Name: Магазин Фуршет в Одессе, нагло обманывает покупателей!
Item: Фуршет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 червня, 2018 год 428 переглядів

Всем доброго времени суток. Понимаю, возможно этот комментарий удалят, дабы этот отзыв о магазине Фуршет в городе Одесса в ТЦ Среднефонтанский, отражает сущность и истинное лицо, которые дорогостоящие маркетологи пытаются прятать под искусственными хорошими отзывами в интернете. Очень надеюсь, что эта информация поможет делать правильное впечатление о сервисе и качестве магазина фуршет. Поверьте, просто накипело… так сказать последняя капля. Уже какой раз магазин фуршет, с помощью недобросовестного маркетинга низких цен, обманывает своих покупателей. Я, являюсь клиентом магазина фуршет, благодаря карточки фишка, которая действительно мне очень нравится… Очень удобно заправить машину на ОККО и получать приятные бонусы. И имея карту фишка, я специально сегодня поехал скупится в магазин фуршет. Очень часто замечаю, что магазин фуршет пишет ценники с акциами с заниженными ценами, которые на кассе не соответствуют. При оплате на кассе, цены оказываются выше чем на ценнике. Например купил сегодня растительное масло. На ценнике была цена 28 грн. а на кассе выбили стоимость 32,95 грн. Такое явление не первый раз и часто я уже ради пару десятков гривен, даже не поднимаю вопрос, хотя меня этот обман и сильно злит. Но сегодня так оказалось, что покупатель передо мной, так же купил такое же масло по акции и начал возмущаться, вызвал администратора и начал ругаться… Чтобы уладить конфликт, администратор при мне вернул разницу, между ценой в чеке и заявленной на ценнике с просьбой не делать скандал на весь магазин. Я тут подумал, я ведь точно такое же масло купил и также поднял вопрос, на что мне в очень грубой форме, сказали: «если что-от не нравится - делайте возврат». Я конечно не собирался усложнять ситуацию кассиру, но тон администратор вообще сложившейся атмосфера, доказывала как покупателей фуршета не только не уважают, но и просто издеваются … во первых нагло обманывая их, во вторых таким хамским отношением. Администратор забрала чек и масло, пошла на другую кассу и провела возврат товара со словами, что возвратные деньги я получу на карту, потому что я рассчитался на кассе картой. Продуктовый чек мне не вернула, потому что ей он нужен для отчёта. Больше всего меня возмутило даже не то что они так нагло обманывают своих клиентов, а то как они в итоге с ними обращаются… такое ощущение, что я пришёл у неё домой и что-то бесплатное попросил и у неё есть право делать мне высокомерное одолжение. Хм, и это в наше время, где такая конкуренция и борьба за покупателя? Я приехал домой и долго думал… какой смысл в дорогостоящем маркетинге, если вы в конечном итоге своих покупателей за людей не считаете? В итоге… По мимо того, что в магазине фуршет нагло обманывают, так и сервис ужасный, дабы я таки не только морально пострадал, но и финансово – возвратные деньги на карту таки не пришли!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Фуршет
Всі відгуки

1.3 5

497 відгуків / 128116 переглядів

Всі відгуки

Фуршет

Роздрібна мережа "Фуршет" входить до числа найбільших в Україні. Спочатку складалася з декількох невеликих магазинів "Ля Фуршет". Пізніше керівництво компанії прийняло рішення про укрупнення. У 1998 році в Києві відкрився перший "національний оптово-роздрібний магазин". У 2006-му мережа складалася вже з 66 супермаркетів (з урахуванням магазину в Молдові).
"Фуршет" має супермаркет-ресторан... детальніше

Продовольчі супермаркети