Заказал душ с насосом. При получении на почте проверил, что устройство включается и насос гудит.
Однако дома, при первом использовании, выяснилось, что насос не качает воду. Более того, устройство перестало реагировать на кнопку выключения и продолжало гудеть, пока аккумулятор полностью не разрядился. После этого душ больше не включается.
В течение двух дней неоднократно пытался связаться со службой поддержки через Telegram-бот, по телефону и через форму заказа обратного звонка на сайте. К сожалению, ни одним из способов связаться с представителями магазина не удалось, и никто со мной так и не связался.
В результате получил неисправный товар и полное отсутствие поддержки со стороны продавца.
Брак и отсутствие обратной связи - Відгуки про Grey.com.ua
Однако дома, при первом использовании, выяснилось, что насос не качает воду. Более того, устройство перестало реагировать на кнопку выключения и продолжало гудеть, пока аккумулятор полностью не разрядился. После этого душ больше не включается.
В течение двух дней неоднократно пытался связаться со службой поддержки через Telegram-бот, по телефону и через форму заказа обратного звонка на сайте. К сожалению, ни одним из способов связаться с представителями магазина не удалось, и никто со мной так и не связался.
В результате получил неисправный товар и полное отсутствие поддержки со стороны продавца.
відгук
Коментарі до відгуку