все нижче та нижче, а витрати на оплату "керівників" все ростуть. На оплату безтолкових фахівців, яких вигнали з Укрпошти, Нової пошти та Автолюксу витрачається стільки коштів, що вже почали скорочувати простих працівників руками яких заробляються гроші. А от збитки від роботи керівників центрального офісу маскуються витратами... Читати відгук Прочитавши відгуки клієнтів, становиться моторошно за те, що рівень обслуговування за останні пів року все нижче та нижче, а витрати на оплату "керівників" все ростуть. На оплату безтолкових фахівців, яких вигнали з Укрпошти, Нової пошти та Автолюксу витрачається стільки коштів, що вже почали скорочувати простих працівників руками яких заробляються гроші. А от збитки від роботи керівників центрального офісу маскуються витратами на відкриття нових офісів, закупівлями нікчемних мішків які не відповідають вимогам та обладнання за які отримали відкат, оренді автотранспорту за цінами вищими ніж середньо-ринкові. Цікаво, а коли горе-керівники почнуть відшкодовувати збитки які наробили за час своєї роботи? Може тоді сервіс покращиться.
6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь
Владимир Владимир 9 серпня, 2013 год
Первый раз возпользовался услугами Гюнсела. Впечатления не очень.1,08,13-Ехал с Киева в Херсон.
Итак: 1)Сиденья комфортные,но при росте 180 см,ноги упираются в переднее кресло,а если пассажир перед тобой решит "полежать"-то вообще кошмар-лежить у тебя на ногах,сто не комфортно.2)Мониторы встроенные в кресла-круто,но.. если б они нормально работали..,а не висли ,тормозили.Про закачанные фильмы, музыку молчу-у каждого свой вкус.3)Что касается стюардессы и водителей-претензий нет,кофе,... Читати відгук
Первый раз возпользовался услугами Гюнсела. Впечатления не очень.1,08,13-Ехал с Киева в Херсон.
Итак: 1)Сиденья комфортные,но при росте 180 см,ноги упираются в переднее кресло,а если пассажир перед тобой решит "полежать"-то вообще кошмар-лежить у тебя на ногах,сто не комфортно.2)Мониторы встроенные в кресла-круто,но.. если б они нормально работали..,а не висли ,тормозили.Про закачанные фильмы, музыку молчу-у каждого свой вкус.3)Что касается стюардессы и водителей-претензий нет,кофе, чай, улыбка.Правда когда в Киеве сдавал сумку в багаж-просто забрали и поставили-про номерки даже никто не сказал.Забирал сумку по типу -где Ваша ту и забирайте.
Далее.Херсон-Киев 5,08,2013.Вышесказанное по мониторам,креслам-повтор.К стюардессе претензии-кофе, чай надо было выпрашивать силой.Поразило то что в Николаеве стояли больше 30 минут,так кто-то бросил на пол бумажку-стюардесса переступала ее раз 100 )))) и где то в Первомайске-соизволила поднять.Касательно водителей-первый который ехал с Херсона-вопросов нет.Спокойно, уверенно.Второй-честно не помню когда сел за руль-ужас.Привышение скорости на ура.Очень сильно поразило когда на трассе по встречке начал обгонять длинномер, а впереди на встречке грузовик....На фоне частых лобовых столкновений и травм, гибели пассажиров-это страшно.
В обоих случаях-туда и обратно,сумки после багажного отделения-ГРЯЗНЫЕ!!!
Вообщем, в дальнейшем пользываться услугами Гюнсел не собирюсь, потому что цена(250 грн в Херсон +250 грн в Киев) и качество-не соответствуют.
2 згодні 2 не згодні
Павел Павел 23 липня, 2013 год
Ехал сегодня рейсом 362 Киев - Донецк до Днепропетровска.
В салоне многие кресла в расшатанном состоянии.
При сдаче чемодана в багаж водитель отказался давать номерок.
"Во время поездки Вам будут предложены прохладительные напитки, чай, кофе, легкие закуски." Это текст с главной страницы компании. Ни разу не было предложено ничего из этого. Более того, я подошел к стюардессе уже в... Читати відгук
Ехал сегодня рейсом 362 Киев - Донецк до Днепропетровска.

В салоне многие кресла в расшатанном состоянии.

При сдаче чемодана в багаж водитель отказался давать номерок.

"Во время поездки Вам будут предложены прохладительные напитки, чай, кофе, легкие закуски." Это текст с главной страницы компании. Ни разу не было предложено ничего из этого. Более того, я подошел к стюардессе уже в Днепродзержинске и поинтересовался отсутствием сервиса. На что было заявленно: -"Ну, дорога же плохая, после Днепродзержинска все будет". Но до пункта назначения я так и не дождался ничего. 8 часов в дороге не попить, ни перекусить.
Вообще, при любых обращениях к ней стюардесса вела себя всю дорогу так, будто она одним своим присутствием делает одолжение.

Очень негативное впечатление от поездки.
От грузоперевозок этой компанией я отказался несколько лет назад из-за, опять же, хамства персонала.
10 згодні 3 не згодні
Василий Василий 16 липня, 2013 год
Ехали из Киева в Симферополь .
Сиденья грязные , все в жвачке , девушка (проводница ) хамка , невнимательная , даже не пытается вникать в ситуацию. Для пассажиров сидящих на задних местах никакого комфорта нет , жарко , запах солярки , кондиционер выключают с объяснением , что пассажирам сидящим спереди холодно . Поездка получилась утомительная!
Компания Гюнсел -... Читати відгук
Ехали из Киева в Симферополь .
Сиденья грязные , все в жвачке , девушка (проводница ) хамка , невнимательная , даже не пытается вникать в ситуацию. Для пассажиров сидящих на задних местах никакого комфорта нет , жарко , запах солярки , кондиционер выключают с объяснением , что пассажирам сидящим спереди холодно . Поездка получилась утомительная!
Компания Гюнсел - дрянь ! Самозванцы ! Не пользуйтесь этим перевозчиком !
7 згодні 4 не згодні
Жека Жека 14 червня, 2013 год
Донецкий филиал на радиорынке,сколько обслуживаюсь только Наташа рыженькая всегда подскажет и расскажет.Пришел раз получать посылку мне Сусанна или Сузанна говорит:она в Алчевске,два раза ездил на офис уточнял,все таки здесь в Донецке.Хоть бы извинилась,отморозилась и ушла.А это звоню,спрашиваю:по номеру проверить посылку,а мне отвечают:МНЕ НЕКОГДА!ВСЕ МАШИНЫ ЗДЕСЬ!А сколько денег с собой брать,что чего...сервис пипец...Позвонил через час,ответила Наташа и все мне рассказала.Небыло моей... Читати відгук Донецкий филиал на радиорынке,сколько обслуживаюсь только Наташа рыженькая всегда подскажет и расскажет.Пришел раз получать посылку мне Сусанна или Сузанна говорит:она в Алчевске,два раза ездил на офис уточнял,все таки здесь в Донецке.Хоть бы извинилась,отморозилась и ушла.А это звоню,спрашиваю:по номеру проверить посылку,а мне отвечают:МНЕ НЕКОГДА!ВСЕ МАШИНЫ ЗДЕСЬ!А сколько денег с собой брать,что чего...сервис пипец...Позвонил через час,ответила Наташа и все мне рассказала.Небыло моей посылки,зря бы только ездил через весь город.Если бы не Наталья вообще не к кому подходить.Про грузчиков молчу вообще,на порог поставили или еще лучше показал где лежити говорит тащите сами!Круто,мля...
1 згоден 2 не згодні
Гость Гость 2 червня, 2013 год
О наболевшем...
В этой компании никогда не будет хорошего сервиса до тех пор, пока турецкое руководство заботится исключительно о собственном кармане. Им плевать на состояние транспорта, на всех своих сотрудников. Отдел кадров только сидит в офисе и получает зп не известно за что, вместо того, чтобы проводить тренинги, ознакомительные семинары для повышения уровня сотрудников. Условия труда в этой... Читати відгук
О наболевшем...
В этой компании никогда не будет хорошего сервиса до тех пор, пока турецкое руководство заботится исключительно о собственном кармане. Им плевать на состояние транспорта, на всех своих сотрудников. Отдел кадров только сидит в офисе и получает зп не известно за что, вместо того, чтобы проводить тренинги, ознакомительные семинары для повышения уровня сотрудников. Условия труда в этой компании - рабские. Нет абсолютно никакой системы поощрения, только штрафование и нечеловеческое отношение. Работа в Гюнселе - не благодарное дело, сотрудники - дешевая рабская сила для турков. Но пользоваться услугами компании как клиенту вполне можно, косяки есть у всех перевозчиков и не зная всей подноготной ездить их автобусами довольно не плохо.
8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь
Юрий Юрий 12 січня, 2013 год
Здравствуйте !!! Мне 11,01,2013 года из Львова отправмли посылку , во Львовском офисе сказали что она будет в Мукачево до 13:00 12,01,2013 !!! Зачем вы такие вещи делаете !?! Что со Львова посылка едет сутки ? В Мукачевском офисе сказали что она будет в 17:00 , и что едет она через Тернополь ! Хорошо... Читати відгук Здравствуйте !!! Мне 11,01,2013 года из Львова отправмли посылку , во Львовском офисе сказали что она будет в Мукачево до 13:00 12,01,2013 !!! Зачем вы такие вещи делаете !?! Что со Львова посылка едет сутки ? В Мукачевском офисе сказали что она будет в 17:00 , и что едет она через Тернополь ! Хорошо что не через Ивано-Франковск !!! Сервис работает сегедня до 17:00 ,завтра выходной , мне едет сайлендблок! Каким образом я буду в Будапеште сегодня Вы можете мне обьяснить ??? Икто мне сейчас будет возмещать мои траты ? Если бы во Львове сказали что она будет в 17:00 , человек бы мне ее отправил любым поездом до Мукачево , ведь он принес в офис посылку до обеда !!! ном посылки 1311222002 ! короче фирма не надежная , время денги ,а у них все наоборот !!!
6 згодні 1 не згоден
КАРПОВ ДЕНИС КАРПОВ ДЕНИС 21 грудня, 2012 год
И ЕЩЁ РАЗ ЗДРАСТВУЙТЕ!Я ТАК ПОНЕМАЮ ЧТО ПЕСАТЬ НЕТ СМЫСЛА НО Я ВСЁТАКИ ЕЩЁ РАЗ ПОПРОБУЮ ДОСТУЧАТСЯ!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ВСЁ ТОТ ЖЕ ОФИС КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ НА ПЕРЕУЛКЕ СЕМФЕРОПОЛЬСКОМ!!!Я НЕ ПОНЕМАЮ КАК ТАМ ДЕРЖАТ ОДНУ ОСОБУ КОТОРАЯ ПОСТОЯННО ОБКЛАДУЕТ ВСЕХ МАТОМ!!!(ТАКАЯ КОРОТКО СТРИЖЕННАЯ ТЕМНАЯ БАБА)ПРОСТО КОШМАР Я БЫ С ТАКОЙ СРАТЬ НА ОДНОМ УНИТАЗЕ НЕ СЕЛ!!!!!А ОСТАЛЬНЫЕ ВЫСКОЧКИ ЕЙ... Читати відгук И ЕЩЁ РАЗ ЗДРАСТВУЙТЕ!Я ТАК ПОНЕМАЮ ЧТО ПЕСАТЬ НЕТ СМЫСЛА НО Я ВСЁТАКИ ЕЩЁ РАЗ ПОПРОБУЮ ДОСТУЧАТСЯ!ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ВСЁ ТОТ ЖЕ ОФИС КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ НА ПЕРЕУЛКЕ СЕМФЕРОПОЛЬСКОМ!!!Я НЕ ПОНЕМАЮ КАК ТАМ ДЕРЖАТ ОДНУ ОСОБУ КОТОРАЯ ПОСТОЯННО ОБКЛАДУЕТ ВСЕХ МАТОМ!!!(ТАКАЯ КОРОТКО СТРИЖЕННАЯ ТЕМНАЯ БАБА)ПРОСТО КОШМАР Я БЫ С ТАКОЙ СРАТЬ НА ОДНОМ УНИТАЗЕ НЕ СЕЛ!!!!!А ОСТАЛЬНЫЕ ВЫСКОЧКИ ЕЙ ПОДРОЖАЮТ Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ В КАКОЙ ЗАЛУПЕ ИХ НАШЛИ И ВЗЯЛИ НА ЭТУ РАБОТУ???ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ КАКОЙТО ТАМ ПРОИСХОДИТ ИХ ЧТО ТАМ НЕ КТО НЕ ПРОВЕРЯЕТ ЧТО ХОТЯТ ТО И ТВОРЯТ ПРОСТО ВЫ ТАК ВСЕХ КЛИЕНТОВ РОСПУГАЕТЕ ТАКИМ ПЕРСЫОНАЛОМ!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУСТА!ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь
денис карпов денис карпов 12 жовтня, 2012 год
добрый день!хочу сказать что компания гюнсел в харькове а в частности переулок семферопольский просто ужас хамское отношение к клеентам дозвонится туда практически не возможно!тебя чуть ли матом не кроют когда ты приходиш просто хамское отношение к людям и в дабавок зам деректора да и деректор в том чесле просто хамло другими словами не скажеш офисный персыонал а в частности девочки... Читати відгук добрый день!хочу сказать что компания гюнсел в харькове а в частности переулок семферопольский просто ужас хамское отношение к клеентам дозвонится туда практически не возможно!тебя чуть ли матом не кроют когда ты приходиш просто хамское отношение к людям и в дабавок зам деректора да и деректор в том чесле просто хамло другими словами не скажеш офисный персыонал а в частности девочки за стойкой постоянно извеняюсь за вырожение наёбуют на деньгаг и не один раз вымагают с клиентов деньги а деректор харькова их покрывает или может она тоже в доле?а на миханезаторской филиал гюнсела тоже не блещит но хоть не дурят людей ещё на симферопольском пер.есть одна девушка которая постоянно покрывает матом всех и вся не чего нельзя спросить!!!грузчики тоже кошмар варуют багаж посылки разбивают отпровляеш в одном состоянии а получаеш в другом я не пойму там их что не кто не проверяет???кокой же там деректор если позволяет своим сотрудникам вести себя так по хамски с клеентами?просто беспредел!!!
5 згодні 3 не згодні
Компанія «GUNSEL»
Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 104 відгуків
Адреса: Київ, ул. Ф. Эрнста, 3-Б
Телефон: (044) 591-90-90
Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26669 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 відгуків
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 відгуків
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 відгука