GetManCar каршеринг в Києві
GetManCar - актуальна послуга оренди авто в Києві. Каршеринг пропонує зручний спосіб пересування у великому мегаполісі, це означає, що вам не потрібно викликати і чекати на таксі, ви гарантовано отримаєте бажаний результат - максимально швидке пересування з однієї точки міста в іншу. Компанія бере на себе всю турботу про ваше... детальніше
Прокат автомобілів
Мошенники с большой дороги. - Відгуки про GetManCar каршеринг в Києві
Дальнейшие мои действия были полностью согласованы со службой поддержки, авто было перемещено к месту парковки своим ходом по их требованию, чему есть письменные доказательства, и остаток по аренде возвращен на мой бонусный счёт. Казалось бы вопрос урегулирован, но спустя сутки ночью с карты списывают 1700, подкрепляя обвинением в уничтожении покрышки. В качестве доказательства присылают фото, сделанные мной же на которых видны повреждения ДО того как принял его, попутно обвинив в езде на спущенном колесе. Это при том что сами меня к этому принудили и дали добро письменно в телеграме. Заверши я аренду не на парковке, меня бы оштрафовали на ещё более круглую сумму. А поставить запасное колесо возможности не представилось, так как его там попросту НЕТ!
Большую наглость и циничность трудно представить. При попытке обсудить проблему на их странице в Фейсбуке (без оскорблений, культурно) просто заблокировали, когда закончились аргументы. Так они поступают во всех неудобных для них ситуациях с любыми пользователями, подтверждений этому масса в интернете.
Очень не хочется чтобы люди попадались на удочку этих шарлатанов, которые безнаказанно воруют деньги с карт своих клиентов.
відгук
Коментарі до відгуку
Ви зробили кілька поїздок на наших автомобілях до моменту поїздкии, під час якої пошкодили колесо. Жодного разу у вас не виникало претензій чи питань до нашого сервісу.
У нас більше 130 000 користувачів більша частина з яких кілька раз на місяць/тиждень, користується нашими автомобілями.
Ми дійсно розуміємо, що ситуація, коли пошкодив колесо, дуже не приємна, але вона дійсно може трапитися незалежно від того використовуєш ти свій автомобіль, або орендований.
Ми вже дали кілька пояснень вам з цього приводу, але бачимо ваші нові звернення з тим самим питанням. Якщо у вас є додаткові відомості, ви можете їх направити на [email protected], ми залюбки допоможемо вирішити всі ваші питання.
Розуміючи ваші переживання і неодноразові звернення через соц мережі, ми хотіли б запропонувати вам проведення експертизи стосовно пошкодження колеса. Сподіваємось, що висновок експерта допоможе визначити вашу позицію, якщо ви готові прийняти такі висновки.
У випадку, якщо експертним висновком буде підтверджено, що пошкодження сталося раніше, до вас (але колесо не спускало при наявному порізі) ми сплатимо вартість експертизи, компенсація вартості пошкодженого колеса ляєе на нас, та, додатково, ми відшкоуємо вам додаткову винагороду за втрачений час та моральну компенсацію, щоб залишити вас задоволеним.
У випадку, якщо експертом не буде встановлено попереднього пошкодження колеса або буде встановлено пошкодження під час експлуатації автомобіля в поїздці, вартість експертизи та колеса буде сплачена вами.
Якщо такий варіант для вас підходить ми залюбки надамо всю інформацію експерту. Вибір експертної установи та місця проведення експертизи залишається на ваш вибір, аби уникнути упередженості.
Залишаємося на зв'язку і чекаємо ваше рішення та повідомлення на [email protected].
Спасибо что скопипастили текст с других ресурсов, где вы отвечаете на отзывы, но лучше бы вы этого не делали. Это наглядная иллюстрация того как ваша компания "разбирается" в вопросах.
Видя очевидный факт повреждения колеса ДО моей поездки, вы утверждаете что повреждения нанесены мной.
В ваших же правилах написано, что нельзя эксплуатировать ТС с проколами и порезами колеса. Ни тем ни другим это повреждение не являлось. Мастера по ремонту покрышек однозначно ответили на вопрос о том что это, а именно следы повреждения от движения на спущенной покрышке. Это именно они, так как характер повреждения ровный, радиальный, соответствует пятну контакта спущенной покрышки и острой кромки диска. Ко всему не сквозной, так как целостность покрышки не нарушена, что видно на фото. То есть покрышку эксплуатировали в таком виде ДО меня, наиболее вероятно для сокрытия следов повреждения. Чье это авторство, и предстояло разобраться вам, будь вы приличной оргазацей с прозрачной политикой.
Я поднимал этот вопрос на вашей странице в Фейсбуке, без грубости и оскорблений, люди начали репостить материал. Вы это увидели и заблокировали меня там. Бонусом выложу скриншоты где ваша служба поддержки одобрила движение на взорванной покрышке до места стоянки, которое могло быть как угодно далеко от места аварийной стоянки.
Пусть люди видят как мошенники и воры косят под порядочный бизнес.
1. Страхова компанія не відшкодовує вартість проколів, порізів колеса, якщо останні сталися не внаслідок ДТП.
2. При проколі колеса, авто слід залишити, а не використовувати, щоб не знищити колесо. Використання пошкодженого колеса призводить до неможливості відновлення, навіть після маленького проколу (резина з'їдається при русі на порожньому колесі)
3. У випадку порізу, пориву колеса, кошти сплачуються особою, що здійснила такий поріз, в даному випадку водій.
Все це вказано в наших правилах і доступно у відкритих джерелах, на сайті і в додатку.
На фото що додано, видно поріз колеса та подальше пересування, що викликало знищення колеса та збільшення порізу.
Поріз знаходиться на небезпечному місці (бік колеса), отже покришка не могла бути відремонтована, про що повідомила технічна станція.
Ми не допускаємо використання коліс, що могли б призвести до аварії, тощо. Отже неможливо використати вказане колесо після такого пошкодження.
Поріз не виникає сам по собі, а найчастіше може виникнути при необережному проїзду по рельсах, біля бордюрів, люків, що виступають над дорожники покриттям. Поріз на боковині колеса виникає частіше з-за стикання саме цією частиною з випираючими частинами проїжджої частини (рельси, обрізаний асфальт, каміння, бордюри, люки, металеві конструкції).
Практика використання каршерінгового автомобіля дуже походить на використання власного застрахованого автомобіля. При порізі колеса на власній автівці, його також прийдеться заміняти купуючи нову покришку, замість пошкодженої.
Сподіваємось, що в майбутньому, на дорозі, місць де будь-хто зможе порізати колесо буде менше, а водії уважніше.