Не раджу! 02.06.2025

Гость 2 червня, 2025 год

Рейс Київ Херсон. При купівлі білета з місцем будете сидіти там де визначив водій а не згідно з квитком. В салоні душно. Відношення як в маршрутці. Якщо є час і можливість вибирайте інших перевізників.

Відміне обслуговування

Олена 23 травня, 2025 год

Мені все дуже сподобалося, водії, дуже чемні ,пропонували чай, каву,солодощі, колу, фанту, Прибирали сміття самі.Все дуже гарно дякую за сервіс 23,05,25
Температура в автобусі комфортна, вода холодна теж безкоштовно.

Чудовий сервіс

Гость 23 травня, 2025 год

Чудова компанія перевізник! Дуже ввічливі та приємні водії. Сервіс супер! Чай, кава, кола, піца, автобус дуже зручний та комфортний. Дякую і рекомендую! Доводилось їздити з різними компаніями, але Гюнсел найкраща! Рейс Киів-Стамбул 23 травня.

Автобус Одесса - Киев

Артем 6 травня, 2025 год

04.05.2025 . Дневной автобус 14:00-20:00. Поездка прошла с комфортом, все отлично. Водителям спасибо, профессионально и все на позитиве.

Нікому не рекомендую

Тетяна 5 травня, 2025 год

Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто... Читати відгук Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто поверне гроші? Що хочеш то і роби. Слава Богу інший перевізник іхав у понеділок та забрали. Хочете спокійно відпочивати та бути впевненими що вас заберуть назад, ніколи не їздіть з компанія «GUNSEL».

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман, скасування поїздок, ціна дорожче ніж в інших

Прекрасная поездка

Юлия 2 травня, 2025 год

Ехала Одесса-Киев, в автобусе было всего человек 10 пассажиров. Сервис отичный: водители аккуратно одеты и вежливые, объявляли остановки и давали достаточно времени. Кондиционеры работали. Поездка прошла незаметно, все отлично.

Рейс Киев-Бухарест

Анна 26 квітня, 2025 год

Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам... Читати відгук Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам автобус комфортный у меня ничего не болело после целого дня поездки,приехали даже раньше чем планировалось

Обережно шахраї!

Гость 9 квітня, 2025 год

Замовила тур з Бухаресту до Києва. Точка зустрічі- закрита територія, на якій просто не міг чекати автобус з пасажирами. Телефон теж був вимкнений. Викинуті на вітер гроші

Не рекомендую

Гость 26 лютого, 2025 год

Найгіршого перевізника не зустрічала,Стюарт взагалі хам,на питання відповідав на відчепись,салон автобусу як в сараї

Поїздка НЕ гарантована

Ярослав 22 січня, 2025 год

Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули... Читати відгук Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули без проблем через 9 днів. Отже висновок: купувати онлайн квиток на рейси Гюнсел не варто мінімум з двох причин - по-перше далеко не факт що поїдете вчасно, тому не розраховуйте на них і не плануйте поїздку орієнтуючись на час прибуття, особливо якщо буде пересадка далі, ну і по-друге обов'язково треба мати запас грошей на покупку квитків іншого перевізника, бо витрачені 💸 на покупку квитків Гюнсел повернуться не так вже й швидко.

Переваги:

Відносно непогані автобуси в порівнянні з іншими операторами, кваліфіковані водії ( з поїздок піврічної давності )

Недоліки:

Гарантії отримання послуги з перевезення немає від слова ГЕТЬ. Онлайн платіж оформлюйте !!! тільки при наявності мінімум подвійного запасу грошей на квитки.

НІКОМУ НЕ РОКОМЕНДУЮ

Володимир 13 січня, 2025 год

Дурять людей. скасовують рейси не попереджаючи ні як , якщо купив онлайн,
то часу щоб його повернути нема і гроші тобі не повертають. про те що рейс скасували взнаєш вже на вокзалі в час відправки. Стан автобусів жах.!!!!

Переваги:

немає

Негативний відгук

Олена 26 грудня, 2024 год

Хочу написати негативний відгук і НІКОМУ❗не рекомендую компанію günsel" . Замовила квиток на їхній автобус,вони скасував рейс і підсадили мене в інший перевізник не попередивши про зміни! На сайті пишуть ,що рейси кожний день,але це не правда!

Переваги:

Погано

Недоліки:

Обман,скасування рейсу і пересадка на інший рейс.

Не дуже добре

Наталі 9 грудня, 2024 год

Гюнсел Вони обманюють людей кажуть одне роблять інше!
Кожного разу у них міняється совість двох особисто люди обманщики кидала

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обманщики

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Володимир [email protected] 1 листопада, 2024 год

Компанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника... Читати відгук

Компанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника від вокзалу в ніч!... До того ж їхали з відрядження на роботу... Витратили кілька тисяч на таксі та готель, ще віз з собою замовлення п/п-продуктів в сумці холодильнику більш ніж на 2к гривень, яка повинна продержати 5 годин була... А скоріше за все хана їй... Бо плюс доба.
На наступний день в офісі ГЮНСЕЛа нам вибачились і сказали, що ЯКЩО МИ ПОДАМО на вишкодування квитків. то нам повернуть іх вартість. ЗА все інше і речі не може бути. Отак от... СЕРВІС 90го левелу! (((
Як результат... наступного дня купили квитки вже на ОРІОН-бус... в якому доставили крісла (!!!!) і їхали 7 годин як у клітці, ледве клаустрофобія не з'явилася, не нахилити сидіння, бо на коліна людям, не протягнути ноги, бо свої коліна в наступне крісло утикаються... .... (((((

НЕ РЕКОМЕНДУЮ обох перевізників нікому.

Поїздка з задоволенням.

Гость 9 жовтня, 2024 год

Я дуже вдячна водіям з якими провела довгу дорогу до Туреччини та обратно. До Туреччини Я їхала 23.09.2024р. з Туреччини Я їхала 05.10.2024р. Автобуси були чисті та комфортні. Водії професійно відносяться до своєї роботи. А також вони поважно відносяться до пасажирів. Водії - професійні, ввічливі та веселі. Також Я дякую дівчатам операторам. Яків оформлювали мої квітки. Мені сподобалась ця подорож.... Читати відгук Я дуже вдячна водіям з якими провела довгу дорогу до Туреччини та обратно. До Туреччини Я їхала 23.09.2024р. з Туреччини Я їхала 05.10.2024р. Автобуси були чисті та комфортні. Водії професійно відносяться до своєї роботи. А також вони поважно відносяться до пасажирів. Водії - професійні, ввічливі та веселі. Також Я дякую дівчатам операторам. Яків оформлювали мої квітки. Мені сподобалась ця подорож. Я буду користуватись фірмою Gunsel.

Все отзывы-чистая правда

Гость 29 вересня, 2024 год

Из комфорта - ничего, кресла половина поломанные( нет регулировки выше ниже), общения с пассажирами нету, инфу о том, где остановка, на сколько и.т.д. -загадка. Воду не пейте, терпите, в туалет вас не выпустят, возможно и есть туалет в салоне,но водитель эту тайну не раскроет, убирать явно потом ему, 7 часов в дороге ,остановили только раз, предупредив, что не больше 15-20... Читати відгук Из комфорта - ничего, кресла половина поломанные( нет регулировки выше ниже), общения с пассажирами нету, инфу о том, где остановка, на сколько и.т.д. -загадка. Воду не пейте, терпите, в туалет вас не выпустят, возможно и есть туалет в салоне,но водитель эту тайну не раскроет, убирать явно потом ему, 7 часов в дороге ,остановили только раз, предупредив, что не больше 15-20 минут. Что работает и как работает, вам никто не скажет и не покажет! Уровень- ниже сельского автобуса. На вопрос, что мне делать с переполненным мочевым посоветовали обратиться к врачу! Крайне возмущена и раздосадована, а хочется написать матом! Ни в коем случае не рекомендую!!!!

Немає слів крім мата

Гость 27 вересня, 2024 год

27.09 купила квиток через босфор Біла Церква-Одеса на час відправлення 15:05. Будучи в таксі отримала звінок що рейс скасували, час відправлення змінився на 16:00, на прохання повідомити коли виїде автобус отримала відповідь «ми більше перезвонювати не будемо в 15:30 будьте на зупинці. Пишу відгук вже 17:10...🤬🤬🤬🤬🤬 диспечер відповіла що виїхали. В мене питання, шановна транспортна компанія якщо ви розумієте що... Читати відгук 27.09 купила квиток через босфор Біла Церква-Одеса на час відправлення 15:05. Будучи в таксі отримала звінок що рейс скасували, час відправлення змінився на 16:00, на прохання повідомити коли виїде автобус отримала відповідь «ми більше перезвонювати не будемо в 15:30 будьте на зупинці. Пишу відгук вже 17:10...🤬🤬🤬🤬🤬 диспечер відповіла що виїхали. В мене питання, шановна транспортна компанія якщо ви розумієте що за 20хв до відправлення переносите чи відміняєте рейси озвучуйте пасажирам реальні терміни подачі транспорту!!! В людей є подальші плани привязані по часу. І не всі мріють 1,5 - 2 години чекати на трасі, я вже мовчу про два рази визване таксі. Надіюсь що все ж автобус буде. Хочете спробувати такий квест то Вас до Гюнсел

Дно, а не компанія

Алина 24 вересня, 2024 год

Відмінили рейс, сказали самому оформлювати повернення квитка. Ні в якому разі не обирайте цю компанію!! Не факт що повернуть гроші. Просто жах

Жахливий перевізник

Аліна 22 вересня, 2024 год

Жахливий перевізник, якщо ви розраховуєте час, то напрасно. Бо час відправлення це просто на бум вказано. Миколаїв в онлайн білетах 12:30, а виявилось 13:00 офіційно і диспетчера Гюнселу плювати на вас хотіли. Якшо поїде раніше, то треба було чекати зарані, а якщо пізніше, то це дорога, в будь якому випадку це ваші проблеми!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Компанія загалом

Не приехал автобус

1 21 вересня, 2024 год

Николаев.
Автобус должен был выехать со станции в 6:30,в итоге прождав с 5:50 до 6:50 я позвонил на горячую линию где какой-то ко#ченый начал орать и говорить,что это я опоздал на их автобус.Хуже сервиса в Украине и не придумать.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Муд#к на горячей линии,автобус не приехал.Деньги не вернули

Просто жахливо

Гость 7 вересня, 2024 год

Взяв квиток другові на вечірній автобус до Миколаєва, по приїзду на вокзал на табло висвітилося, що рейс скасовано, а попереджувати типу не потрібно?

Недоліки:

немає ніякої комунікації, перший і останній раз користуюся цими послугами!

Гарний перевізник

Олена 19 серпня, 2024 год

Їхала 12.08.24 - 23:00 цим перевізником.
Надивилась тут жахливих відгуків, довго вагалась чи купувати в нього білети, потім перевіряла пошту та месенджер, щоб не відмінили рейс, як тут багато хто пише.
Але все було добре) автобус приїхав заздалегідь, спокійні та ввічливі водії, сумку поставили в багаж, місце відповідно білету.
Кондіціонер працював, була одна зупинка на заправці десь через 3... Читати відгук Їхала 12.08.24 - 23:00 цим перевізником.
Надивилась тут жахливих відгуків, довго вагалась чи купувати в нього білети, потім перевіряла пошту та месенджер, щоб не відмінили рейс, як тут багато хто пише.
Але все було добре) автобус приїхав заздалегідь, спокійні та ввічливі водії, сумку поставили в багаж, місце відповідно білету.
Кондіціонер працював, була одна зупинка на заправці десь через 3 години.
Приїхали згідно графіку.
Не жалкую, що обрала цю компанію.
Дякую)

Издевательство!

Наталья 10 серпня, 2024 год

Сейчас едем в автобусе Киев-Стамбул, 10 человек в автобусе срочно хотят в туалет, водитель не реагирует - мол, следующая остановка через час. Подходили несколько раз, звонила на горячую линию несколько раз, оператор горячей линии, сказал что связался с водителем, он остановит. Хотя я в данный момент стояла возле обоих водителей - вообщем одни отговорки. Люди начали больше возмущаться, остановил на... Читати відгук Сейчас едем в автобусе Киев-Стамбул, 10 человек в автобусе срочно хотят в туалет, водитель не реагирует - мол, следующая остановка через час. Подходили несколько раз, звонила на горячую линию несколько раз, оператор горячей линии, сказал что связался с водителем, он остановит. Хотя я в данный момент стояла возле обоих водителей - вообщем одни отговорки. Люди начали больше возмущаться, остановил на маленькой заправке с одним туалетом.. Короче бред...
Хотя по закону они обязаны остановить!

Между прочим, я для себя купила 2 места - за 6400 грн общей стоимостью. Жаль, Гюнсел, что вы не дородите клиентами
Не рекомендую, больше не поеду этим перевозчиком!
Плюс автобус внешне красивый, старый внутри

Показати 1 відповідь

Не рекомендую перевозчика Gunsel

Татьяна 5 серпня, 2024 год

Просто ужас билеты продают потом сами меняют из за отсутствия автобуса в итоге мы прождали 10 ч на вокзале, водители хамло, автобус грязный. Одесса - Киев

Гарна компанія. Чудові водії.

Світлана 26 липня, 2024 год

23.07.24. їхала з цими перевізниками зі Стамбулу до Києва. Все дуже сподобалось. Починаючи з менеджерів, які зручно та відповідально організовують маршрути з інших міст Туреччини. Дівчина-касир дуже приємна та привітна. Є місце де можна залишити речі та почекати автобус. Гарні та професійні водії. Особлива вдячність українському водієві! Його постійні веселі жарти та шарм дуже підтримували та піднімали настрій пасажирам! Кондиціонер,... Читати відгук 23.07.24. їхала з цими перевізниками зі Стамбулу до Києва. Все дуже сподобалось. Починаючи з менеджерів, які зручно та відповідально організовують маршрути з інших міст Туреччини. Дівчина-касир дуже приємна та привітна. Є місце де можна залишити речі та почекати автобус. Гарні та професійні водії. Особлива вдячність українському водієві! Його постійні веселі жарти та шарм дуже підтримували та піднімали настрій пасажирам! Кондиціонер, водичка, чай, кава на вибір та смаколик! Поїздка стала легкою за незабутньою. Щиро дякую! Рекомендую компанію " GUNSEL"

Не рекомендую даного перевізника

Олена 1 липня, 2024 год

Моя остання поїздка автобусом Гюнсел була вкрай невдалою. По-перше, автобус запізнився на цілу годину, що вже саме по собі неприємно. Але це було лише початком проблем.
Біля мене сів пасажир у стані алкогольного сп’яніння, який продовжував розпивати пиво під час поїздки. Я зробила зауваження водію, але його реакція була неадекватною та байдужою, що створило додатковий дискомфорт.
До того ж, в... Читати відгук Моя остання поїздка автобусом Гюнсел була вкрай невдалою. По-перше, автобус запізнився на цілу годину, що вже саме по собі неприємно. Але це було лише початком проблем.

Біля мене сів пасажир у стані алкогольного сп’яніння, який продовжував розпивати пиво під час поїздки. Я зробила зауваження водію, але його реакція була неадекватною та байдужою, що створило додатковий дискомфорт.

До того ж, в дорозі автобус зламався, і ми чекали близько 30 хвилин, поки його полагодять. Це значно затримало наш приїзд до кінцевого пункту.

Єдиний плюс цієї поїздки – це те, що кондиціонер працював справно і в салоні було комфортно за температурою. Однак заявленої безкоштовної кави не було, що також розчарувало.

Загалом, враження від поїздки негативні. Не рекомендую цього перевізника через незадовільний сервіс та відсутність реакції на скарги пасажирів.

Ніколи не користуйтеся Г

Роман 30 червня, 2024 год

Автобус виїхав з Києва із затримкою більше ніж на годину, по дорозі зламався і стояв у полі, зупинявся ще кілька разів, підбираючи пасажирів, хоча написано що це "експрес", в результаті прибув до Одеси на 2 години пізніше, і ми запізнилися на останню маршрутку і довелося платити 500 грн за таксі замість 50 грн за маршрутку

Жах! Сауна! Кондиціонера , або немає, або економлять

Анастасія 30 червня, 2024 год

Кондиціонер типу не справляється. Наче вони перший раз у спеку везуть людей і не знають про це. Або просто економлять і не включають його, бо шось схоже на кондиціонер дуло на початку поїздки лише близько години. Вай фай не працює, як сказав водій, не проплачений! Жах! Нікому не раджу, витрачені нерви, діти і жінки зварені, бажаю відповідальним за це таких... Читати відгук Кондиціонер типу не справляється. Наче вони перший раз у спеку везуть людей і не знають про це. Або просто економлять і не включають його, бо шось схоже на кондиціонер дуло на початку поїздки лише близько години. Вай фай не працює, як сказав водій, не проплачений! Жах! Нікому не раджу, витрачені нерви, діти і жінки зварені, бажаю відповідальним за це таких самих поїздок!

Переваги:

Наявні квитки лише через те, що у відповідальних перевізників вже все викуплено

Недоліки:

Обман на сайті і в кол-центрі про наявність кондиціонеру і вайфая. "Чоловік" з кол-центру каже писати на пошту і те, що вони ні за що не відповідають. Каже, що у вартість поїздки кондиціонер не входить. А на сайті вказано, що все є в автобусі, і в кол-центрі відповідають, що все...

Ужас кошмар

Гость 13 квітня, 2024 год

Якщо у вас тваринка у переносці, то ці перевізники скажуть вам залишити її з багажем.
Найс відношення до тварин, ще б дітей туди посадили

1 згоден

Киев- Стамбул 20.03.2024

Виталия 26 березня, 2024 год

Ехала 20.03.24 Киев-Стамбул. The best! Может мне посчастливилось так, но водители- замечательные( украинец и турок).Через полчаса я поняла , что я- уже в Турции.. Автобус комфортабелен, через полчаса- кофе,чай,капучино с бисквитом, потом- сок, вода- кто хочет берет, чай , капучино, бисквит еще когда-то, не помню, с таможнями- все помогают, рассказывают. Самые лучшие впечатления ! Огромное спасибо за поездку. Назад... Читати відгук Ехала 20.03.24 Киев-Стамбул. The best! Может мне посчастливилось так, но водители- замечательные( украинец и турок).Через полчаса я поняла , что я- уже в Турции.. Автобус комфортабелен, через полчаса- кофе,чай,капучино с бисквитом, потом- сок, вода- кто хочет берет, чай , капучино, бисквит еще когда-то, не помню, с таможнями- все помогают, рассказывают. Самые лучшие впечатления ! Огромное спасибо за поездку. Назад ехала другим перевозчиком- НЕ ТО....совершенно!(выбрала только из-за места отправления)