Name: Вантажоперевезення Вінго
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

146 відгуків / 15027 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отлично

Нонна 23 травня, 2020 год

В связи с карантином долго выбирала транспортную компанию которая доставит товар с Кореи. Долго не решалась воспользоваться Wingo, так как в интернете были не очень хорошие отзывы. Но как результат осталась очень довольная. Особенно хочу выделить менеджера Скосар Наталья, все четко, быстро реагирует на смс, всегда уведомляет на каком этапе находится посылка. Что касается доставки очень быстро в понедельник вылетело... Читати відгук В связи с карантином долго выбирала транспортную компанию которая доставит товар с Кореи. Долго не решалась воспользоваться Wingo, так как в интернете были не очень хорошие отзывы. Но как результат осталась очень довольная. Особенно хочу выделить менеджера Скосар Наталья, все четко, быстро реагирует на смс, всегда уведомляет на каком этапе находится посылка. Что касается доставки очень быстро в понедельник вылетело с Кореи в среду в Украине в пятницу забрала посылку у себя в городе итого за 5 дней. Супер. Вес чёткий и тарифы приятные. Рекомендую.

Відповідь представника Грузоперевозки Винго 10 вересня, 2020 год

Спасибо за Ваше мнение! Мы это очень ценим!

Шахраї...Поширюйте відео...

Марія 14 травня, 2020 год

Wingo шахраї, обманюють на гроші!!! Не рекомендую цю компанію шахраїв!!!! Будьте обережні!!!
Все розказано у відео!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Грузоперевозки Винго 4 червня, 2020 год

Доброго дня, Марія. Дякуємо вам за докладне роз'яснення допущенних нами помилок. Проте, ваші розрахунки є помилковими, оскільки методи розрахунку об'єму вантажу при авіа доставці відрізняється від методів наземних внутрішніх перевізників в т.ч. Нової пошти. Також, великий об'єм пов'язаний з великою кількістю дрібних коробок у Вашій відправці. Всі ці пояснення вам надавалися як тільки ми отримали вантаж і перед відправкою його вам Новою поштою. Нам дуже шкода, що у вас склалося враження що ми намагаємося вас ввести в оману. Якщо у вас залишилися якісь питання щодо цієї ситуацій - напишіть будь ласка на пошту [email protected]

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Елена 27 березня, 2020 год

Ни в коем случае не работайте с этой компанией! Обещали авиадоставку с Кореи в течение 7-10 дней. Смогла получить свой товар только через 1,5 месяца!!! в разгар карантина, когда он уже никому не нужен. Каждый день кормили обещаниями и тем, что предоставят скидку потом, но скидку не дали!!! Агент в Корее хам, общаться очень сложно, потерял наш груз у себя... Читати відгук Ни в коем случае не работайте с этой компанией! Обещали авиадоставку с Кореи в течение 7-10 дней. Смогла получить свой товар только через 1,5 месяца!!! в разгар карантина, когда он уже никому не нужен. Каждый день кормили обещаниями и тем, что предоставят скидку потом, но скидку не дали!!! Агент в Корее хам, общаться очень сложно, потерял наш груз у себя на складе, еле нашли...
Если не хотите, чтобы вас "кинули" - бегите от них подальше! Мои слова не голословны, есть все скриншоты переговоров!

Відповідь представника Грузоперевозки Винго 4 червня, 2020 год

Добрый день, Елена. Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с вашей доставкой. К сожалению, в начале ввода карантинных мероприятий и отменой пассажирского авиасообщения на глобальной уровне, в области грузоперевозок не простая ситуация не только у нас в стране, но и в мире в целом. Но, в нашей ситуации данные проблемы были решены оперативно и на данный момент трудностей с доставкой нет. Мы заботимся о каждом нашем клиенте и сделаем все ля того, чтобы каждый из них остался доволен после сотрудничества с нами. Мы уверены — вы поменяете свое мнение при следующем обращении в нашу компанию. С уважением, компания Wingo

Авиадоставка

Ксения 29 жовтня, 2019 год

Почитала отзывы о компании, оформила заявку, и забыла о любых проблемах (раньше работала с другой фирмой, все было сложнее). В Винго решают все насущные задачи самостоятельно, за что им очень благодарна. По ценам и срокам – все ровно так, как и договаривались.

Авиадоставка

Сергей 28 серпня, 2019 год

Спасибо за хороший сервис и быструю доставку. Груз был отправлен с Китая в Украины без всяких проблем. Оператор был на связи постоянно. Благодарю!

Ужасно всё!

Максим 10 травня, 2019 год

Сервиса - нет вообще! Никто не сообщает получен груз или нет, каков вес, цена, когда отправка, получение. Каждый вопрос нужно допытывать (звонить, писать). Сроки не выдержаны никакие, обещали хранить груз на складе до 10 дней - после отправка. Нет, хранился более 2х недель. Доставка 3-5 дней и тут нет. Цены выше чес у конкурентов. Только авиа доставка. Но самое главное... Читати відгук Сервиса - нет вообще! Никто не сообщает получен груз или нет, каков вес, цена, когда отправка, получение. Каждый вопрос нужно допытывать (звонить, писать). Сроки не выдержаны никакие, обещали хранить груз на складе до 10 дней - после отправка. Нет, хранился более 2х недель. Доставка 3-5 дней и тут нет. Цены выше чес у конкурентов. Только авиа доставка. Но самое главное - ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА, для меня это главный вопрос который я обговаривал сразу, почле заказа услуг на меня просто забили

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

Відповідь представника Грузоперевозки Винго 4 червня, 2020 год

Добрый день, Максим. Мы всегда проговариваем стоимость, вес и срок перевозки каждого груза. Это является ключевыми моментами доставки, без которых не возможно оформить отправку. Сроки поставки зависят от выбранного способа перевозки. У нас не только авиадоставка возможна, но и так же морские и жд перевозки. Мы значительно улучшили свой сервис и готовы вам это доказать при следующем обращении к нам. С уважением, команда Wingo

Некомпетентная компания

Олег (Украина, Київ) 21 червня, 2017 год

У меня сложилось впечитление некомпетентной компании. Менеджеры не владеют информацией , сроки невыдержаны , а потом еще стоимость поднимают за какие-то придуманные обстоятельства.
Сервес ужасный

Здравое отношение

Сергей (Украина) 5 серпня, 2016 год

Момент изменения количества товара для перевозки был адекватно воспринят менеджером. Жду доставку контейнера и нацелен работать с данным перевозчиком и дальше.

Новый опыт

Юрий (Украина) 23 червня, 2016 год

Для успешной работы моей мебельной компании важной является разнообразная фурнитура. Заказывал доставку деталей у Винго уже в третий раз. Первые два были выполнены в указанные сроки. Все детали пришли в заводской упаковке и полной комплектации.

Упаковка груза

Сергей (Украина) 4 травня, 2016 год

Если кто-то заказывал компьютерные коплектующие из Штатов, то должно быть в курсе, насколько это стремный момент. Возникла необходимость доставить партию запчастей, но основным вопросом всегда является упаковка. Собственно, сюда обратился вычитав информацию о контроле упаковки груза. Контейнер приплыл вовремя, ни один из аппаратов не повредился.

Комплексная помощь

Павел (Украина, Київ) 10 березня, 2016 год

Если я не ошибаюсь, Винго специализируется на поставках серьезных партий. Тем не менее, мои 400 кг посуды взялись в работу и приплыли в сроки. Самолетом хоть и быстрее, но кораблем все же дешевле. Упаковано все было добротно, благодаря чему ничего не перебилось и не развалилось.

Решение вопроса

Андрей (Украина, Київ) 12 лютого, 2016 год

Отправляли товары на экспорт в Грузию, упаковка у нас было не заводская, что, как объяснили менеджеры - не подходит. Консультации в этом деле никогда не лишние, тем более, когда дело касается безопасности товара при перевозке. В результате, вопрос с упаковкой решили, все переупаковали и отправили.

Реальные впечатления

Виталий (Украина, Київ) 4 лютого, 2016 год

Пока два раза заказывал перевозки в этой компании. Первый раз по цене согласовали, все устроило буквально на старте, на загрузку все пришло четко в сроки. Во второй раз было несколько дороже, хотя и груз был другой. Тем не менее, цены адекватные.

Успешная доставка

Дмитрий (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

Для доставки музыкальных инструментов из Поднебесной именно то. Гитары пришли адекватно упакованы и без повреждений. Груз довольно деликатный, поэтому думаю, что советы об упаковке были кстати. По морю доставка заняла около месяца, что также устраивает. Мои все доставки прошли успешно, пока курс верный.

Еще один реальный отзыв

Роман (Украина, Запоріжжя) 23 грудня, 2015 год

Не знаю как с физлицами, а с организациями представители компания Wingо работать не умеют.
Заказал авиа доставку оборудования в Грузию. Сообщил, что есть свой брокер. Дали цену, вроде вкусная. И тут началось.
Запросил договор, дали только без своих реквизитов и приложений. Тут бы мне сразу понять, что это шараж-монтаж ГМБХ, но решил раз начал работать, то продолжу. Дал... Читати відгук Не знаю как с физлицами, а с организациями представители компания Wingо работать не умеют.
Заказал авиа доставку оборудования в Грузию. Сообщил, что есть свой брокер. Дали цену, вроде вкусная. И тут началось.
Запросил договор, дали только без своих реквизитов и приложений. Тут бы мне сразу понять, что это шараж-монтаж ГМБХ, но решил раз начал работать, то продолжу. Дал свои реквизиты, попросил договор со всеми реквизитами и приложениями, дали через день в 6 вечера, т. е. теряем еще один день. Начал читать договор и задавать вопросы, оказалось, что предоставили договор на импорт, в то время как мне нужен экспорт, причем юрист у этой компании на аутсорсинге и по поводу изменения пунктов договора мне оперативно никто не может ответить. Опять теряем время.
Груз пара десятков коробок. Брокер мне говорит нужно их упаковать в большие коробки, т. к. в самолет коробки могут навалом погрузить, они помнутся, что-то может вообще потеряться. Спрашиваю этих перевозчиков можете мне дополнительно упаковать за деньги, отвечают и так сойдет. Я настаиваю, отвечают - мы такую услугу не делаем. Ладно, решил вопрос с упаковкой в другом месте.
Близится время оформления. Задаю вопросы по поводу технических моментов по маркировке груза и оформления писем о безопасности груза. Они это тоже не делают. А я территориально нахожусь в Запорожье. Т. е. мне нужно ехать через полстраны в Борисполь, решать вопросы, которые мне и не надо решать, т. к. я вроде уже и так заказываю и оплачиваю данные услуги. После моего письма текст которого сводился к фразе "зачем вы мне такие красивые нужны" приходит ответ: так вы у нас не ту услугу заказали и нагружают дополнительно своим таможенно-брокерским отделом. А о чем мы тогда уже неделю разговаривали? Непонятно. И зачем мне еще этот отдел и еще +150 USD на оформление, если у меня есть свой брокер.
Отказался от услуг этих товарищей, которые не очень то и товарищи. По факту другие перевозчики все нужные документы делают самостоятельно, дополнительные услуги оказывают, договора присылают быстро, сидят сразу в Борисполе, а не в Киеве и вообще с ними легко и приятно работать.

Показати 1 відповідь

Скорость работы

Антон (Германия, Erfurt) 14 грудня, 2015 год

Уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании. Не хочу углубляться в детали предоставления услуг, но отмечу, что меня порадовало больше всего. Менеджеры всегда помогают сориентироваться в тонкостях отправки грузов идут навстречу. Сегодня при потребности отправки груза в Грузию уже знаю к кому обращаться. Надежный партнер в нашем нелегком деле.

Достойный сервис

Гость (Украина, Київ) 12 грудня, 2015 год

Работаю с Винго около месяца. Доволен, что нашел компанию, которая не только обещает, но и выполняет обещанное. Срок доставки действительно очень быстрый. В пятницу у моего агента в Китае забирается груз, а во вторник вечером или в крайнем случае в среду он уже у меня. А по поводу тарифов - они выше средне рыночных,хотелось бы конечно подешевле, но учитывая срок... Читати відгук Работаю с Винго около месяца. Доволен, что нашел компанию, которая не только обещает, но и выполняет обещанное. Срок доставки действительно очень быстрый. В пятницу у моего агента в Китае забирается груз, а во вторник вечером или в крайнем случае в среду он уже у меня. А по поводу тарифов - они выше средне рыночных,хотелось бы конечно подешевле, но учитывая срок доставки конкуренты. Спасибо за отличную работу!

Отзыв Wingo

Анна (Украина, Київ) 3 листопада, 2015 год

Я более уже 6 лет работаю в бизнесе по продаже тканей и фурнитуры, регулярно заказываю доставки из Китая. Сотрудничала с несколькими компаниями по перевозке грузов. Сейчас остановила свой выбор на Wingo, поскольку сроки доставки действительно до 5 дней, менеджер Валерия мне идет на встречу, чувствуется, что она профессионал в своем деле, регулярно проходит обучение. Цены в компании не выходят за... Читати відгук Я более уже 6 лет работаю в бизнесе по продаже тканей и фурнитуры, регулярно заказываю доставки из Китая. Сотрудничала с несколькими компаниями по перевозке грузов. Сейчас остановила свой выбор на Wingo, поскольку сроки доставки действительно до 5 дней, менеджер Валерия мне идет на встречу, чувствуется, что она профессионал в своем деле, регулярно проходит обучение. Цены в компании не выходят за пределы среднерыночных. Прибавьте к этому грамотную документацию, официальные ГТД.

Анна

Реальный отзыв

Bogdan 11 жовтня, 2015 год

А теперь немного реалий.
Хотел написать длинный душещипающий рассказ о том, как обещанная "доставка за 5 дней" растянулась больше чем на месяц, но просто жалко времени.
Коротко о главном:
1. Ни один из телефонов на сайте не отвечает! С вами свяжутся только тогда, когда вы заполните эл. форму. (думаю, это защита от уже ожидающих свои посылки клиентов).
2. На сайте... Читати відгук А теперь немного реалий.

Хотел написать длинный душещипающий рассказ о том, как обещанная "доставка за 5 дней" растянулась больше чем на месяц, но просто жалко времени.

Коротко о главном:

1. Ни один из телефонов на сайте не отвечает! С вами свяжутся только тогда, когда вы заполните эл. форму. (думаю, это защита от уже ожидающих свои посылки клиентов).

2. На сайте заявлена услуга "Выкуп с Таобао", но по факту с вами по эл. почте через пару дней свяжется "менеджер" из другой компании (по символам после "@" можно легко определить ее название), который по своей сути будет ещё одним посредником с "человеком" в Китае. В итоге элементарный выкуп 1 вида товара у одного поставщика затянулся почти на 3 недели.

3. Если ваш груз попадает к посреднику в Китае накануне праздников - вам придется ждать, пока эти праздники закончатся. Думаю, это по причине того, что сообщения о прибытии груза приходят раньше, чем сам груз.

4. Товар вы увидите только по прибытию в Украину. Я дважды просил выслать мне фото до отправки, и два раза мою просьбу просто игнорировали. В итоге на груз в 5 кг был почти 1 кг бумажных фирменных пакетов, любезно предоставленных продавцом в виде бонуса + сама коробка.

5. Из обещанных 80 уе стоимость доставки на момент отправки составляла 95 уе, а на момент прибытия посылки - 110 уе. Это при том, что на сайте до сих пор красуется банер "Доставка под ключ за 65 уе".

P.S. Если же вы все же решите воспользоваться услугами этой компании, то, при возникновении задержек, советую вам заполнять заявку на сайте от чужого имени со вторым вашим номером - это единственный вариант пообщаться с представителями компании!)

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

отзыв Wingo

Андрей (Соединенные Штаты Америки, Piscataway Township) 3 вересня, 2015 год

Мне подсчеты адекватно делают. Нужно еще понимать, что подсчет не с потолка берется. Если у тебя не вся разрешиловка на руках, товар заморочный, то как можно сразу посчитать? Мгновенно только контрабасщики считают. У них вес умножить на тариф - и поехали.
О компании, в основном, только позитив могу сказать. Понятно, человеческий фактор есть везде. Я тоже не всегда всем доволен... Читати відгук Мне подсчеты адекватно делают. Нужно еще понимать, что подсчет не с потолка берется. Если у тебя не вся разрешиловка на руках, товар заморочный, то как можно сразу посчитать? Мгновенно только контрабасщики считают. У них вес умножить на тариф - и поехали.

О компании, в основном, только позитив могу сказать. Понятно, человеческий фактор есть везде. Я тоже не всегда всем доволен был. Зато у них все быстро проходит на таможне, это сейчас. Потому что официаловка.

1 згоден 1 не згоден

Потрясающие расчеты

Гость (Украина, Київ) 19 липня, 2015 год

Пользовался этой компанией долго, всё очень нравилось, пока не сели на шею. Перед отправкой обсуждали цену посылки, размеры, вес. По приходу - вес меньше, размеры меньше, цена больше в два раза. Типа: "Не хотите - не забирайте". Был очень разочарован, жаль, что компания так испортилась. Тарифы были повышены значительно, а качество обслуживания стало просто отвратительным

1 згоден

ЕЩЕ ОДИН РАСЧЕТ ОТ ВИНГО

Сергей (Украина, Київ) 26 червня, 2015 год

Киев - Пекин
Сварочный аппарат 1шт. 7кг коробка:36*28*19 цена:1250$США
Предложили самый дешевый вариант (без документов)
Стоимость доставки: 900$США
Люди скажите, это только я вижу их рекламу?!?!? по 6$США 1кг. Киев - Китай /Китай - Киев.

1 згоден

НЕ ЧИТАЙТЕ ЗАКАЗНЫЕ КРАСИВЫЕ ОТЗЫВЫ

Сергей (Украина, Київ) 25 червня, 2015 год

Компания пишет про сроки в 3 дня а тариф не может дать в течении 2-3 дней!!! Отношение на 2 с плюсом. Экспортные не закрывают!
судя по отзывам с других сайтов то и сроки у них 1.5 месяца! всем удачной работы думайте своей головой.

1 згоден

Все хуже и хуже.

Клиент компании (Украина, Київ) 10 грудня, 2014 год

Пользовался услугами компании Винго 3 года.
Раньше у них все было четко, сейчас же стало все печально. 2 груза опоздали на 1 и 2 недели. Последний и по сей день забрать не могу, а прошло уже полтора месяца как груз зашел им на склад в Китае.
Кормят завтрыками или же говорят что сейчас уточнят и перезвонят и после этого ... Читати відгук Пользовался услугами компании Винго 3 года.
Раньше у них все было четко, сейчас же стало все печально. 2 груза опоздали на 1 и 2 недели. Последний и по сей день забрать не могу, а прошло уже полтора месяца как груз зашел им на склад в Китае.
Кормят завтрыками или же говорят что сейчас уточнят и перезвонят и после этого просто не берут трубку.
Так что советовал бы обращатся к данной компании в крайнем случае.

Сергей Пономаренко (Украина, Киев) 18 липня, 2014 год

Благодарю компанию Wingo за быструю доставку туристического снаряжения! Поход был под вопросом, но они его спасли :) Посылка была получена из Италии за 5 дней. Это мой первый опыт доставки товаров из-за границы, все оказалось намного проще, чем я думал!

[email protected] (Украина) 4 липня, 2014 год

Рекомендую, действительно хороший вариант, если нужно быстро доставить груз. Дважды заказывал доставку из ОАЭ, все гладко. Хамство/****дяйство со стороны персонала не замечено. Виталий, ЧП.

Вантажоперевезення Вінго

Вінго - це професійний сервіс в області вантажоперевезень, експрес-доставки та експедирування, завдяки якому ви можете бути впевнені в цілісності та збереженні вашого вантажу, який потрібно доставити точно вчасно.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 146 відгуків

Вантажоперевезення