GetManCar каршеринг в Києві відгуки
з оцінкою «Погано»

Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
GetManCar каршеринг в Києві
4.6 5
9 відгуків / 12817 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не повернули заставу

Гость Гость 8 лютого, 2023 год
3.02.2023 зняли заставу за авто 2000 грн, сьогодні вже 8.02 а заставу не повернули. В підтримці нічого для цього не роблять, кожен день одна й та сама відповідь шо вони не винні і проблема будь де але не в них - мерчант банк і т д. Така ситуація вперше, але бажання користуватись вашими послугами більше немає
Недоліки:
  1. Не повернули заставу
1 згоден

Не зовсім шахраї

Едуард Едуард 18 липня, 2022 год
Теж зняли 2к за чиїсь пошкодження. Через пів року після поїздки. Мабуть, якщо приділити 10 хв. на огляд авто, і перед цим ще декілька годин на вивчення документації на конкретний автомобіль, то пошкодження можна було помітити та не сідати в авто.
На листи з доказами не відповідають (це при тому, що я по закону не маю доводити свою правоту).... Читати відгук
Теж зняли 2к за чиїсь пошкодження. Через пів року після поїздки. Мабуть, якщо приділити 10 хв. на огляд авто, і перед цим ще декілька годин на вивчення документації на конкретний автомобіль, то пошкодження можна було помітити та не сідати в авто.
На листи з доказами не відповідають (це при тому, що я по закону не маю доводити свою правоту). Якщо почитати договір - на жаль, там у користувачів немає жодних прав. Про ISO 9001 вони також не чули, користувач для них не э в пріоритеті.
Це перший штраф за 5 років користування. Але після такого відношення користуватись більше точно не буду.
Тому, думаю, це не шахраї, просто вони дуже далекі від європейської моделі каршерінгу та йдуть в ногу з судовою системою країни.

Наложили штраф и пропали на 3 недели

Гость Гость 7 лютого, 2022 год
Наложили штраф за яко бы скрытие с места дтп. Поцарапал бампер об бровку сразу скинул все фотографии, машину оставил на том же месте, обсудил всю ситуацию с сотрудником и сказали что штраф снимут через неделю после того как с полиции не будет заявления на эту машину и оставят только плата за ущерб около 3тыс. В итоге уже три недели прошло,... Читати відгук Наложили штраф за яко бы скрытие с места дтп. Поцарапал бампер об бровку сразу скинул все фотографии, машину оставил на том же месте, обсудил всю ситуацию с сотрудником и сказали что штраф снимут через неделю после того как с полиции не будет заявления на эту машину и оставят только плата за ущерб около 3тыс. В итоге уже три недели прошло, штраф так и весит, а по телефону говорят что отдел уже закрыт или сотрудник который занимается моим делом отсутствует. Обращайтесь на почту. С почты ответа никакого…

Первый опыт аренды авто

Олексій Олексій 8 вересня, 2021 год
Добрый день!
Данным сервисом пользуются мои коллеги, но все не так глако как кажеться. Мой опыт такой: Зарегистрировался, мне поставили залог 3000 грн. Первый раз попытался открыть машину неудачно, по моей вине, не установил лимит покупок в интернет более 3000 грн. Залог снялся на следующий день, я воспользовался поездкой.
На следующи день в 7:00 снова подхожу к авто -... Читати відгук
Добрый день!
Данным сервисом пользуются мои коллеги, но все не так глако как кажеться. Мой опыт такой: Зарегистрировался, мне поставили залог 3000 грн. Первый раз попытался открыть машину неудачно, по моей вине, не установил лимит покупок в интернет более 3000 грн. Залог снялся на следующий день, я воспользовался поездкой.
На следующи день в 7:00 снова подхожу к авто - не открывается. Связываюсь с оператором Getmancar - дали скриншот что залог вернули, проблемы на стороне банка. Связываюсь с банком - по балансу отмена на стороне FDY Getmancar. Скриншоты сюда не выкладываю это коммерция. В итоге поехал на маршрутке потеряв 1 час времени. Лажа с софтом скорее всего пользоваться не буду если не пофиксят push - сообщения клиенту что мешает открыть машину.
Переваги:
  1. Машины в нормальном сотоянии, есть царапины практически на всех. Заправлены и чистые.
Недоліки:
  1. Залог 3000 грн ну это уже совсем. При том что у меня опыт 12 лет вождения.
  2. Нет push - сообщений клиенту что мешает открыть машину.
GetManCar Відповідь представника GetManCar 21 вересня, 2021 год
Олексію, дякуємо за те, що поділилися досвідом. Питання щодо повідомлень направили до відділу розробки для перевірки. Якщо з якимось з етапів оренди виникають труднощі, оператор підтримки з радістю допоможе у їх вирішенні, за потреби відчинить авто автоматично, якщо збій був у наших системах, а не через слабкий сигнал інтернету, витрачені за очікування кошти повернуть на бонусний рахунок.
Що стосується застави, сума залежить від класу авто та тарифу і складає 300-3000 грн. Правилами сервісу передбачено заморожування застави на час оренди, кошти повертаються наступного дня після оренди. Якщо на рахунку не вистачає сумми для сплати поїздки, сума буде списана з застави, у такому разі, повернення коштів відбуваєтья протягом кількох днів, відповідно до правил банку користувача. Сервіс, на жаль, не може вплинути на швидкість банківських операцій.
Дуже шкода, що ваш досвід не був на 100% вдалим, ми б дуже хотіли, щоб від поїздки у вас залишилися лише позитивні емоції. Сподіваємось, наступні поїздки будуть лише позитивними.

Про сервис

Гость Гость 17 березня, 2021 год
Здравствуйте, хочу выразить своё возмущение по поводу сервиса !
Сегодня взяла машину в ужасном состоянии ( грязная , пустой бак ) . Минут 20 как то чистила , потом искала где заправить . До АЗС партнёра не хватало топлива доехать . В итоге заправила за свои ! Я так понимаю , что кто-то должен за это отвечать ?!... Читати відгук
Здравствуйте, хочу выразить своё возмущение по поводу сервиса !
Сегодня взяла машину в ужасном состоянии ( грязная , пустой бак ) . Минут 20 как то чистила , потом искала где заправить . До АЗС партнёра не хватало топлива доехать . В итоге заправила за свои ! Я так понимаю , что кто-то должен за это отвечать ?! Почему я должна думать , где ее помыть и как с пустым баком доехать до заправки - партнёра ?! Все через одно место . GetManCar каршеринг в Киеве - Про сервис GetManCar каршеринг в Киеве - Про сервис
GetManCar Відповідь представника GetManCar 13 серпня, 2021 год
Дякуємо, що поділились своїм досвідом. Перед орендою ви одразу бачите рівень пального у кожному автомобілі. Якщо авто має низький заряд пального, ви можете допомогти нам із заправкою на одній з АЗК-партнерів, з якими укладено договір, заправити авто за наш рахунок і отримати додатково 50 бонусів за допомогу. Перед заправкою обов'язково зверніться до оператора, щоб активувати паливну картку, а також дізнатись який вид пального та у якій кількості необхідно заправити. Якщо ж ви бачите, що пального замало, але не бажаєте заправляти автомобіль, без проблем, оберіть інший вільний поруч та рушайте. Ми уклали договір з АЗК-партнерами, щоб користувачі не сплачували свої кошти, і могли у будь-який момент заправитись нашою паливною картою. Шкода, що жодні з варіантів виявились для вас незручними.

Отзыв + бонус

Павел Павел 9 вересня, 2020 год
Нормальный сервис - много машин 4 из 5 . Сервис 2 из 5. Жаль что сразу не дали промокод... При регистрации бонус - R5FQZN
Переваги:
  1. приложение
Недоліки:
  1. цена, работа контакт центра
GetManCar Відповідь представника GetManCar 13 серпня, 2021 год
Павле, дякуємо, що ділитесь досвідом. Бачимо, що ви залишились незадоволені сервісною підтримкою. Не могли б ви повідомити нам на пошту [email protected] що саме вас засмутило, щоб ми могли виправити ситуацію і не допуститиїї в подальшому.

Що стосується цінової політики, ми маємо тарифи, значно нижчі за ціни класичної оренди і в більшості випадків вигідніші за таксі. Наприклад, година на авто з автоматичною коробкою передач з урахуванням пального коштує 75 грн. Хвилинні тарифи від 1 грн/хв. та 5 грн/км. Підкажіть, який тариф виявився для вас невигідним, щоб ми проаналізували інформацію. Дякуємо.

отзыв плюс промокод

Павел Павел 22 липня, 2020 год
Вcе нормально, только операторы и по емейл если писать на емейл не адекватно решают вопросы или просто не хотят говорить. ПРОМОКОД = R5FQZN / лето 2020
GetManCar Відповідь представника GetManCar 13 серпня, 2021 год
Павле, оператори діють згідно інструкцій роботи сервісу та завжди намагаються вирішити питання користувачів. Якщо ви залишились незадоволені їх роботою, будь ласка, повідомте на пошту [email protected], що саме вам не сподобалось, аби ми могли розібратись в ситуації.

Новый пользователь сервиса

Гость Гость 6 червня, 2020 год
Перед первой поездкой на VW Jetta требует заморозить 3000 (три тысячи) грн. Если так у всех, то не думаю что у сервиса есть хорошие перспективы в самой бедной стране Европы.
GetManCar Відповідь представника GetManCar 13 серпня, 2021 год
Дякуємо, що залишили відгук. Для оренди ви обрали чудову модель у комфорт-класі, де застава, яка повертається після поїздки, складає 3000 грн. Якщо бажаєте здійснювати більш економні поїздки, обирайте авто економ класу, де сума стандартної застави складає 300 грн/день.

скорее нет, чем да

Гость Гость 3 липня, 2019 год
Давно хотел попробовать данный сервис, и вот появилась такая возможность, ехал я с женой с вокзала, после бронирования авто с карты списало 300 грн(как мне объяснил уже на следующий день оператор колл-центра это холд, в случае если у вас не достаточно денег на карте они так себя страхуют)но да ладно, езда на незнакомом авто вызывает легкий дискомфорт по не привычке,... Читати відгук Давно хотел попробовать данный сервис, и вот появилась такая возможность, ехал я с женой с вокзала, после бронирования авто с карты списало 300 грн(как мне объяснил уже на следующий день оператор колл-центра это холд, в случае если у вас не достаточно денег на карте они так себя страхуют)но да ладно, езда на незнакомом авто вызывает легкий дискомфорт по не привычке, но управление мягкое без нареканий, так как живу в не зоне парковки,(ближайшая зона от моего дома в районе 500 метров)пришлось оставить машину возле дома быстро закинуть вещи домой, выбежать обратно к машине и доставить ее к зоне парковки, все это конечно же деньги, после парковки приложение не давало завершить аренду и пришлось связываться с тех поддержкой,а это еще пару гривен с вашего кошелька, аренду закрыли, на мой вопрос нужно ли сбрасывать фото машины после завершенной не мной а оператором аренды я услышал надменным голосом - как хотите(ну такое....).
По поводу холда, те 300 грн которые сняли мне так пока и не вернули, на следующие утро я позвонил в поддержку и мне объяснили что если на карте денег больше чем сумма холда, тогда эта сумма возвращается сразу, в моем случае у меня было ровно 300 грн, их сняли, с этой же суммы сняли деньги за аренду, а остаток как указано на сайте вернут в течении 14 дней, тоже не совсем понятно почему я должен ждать две недели что бы мне вернули мои деньги.
В заключении:такси от вокзала до моего дома составило 90 грн, по сути хотел сэкономить но вышло дороже, в такси ты закинул вещи, тебя доправили от точки А до точки Б, ты себе вышел где захотел и все, а тут получается со всеми формальностями,фото, глюками программы, общение с хамоватыми операторами и т.д. и т.п. дольше, дороже, и придется пощекотать нервишки что бы все вышло гладко.
GetManCar Відповідь представника GetManCar 13 серпня, 2021 год
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Перед поїздкою ви ознайомились з правилами та функціями сервісу, тому мали знати, що сума холду знімається перед поїздкою та повертається наступного дня після поїздки, близько 1:15 ночі. Сума ж за поїздку вираховується відпоідно до обраного вами тарифу та знімається по завершенню поїздки, незалежно від холду. Тобто перед поїздкою у вас на рахунку карти має бути сума холду + кошти на поїздку. В іншому випадку сума за поїздку буде сплачена із заблокованої суми холду, а залишок повернеться протягом 14 діб. Така система повернення пов'язана з платіжними ситемами банку, сервіс жодним чином не може впливати на пришвидження чи подовження терміну повернення залишку.
Також перед поїздкою радимо ознайомитись із зручними зонами поблизу пункта призначення, щоб не витрачати час під час оренди. Сподіваємось, наступні ваші поїздки будуть лише вдалими.
GetManCar каршеринг в Києві
GetManCar - актуальна послуга оренди авто в Києві. Каршеринг пропонує зручний спосіб пересування у великому мегаполісі, це означає, що вам не потрібно викликати і чекати на таксі, ви гарантовано отримаєте бажаний результат - максимально швидке пересування з однієї точки міста в іншу. Компанія бере на себе всю турботу про ваше... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 9 відгуків
Прокат автомобілів
​CatCar автопрокат в Одессе
​CatCar автопрокат в Одессе

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
SIBAVTO автопрокат
SIBAVTO автопрокат

Рейтинг: 5
8 відгуків
​Автопрокат 7Cars Одесса
​Автопрокат 7Cars Одесса

Рейтинг: 5
9 відгуків
​Автопрокат VRC Одесса
​Автопрокат VRC Одесса

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
QEEQ аренда авто
QEEQ аренда авто

Рейтинг: 5
7 відгуків
Rentalcars.com
Rentalcars.com

Рейтинг: 2.8
9 відгуків
Rental.ua
Rental.ua

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
RentDrive - Аренда авто
RentDrive - Аренда авто

Рейтинг: 5
12 відгуків
discovercars.com
discovercars.com

Рейтинг: 1
3 відгука