Грузоперевозки Экстра Эконом г.Киев відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Грузоперевозки Экстра Эконом г.Киев
Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 24 відгуків
Вантажоперевезення по Україні
Экстраэконом, который по факту Экстра дорогой
Неякісні послуги
Хамство, спізнення, нечіткі ціни
Цены не соответствуют указанным на сайте
Контора не советую
КОНКРЕТНО НЕ ВЧАСНО ПРИЇЖЖЯЮТЬ
Мав 3 контакти:
1. Записався на певну дату та час. Сказали за годину наберуть.
Водій (або хтось з екіпажу) за пів години до призхначеного часу зателефонував, що нажаль вчасно не зможе приїхати. Приїде на годину пізніше. Але домовились, що він мене набере за пів години, щоб я... Читати відгук Перш чим зв"язуватись з цією компанією, хочу запропонувати познайомитись з моїм досвідом.
Мав 3 контакти:
1. Записався на певну дату та час. Сказали за годину наберуть.
Водій (або хтось з екіпажу) за пів години до призхначеного часу зателефонував, що нажаль вчасно не зможе приїхати. Приїде на годину пізніше. Але домовились, що він мене набере за пів години, щоб я встиг дойти до квартити, бо ремонт і там не жили.
Через годину я набрав, він сказав що виїжжяє. Ще десь за годину таки приїхав. У мене був вільний часм і я сильно не придав значення цьому. Сміття вивезли, погрузили швидко - тут без питань.
2. 03.05.2024 знов звернувся за вивозом старих меблів. Заздалегідь записався по контактному номеру, на певну дату на 11-00 (там мені було зручно). Сказали за годину до часу наберуть. Не набрали. Біля 11-00 я сам телефоную. Виявилось моє замовлення "загубилось" не має серед замовлень одним словом. Сказали будуть швидко шукати машину. В ітозі приїхали на початку 3-ї години. Тобто пізніше більше чим на 3 години. Далі по погрузці та вивозу питань немає.
3. 27.05.2024 знов звернувся за вивозом. Такоз зарані записався на 17-00 . Також сказали зха годину позвонять. Не позвонили. Сам набраз біля 17-00 - сказали перезвонять. Перезвонила якась інша людина, спитала на коли нужна машина :) . Кажу що на 17-00, але вони вже пройшли. Сказав постарається швидко знайти машину. Через кілька хвилин перезвонила мені інша людина. Знов спитала - на яку годину потрібна машина :) . Послухав мене, сказала, що може десь приїхати за годину - півтори. Не раніше.
Ну і я на цей раз вже відмовився від послуги взагалі.
Тому, врахуйте абсолютну дезорганізацію, щоб не витрачати КУПУ свого часу марно.
Ужасно!!! Не рекомендую
Была заказана машина на 20 кубов!!!!. на 10-00 утра.
Водителя каждые пол часа менялись и соответственно "задерживались"
О чем "отличный" менеджер не сообщила и на связь не выходила
Приехала машина на 12 кубов в 12-30
Стоимость услуг... Читати відгук Не рекомендую!!! Менеджер Лилия халатно относится к обязаностям. Не отвечает на тел. звонки. При возникновении вопросов блокирует номер и на связь не выходит.
Была заказана машина на 20 кубов!!!!. на 10-00 утра.
Водителя каждые пол часа менялись и соответственно "задерживались"
О чем "отличный" менеджер не сообщила и на связь не выходила
Приехала машина на 12 кубов в 12-30
Стоимость услуг умножили на месте в 4 раза!!!!!! Довели пожилого человека до срокой
Номера машины и тел. грузчиков с вышеизложенными претензиями направляем в полицию и суд.
Приложим максимум усилий, что бы данную контору прикрыли
А руководству рекомендую даму Лилию уволить
Не приїхали в домовленний час.
Ужасно. Машина не приехала
Шарашкина контора. Бесполезные прослойки между креслом и телефоном.
Берегите свои деньги
Обманщик Вячеслав и вымогатель Андрей! Берегите свои деньги! Берегитесь их
Водитель Вячеслав даже под видеосъемкой работать не стал. За три часа - съездил на лифте вниз в машину за молотком, проходил мимо мебели на площадке - даже маленькой полочки не взял... Потом пришел!
Сборщик-разборщик Андрей "загнул" 5.000 грн ДОПОЛНИТЕЛЬНО за разборку шкафа. Результат 10 часов НЕработы мебель из точки вывоза забрана не вся, едва перевезена и даже не вся внесена в точку доставки.
Перечень мебели: шкаф один (большой), полки навесные две, кровать одна, стол письменный один! Потери денег - !!!!6.300, "рассчитайтесь" а потом мы выгрузим мебель из машины"!!! ВЫМОГАТЕЛИ без совести и чести!!!
Сорвали все сроки, сильно подвели. не рекомендую
При этом водитель общался так, что понятно, что это в порядке вещей.
Кошмар очень недовольна
Заранее сделанный заказ начинают обрабатывать не заранее, а минута в минуту. Есть девушка- оператор, котораю возомнила себя великим педагогом, забыв как пользуются часами.
Задержали машину на 2 часа заранее не предупредив и даже не извинившись. Радуйтесь, что вобще приехали, видимо забыв, что Киев большой и любой фирме всегда найдется альтернатива.
Не рекомендую
Даже не вздумайте пользоватьс данными "грузоперевозками"
- Обманули с расчетами, вместо 4-го этажа оказался 5-й при расчете
- Позвонили в службу при окончательном расчете там сказали 900, на месте личность именуемая водителем озвучила 1600, пригрозив что раскидает все вещи)))
Делайте выводы.
Сервис из позапрошлого века
ужасно
13 января 2019 года 2 грузчика настолько уничтожили холодильник, что покоцанная мебель смотрится ерундой. Лично я застал грузчиков за перекуром не менее 4х раз. Это при по-часовой оплате за мой счет. Пока мы носили за них вещи, они курили.
Диспетчер принял жалобу, пообещал разобраться и все.... Читати відгук Если вы желаете выбросить вашу технику и мебель в окно - обращайтесь в ЭкстраЭконом!
13 января 2019 года 2 грузчика настолько уничтожили холодильник, что покоцанная мебель смотрится ерундой. Лично я застал грузчиков за перекуром не менее 4х раз. Это при по-часовой оплате за мой счет. Пока мы носили за них вещи, они курили.
Диспетчер принял жалобу, пообещал разобраться и все. Они пропали. Они плюют на клиента!
Ужасная фирма!!!!
Заказывали одну машину
Хуже некуда
Машина на Стеценко должна была приехать к 13 часам. Началось с того, что непосредственные перевозчики спросили, а нельзя ли подать машину на часок раньше - в 12 вместо 13.. Мы отказались Тогда они, не информируя нас, договорились с отправителем о встрече раньше.
Отправительница сообщила нам. что машина приехала к ней в 12-30, а работа реально началась не раньше 13 00, потому что опоздал грузчик. По ее словам, максимум в 14-20 машина убыла. На пр. Науки они приехали в 16-28 (где были неизвестно, рассказывали, что долго выгружали вещи, которые стояли у отправительницы в коридоре однокомнатной хрущевки (!), быстренько - не больше чем за час - управились и потребовали с меня 2600 (!) грн., включив туда 5 (!) часов своей работы, 50(!) ходок и 4 -часовую аренду машины. В ходки включали даже переноску полочек от стенки, типа "они же оказались у вас в квартире"). Я отказалась платить, поскольку это почти в 3 раза превышало названную их диспетчером сумму. Хамят, врут в наглую, считают типа "сорок плюс сорок = рубль сорок", угрожали даже вызвать милицию, а когда я с радостью согласилась, естественно, вызывать не стали. Связывались с их начальством, в итоге сумма уменьшилась до 1930 грн. Добавлю еще, что, оказывается, надо платить и за стоимость часа работы грузчиков и занос на этаж. То есть надо платить и за то, что грузчик едет в машине или где-то курит в договорное время. При этом на сайте компании сказано, что входит в стоимость часа работы грузчиков. Чеки, счета и калькуляции предоставлять отказываются.
Есть все основания думать, что, убыв от отправителя, перевозчики просто занимались своими делами (мне непонятно, как с улицы Стеценко до пр. Науки можно ехать машиной больше 2-х часов), а потом решили выставить счет за это мне.
Если решитесь иметь дело с этой шарашкиной конторой, имейте в виду, что итоговый счет может отличаться от озвученной при заказе суммы почти в 3 раза, а сроки исполнения заказа будут сорваны. Крайне не рекомендую, впервые сталкиваюсь с такими перевозчиками и, естественно, ограничиваться отзывами в интернете не намерена.
Полный отстой
О деятельности работников фирмы «Экстра Эконом».
Сегодня сделали заказ на перевозку груза с ул. Закревского на ул. Гусовского. Диспетчер озвучила сумму оплаты в 680 грн. за 2 часа вместе с работой грузчиков. Грузчики приехали через час. Загрузку производили медленно, хотя все вещи для погрузки были уже вынесены на улицу нами самостоятельно. До места назначения ехали тоже не спеша. Приехав... Читати відгук О деятельности работников фирмы «Экстра Эконом».
Сегодня сделали заказ на перевозку груза с ул. Закревского на ул. Гусовского. Диспетчер озвучила сумму оплаты в 680 грн. за 2 часа вместе с работой грузчиков. Грузчики приехали через час. Загрузку производили медленно, хотя все вещи для погрузки были уже вынесены на улицу нами самостоятельно. До места назначения ехали тоже не спеша. Приехав на ул.Гусовского, они выгрузили вещи возле подъезда. В квартиру, расположенную на первом этаже, занесли только телевизор, письменный стол и тумбочку. Потребовали оплату в 1200 грн, забрали деньги (времени ушло на это менее двух часов) и, оставив 16 единиц вещей на улице под дождём, уехали.
Через время связались с диспетчером, рассказали ситуацию, на что она спросила, почему ей не позвонили сразу. А через время и вовсе заявила, что грузчики сказали ей, что дополнительные деньги они взяли за то, что вещи пришлось им нести по коридору длинной в 100 метров. На этаже всего 4 квартиры и ни о каких-либо 100 метрах не может быть и речи, максимум 15 м.
Вот такой сервис фирмы «Экстра Эконом». Аналогичную информацию собираемся выставить на их официальном сайте и потребовать возврат денег, в противном случае придётся обращаться в комитет по защите прав потребителей.
Мы обязательно разберемся с ситуацией.
Аферисты по вывозу мусора
Не связывайтесь с этими аферистами.
Жуткие грузчики
Все последующее время грузчики работали из рук... Читати відгук Заказывали эту компанию для переезда по Киеву. Вначале все было в порядке - машина приехала вовремя, грузчики опоздали, но не критично. Мы показали грузчикам фронт работ, они пообещали справиться за 4-5 часов с первой частью работы - выносом мебели из квартиры и заносом её в машину. Началось это все в 9:30 утра.
Все последующее время грузчики работали из рук вон медленно, крутили носом, не хотели носить вещи, хамили, жаловались на все подряд (машина им не там стояла, вещей было много, хотя мы их предупреждали итд). На надо было срочно сдавать квартиру новым хозяевам уже в восемь вечера. Грузчики грузили и грузили, вразвалочку, пока мы не стали их подгонять. В итоге, когда все сроки обещали были просрочены, мы вызвали своих друзей, которые помогали носить и выгрузили вещи хотя бы из квартиры. Заметим, было восемь вечера. Работали они с 9:30 утра. Дальше, мы сдавали пустую квартиру, а грузчики отказывались носить и постоянно терялись надолго по пути от машины в дом. Снова хамили и жаловались. Грузили они в итоге до часу ночи.
К двум привезли это по нужному адресу. Мы заставили их хотя бы выгрузить вещи из машины, чтоб отпустить водителя, который тоже пребывал в шоке от такого поведения грузчиков.
Выгрузив все из машины на улицу и отпустив водителя, мы заставили грузчиков хотя бы поднять холодильник и стиральную машинку Все это время они ныли что им надоело и они больше не хотят работать. Мы плюнули и отпустили их, даже заплатив, чтоб не ругаться. После этого, с вещами остался наш друг дежурный, который следил за выгруженными вещами, пока мы среди ночи вызывали других грузчиков. Другие грузчики из другой фирмы, приехавшие на следующий день, подняли все вещи за три часа и попросили вдвое меньше денег. Это учитывая, что в доме из которого переезжали был грузовой лифт, а в доме в который - только пассажирские.
Я больше никогда не стану вызывать фирму "Экстра эконом", так как грузчики испортили нам переезд, чуть не сорвали сделку с покупателями, хамили, не хотели работать, затянули переезд и побили несколько вещей.