› ›

2.7 5

660 відгуків / 175933 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сплошное враньё.

Сергей Одесса (Украина, Одеса) 29 грудня, 2015 год

Читая отзывы я в шоке.Я никого не заставляю верить мне или нет.Перед тем как устроится на работу или отправить посылку пообщяйтесь с сотрудниками без руководства и всё прояснится сразу.А по поводу отзывов красивых скажу так, в гюнселе есть люди которым хорошо платят за чистоту в интернете они следят что пропустить а что удалить под именем клиента написать прекрасный отзыв и... Читати відгук Читая отзывы я в шоке.Я никого не заставляю верить мне или нет.Перед тем как устроится на работу или отправить посылку пообщяйтесь с сотрудниками без руководства и всё прояснится сразу.А по поводу отзывов красивых скажу так, в гюнселе есть люди которым хорошо платят за чистоту в интернете они следят что пропустить а что удалить под именем клиента написать прекрасный отзыв и тд и тп. По поводу цен да цени низкие как и качество перевозки.

гюнсел ЭТО ВОЛШЕБНИК ДЛЯ СЕБЯ

Гость (Украина, Одеса) 29 грудня, 2015 год

В компании существует опция забор груза так вот груз у клиента забирают заполняют декларацию отдают ему копию с суммой пр.100 гр потом груз едет на базу где менеджер меняет сумму на меньшую пр.80 гр отправляется смс с номером декларации и ориентировочным прибытием.Так что ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ НА ВСЮ КАТУШКУ.

Відповідь представника Компания GUNSEL 30 грудня, 2015 год

Добрый день!
Просим Вас оставить номер декларации в комментариях для выяснения деталей данного инцидента. Показати 1 відповідь

Загнивающая компания

Толик (Украина, Одеса) 29 грудня, 2015 год

Я сотрудник компании и могу подтвердить воровство на некоторых пунктах приёма есть свидетели как приёмщик роется в посылках.Как вы это прокомментируете???

Відповідь представника Компания GUNSEL 30 грудня, 2015 год

Уважаемый Анатолий!
Поступающий багаж упакован, по этой причине у сотрудников нет возможности в нем «рыться». Также хотим отметить, что Вы не являетесь сотрудником нашей компании, так как наши сотрудники не используют термин «приемщик», а использует в обиходе такие термины, как «грузчик», «грузчик-оценщик», «администратор».
Если Вы имеете конкретные факты по данному инциденту, предоставьте их, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Показати 1 відповідь

Просто в конец охамели

Николай (Украина, Київ) 6 листопада, 2015 год

Долгое время приходилось забирать товары, оформленные на себя и на маму. Т.е с собой всегда брал свой и её паспорт. Сегодня у сотрудниц проявился синдром вахтера и они на отрез отказались выдавать мне груз. Пришлось писать в книгу жалоб и звонить на гарячую линию, пока писал в книгу сотрудница дважды мне нахамила. На гарячей линии мне сказали что это такая... Читати відгук Долгое время приходилось забирать товары, оформленные на себя и на маму. Т.е с собой всегда брал свой и её паспорт. Сегодня у сотрудниц проявился синдром вахтера и они на отрез отказались выдавать мне груз. Пришлось писать в книгу жалоб и звонить на гарячую линию, пока писал в книгу сотрудница дважды мне нахамила. На гарячей линии мне сказали что это такая "политика кампании". В общем прекращаю сотрудничество с этой шарашкиной конторой

1 згоден

Відповідь представника Компания GUNSEL 16 листопада, 2015 год

Добрый день, Николай!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашей компании. Данным сообщением уведомляем, что во избежание потери груза руководством компании было принято решение о ужесточении мер по его выдаче. Так, как Вы являетесь нашим постоянным клиентом, мы готовы Вам предложить индивидуальные условия. Оставьте Ваши контакты в комментариях к данному отзыву или перезвоните на телефон контакт центра 0-800-30-30-10.

С уважением,
Компания «GUNSEL»

Потеря груза

Вячеслав (Украина, Дніпродзержинськ) 4 листопада, 2015 год

Действительно, плохое обслуживание! Рекомендовать друзьям нельзя! Безбилетные пассажиры в салоне, грязные подголовники, неработающие механизмы кресел. Самопроизвольно открывающиеся дверцы багажника и потеря багажа. Отсутствие ответственности со стороны сотрудников горе компании. Как получить страховку даже не пытаются объяснить. Кто был в подобной ситуации -прошу поделиться опытом.

1 згоден

Відповідь представника Компания GUNSEL 4 листопада, 2015 год

Уважаемый Вячеслав, благодарим Вас за оставленный комментарий.
Для того, что бы мы могли разобраться со сложившейся ситуацией, а также не допустить повторение в будущем, просим Вас предоставить нам информацию, а именно дату, рейс, направление следования и номер Вашего мобильного телефона.
Выше перечисленную информацию Вы можете предоставить, позвонив на горячую линии 0-800-30-30-10 или заполнив форму обратной связи на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, или данном этом сайте.
Спасибо.

Шарашкина контора.

Татьяна (Украина, Київ) 22 жовтня, 2015 год

Здравствуйте, Друзья! Хочу поделится своим опытом использования услуг , так называемой Компани Гюнсел Günsel Group(откровенно говоря, называть «Компанией» эту шарашкину контору язык не поворачивается, я даже представить не могла , что такой уровень сервиса возможен, и это где? В столице Украины, в Киеве, а не в какой то деревне Большие Петушки).
Итак, обо всём по порядку, 17 октября из Славянска... Читати відгук Здравствуйте, Друзья! Хочу поделится своим опытом использования услуг , так называемой Компани Гюнсел Günsel Group(откровенно говоря, называть «Компанией» эту шарашкину контору язык не поворачивается, я даже представить не могла , что такой уровень сервиса возможен, и это где? В столице Украины, в Киеве, а не в какой то деревне Большие Петушки).
Итак, обо всём по порядку, 17 октября из Славянска мне отправили посылку, уже сразу меня напряг момент, что в славянском отделении оператор поносила работу Новой Почты и говорила , что вот они прям профессионалы-профессионалы, а Нова Пошта поросячй хвостик, не знаю, лично меня в Новой Почте всегда всё устраивало, кроме цены, но сравнив, понимаю, что тот сервис, что они дают, стоит тех денег что они просят, а вот когда «профессионалы» начинают понОсить своих коллег, то для меня это как раз и есть первый большой маркер не профессионализма, ибо профессионал без комментариев так сделает свою работу, что ты сам увидишь разницу!
Эти профессионалы-профессионалы , клятвенно заверили, что в пнд 19 посылка будет в Киеве, хорошо, что перед выездом я решила позвонить этим профессионалам-профессионалам, ибо посылка 19 ещё не прибыла, 20 я работала и так день Х вчера 21 октября, погоды , как вы помните чудные стояли, ледяной ветер и дождь, подъезжаю я к отделению на Симона Петлюры, звоню, чтобы узнать , где точно находится отделение и время рабочее 15.30, а оператор мне заявляет: «Я тут ушла по своим делам не могу отдать вам посылку, погуляйте по вокзалу, я через часик подойу», в общем пришлось ждать этих профессионалов-профессионалов 1,5 часа…вот такой отличный сервис..на горячей линии ни чем не помогли..когда забирала посылку, оператор довольно усмехалась и даже не извинилась..ужасный непрофессионализм, 1,5 часа потерянного времени..куча потраченных нервов

1 згоден Показати 2 відповіді

гюнсел разочаровал

Гость (Украина, Українка) 25 вересня, 2015 год

Ехал с женой из Киева в Одессу,нужно было приехать не после 8 вечера,по этому выбрали гюнсел,отправление в час сорок,прибытие восемь десять. Проблемы начались сразу,отправились на 15 минут позже,на возмущение пассажиров стюардесса в грубой форме отвечала что мы ждем какойто автобус с Борисполя. В дальнейшем от нее небыло никакого толку,она просто ехала с нами и смотрела видео. Кондиционер типа работал,но темпнратура... Читати відгук Ехал с женой из Киева в Одессу,нужно было приехать не после 8 вечера,по этому выбрали гюнсел,отправление в час сорок,прибытие восемь десять. Проблемы начались сразу,отправились на 15 минут позже,на возмущение пассажиров стюардесса в грубой форме отвечала что мы ждем какойто автобус с Борисполя. В дальнейшем от нее небыло никакого толку,она просто ехала с нами и смотрела видео. Кондиционер типа работал,но темпнратура в салоне лиже 30 градусов не падала,этот вопрос решать никто не хотел. Водитель всю дорогу ехал нарушая рядность,рулил локтями...,ехал еле еле 90,останавливались подбирать пассажиров (это типа вип рейс был).в итоге приехали в Одессу почти в 9 вечера,ни извинений ни компенсаций... вобщем с обычной маршруткой отличие только в отсутствии стоячих пассажиров.

1 згоден

Відповідь представника Компания GUNSEL 28 вересня, 2015 год

Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный комментарий.
Для того что бы наша компаний могла помочь Вам разобраться в данной ситуации,
просим Вас уточнить дату рейса.

С уважением,
компания "GUNSEL"

Ужас

Татьяна (Украина, Київ) 29 серпня, 2015 год

Ехала с ребёнком 26.08.15 Одесса Киев рейс в 17-15. Экипаж автобуса сказать что не компетентен это мало сказать.Водителя храмы, стюардесса вообще не понятно для чего там была. Почти всю дорогу проспала, а когда я попросила горячего чая для ребёнка сказала потом, надо чайник гореть. В Одессу ехали Автолюксом, так вот скажу эта компания молодец. Стюардеса за всю дорогу раз 10... Читати відгук Ехала с ребёнком 26.08.15 Одесса Киев рейс в 17-15. Экипаж автобуса сказать что не компетентен это мало сказать.Водителя храмы, стюардесса вообще не понятно для чего там была. Почти всю дорогу проспала, а когда я попросила горячего чая для ребёнка сказала потом, надо чайник гореть. В Одессу ехали Автолюксом, так вот скажу эта компания молодец. Стюардеса за всю дорогу раз 10 предлагала и чай и печенюшки и все доходчиво обьяснила когда прибудем, когда и где остановка. Водителя сами ставили и подавали багаж. Так что я теперь буду ездить только с Автолюксом

1 згоден Показати 2 відповіді

жах

Клавдия (Украина, Київ) 27 серпня, 2015 год

Користквалася послугами компанії майже 3 роки, внас дуже багато документів і малого багажу, доки центральний відділ не перїхар на Ернста!!!! Почався тотальний ІДИОТИЗМ, то втрачали посилки, до не туди відправляли.
З отриманням було все добре, доки працював якийсь Володя старший адміністратор чи щось таке, фамилії не знаю знаю що Володя так до нього звертались, сказали що він звільнився, ніби... Читати відгук Користквалася послугами компанії майже 3 роки, внас дуже багато документів і малого багажу, доки центральний відділ не перїхар на Ернста!!!! Почався тотальний ІДИОТИЗМ, то втрачали посилки, до не туди відправляли.
З отриманням було все добре, доки працював якийсь Володя старший адміністратор чи щось таке, фамилії не знаю знаю що Володя так до нього звертались, сказали що він звільнився, ніби не витримав натиску.
Керівництво, або поверніть цю людину на Ернста або навчіть ще когось так працювати!!! Велике дякую домаю ви це прочитаєте і приймете до уваги

1 згоден Показати 1 відповідь

Лгут все и всюду....

Катерина (Украина, Київ) 15 серпня, 2015 год

На сайте написано что автобусы все комфортабельные с ортопедическими креслами и игдивидуальными мониторами, какие там, едем сейчас в 21:15 отправление с Одессы, в грязном автобусе, сиденья такие дай Бог чтобы доехать, не о каких мониторах и речи не может идти.... Что тут сказать, плохо что компания потеряла лицо в прошлом году все было супер, билеты дорогие, пользовался даной перевозкой... Читати відгук На сайте написано что автобусы все комфортабельные с ортопедическими креслами и игдивидуальными мониторами, какие там, едем сейчас в 21:15 отправление с Одессы, в грязном автобусе, сиденья такие дай Бог чтобы доехать, не о каких мониторах и речи не может идти.... Что тут сказать, плохо что компания потеряла лицо в прошлом году все было супер, билеты дорогие, пользовался даной перевозкой больше не буду, существует масса хороших и качественных конкурентов!!!!!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

ПРОПАДАЮТЬ ПОСИЛКИ І ВСІМ ПО-ФІГУ!!!!!

Гость (Украина, Львів) 27 липня, 2015 год

Ми знаходимось у Львові і часто відправляемо посилки-все було ніби нормально.Вчора пропала посилка вагою 16кг і ніхто неможе знайти:ні камери нічого не показують і кому віддали цю немалу посилку-невідомо.Ми просто жахаємось відношенням до вантажів.Не має кому виставити своє "ФЕ".Ось так і працюють Гюнселівці.Не мають зовсім переживань до інших вантажів та передач.КОЗЛИ!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Днепропетровск - Киев

Гость (Литва, Vilnius) 22 липня, 2015 год

Автобус Гюнсел. Рейс Днепропетровск - Киев.
Всю дорогу с Днепропетровска, автобус подбирал попутных пассажиров. Как итог, автобус битком, плюс один пассажир на подушечке в проходе :) . А как результат, в Кривом роге пассажир с билетом был не принят на рейс, а отправлен сдавать билет в кассу...
Кроме того ужасная духота в автобусе, и изредка включающийся кондиционер.
Вообщем, вместо... Читати відгук Автобус Гюнсел. Рейс Днепропетровск - Киев.
Всю дорогу с Днепропетровска, автобус подбирал попутных пассажиров. Как итог, автобус битком, плюс один пассажир на подушечке в проходе :) . А как результат, в Кривом роге пассажир с билетом был не принят на рейс, а отправлен сдавать билет в кассу...
Кроме того ужасная духота в автобусе, и изредка включающийся кондиционер.
Вообщем, вместо комфортной поездки, послe дороги чувствуешь себя как выжатый лимон...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания GUNSEL 22 липня, 2015 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за оставленный комментарий.
Для того что бы наша компаний могла помочь Вам разобраться в данной ситуации,
просим оставить Ваши контактные данные, что бы наш сотрудник мог связаться с Вами.
Вы можете это сделать по телефону горячей линии 0-800-30-30-10, отправить информацию на e-mail: [email protected] или на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, заполнив форму обратной связи. Показати 1 відповідь

Хамство, фамильярность и !!! НЕ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ!!!!!

Asya (Украина, Одеса) 16 липня, 2015 год

Сегодня ночью (15.07 - 16.07) я ехала Киев-Одесса рейс 23:00. Подошла к проводнице и спросила есть ли в салоне аптечка. Попросила таблетку анальгина или что-то болеутоляющее. На что мне ответили, что они не дают таблетки пассажирам! Вот помогите мне разобраться, значит ты будешь корчиться от боли, а таблетку тебе не дадут? Как это так???
К тому же, в автобусе с... Читати відгук Сегодня ночью (15.07 - 16.07) я ехала Киев-Одесса рейс 23:00. Подошла к проводнице и спросила есть ли в салоне аптечка. Попросила таблетку анальгина или что-то болеутоляющее. На что мне ответили, что они не дают таблетки пассажирам! Вот помогите мне разобраться, значит ты будешь корчиться от боли, а таблетку тебе не дадут? Как это так???

К тому же, в автобусе с повышенной комфортностью где был обещан WI-FI (его так и не сообщили) Проводница очень грубая ((((( Забрать чемодан - пришлось выслушивать "шуточки" не в тему((((

В следующий раз, это будет самый крайний вариант!!

1 згоден

Убрать с должности начальницу.днепропетровского отделения

Гость (Украина, Красноармійськ) 9 липня, 2015 год

В Днепропетровском отделении.отвратительная руководитель. Бестактная и грубая особа,так как вы обращаетесь со своими подчиненными это просто возмутительно,прежде чем указывать персоналу на их дресс код, вы прежне всего должны за собой следить ,вы требуете чтоб девочки операторы приходили на рабочее место в белой блузке и черной юбке сами при этом приходите в джинсах, и с карнавальным макияжем до самых ушей. Вы... Читати відгук В Днепропетровском отделении.отвратительная руководитель. Бестактная и грубая особа,так как вы обращаетесь со своими подчиненными это просто возмутительно,прежде чем указывать персоналу на их дресс код, вы прежне всего должны за собой следить ,вы требуете чтоб девочки операторы приходили на рабочее место в белой блузке и черной юбке сами при этом приходите в джинсах, и с карнавальным макияжем до самых ушей. Вы же руководитель и должны быть примером. как вы попали на эту должность не известно,Вы абсолютно не компитентны

1 згоден

Отвратительный сервис

Анатолий (Украина, Суми) 2 липня, 2015 год

Отвратительный сервис. Я возмущен! Должен был попасть из Борисполя в Одессу, не успел на рейс, обратился к представителю поповоду возврата денег за билет, она в шутливой форме послала нахер сказала что ночью отделения не работают а деньги вернуть можно в течении трёх часов. Почему так? что это за сервис?
НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ !!

1 згоден

Бросают людей посреди поля и уезжают!!!!

[email protected] (Украина, Київ) 24 червня, 2015 год

Ехала по маршруту Киев-Донецк 03.06.15 под Марьинкой начались бои, и вместо того, чтобы попробовать заехать через другой блок-пост, нас тупо выкинули посреди поля под Курахово и сказали "вах-вах , там стреляют мы не поедим", развернулись и поехали на Киев, а мы добирались до Донецка сами, за свои деньги. Просто сволочи!!! даже денег не вернули, хотябы, компенсация какая-то.... Уроды, больше... Читати відгук Ехала по маршруту Киев-Донецк 03.06.15 под Марьинкой начались бои, и вместо того, чтобы попробовать заехать через другой блок-пост, нас тупо выкинули посреди поля под Курахово и сказали "вах-вах , там стреляют мы не поедим", развернулись и поехали на Киев, а мы добирались до Донецка сами, за свои деньги. Просто сволочи!!! даже денег не вернули, хотябы, компенсация какая-то.... Уроды, больше ехать с ними не буду!!!!!!!!

1 згоден

((((((((((((

Гость (Украина, Київ) 23 червня, 2015 год

Да прочитав все отзывы,я не удивилась что о такой компании как «Гюнсел»,столько лестных отзывов,но должна заметить что компания на рынке Украины уже более 15 лет. Учредители,директора, которая приехала в нашу страну смогла пробыть на рынке так долго,но хочу заметить что рейтинг который они занимали ранние,сейчас очень сильно упал,и услуги этой компании все меньше и меньше спрос! Зная о том что:В... Читати відгук Да прочитав все отзывы,я не удивилась что о такой компании как «Гюнсел»,столько лестных отзывов,но должна заметить что компания на рынке Украины уже более 15 лет. Учредители,директора, которая приехала в нашу страну смогла пробыть на рынке так долго,но хочу заметить что рейтинг который они занимали ранние,сейчас очень сильно упал,и услуги этой компании все меньше и меньше спрос! Зная о том что:В компании работает более 150 человек не легально(не трудоустроенные),а с этого исходит что налог не платится+штраф за 1-го неоформленного сотрудника 34 000 грн.,что чёрный нал провозится рейсовыми автобусами и не где не фиксируется ,что сотрудники (стюардессы)которые соответственно не оформленные,заполняют кассовые книги,книги регистраций,ставят свои подписи,в налоговых документах. А также для нелегалов неоформленных,существует СТРАХОВКА,которую не кто в глаза не видел с сотрудников, но каждый месяц с зарплаты по мимо копилки 500-1500 грн. ,ещё изымается 100 грн.на страховку,ну и ещё очень много чего интересного и нелегального проходит в этой компании.

Просто ужас!!!!!

юлия (Украина, Київ) 15 червня, 2015 год

Купив билет Киев - Одесса, сильно об этом пожалела!!!! в автобусе кондиционер еле работает, на последних местах жарко от мотора. Люди открывают люки для проветривания. А рядом сидящих с люками сильно обдувает!!! Простудиться можно за 2 минуты. Пожалавшись стюардессе несколько раз, она ничего не сделала. А сказала вам дует - пересаживайтесь.
за что платить этой компании деньги????? Ужас!!!!! С детьми... Читати відгук Купив билет Киев - Одесса, сильно об этом пожалела!!!! в автобусе кондиционер еле работает, на последних местах жарко от мотора. Люди открывают люки для проветривания. А рядом сидящих с люками сильно обдувает!!! Простудиться можно за 2 минуты. Пожалавшись стюардессе несколько раз, она ничего не сделала. А сказала вам дует - пересаживайтесь.
за что платить этой компании деньги????? Ужас!!!!! С детьми не вздумайте ехать этой компанией!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания GUNSEL 24 червня, 2015 год

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за оставленный комментарий.
Для того что бы наша компаний могла помочь Вам разобраться в данной ситуации,
просим оставить Ваши контактные данные, что бы наш сотрудник мог связаться с Вами.
Вы можете это сделать по телефону горячей линии 0-800-30-30-10, отправить информацию
на e-mail: [email protected] или на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, заполнив форму обратной связи.

Спасибо.

Испортили груз

Андрей (Украина, Полтава) 23 травня, 2015 год

20 мая 2015 года в отделении Гюнсел в Полтаве получал небольшой рулон (7 м2) тонировочной плёнки, упакованный в коробку из плотного картона и устойчивой к давлению формы (треугольная призма, длинной около 155 см). При внешнем осмотре в отделении, никаких повреждений упаковки не заметил, забрал посылку и поехал к себе в мастерскую. Распаковав посылку, обнаружил повреждение на рулоне плёнки (сильный залом)... Читати відгук 20 мая 2015 года в отделении Гюнсел в Полтаве получал небольшой рулон (7 м2) тонировочной плёнки, упакованный в коробку из плотного картона и устойчивой к давлению формы (треугольная призма, длинной около 155 см). При внешнем осмотре в отделении, никаких повреждений упаковки не заметил, забрал посылку и поехал к себе в мастерскую. Распаковав посылку, обнаружил повреждение на рулоне плёнки (сильный залом) и соответствующее примятое место удара на коробке. В общем плёнка на 750 грн. была испорчена. Повёз я коробку и плёнку назад и предъявил повреждения, на что мне ответили, а может быть это вы её заломали, а теперь нам предъявляете претензии, надо было коробу при нас открывать. Т.е. они меня считают ещё и слабоумным. Это выглядит так, будто бы я, занимаясь профессионально нанесением тонировочных плёнок уже 8 лет, вообще не умею с ней обращаться и довёз свой ценный и хрупкий груз до мастерской, что всё содержимое привёл в негодность, теряя при этом заказ и заказчика. Так в Гюнселе даже не извинились за причинённый их работниками ущерб, не говоря уже о какой либо компенсации.
Это ещё не конец истории. В этот же день около 15 часов дня, я повторно сделал заказ в Киев на тонировочную плёнку, уже за свой счёт. Заказчик ведь ждёт, а плёнка на его балкон испорчена. Отправили плёнку мне из Киева в тот же вечер. Приезжаю я на следующее утро 21 мая в Гюнсел снова получать плёнку, а мне говорят что моя посылка поехала в ХАРЬКОВ и будет завтра утром 22 мая))) Как вам такое развитие событий? Короче заказчик меня послал. А я потерял деньги и приобрёл подпорченную, не по своей вине, репутацию. Так передо мной опять даже не извинились.
От услуг Гюнсел я отказался и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться, груз повреждают в отделениях работают хамы.
Кстати, позже я узнал, что контора Гюнсел не несёт ответственности за доставку ХРУПКОГО или ЛОМКОГО груза. Они могут надёжно и без повреждений только рельсы перевозить.
P.S. Кстати соответствующие жалобы на работу этой конторы я сделал в книге жалоб и предложений. Можете пойти и почитать, если интересно.

1 згоден Показати 1 відповідь

не рекомендую)

Данил (Украина, Київ) 11 травня, 2015 год

Посылка была отправлена 4.04.15 , на данный момент 11.05.15 всё ещё находится в Киеве (город отправитель).Про ответы заданные сотрудникам данной компании можно только промолчать. Последнее сотрудничество с этими "профессионалами"

1 згоден

Гюнсел возит людей БЕЗ РАЗРЕШЕНИЙ!

Катерина (Украина, Київ) 29 квітня, 2015 год

10 апреля ЧЕТЫРЕ автобуса из города Киева отправились в дорогу в г. Донецк. С января 2015 г. были введены СПЕЦИАЛЬНЫЕ пропуска для въезда и выезда в зону АТО,в том числе на транспорт. Приехали мы, значит, в Курахово, где находится блок-пост Нац.Гвардии. Очень вежливые ребята в украинской форме доступно и понятно объяснили пассажирам всех ЧЕТЫРЕХ автобусов Гюнсела, что автобусы дальше не... Читати відгук 10 апреля ЧЕТЫРЕ автобуса из города Киева отправились в дорогу в г. Донецк. С января 2015 г. были введены СПЕЦИАЛЬНЫЕ пропуска для въезда и выезда в зону АТО,в том числе на транспорт. Приехали мы, значит, в Курахово, где находится блок-пост Нац.Гвардии. Очень вежливые ребята в украинской форме доступно и понятно объяснили пассажирам всех ЧЕТЫРЕХ автобусов Гюнсела, что автобусы дальше не едут, потому что ПЕРЕВОЗЧИК не оформил должным образом документы для пересечения линии соприкосновения в зоне АТО. В итоге ЧЕТЫРЕ автобуса, а это около ДВУХСОТ человек были вынуждены в ПОЛЕ искать возможность добраться в г.Донецк. Прошу заметить, что все это перед праздниками и всех дома ждали родители, бабушки, дедушки и т.д.
По приезду в г. Киев я обратилась на горячую линию Гюнсел! И мне предложили приехать в офис компании, чтобы получить ОГРОМНЕЙШУЮ компенсацию в размере 50 грн)))
Ребята, согласно вашим прайсам, поездка из Красноармейска (5-7 минут езды от блок-поста Курахово) в Донецк стоит 250 грн. По ВАШЕЙ вине, жадности и халатности ЛЮДИ остались в прямом смысле В ПОЛЕ.
Так же прошу заметить, что при покупке билета в г. Киеве оператор не поинтересовалась о наличии у меня пропуска для въезда в г. Донецк, хотя у меня он есть от 17.02.2015г.
Завтра поеду писать претензию с требованием возместить всю стоимость билета в размере 750 грн!
НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данного перевозчика!

1 згоден

Без ответственная компания!!!

пассажир (Украина, Київ) 11 квітня, 2015 год

Я добирался ночным рейсом с Днепропетровска в Киев (время дороги составляет около 6-7 часов) и на пол дороги у нас сломался автобус, сломался мост задней части автобуса, то есть передвижение было не возможно даже на обочину!!! Как такое могло допустить компания, разве не проводятся т.о. автобусов и тд. ?
Были пассажиры которые опаздывали на самолёт, на поезда и... Читати відгук Я добирался ночным рейсом с Днепропетровска в Киев (время дороги составляет около 6-7 часов) и на пол дороги у нас сломался автобус, сломался мост задней части автобуса, то есть передвижение было не возможно даже на обочину!!! Как такое могло допустить компания, разве не проводятся т.о. автобусов и тд. ?
Были пассажиры которые опаздывали на самолёт, на поезда и тд.
Но после поломки нам был обещан автобус, который по словам стюардессы и водителя должен был выехать с Днепропетровска и приехать через 2.5 часа, НО автобус изволил приехать через 6 часов!!! В итоге мы добрались до Киева только в 14:00, вместо 6-7 часов пути, мы добирались 14.

Хочу подвести итоги: ужасная, без ответственная компания, которым наплевать на своих пассажиров!

1 згоден

обслуживание

Алексей (Украина, Київ) 5 квітня, 2015 год

я постоянный клиент компании, работаю с Гюнселом более 5 лет, все было нормально, но в последнее время все стало намного хуже. На центральном отделении на смене работает два администратора, а иногда и один сидит, вместо положенных 7, для такого большого центрального отделения это очень мало - создается очередь 5-7 чел, у каждого пачка деклараций, бедные администраторы стараются как могут и... Читати відгук я постоянный клиент компании, работаю с Гюнселом более 5 лет, все было нормально, но в последнее время все стало намного хуже. На центральном отделении на смене работает два администратора, а иногда и один сидит, вместо положенных 7, для такого большого центрального отделения это очень мало - создается очередь 5-7 чел, у каждого пачка деклараций, бедные администраторы стараются как могут и спешат, пытаясь обслужить всех клиентов. На вопрос почему вас так мало, администраторы отвечают, что какой-то там менеджер утверждает, что это и так предостаточно. Я человек занятой, день расписан по минутам, почему я должен стоять в очереди по 20 мин. везде опаздывать и жертвовать своими делами??!!Прошу высшее руководство компании обратить внимание на эту проблему, иначе вынужден буду поменять перевозчика..

Обратите внимание!

Ваш клиент (Украина, Дніпропетровськ) 26 січня, 2015 год

Ув. руководство,очень прошу обратите внимание на руководителя Днепропетровскими офисами А.Н.Фурман! я сотрудничаю с компанией "Гюнсел"не один год и с уверенностью могу сказать,что это не подходящий начальник.она постоянно грубит,хамит,а также когда она нужна по каким либо вопросам ее нет на рабочем месте. какой же это тогда руководитель?также прошу заметить,что после того как начальником стала Фурман,много поменялось сотрудников,которые работали слаженно и без... Читати відгук Ув. руководство,очень прошу обратите внимание на руководителя Днепропетровскими офисами А.Н.Фурман! я сотрудничаю с компанией "Гюнсел"не один год и с уверенностью могу сказать,что это не подходящий начальник.она постоянно грубит,хамит,а также когда она нужна по каким либо вопросам ее нет на рабочем месте. какой же это тогда руководитель?также прошу заметить,что после того как начальником стала Фурман,много поменялось сотрудников,которые работали слаженно и без всяких проблем с предыдущими начальниками.очень большая просьба, не дайте рухнуть всему,что строилось годами,до тех пор пока не появилась Фурман!

Показати 1 відповідь

Полная лажа!

Илья (Украина, Київ) 25 січня, 2015 год

Долго работал с компанией гюнсел, все было нормально до недавнего времени... Несколько месяцев назад потеряли мою посылку с очень дорогой запчастью, отправлял сам себе из Одессы в Киев, застраховал только на половину стоимости детали.
После нескольких дней ожидания, мне дали номер некой Анны Демченко, которая занимается поиском пропавших посылок, но нормально поговорить по телефону я с ней не смог,... Читати відгук Долго работал с компанией гюнсел, все было нормально до недавнего времени... Несколько месяцев назад потеряли мою посылку с очень дорогой запчастью, отправлял сам себе из Одессы в Киев, застраховал только на половину стоимости детали.
После нескольких дней ожидания, мне дали номер некой Анны Демченко, которая занимается поиском пропавших посылок, но нормально поговорить по телефону я с ней не смог, пришлось ехать на центральный офис. И тут мне пришлось пообщаться лично с этой идиоткой. Я ей пытался рассказать на сколько эта посылка для меня важна, и что мне очень надо чтоб ее нашли, она смотрела на меня тупым взглядом и улыбалась. После того как я закончил свой рассказ она начала говорить какой-то бред, причем начала мне "тыкать", даже стало не по себе после такого разговора.
Посылку не нашли, компенсацию возвращали долго, больше с гюнселом не работаю!

2 згодні

Работники Днепропетровск!

Гость (Украина, Київ) 12 січня, 2015 год

Работаем с "Гюнсел" около 3-х лет! все было хорошо до тех пор , пока управляющим днепропетровских офисов были мужчины ! как только поставили молодую девушку управляющей, сразу начались проблемы: то посылки не находят , то они потом находят но они уже с большим хранением! и на что она отвечает что это не ее проблемы и хранение они не могут убрать!... Читати відгук Работаем с "Гюнсел" около 3-х лет! все было хорошо до тех пор , пока управляющим днепропетровских офисов были мужчины ! как только поставили молодую девушку управляющей, сразу начались проблемы: то посылки не находят , то они потом находят но они уже с большим хранением! и на что она отвечает что это не ее проблемы и хранение они не могут убрать! Еще смотрю что она поменяла колектив который был! Старшого кладовщика поставила не понятно кого, он с клиентами как с собаками обращается зовут его ( Юрий ) работает на вокзале в Днепропетровске! Посьба руководство "Гюнсел" поменяйте старшего кладовщика на более опытного и уравновешиного, а то потеряете больше 15-ти постоянных клиентов которые тоже считают что он не умеет работать с клиентами, беседу с ними уже проводили и они согласны с тем чтоб уйти!!!!

Воруют!

Катерина (Украина, Львів) 12 грудня, 2014 год

Работники компании Гюнсел украли из нашей посылки 9 единиц дизайнерской одежды. Посылку на складе во Львове по ул. Хмельницкого сдали весом 8 кг, в Ивано_франковск посылка уже пришла весом 3 кг!
Месяц на выяснение обстоятельств и служебное расследование - это слишком!

2 згодні

вот так вот

Гость (Украина, Черкаси) 5 грудня, 2014 год

работал там....фирма порожняк...зарплат не платят...работать приходится сутками..одно радовало то что машина новая была ну и напарник человек хороший..

работают очень неприличные люди

никита (Украина, Київ) 3 грудня, 2014 год

Сволочи. Посадили бойцовскую собаку на Эрнста, прямо навпротив дома. А у нее от старости видно с головой что-то и она лает весь день и всю ночь. А им плевать. Ходят и ржут. А люди всю ночь уснуть не могут.

1 згоден

Елена (Швейцария, Ромос) 18 листопада, 2014 год

Водители какие то нелюди!!! Мама везла щенка в Киев в контейнере с документами,маме пришлось стать на колени что бы ее пустили в автобус.Просто уроды так унизить человека!!!Чтобы им (ВЕЗЛО)всю жизнь.

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 660 відгуків