Згідно правил заборонено виїжджати за межі зони. Це зрозуміло. Але також написано про те що «Якщо дуже потрібно, звернись до Служби підтримки до початку поїздки, вони підкажуть як вирішити твоє питання.». Звернувся, але оператор шаблонно відповів що «Згідно правил заборонено виїжджати за межі зони» і закрив чат. Взагалі не намагався нічого уточнити.
Користувалась ціє послугою декілька місяців! Ну що можу сказати, авто часто грязні, убиті, є несправності! А несправності бувають навіть такі, що треба хочаб якось доїхати до міста розташування авто та залишити. Тобто твій час затрачен, місія не виповнена як треба і кошти знімаються. Добре, але не добре. Думаешь, усього бувае, ну не догляділи та т.ін. Буває таке, що... Читати відгук Користувалась ціє послугою декілька місяців! Ну що можу сказати, авто часто грязні, убиті, є несправності! А несправності бувають навіть такі, що треба хочаб якось доїхати до міста розташування авто та залишити. Тобто твій час затрачен, місія не виповнена як треба і кошти знімаються. Добре, але не добре. Думаешь, усього бувае, ну не догляділи та т.ін. Буває таке, що втебе залишився час, км - кошти не повнртають. Скажу, як бухгалтер, крута схема! А тепер ще одна волна приємна! Люди не залишайте в застосунку номер картки, бо компанія Getmancar, може без попередження, без пояснень зписати через декілька днів кошти. Коли починається пояснення то воно якось безглуздо виглядає. Нібито ти, щось їм завжди повинен. Що декілька днів тому ти їхав, чомусь там щось не так по рахували, а тепер вони списали ці кошти. Бо в якомусь договорі, щось таке подібне розписане. Причому, за номером телефона, хлопчина менеджер на тебе наоре, а в телеграмі тобі розкажуть, який ти дурак. Відношення за таку " не дешеву послугу " ЖЕСТЬ! Моє авто времонті, але більш я не скорістаюсь цим застосунком, цією компанією, дочекаюсь і Вас друзі попереджаю. Жах та срам!!!!
Убитый автопарк, неисправные машины и за это заплатите вы в *4 кратном размере. Пока машина стоит, все прилично, но через 3 минуты поездки становится ясно, что машины аварийные, колеса спущены. Только никто вам об этом не скажете, а вы как честный человек сообщите об этом в поддержку, чтоб другие люди не пострадали. За это с вашей карты снимут несколько тысяч... Читати відгук Убитый автопарк, неисправные машины и за это заплатите вы в *4 кратном размере. Пока машина стоит, все прилично, но через 3 минуты поездки становится ясно, что машины аварийные, колеса спущены. Только никто вам об этом не скажете, а вы как честный человек сообщите об этом в поддержку, чтоб другие люди не пострадали. За это с вашей карты снимут несколько тысяч и причем молча. Вызывайте лучше такси. Юр отдел должен отрабатывать з/п
Эта шарашкина контора хочет обмануть меня на 75000 гривен! Ребята, предупреждаю всех: лучше не пользуйтесь данным сервисом. Я была постоянным клиентом в течении года, постоянно ездила и была довольна, писала отличные отзывы, все было супер. Но в один прекрасный день у меня начались списания по 1000 грн в секунду с карты, позвонив с службу поддержки мне сказали : зайдите... Читати відгук Эта шарашкина контора хочет обмануть меня на 75000 гривен! Ребята, предупреждаю всех: лучше не пользуйтесь данным сервисом. Я была постоянным клиентом в течении года, постоянно ездила и была довольна, писала отличные отзывы, все было супер. Но в один прекрасный день у меня начались списания по 1000 грн в секунду с карты, позвонив с службу поддержки мне сказали : зайдите на почту. Там я увидела обвинения о том, что я попала в аварию и скрылась с места преступления. Аргументировав тем, что я прикрепила фото окончания аренды уже бухнутой машины. А в аварию я не попадала, конечно, ниоткуда не скрывалась. Но кого это интересует? Компания сказала что из-за того что фото начала аренды я не прикрепила, а фото окончания есть - и оно с коцнутой машиной, виновата я! Представляете? Они не собираются разбираться откуда это появилось, просто повесили на меня 75000 грн штрафа и сказали о том, что подадут в суд если я не оплачу его . Камеры наблюдения в городе они не хотят смотреть, ничего выяснять тоже. Удобно! Конечно! Я написала заявление в полицию и надеюсь, найдут человека который въехал в эту машину. Сервис на мои смс не отвечает! Уже 2 дня игнора. Лучше не связывайтесь с настолько недобросовестной компанией.
Недоліки:
Не клиентоориентированные работники
Договор который вы подписываете это ваш «приговор» что в любой ситуации виноваты только вы
Выше в отзывах уже много написано об отвратительной геолокации автомобилей, замечу отзывы не совсем свежие что указывает на то что компания с этой проблемой так и не работает, со мной произошла та же ситуация, из отведенных 20 минут мне так и не удалось найти авто, после звонка в службу поддержки бронь была отменена и на мои замечания об упущенном времени... Читати відгук Выше в отзывах уже много написано об отвратительной геолокации автомобилей, замечу отзывы не совсем свежие что указывает на то что компания с этой проблемой так и не работает, со мной произошла та же ситуация, из отведенных 20 минут мне так и не удалось найти авто, после звонка в службу поддержки бронь была отменена и на мои замечания об упущенном времени оператором было сказано: - Добирайтесь с помощью другого бронирования или на чем нибудь ещё… После было произнесено: - Вы ещё что-то хотели? С моей стороны был задан вопрос: - А как на счет «нам жаль что вам не удалось воспользоваться нашим сервисом», «будем надеяться что в следующем бронировании все пройдет хорошо», или банальное «извините». Оператор с укором протянул: - Нууу…. После я закончил телефонный звонок и впредь не желаю пользоваться данным сервисом.
Переваги:
Плюс/минус равно стоимости такси, если конечно вы не выбираете самые низкие тарифы такси
Недоліки:
Наличие не брендированных автомобилей которые не легко найти в массиве других авто.
Не клиентоориентированные сотрудники поддержки.
Не соответствие геолокации автомобилю.
Не возможности подачи звукового сигнала поиска некоторых авто.
Машины грязные (не все , но большенство ) , вечно с чеками , пропадает связь с машинами , постоянно приходится связываться с оператором для помощи . А самый большой минус что очень часто указаны неверная геолокация машины . забронировал машину для поездки на вокзал , придя по геолокации машины не оказалось на месте , после звонка к операторам... Читати відгук Машины грязные (не все , но большенство ) , вечно с чеками , пропадает связь с машинами , постоянно приходится связываться с оператором для помощи . А самый большой минус что очень часто указаны неверная геолокация машины . забронировал машину для поездки на вокзал , придя по геолокации машины не оказалось на месте , после звонка к операторам сказали что машина находится на другом конце улицы (около5 км ) В результате опоздал на поезд из за прекрасного в кавычках сервиса гетьманкар . А на вопрос оператора как так вышло что машина очень далеко или о компенсации какой то ответа не получил а после еще и заблокировали аккаунт
Лучше ехать на такси и дешевле и надежней , чем бронировать машину которой просто не окажется на месте.
Недоліки:
Состояние авто, их наличие по меткам на картах , цена
З січня активно користувався цим сервісом і окрім незначних зауважень по типу брудний салон, або глюки із додатком(остання версія та топовий смартфон) в мене не було до того моменту як мені попався автомобіль із несправними засобами безпеки, про що звістно повідомив в підтримку. Приблизно через два тижні знову попався той автомобіль, і там все так же були несправні подушки безпеки.... Читати відгук З січня активно користувався цим сервісом і окрім незначних зауважень по типу брудний салон, або глюки із додатком(остання версія та топовий смартфон) в мене не було до того моменту як мені попався автомобіль із несправними засобами безпеки, про що звістно повідомив в підтримку. Приблизно через два тижні знову попався той автомобіль, і там все так же були несправні подушки безпеки. Я їм ще раз написав, на що вони мені відповили « Якщо, відчуваєте себе в небезпеці, то краще авто не орендувати та обрати інше». А те що в них авто несправне їх не турбує, їм байдуже на вашу безпеку! То було в лютому, і вот моє здивування коли я вже через чотири місяці знов натрапляю на те авто, і воно так само несправне! Я їм ще раз написав та наголосив на те що таке авто не повинно бути в прокаті, але вони просто заблокували мій обліковий запис. Цеж легше аніж слідкувати та ремонтувати свої автівки. А машина хай і далі приносить дохід, нащо її ремонтувати і так сойдет. А те що хтось може постраждати із за їхньої байдужості до вашої безпеки, їх не турбує. Як на мене то безпека повинна бути на першому місті, а всякі плюшки по типу зручності, комфорту вже не важливі коли є проблеми із безпекою водіїв. Бережіть себе та не користуйтеся сервісом який надає вам несправні авто.
Зарегистрировался (успешно), еще где-то год назад, документы итд, все прошло. Пользоваться не приходилось, так как есть авто...но держал аккаунт на всякий случай...мало ли... иногда заходил посмотреть каки машини, какие цены...не боле. Три дня назад акк. заблокировали с какого?! хз! Обратился в службу поддержки через вайбер, там долго чего-то проверяли или просто шарились, сказали мы этот вопрос не решаем, обращайтесь в... Читати відгук Зарегистрировался (успешно), еще где-то год назад, документы итд, все прошло. Пользоваться не приходилось, так как есть авто...но держал аккаунт на всякий случай...мало ли... иногда заходил посмотреть каки машини, какие цены...не боле. Три дня назад акк. заблокировали с какого?! хз! Обратился в службу поддержки через вайбер, там долго чего-то проверяли или просто шарились, сказали мы этот вопрос не решаем, обращайтесь в службу поддержки через почту.... Написал, спросил, в чем дело, ни один из пункта правил мною не нарушено, первый ответ был не внятный, второй был внятный, но без причины...короче шо на ум пришло захотелось ..короче лично я за такое считаю их пи....сами!!!
Доброго дня! А хтось читав Договір на користування де користувач відповідає за все. А Виконовець ні за що не відповідає. Все добре поки добре, але якщо якась халепа то з вас три шкури знімуть перевірено. Таксі в сотні раз краще.
зарегал аккаунт и оформился как надо, дали вериф и 4к залога, думаю ладно сойдет, не тут то было, перезашел в приложение уже 15к, то есть вы выгоднее чем такси да ? выгоднее? 15к я должен зарядить за поездку ?)
Не буду долго мусолить расскажу в двух словах. Начало войны автомобиль гетман-карс стоит недалеко от моего дома. Беру этот автомобиль заправляю полностью и выдвигаюсь в сторону Западной Украины. Естественно перед этим набравший менеджера который не брал трубку. Всеми правдами неправдами добираюсь до города-героя ********! После чего на связь выходит менеджер который говорит что в принципе это даже хорошо потому как... Читати відгук Не буду долго мусолить расскажу в двух словах. Начало войны автомобиль гетман-карс стоит недалеко от моего дома. Беру этот автомобиль заправляю полностью и выдвигаюсь в сторону Западной Украины. Естественно перед этим набравший менеджера который не брал трубку. Всеми правдами неправдами добираюсь до города-героя ********! После чего на связь выходит менеджер который говорит что в принципе это даже хорошо потому как неизвестно что дальше будет в Киеве и что будет происходить с ихними автомобилями! Оставил автомобиль там где договорились! Через несколько дней со счёта сняли деньги! Полную стоимость дороги плюс страховку плюс ещё и штраф! А дальше господа судите сами! Здесь как посмотреть кому-то это покажется нормой а кому-то не очень но мне как человеку который до этого пользовался их услугами неоднократно это показалось очень паскудна! Вам должно быть стыдно !
Не рекомендую пользоваться. При малейшей возможности с вас сдерут деньги в конских объёмах, при чём без предоставления адекватных аргументов. Как бывший постоянный клиент, скажу что лучше переплатить за такси или выбрать другой транспорт, чем связываться с конторами, которым наплевать на лояльность клиентов.
Воспользовался услугами данной компании. Изначально, все было хорошо, я не заметил никаких «подводных камней». Неделю пользования, никаких лишних списаний, все по факту. Залог возвращается. После недели активного пользования автомобилями данной компании, заболел и неделю не был активным пользователем. И тут началось самое интересное. Со счёта начали списывать деньги. А потом, в догонку, пришло письмо, что, якобы, я поцарапал бампер... Читати відгук Воспользовался услугами данной компании. Изначально, все было хорошо, я не заметил никаких «подводных камней». Неделю пользования, никаких лишних списаний, все по факту. Залог возвращается. После недели активного пользования автомобилями данной компании, заболел и неделю не был активным пользователем. И тут началось самое интересное. Со счёта начали списывать деньги. А потом, в догонку, пришло письмо, что, якобы, я поцарапал бампер на авто и это были списания за ремон бампера. Я ездил не сам на авто, у меня в машине было два пассажира, которые могут подтвердить факт отсутствия аварий и аварийных ситуаций. Тоесть, неделю автомобилем пользовались другие люди ( авто в скоре уехало с места, где его оставлял), со счёта списали средства за ремонт. На письма не отвечают, служба поддержки в мессенджер, говорит, что не компетентны в решении данных вопросов. Сумма ущерба, если бы он был мой, превышает сумму необходимую для устранения данного повреждения, мое субъективное мнение! Письмо с предупреждением и ознакомлением приходит после списания средств. Очень важно, если на карте нет всей суммы, списывают деньги максимально быстро, по 50-100 грн каждую секунду, чтобы вы не успели отключить или заблокировать данные операции, пока не будет списана вся сумма, какую они захотели. Если и пользоваться, то только через виртуальную карту, которую потом закроете или перевыпустите. Чтоб не платить не существующий ущерб. И делать дополнительные фото и видео для себя!
Ребята, тех кого оштрафовали - подавайте исковые заявления в суд Читайте судебную практику, есть положительный кейс https://reyestr.court.gov.ua/Review/101385808 Они ссылаются на договор оферты, но тем самым нарушают статью 799 ГК Украины Но и нашел кейсы, где суд удовлетворил иски Гетьманкара о возмещении 80 840,00 грн. и 74 070 грн. https://reyestr.court.gov.ua/Review/97095965 https://reyestr.court.gov.ua/Review/102758025 "Період допуску відповідача в середину зазначеного вище автомобіля почався о... Читати відгук Ребята, тех кого оштрафовали - подавайте исковые заявления в суд Читайте судебную практику, есть положительный кейс https://reyestr.court.gov.ua/Review/101385808 Они ссылаются на договор оферты, но тем самым нарушают статью 799 ГК Украины
Но и нашел кейсы, где суд удовлетворил иски Гетьманкара о возмещении 80 840,00 грн. и 74 070 грн. https://reyestr.court.gov.ua/Review/97095965 https://reyestr.court.gov.ua/Review/102758025
"Період допуску відповідача в середину зазначеного вище автомобіля почався о 13 годині 52 хвилини 35 секунді і закінчився о 13 годині 54 хвилині 56 секунді"
"Відповідачем не надавалось позивачу жодних фотографій та/або повідомлень щодо стану автомобіля SKODA FABIA, реєстраційний номер НОМЕР_1 , так і автомобіля MERCEDES-BENZ реєстраційний номер НОМЕР_2 , який було припарковано попереду за адресою: місто Київ, вулиця Верхній Вал, 18. Позивачем 24 серпня 2019 року було направлено відповідачу повідомлення про порушення відповідачем умов Договору каршерингу та зобов`язання відповідача сплатити на користь позивача штраф у розмірі 75000,00 грн.
На підставі викладеного позивач просить суд стягнути з відповідача на його користь 80840,00 грн, з яких: 12090,00 грн - відшкодування завданих збитків (шкоди), 68750,00 грн неустойки (штрафу)."
МОЙ СОВЕТ: ПЯТЬ РАЗ ПОДУМАЙТЕ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРШЕРИНГОМ!
По сути услуга полезная. Может быть дешёвой, может быть удобной. Это все субъективно и условно конечно. Но, что не может быть субъективным, так это осмотр машины перед началом поездки: необходимо очень внимательно осматривать как кузов, так и салон авто. Обращать внимание на любые царапины, не говоря о незначительных повреждениях. Обязательно их фотографировать, звонить в службу поддержки и сообщать об этом.... Читати відгук По сути услуга полезная. Может быть дешёвой, может быть удобной. Это все субъективно и условно конечно. Но, что не может быть субъективным, так это осмотр машины перед началом поездки: необходимо очень внимательно осматривать как кузов, так и салон авто. Обращать внимание на любые царапины, не говоря о незначительных повреждениях. Обязательно их фотографировать, звонить в службу поддержки и сообщать об этом. Потому, что если Вы не узреете царапину, а после более зоркий клиент ее обнаружит и заявит о ней - виноватыми сделают именно Вас. И с Вас начнут требовать деньги за причинённый их имуществу вред. Без суда и следствия, как говорят. У меня был такой печальный опыт, благо, что обошлось всё в 3000,00 грн. И Вы думаете повреждение, которое я не причинял машине, но оплатил, отремонтировали? Нет. Через некоторое время мне вновь попался этот автомобиль и с именно этим повреждением. За невнимательность клиенты платят, а компания возомнила себя судьёй, выносит свой приговор безапелляционно! Урегулировать возникший спорный вопрос не возможно - дозвониться кроме, как в службу поддержки не куда. Номеров никаких не предоставляют. Только электронная переписка, где обратной связи Вы не дождётесь. "Приговор" вынесен и обжалованию, по мнению владельца компании, не подлежит. У меня стойкое сложилось мнение, что на невнимательности клиентов владелец компании зарабатывает. Не ленитесь и не бойтесь - обращайтесь в правоохранительные органы, а потом в суд.
Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что во время вашей аренды был поврежден автомобиль. Для того, чтобы подтвердить, что автомобиль не был поврежден вами во время аренды, не обязательно, долго осматривать его, звонить оператору или писать заметки, стоит всего лишь сделать 4 фото с предлагаемого ракурса перед арендой, и 4 фото после аренды. Фотографии - это своего рода акт приема/передачи имущества, который подтверждает, что вы вернули автомобиль в таком же состоянии, в котором и брали. Если царапина на авто есть на фотографии перед вашей арендой, вы не несете за нее никакой ответственности. Поэтому рекомендуем всегда делать фотографии начала и завершения аренды. Служба поддержки на связи круглосуточно и всегда рада вам помочь. Берегите себя! Показати 1 відповідь
Пользовался сервисом более 2-х лет, и вчера списали с карты 2000 за якобы повреждённое крыло . Я не в какие дтп не попадал и фото которые я делал после поездки не предоставили. Просто оператор решил на пиво перед выходными заработать. Больше пользоваться никогда не буду
Пользуюсь этим чудесным сервисом больше года. Что интересно самые дешевые автомобили (равон логан фабия) обходятся всеравно дороже чем такси. Надо было много ездить по делам и взял в прокат машину. В итоге оренда длилась 3 часа за которые я намотал приимерно 50 км, ездил по Киеву, заодно заезжал в метро. Аренду завершил днем, средств списало под 900грн, включая залог 10000грн.... Читати відгук Пользуюсь этим чудесным сервисом больше года. Что интересно самые дешевые автомобили (равон логан фабия) обходятся всеравно дороже чем такси. Надо было много ездить по делам и взял в прокат машину. В итоге оренда длилась 3 часа за которые я намотал приимерно 50 км, ездил по Киеву, заодно заезжал в метро. Аренду завершил днем, средств списало под 900грн, включая залог 10000грн. Вечером начинают прилетать смски 2000 AVTO FDY, 5000 AVTO FDY, 8000 AVTO FDY, а дальше VDMOV. Nedostatno koshtiv и потом остатки по 100грн сняли. В общем в итоге сняли 19000грн, было бы 75000 сняли бы все. Звоню менеджерам, ответ получил " мы ничем помочь не можем, попробуйте ответить по имеил"
По имеилу прислали вот такой текст:
20.2.3.4. використання автомобіля в гонках, змаганнях, в тому числі, здійснення швидкісних розворотів, перегонів, критичних обертів двигуна (червона зона) та/або коробки передач, їзда по бездоріжжю на дорогах де не має твердого покриття;
По факту ничего этого не было, доказательств никаких не предоставили.
Как по мне кидалово в чистом виде ( кидалово заключается в договоре, который вы в любом случае принимаете начав аренду, средства с карты могут списывать в неограниченном количестве без смс подтвержденний и прочих защит)
Сняли штраф якобы за передачу управления авто третьим лицам. Бесцеремонно снимаются деньги до тех пор, пока ты просто не заблокируешь свою же карту. Зарабатывают исключительно на штрафах, мало того штрафы - это не какие-то там копейки, а 75 тыс грн, на минутку. Какого х.. простите такие суммы?
Користувався до першої пригоди на дорозі. По дорозі з Києва до Ірпеня спустило колесо. В машині крім мене маленька дитина та дружина. Навколо ліс. Запаски і знака аварійної зупинки в авто немає. Телефоную в техпідтримку, надсилаю їм фото спущеного колеса, вони кажуть - їдьте на спущеному колесі до найближчого СТО!!! Послухав техпідтримку, доїхав до сто, там як і очікувалось виявилось... Читати відгук Користувався до першої пригоди на дорозі. По дорозі з Києва до Ірпеня спустило колесо. В машині крім мене маленька дитина та дружина. Навколо ліс. Запаски і знака аварійної зупинки в авто немає. Телефоную в техпідтримку, надсилаю їм фото спущеного колеса, вони кажуть - їдьте на спущеному колесі до найближчого СТО!!! Послухав техпідтримку, доїхав до сто, там як і очікувалось виявилось що покришка відновленню не підлягає внаслідок того що я їхав на спущеному колесі. Нарешті техпідтримка каже завершуйте оренду, залишайте авто там, ми розберемось. Проходить тиждень і у мене пробують списати з рахунку 7600грн. Не виходить бо я прочитав відгуки в інтернеті і був готовий до цього. Потім приходить лист на електронну пошту - що сума збитків 7600грн, це покришка, диск і підшипник, без чеку і конкретної інформації що входить в цю сумму. Але кошти вже хотіли завчасно списать. Я обурююсь, пишу відповідь на лист що такі ушкодження внаслідок того що я їхав на спущеному колесі, як мені сказала техпідтримка, а якби була запаска - цього не було б, я б поставив запаску і спокійно доїхав до СТО. На що отримую відповідь що слова техпідтримки нічого не значать, я як водій повиенн був сам прийняти правильне рішення! Не зрозуміло чому мені одразу техпідтримка не сказала завершити оренду після того як колесо спустило. Прочитавши інші відгуки в інтернеті складується враження що вони спеціально діють так щоб водій попав на найбільші збитки. А з приводу неповної комплектації авто - відповіли що в авто немає речей які можуть вкарсти і це вважають цілком нормальним! Уявіть собі - авто надаєтсья в оренду, у випадку автопригоди десь за містом як в моєму випадку - немає аптечки, запаски, вогнегасника, знаку аварійної зупинки! Категорично не раджу зв'язуватись - дуже гнила контора, але нажаль про це дізнаєшся вже після адорожньо-транспортної пригоди.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Неадекватна поведінка сервісу при пригоді на дорозі, читайте уважно негативні відгуки в інетрнеті!
Зарегистрировался гетьманкар. 8.000 залог на карте заблокировали сразу. Не пользовался примерно месяца 4 ,не было нужды. Отдал свой автомобиль на сервис и нужно было по Киеву проехать буквально несчастных километров 15-17 км. Сижу в приложении недалеко от меня в 2 километрах находился автомобиль volkswagen jetta. Пошёл к нему взял его в аренду. Машина грязная внутри. Скорее всего кто-то на ходу... Читати відгук Зарегистрировался гетьманкар. 8.000 залог на карте заблокировали сразу. Не пользовался примерно месяца 4 ,не было нужды. Отдал свой автомобиль на сервис и нужно было по Киеву проехать буквально несчастных километров 15-17 км. Сижу в приложении недалеко от меня в 2 километрах находился автомобиль volkswagen jetta. Пошёл к нему взял его в аренду. Машина грязная внутри. Скорее всего кто-то на ходу открывал газировку. Всё липкое. Проехал оставил по фотографировал. Я думаю что я поеду ну что есть приехал домой обнаружил пятна на штанах. Сиденье очень грязные вообще внутри автомобиля садится желание вообще никакого нет запах стоит тоже такой как будто в нём кто-то сходил в туалет. Скорее всего что в машине еле фастфуд и запивали это всё газировкой которая разлилась и фастфуд это скорее всего разбрасывали по машине или я не знаю может он там где-то я валяется ещё в машине. Никому не рекомендую связываться с гетьманкар. Удалил полностью приложение отписал и чтобы вы понимали ещё месяц 8.000 на карте были заблокированы. Пока не позвонил им в офис и не нагнул конкретно матов.
Переваги:
Цена Оренда автомобиля среднем по Украине как у всех
Недоліки:
Грязные автомобили. Не самое лучшее техническое состояние машины. Извинять сервис тоже находится не на лучшем уровне.
Сняли с карты 75000 грн . Не советую. На почту сказали писать , написал на почту прошло 18 дней . Пришёл ответ что возвращать не будут -причину не называют. Мошенники.
Переваги:
Плюсов нет.
Недоліки:
Снимают деньги просто так . Блокируют номер и все .
После регистрации мною как пользователя Getmancar, было заявлено, что залоговая сумма в 8000 будет снижена мне после 8 поездок. Доступны только равоны и фиесты. Также мне сказали, что все машины будут доступны для пользования после 10 поездок. За 2 месяца пользования, я совершила 10 поездок, но теперь мне говорят что снижение залоговой суммы и доступность машин кроме равона и фиесты... Читати відгук После регистрации мною как пользователя Getmancar, было заявлено, что залоговая сумма в 8000 будет снижена мне после 8 поездок. Доступны только равоны и фиесты. Также мне сказали, что все машины будут доступны для пользования после 10 поездок. За 2 месяца пользования, я совершила 10 поездок, но теперь мне говорят что снижение залоговой суммы и доступность машин кроме равона и фиесты должны выпрашиваться после каждых 15 поездок. Мою просьбу расписать индивидуальный план тарификации не услышали, к сожалению. Для новых клиентов условия абсолютно не прозрачные и не адекватные.
Мне 45 лет. Стаж вождения уже больше 20 лет. Есть собствений автомобіль focus 3. Но случалось так что нужно было воспользоваться арендой. Зарегестрировался, но пользоваться не могу из за конского залога. Почему 10к а не 50 или 100 к ? Снимайте уже цену машини в качестве залога
Снимали Авто, машина была инвестора, взяли на сутки заплатили 1280 грн, 3000 залога, оставили машину на ночь во дворе, под окном, сняли колёса, хотя во дворе уже не снимали колёса лет 10, сразу же позвонили в полицию, и набрали менеджера, менеджер сказал приедут через 1 час, на самом деле приехали через 4 часа, приехал не менеджер, а ребята которые по... Читати відгук Снимали Авто, машина была инвестора, взяли на сутки заплатили 1280 грн, 3000 залога, оставили машину на ночь во дворе, под окном, сняли колёса, хотя во дворе уже не снимали колёса лет 10, сразу же позвонили в полицию, и набрали менеджера, менеджер сказал приедут через 1 час, на самом деле приехали через 4 часа, приехал не менеджер, а ребята которые по тихому одели колёса и начали уезжать, после было накинуто долг в 20000 грн, хотя по договору 5.1.27 и 5.1.28, если вызвали полицию и оповестили менеджера то они не накладывают оплату за ущерб, после начинают снимать деньги с карты без моего ведома, потом начали снимать деньги с банковской карты моего брата, позвонили на гарячую линию, парень ответил, это не мы, это мошенники, и не хотят связывать с службой безопасности, написали письмо, в итоге на вопрос: Почему не отвечает на письмо служба безопасности? Они ответили: Вы в очереди. НО СУТЬ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ ЧТО СКОРЕЙ ВСЕГО РЕБЯТА САМИ И СНЯЛИ ЭТИ КОЛЁСА!!!! Ни секреток, ни сигнализации, хотя по сути есть полная каско, и скорей всего она им покрыла эти затраты МОШЕННИКИ!!!
Машеньки снимают деньги без ведома людей, и даже у родственников. С банковских карт. По этому не рекомендую не кому. А контора их находится в Днепропетровске. И в случае чего решать с ними проблемы очень сложно.
Хочу чтобы максимально много людей узнали как эти жулики дурят людей. У меня лично взорвалось колесо во время езды, слава богу никто не пострадал! На контрольных фото до аренды авто четко видны повреждения боковины колеса не подлежащие восстановлению (фото ДО). На фото ПОСЛЕ взрыва виден прорыв в том же месте, спровоцированный ездой по брусчатке. Дальнейшие мои действия были полностью... Читати відгук Хочу чтобы максимально много людей узнали как эти жулики дурят людей. У меня лично взорвалось колесо во время езды, слава богу никто не пострадал! На контрольных фото до аренды авто четко видны повреждения боковины колеса не подлежащие восстановлению (фото ДО). На фото ПОСЛЕ взрыва виден прорыв в том же месте, спровоцированный ездой по брусчатке. Дальнейшие мои действия были полностью согласованы со службой поддержки, авто было перемещено к месту парковки своим ходом по их требованию, чему есть письменные доказательства, и остаток по аренде возвращен на мой бонусный счёт. Казалось бы вопрос урегулирован, но спустя сутки ночью с карты списывают 1700, подкрепляя обвинением в уничтожении покрышки. В качестве доказательства присылают фото, сделанные мной же на которых видны повреждения ДО того как принял его, попутно обвинив в езде на спущенном колесе. Это при том что сами меня к этому принудили и дали добро письменно в телеграме. Заверши я аренду не на парковке, меня бы оштрафовали на ещё более круглую сумму. А поставить запасное колесо возможности не представилось, так как его там попросту НЕТ!
Большую наглость и циничность трудно представить. При попытке обсудить проблему на их странице в Фейсбуке (без оскорблений, культурно) просто заблокировали, когда закончились аргументы. Так они поступают во всех неудобных для них ситуациях с любыми пользователями, подтверждений этому масса в интернете.
Очень не хочется чтобы люди попадались на удочку этих шарлатанов, которые безнаказанно воруют деньги с карт своих клиентов.
Гліб, дякуємо за опис ситуації. 1. Страхова компанія не відшкодовує вартість проколів, порізів колеса, якщо останні сталися не внаслідок ДТП. 2. При проколі колеса, авто слід залишити, а не використовувати, щоб не знищити колесо. Використання пошкодженого колеса призводить до неможливості відновлення, навіть після маленького проколу (резина з'їдається при русі на порожньому колесі) 3. У випадку порізу, пориву колеса, кошти сплачуються особою, що здійснила такий поріз, в даному випадку водій. Все це вказано в наших правилах і доступно у відкритих джерелах, на сайті і в додатку. На фото що додано, видно поріз колеса та подальше пересування, що викликало знищення колеса та збільшення порізу. Поріз знаходиться на небезпечному місці (бік колеса), отже покришка не могла бути відремонтована, про що повідомила технічна станція. Ми не допускаємо використання коліс, що могли б призвести до аварії, тощо. Отже неможливо використати вказане колесо після такого пошкодження.
Поріз не виникає сам по собі, а найчастіше може виникнути при необережному проїзду по рельсах, біля бордюрів, люків, що виступають над дорожники покриттям. Поріз на боковині колеса виникає частіше з-за стикання саме цією частиною з випираючими частинами проїжджої частини (рельси, обрізаний асфальт, каміння, бордюри, люки, металеві конструкції).
Практика використання каршерінгового автомобіля дуже походить на використання власного застрахованого автомобіля. При порізі колеса на власній автівці, його також прийдеться заміняти купуючи нову покришку, замість пошкодженої.
Сподіваємось, що в майбутньому, на дорозі, місць де будь-хто зможе порізати колесо буде менше, а водії уважніше.
GetManCar - актуальна послуга оренди авто в Києві. Каршеринг пропонує зручний спосіб пересування у великому мегаполісі, це означає, що вам не потрібно викликати і чекати на таксі, ви гарантовано отримаєте бажаний результат - максимально швидке пересування з однієї точки міста в іншу. Компанія бере на себе всю турботу про ваше... детальніше
Підтримка - ігнор
до початку поїздки, вони підкажуть як вирішити твоє питання.».
Звернувся, але оператор шаблонно відповів що «Згідно правил заборонено виїжджати за межі зони» і закрив чат. Взагалі не намагався нічого уточнити.
Жахлива компанія
P.S. Впевнений що всі позитивні відгуки накручені
Крадіжка коштів та неякісні пояснення!
компания отстой
Сняли 75000 штрафа ни за что!
Клиентоориентированность ниже некуда
- Добирайтесь с помощью другого бронирования или на чем нибудь ещё…
После было произнесено:
- Вы ещё что-то хотели?
С моей стороны был задан вопрос:
- А как на счет «нам жаль что вам не удалось воспользоваться нашим сервисом», «будем надеяться что в следующем бронировании все пройдет хорошо», или банальное «извините».
Оператор с укором протянул:
- Нууу….
После я закончил телефонный звонок и впредь не желаю пользоваться данным сервисом.
Ужасная компания
Гетманкар ужасный сервис
А самый большой минус что очень часто указаны неверная геолокация машины .
забронировал машину для поездки на вокзал , придя по геолокации машины не оказалось на месте , после звонка к операторам... Читати відгук Машины грязные (не все , но большенство ) , вечно с чеками , пропадает связь с машинами , постоянно приходится связываться с оператором для помощи .
А самый большой минус что очень часто указаны неверная геолокация машины .
забронировал машину для поездки на вокзал , придя по геолокации машины не оказалось на месте , после звонка к операторам сказали что машина находится на другом конце улицы (около5 км )
В результате опоздал на поезд из за прекрасного в кавычках сервиса гетьманкар . А на вопрос оператора как так вышло что машина очень далеко или о компенсации какой то ответа не получил а после еще и заблокировали аккаунт
Лучше ехать на такси и дешевле и надежней , чем бронировать машину которой просто не окажется на месте.
Відсутність безпеки водіїв
Як на мене то безпека повинна бути на першому місті, а всякі плюшки по типу зручності, комфорту вже не важливі коли є проблеми із безпекою водіїв.
Бережіть себе та не користуйтеся сервісом який надає вам несправні авто.
Какие то пи...сы
Каршеринг ні за що не відповідає.
А хтось читав Договір на користування де користувач відповідає за все.
А Виконовець ні за що не відповідає.
Все добре поки добре, але якщо якась халепа то з вас три шкури знімуть перевірено. Таксі в сотні раз краще.
Любитель списать с карты деньги ?
компания для нажива на людях
Кому война!А кому Нажива
Обман на деньги
При малейшей возможности с вас сдерут деньги в конских объёмах, при чём без предоставления адекватных аргументов.
Как бывший постоянный клиент, скажу что лучше переплатить за такси или выбрать другой транспорт, чем связываться с конторами, которым наплевать на лояльность клиентов.
Мошенники!!!
После недели активного пользования автомобилями данной компании, заболел и неделю не был активным пользователем.
И тут началось самое интересное. Со счёта начали списывать деньги. А потом, в догонку, пришло письмо, что, якобы, я поцарапал бампер... Читати відгук Воспользовался услугами данной компании. Изначально, все было хорошо, я не заметил никаких «подводных камней». Неделю пользования, никаких лишних списаний, все по факту. Залог возвращается.
После недели активного пользования автомобилями данной компании, заболел и неделю не был активным пользователем.
И тут началось самое интересное. Со счёта начали списывать деньги. А потом, в догонку, пришло письмо, что, якобы, я поцарапал бампер на авто и это были списания за ремон бампера.
Я ездил не сам на авто, у меня в машине было два пассажира, которые могут подтвердить факт отсутствия аварий и аварийных ситуаций.
Тоесть, неделю автомобилем пользовались другие люди ( авто в скоре уехало с места, где его оставлял), со счёта списали средства за ремонт.
На письма не отвечают, служба поддержки в мессенджер, говорит, что не компетентны в решении данных вопросов. Сумма ущерба, если бы он был мой, превышает сумму необходимую для устранения данного повреждения, мое субъективное мнение! Письмо с предупреждением и ознакомлением приходит после списания средств.
Очень важно, если на карте нет всей суммы, списывают деньги максимально быстро, по 50-100 грн каждую секунду, чтобы вы не успели отключить или заблокировать данные операции, пока не будет списана вся сумма, какую они захотели.
Если и пользоваться, то только через виртуальную карту, которую потом закроете или перевыпустите. Чтоб не платить не существующий ущерб.
И делать дополнительные фото и видео для себя!
ужасный сервис
Читайте судебную практику, есть положительный кейс
https://reyestr.court.gov.ua/Review/101385808
Они ссылаются на договор оферты, но тем самым нарушают статью 799 ГК Украины
Но и нашел кейсы, где суд удовлетворил иски Гетьманкара о возмещении 80 840,00 грн. и 74 070 грн.
https://reyestr.court.gov.ua/Review/97095965
https://reyestr.court.gov.ua/Review/102758025
"Період допуску відповідача в середину зазначеного вище автомобіля почався о... Читати відгук Ребята, тех кого оштрафовали - подавайте исковые заявления в суд
Читайте судебную практику, есть положительный кейс
https://reyestr.court.gov.ua/Review/101385808
Они ссылаются на договор оферты, но тем самым нарушают статью 799 ГК Украины
Но и нашел кейсы, где суд удовлетворил иски Гетьманкара о возмещении 80 840,00 грн. и 74 070 грн.
https://reyestr.court.gov.ua/Review/97095965
https://reyestr.court.gov.ua/Review/102758025
"Період допуску відповідача в середину зазначеного вище автомобіля почався о 13 годині 52 хвилини 35 секунді і закінчився о 13 годині 54 хвилині 56 секунді"
"Відповідачем не надавалось позивачу жодних фотографій та/або повідомлень щодо стану автомобіля SKODA FABIA, реєстраційний номер НОМЕР_1 , так і автомобіля MERCEDES-BENZ реєстраційний номер НОМЕР_2 , який було припарковано попереду за адресою: місто Київ, вулиця Верхній Вал, 18. Позивачем 24 серпня 2019 року було направлено відповідачу повідомлення про порушення відповідачем умов Договору каршерингу та зобов`язання відповідача сплатити на користь позивача штраф у розмірі 75000,00 грн.
На підставі викладеного позивач просить суд стягнути з відповідача на його користь 80840,00 грн, з яких: 12090,00 грн - відшкодування завданих збитків (шкоди), 68750,00 грн неустойки (штрафу)."
МОЙ СОВЕТ: ПЯТЬ РАЗ ПОДУМАЙТЕ О ПОСЛЕДСТВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРШЕРИНГОМ!
Бесплатный сыр?
Не ленитесь и не бойтесь - обращайтесь в правоохранительные органы, а потом в суд.
Служба поддержки на связи круглосуточно и всегда рада вам помочь. Берегите себя! Показати 1 відповідь
Просто мошенники
Наживаются на штрафах 75000грн
Что интересно самые дешевые автомобили (равон логан фабия) обходятся всеравно дороже чем такси.
Надо было много ездить по делам и взял в прокат машину. В итоге оренда длилась 3 часа за которые я намотал приимерно 50 км, ездил по Киеву, заодно заезжал в метро. Аренду завершил днем, средств списало под 900грн, включая залог 10000грн.... Читати відгук Пользуюсь этим чудесным сервисом больше года.
Что интересно самые дешевые автомобили (равон логан фабия) обходятся всеравно дороже чем такси.
Надо было много ездить по делам и взял в прокат машину. В итоге оренда длилась 3 часа за которые я намотал приимерно 50 км, ездил по Киеву, заодно заезжал в метро. Аренду завершил днем, средств списало под 900грн, включая залог 10000грн.
Вечером начинают прилетать смски 2000 AVTO FDY, 5000 AVTO FDY, 8000 AVTO FDY, а дальше VDMOV. Nedostatno koshtiv и потом остатки по 100грн сняли. В общем в итоге сняли 19000грн, было бы 75000 сняли бы все.
Звоню менеджерам, ответ получил " мы ничем помочь не можем, попробуйте ответить по имеил"
По имеилу прислали вот такой текст:
20.2.3.4. використання автомобіля в гонках, змаганнях, в тому числі, здійснення швидкісних розворотів, перегонів, критичних обертів двигуна (червона зона) та/або коробки передач, їзда по бездоріжжю на дорогах де не має твердого покриття;
По факту ничего этого не было, доказательств никаких не предоставили.
Как по мне кидалово в чистом виде ( кидалово заключается в договоре, который вы в любом случае принимаете начав аренду, средства с карты могут списывать в неограниченном количестве без смс подтвержденний и прочих защит)
Штрафы, штрафы и ещё раз штрафы - кредо гетьманкара
Все добре до проблем на дорозі, далі дніще
Проходить тиждень і у мене пробують списати з рахунку 7600грн. Не виходить бо я прочитав відгуки в інтернеті і був готовий до цього. Потім приходить лист на електронну пошту - що сума збитків 7600грн, це покришка, диск і підшипник, без чеку і конкретної інформації що входить в цю сумму. Але кошти вже хотіли завчасно списать. Я обурююсь, пишу відповідь на лист що такі ушкодження внаслідок того що я їхав на спущеному колесі, як мені сказала техпідтримка, а якби була запаска - цього не було б, я б поставив запаску і спокійно доїхав до СТО. На що отримую відповідь що слова техпідтримки нічого не значать, я як водій повиенн був сам прийняти правильне рішення! Не зрозуміло чому мені одразу техпідтримка не сказала завершити оренду після того як колесо спустило. Прочитавши інші відгуки в інтернеті складується враження що вони спеціально діють так щоб водій попав на найбільші збитки. А з приводу неповної комплектації авто - відповіли що в авто немає речей які можуть вкарсти і це вважають цілком нормальним! Уявіть собі - авто надаєтсья в оренду, у випадку автопригоди десь за містом як в моєму випадку - немає аптечки, запаски, вогнегасника, знаку аварійної зупинки!
Категорично не раджу зв'язуватись - дуже гнила контора, але нажаль про це дізнаєшся вже після адорожньо-транспортної пригоди.
Сняли день с карты 75000 грн без причины на связь невозможно выйти.
Сервисное Не Ок
Не советую !!! Сняли 75000 грн
Бизнес по Днепропетровски
Залог в 10 000
Мошенники!!!!
Они ответили: Вы в очереди.
НО СУТЬ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ ЧТО СКОРЕЙ ВСЕГО РЕБЯТА САМИ И СНЯЛИ ЭТИ КОЛЁСА!!!!
Ни секреток, ни сигнализации, хотя по сути есть полная каско, и скорей всего она им покрыла эти затраты
МОШЕННИКИ!!!
Все очень не хорошо.!
Мошенники с большой дороги.
Дальнейшие мои действия были полностью... Читати відгук Хочу чтобы максимально много людей узнали как эти жулики дурят людей. У меня лично взорвалось колесо во время езды, слава богу никто не пострадал! На контрольных фото до аренды авто четко видны повреждения боковины колеса не подлежащие восстановлению (фото ДО). На фото ПОСЛЕ взрыва виден прорыв в том же месте, спровоцированный ездой по брусчатке.
Дальнейшие мои действия были полностью согласованы со службой поддержки, авто было перемещено к месту парковки своим ходом по их требованию, чему есть письменные доказательства, и остаток по аренде возвращен на мой бонусный счёт. Казалось бы вопрос урегулирован, но спустя сутки ночью с карты списывают 1700, подкрепляя обвинением в уничтожении покрышки. В качестве доказательства присылают фото, сделанные мной же на которых видны повреждения ДО того как принял его, попутно обвинив в езде на спущенном колесе. Это при том что сами меня к этому принудили и дали добро письменно в телеграме. Заверши я аренду не на парковке, меня бы оштрафовали на ещё более круглую сумму. А поставить запасное колесо возможности не представилось, так как его там попросту НЕТ!
Большую наглость и циничность трудно представить. При попытке обсудить проблему на их странице в Фейсбуке (без оскорблений, культурно) просто заблокировали, когда закончились аргументы. Так они поступают во всех неудобных для них ситуациях с любыми пользователями, подтверждений этому масса в интернете.
Очень не хочется чтобы люди попадались на удочку этих шарлатанов, которые безнаказанно воруют деньги с карт своих клиентов.
1. Страхова компанія не відшкодовує вартість проколів, порізів колеса, якщо останні сталися не внаслідок ДТП.
2. При проколі колеса, авто слід залишити, а не використовувати, щоб не знищити колесо. Використання пошкодженого колеса призводить до неможливості відновлення, навіть після маленького проколу (резина з'їдається при русі на порожньому колесі)
3. У випадку порізу, пориву колеса, кошти сплачуються особою, що здійснила такий поріз, в даному випадку водій.
Все це вказано в наших правилах і доступно у відкритих джерелах, на сайті і в додатку.
На фото що додано, видно поріз колеса та подальше пересування, що викликало знищення колеса та збільшення порізу.
Поріз знаходиться на небезпечному місці (бік колеса), отже покришка не могла бути відремонтована, про що повідомила технічна станція.
Ми не допускаємо використання коліс, що могли б призвести до аварії, тощо. Отже неможливо використати вказане колесо після такого пошкодження.
Поріз не виникає сам по собі, а найчастіше може виникнути при необережному проїзду по рельсах, біля бордюрів, люків, що виступають над дорожники покриттям. Поріз на боковині колеса виникає частіше з-за стикання саме цією частиною з випираючими частинами проїжджої частини (рельси, обрізаний асфальт, каміння, бордюри, люки, металеві конструкції).
Практика використання каршерінгового автомобіля дуже походить на використання власного застрахованого автомобіля. При порізі колеса на власній автівці, його також прийдеться заміняти купуючи нову покришку, замість пошкодженої.
Сподіваємось, що в майбутньому, на дорозі, місць де будь-хто зможе порізати колесо буде менше, а водії уважніше.