› ›

Глобалмани - вопросы и ответы

Всего 133 вопроса

Задать
вопрос

Поширити

Виталий 9 грудня, 2021 год

Как вернуть платежь? Отправил через приложение не на тот кошелек как вернуть??

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, в случае успешного зачисления средств отмена платежа не возможна. С уважением, команда Global

Гость 9 грудня, 2021 год

не пришли деньги на телефон что делать

ответы

Оксана 5 грудня, 2021 год

Что делать если нет зачисление денег Пополнила на карту а деньги не пришли

2 ответа

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, нужны подробности по этой ситуации. Пожалуйста напишите нам письмо на [email protected], укажите в нем подробную информацию. С уважением, команда Global

Гость 30 листопада, 2021 год

не туда перевале деньги случайно перевела не на тот кошелек деньги что делать можно вернуть деньги нащад или перевести на другой кошелек?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, в случае успешного зачисления средств отмена платежа не возможна. С уважением, команда Global

Гость 16 листопада, 2021 год

Пополнил через терминал Сегодня около 18 пополнил карту через терминал Global24, уже 21.00, средства не поступили
Спасибо

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

senju 12 листопада, 2021 год

Как разблокировать кошелек Скачал недавно снова приложение,вхожу в аккаунт - он заблокирован.Как мне его разблокировать?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Гость 1 листопада, 2021 год

Доброй ночи.Не пришли деньги Доброй ночи.Пополнил через терминал ,не пришли деньги

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, нужны подробности. Свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Гость 19 жовтня, 2021 год

чек транзакции как найти чек транзакции,вчера делал перевод с карты на кошелек,с карты деньги сняли ,а владелец кошелька не видит оплаты.как проверить и взять чек для подтверждения?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Саша 16 жовтня, 2021 год

Хочу вернуть транзакцию Сделал оплату с карты чек не открылся а сообщения удалились,пока шла оплата отметился платёж на кошельке как это исправить?можно вернуть средства или пополнить другой кошелёк?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Гость 13 жовтня, 2021 год

Не пришли деньги Пополнил 45 минут назад деньги не пришли

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Гость 10 жовтня, 2021 год

Здравствуйте,как я могу скинуть электронный кошелек покупателям?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, в самом приложении вверху нажмите на пиктограмму меню. В панели которая откроется будет доступен номер кошелька вверху. С уважением, команда Global

Вадим 9 жовтня, 2021 год

Что за проблема с терминалами снова? При пополнении своей карты через терминал - денег нет уже 2 часа. На терминале не было ни предупреждения ни "технических работ". Да что это за сервис?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Святослав 7 жовтня, 2021 год

Не удалось перевести деньги с вашей карты. Уже как час не могу пользоваться вашим электронным кошельком, с чем это связанно? Решите проблему пожалуйста

2 ответа

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, в случае возникновения проблем свяжитесь с нами. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Гость 7 жовтня, 2021 год

Не даёт чек Зделал покупку через глобалмани но в нём не зарегистрирован чек не пришол , а он очень нужен , что делать

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global

Гость 2 жовтня, 2021 год

Неправильно перевел деньги Здравствуйте. Перевел деньги, случайно не на тот электронной кошелек. Как быть? Как можно вернуть деньги. История платежей имеется.

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, к сожалению в случае успешного зачисления средств отмена платежа не возможна. С уважением, команда Global

Гость 24 вересня, 2021 год

Почему не пришли деньги Я пополнила счёт через терминал глобалмани но деньги не зашли

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, обычно деньги приходят быстро. Свяжитесь с нами https://global24.pro/contacts с уважением, команда Global

Гость 10 вересня, 2021 год

Зачисление на карту. Добрый день! Какой строк зачисления денег на карту? если пополнили через терминал 8.09 а 10.09 деньги ещё не поступили.

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, обычно деньги приходят быстро. Свяжитесь с нами https://global24.pro/contacts с уважением, команда Global

Гость 7 вересня, 2021 год

Не удалось перевести деньги на карту

ответы

Гость 3 вересня, 2021 год

Ошибочно пополнена закрыта карта Пополнено ошибочно карту которая закрыта через терминал Глобалмани как вернуть деньги?
Пополнено ошибочно карту через терминал Глобалмани как вернуть деньги. Служба поддержки не перезванивает, разговаривает автоответчик.

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Гость 3 вересня, 2021 год

Пополнено ошибочно карту через терминал Глобалмани как вернуть деньги Пополнено ошибочно карту через терминал Глобалмани как вернуть деньги. Служба поддержки не перезванивает, разговаривает автоответчик.

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Гость 24 серпня, 2021 год

Не пришли деньги на карту через терминал Сколько ждать ответа на почту от службы поддержки??

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, обычно деньги приходят быстро. Свяжитесь с поддержкой терминальной сети в котором было сделано пополнение и уточните в чем причина задержки. С уважением, команда Global

Гость 16 серпня, 2021 год

Как снять деньги если лимит исчерпан?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, свяжитесь с нами https://global24.pro/contacts и уточните номер кошелька и текст (код) ошибки. С уважением, команда Global

Гость 10 серпня, 2021 год

Пополнил карту через айбокс globalmoney не приходят деньги

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, отправьте пожалуйста нам письмо на почту [email protected] приложив чек к письму. С уважением, команда Global

Гость 3 серпня, 2021 год

Как узнать id операции если в чеке его нет Как узнать айди операции если в чеке его нет

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте свяжитесь пожалуйста с нами https://global24.pro/contacts мы постараемся помочь. С уважением, команда Global

Гость 2 серпня, 2021 год

Пропал перевод Куда могли деться деньги с карточки снялись но на кошелёк не зачислены! В чеке банка написано получатель C-PAY! Что это значет, пропали денежки?

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте свяжитесь пожалуйста с нами https://global24.pro/contacts мы постараемся помочь. С уважением, команда Global

Гость 24 липня, 2021 год

Ид транзакции Как узнать ид транзакции если в чеке его нет?переводил на кошелек с карты пумб

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте свяжитесь пожалуйста с нами https://global24.pro/contacts мы постараемся помочь. С уважением, команда Global

Гость 21 липня, 2021 год

узнать владельца можно ли узнать владельца по номеру кошелька? обманули в интернете с покупкой

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, отправьте пожалуйста нам письмо на почту [email protected] с описанием ситуации. Мы примем все необходимые меры. С уважением, команда Global

Анатолий 11 липня, 2021 год

Нет транзакцыя на кошелек Здравствуйте не зачислены деньги с карты укир сит банк на кошелек глобал мани есть чек онлайн нет поступлений дениг на счёт кошелек глобал

1 ответ

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, рекомендуем обратиться в банк для уточнения причины задержки поступления денег. В случае возникновения проблем, свяжитесь с нами мы постараемся помочь. https://global24.pro/contacts С уважением, команда Global24

Бузова Ольга Игоревна,столичная чИка 8 липня, 2021 год

Верификация кошелямбы Создала кошелёк,верификация его сейчас доступна или пока нет ?

ответы

Гость 8 липня, 2021 год

На горячей линии хамят Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер горячей линии с адекватными людьми. Позвонила узнать как можно пополнить кошелёк , так как через терминал не работает пополнение . Взяла трубку девушка нахамила ,неадекватно отвечала. Так на вопрос и не получила ответ.

2 ответа

Ответ представителя Глобалмани

Здравствуйте, пополнение доступно банковской картой в самом приложении. С уважением, команда Global24

Глобалмани

Глобалмани - это новый этап развития платежных систем в Украине. Глобалмани - это универсальный платежный механизм, созданный для самого требовательного пользователя. При создании Глобалмани были учтены все правовые нормы, которые гарантируют надежность средств. При помощи Глобалмани пользователи имеют возможность в он-лайн режиме произвести оплату счетов, товаров, услуг любой украинской (или международной)... детальніше

Платіжні системи