Куча просроченного товара!На замечания по этому поводу как персонал,так и администрация отвечают что у них не сто рук!!!Что это вообще за ответ такой?Возмутительно!!!Наберите себе достойный персонал и не позорьте сеть!Как-то вечером отоваривались на мясном отделе,так ваш продавец(кажется Виктория) так орала и ржала с мужчинами,что противно было смотреть,как баба на базаре!Вот это уровень обслуживания!)))Еще администратор,девушка брюнетка,очень не приятная и ехидная личность... Читати відгук Куча просроченного товара!На замечания по этому поводу как персонал,так и администрация отвечают что у них не сто рук!!!Что это вообще за ответ такой?Возмутительно!!!Наберите себе достойный персонал и не позорьте сеть!Как-то вечером отоваривались на мясном отделе,так ваш продавец(кажется Виктория) так орала и ржала с мужчинами,что противно было смотреть,как баба на базаре!Вот это уровень обслуживания!)))Еще администратор,девушка брюнетка,очень не приятная и ехидная личность ходит по магазину укутана в фуфайку как сонная муха!
В городе Каменце-Подольском (в новом Фуршете) вообще творится ужас.На отделе кулинарии можна простоять 20-30 минут что бы тебя заметили еще 10 минут что бы кто-то подошел.Вчера вечером на кассе №3 работала хамка телефоны гарячей линии которые есть в магазине не отвечают.
Покупала 3 раза разного производства разного вида алкоголь ("Советское шампанское", грузинское вино "Саперави" 2-х разных производителей). Все оказалось подделкой, разведенной видимо техническим спиртом!!! После одного бокала на следующий день было серьезное токсическое отравление, пришлось промывать желудок со скорой помощью!
Спасибо девушке из сырного отдела, обслужила по-европейски. А теперь о главном... Представьте диких собачонок, выскочивших из самого глухого леса и тявкающих на Вас по-очереди, но не осмеливающихся укусить... Да, Вы правильно поняли, это современный образ кассира "супер-маркета" "Фуршет". В ответ на замечание покупателя по поводу не совсем адекватного обслуживания на кассе и просьбу пригласить администратора, чтобы тот выслушал пожелания... Читати відгук Спасибо девушке из сырного отдела, обслужила по-европейски. А теперь о главном... Представьте диких собачонок, выскочивших из самого глухого леса и тявкающих на Вас по-очереди, но не осмеливающихся укусить... Да, Вы правильно поняли, это современный образ кассира "супер-маркета" "Фуршет". В ответ на замечание покупателя по поводу не совсем адекватного обслуживания на кассе и просьбу пригласить администратора, чтобы тот выслушал пожелания и предложения покупателя, одна из кассиров магазина "Фуршет" по проспекту Воздухофлотский, 66 (касса №2) вошла в роль хозяйки магазина и после пару минут пререканий, хамских выпадов и перехода на "ты" с покупательницей, ответила ей, что не будет никого звать. После обращения покупательницы к представителю "охраны" магазина с той же просьбой ничего не случилось и не поменялось, как и в случае с кассиром №2. Охранник сделал вид, что набрал какой-то номер и сказал покупательнице, чтобы та ожидала, пока ее величество "старший кассир" выйдут на аудиенцию. Несколько минут ожидания ни к чему не привели. День был испорчен, как и настроение. И всего-лишь из-за того, что неадекватные, психически неуравновешенные дикие недокассиры почувствовали себя на рабочем месте, как у себя в уютной норе в дремучем лесу, и позволяют себе потявкивать из-за кассы, как из собачьей конуры, на еще пока здравомыслящих интеллигентных людей. Ну и пусть им будет хуже. )) Кстати, в то время (а это было около 11 утра) было не больше 4-х покупателей. И это о чем-то говорит...
Сергеева Надежда (Украина, Київ)19 січня, 2017 год
Сегодня, 19.01.2017 преобрела готовое куриное филе в кляре в отделе кулинарии , позже когда решила покушать оказалось что оно с плесенью и очень не приятно пахло, с чего можно сделать вывод что оно пролежало там достаточно долго!!! Будьте внимательны и осторожны Магазин фуршет по адресу ул. Антоновича 165 а
Магазин на Вербицкого в Киеве. Отвратительное качество овощей всегда, как можно продавать такое извените "ГАВНО". Прихожу в магазин разгар рабочего дня а лука нет, сахара нет, все гнилье валяется. Продавца или сотрудника кто отвечает за выкладку товара неееееет. Разве это нормально? Магазин открылся и все товары должны быть и хорошего качества!
Я постійний покупець маркета" фуршет"в м.Киів на Магнітогорській,1. Часто виходжу з цього магазину без настрою, але сьогодні, 14.01.2017мій терпець увірвався.Робила покупку на касі "8" о 19:30. Касир не привітавшись зі мною, невдоволено глянула на мене, начеб- то я в неі гроші позичила і не віддала, а потім спитала за решту-"на картку чи на руки"Я відповіла, що на руки.На що вона... Читати відгук Я постійний покупець маркета" фуршет"в м.Киів на Магнітогорській,1. Часто виходжу з цього магазину без настрою, але сьогодні, 14.01.2017мій терпець увірвався.Робила покупку на касі "8" о 19:30. Касир не привітавшись зі мною, невдоволено глянула на мене, начеб- то я в неі гроші позичила і не віддала, а потім спитала за решту-"на картку чи на руки"Я відповіла, що на руки.На що вона мені відповіла дуже неприємним тоном:" І зачєм вам ця мєлоч!!!???"-(прокоментувала іі слово в слово). Вибачте мене, яке право має якийсь касир запитувати мене,куди дівати мені МОІ гроші? Я не забов'язана ій відчитуватись.Я не прийшла на касу "клянчити"у неі. Іі гроші.Куди дивиться адміністратор, директор??? Скарги сиплються з усіх сторін, а начальству всеодно іх репутація? Чи як? Якби я в свій час праюючи на касі, так відповіла покупцю, то я б , як мінімум, не дорахувалася б в зарплату пару сотень...(Бо в тому супермаркеті, де я працювала, репутація на Першому місці) І це місто Киів- столиця Украіни. Що ж тоді говорити за менші міста. Я уявляю собі, що там робиться в " Фуршетах".
Переваги:
Більше на Даринку немає супермаркетів і продуктових магазинів.
Недоліки:
Хамство!!! Прострочений товар!!! Більше напишу( що робиться в середині магазину, що не бачать покупці),якщо не зреагує адміністрація на мою скаргу. А розповісти є що.
Потоянный покупатель супермаркета Фуршет в городе Васильков Киевской области. Сегодня 09.01.16 зашел в магазин и, помимо покупок? взял 2 пустые коробки (нужны для переезда) так на кассе прибежала охранница и старший кассир, забрали коробки. мотивируя тем, что они их сдают в маккулатуру. Очень жаль, испорчено отношение к магазину. Может в нем все и хорошо , но осадок то остался
БОРЕЦ ЗА СПРАВЕДЛИВОСТЬ (Украина)29 грудня, 2016 год
Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК! 26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б. Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина. Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за... Читати відгук Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК!
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за кг. Женщина берёт целый, ещё не тронутый никем польский запакованный сыр с отверстиями, распаковывает его (уже в перчатках с моего "пинка") и.......всем весом ОБЛАКАЧИВАЕТСЯ НА распакованный СЫР ГРЯЗНЫМ ФАРТУКОМ, чтобы его разрезать!!!!!!!!!!!
Охранника на входе магазина попросили вызвать администратора, на что тот нехотя начал задавать нелепые наводящие вопросы, но в итоге по рации связался с администратором, мне сказали "администратор занят, ищите его на кассах!!!!!!!!" Нормально???? Кто кого искать должен?
Где-то в центре магазина обнаружился администратор, если его так можно назвать, так как подошёл мальчик лет 20-ти без бейджа и опознавательных знаков нормальных человеческих качеств! Объяснили ситуацию, он молчал, я спросила "Где бейдж? Вы обязаны его носить! Как вас зовут?" На что он ответил феноменально! - " Если я что-то кому-то должен, так это маме!" И .... ушёл!!!!!!!!!!!!!!
Просто потрясающе развивались события на данном цирковом объекте! Подошёл начальник охранной службы ТОЖЕ БЕЗ БЕЙДЖА!!!!!!!!! У меня возник вопрос - Кто такие все эти люди работающие в магазине??? Получающие зарплату С НАШИХ ПОКУПОК??!!!!
Затем зам.директора женщина, которая даже не знала тел горячей линии магазина (ну или не хотела давать), она отказывалась называть имя мальчика-"администратора", сказала, что мы на неё "решили наезжать". Ну просто абсурд!!!!
2 -ая ситуация с гнилыми грушами за 43 грн за кг!!!!!!! КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ УТИЛИЗИРОВАТЬ!!!!!!!!!! На что начальник охранной службы сказал "Ну, кто хочет берёт, кто хочет не берёт!" А ничего, что можно отравится испорченным продуктом???????????? Зам. директора вообще ПРОМОЛЧАЛА!!!! На вопросы опускала глаза.
Итог. Позвонили на горячую линию 0 800 020 14 00, там Валентина (как представилась женщина) пообещала, что эта ЖЕНЩИНА В СЫРНОМ ОТДЕЛЕ БУДЕТ УВОЛЕНА! А нам позвонит администратор с извинениями и отчётом о предпринятых мерах! НО ВОТ УЖЕ 4-ЫЙ ДЕНЬ НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ....
Также мы описали ситуацию в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ, есть видео-запись.
Призываю всех!!! Не прощайте такого отношения к себе! Люди, работающие в магазинах, получают зарплату С ВАШИХ ПОКУПОК!!!! Помните об этом!!! Заступайтесь за тех, кто попал в подобные ситуации!!! Не будьте равнодушными! А то работники магазинов из-за безнаказанности начинают борзеть!!!
Что недовольный клиент обязан сделать для ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА? Обязательные действия!
1. Позвонить на горячую линию 2. Написать в жалобную книгу 3. Вызвать администратора 4. Требовать моментального исправления ситуации! К примеру, если продавщица нарезала сыр своими грязными руками без перчаток, она обязана этот сыр купить себе, и быть как минимум оштрафована, как максимум - уволена!!! 5. В случае надобности ТРЕБОВАТЬ предоставить видео с камер наблюдения в подтверждение ваших претензий к работникам магазина! 6. Снимать на видео (вы имеете законное право, магазин - это общественное место!!!). Выкладывать в интернет!!! 7. Пишите отзывы! Указывайте адреса и названия магазинов!
Переваги:
Бывают хорошие акции
Недоліки:
Сыр нарезают без перчаток, облакачиваются на распакованный сыр грязным фартуком.
Хамство.
Никто не носит бейджи, отказываются представляться.
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Братиславская, 14б недавно був в магазині і звернувся за допомогю до прдавця-консультанта на , що та відповіла "ти шо сліпий, сам шукай шо тобі потрібне", я попросив книгу скарг і пропозицій та відразу був посланий на ***
Відгук про Фуршет за адресою Київ, бульвар Леси Украинки 23.12 я придбала одну баночку ікри, перевіривши чек вдома, я виявила що заплатила за дві. Коли я почала виясняти, чому так сталося, була якась дивна реакція. У вас такі речі роблять постійно. Гидко мати з вами стосунки. Не вибачились! Шмаркач на охороні відмовився вибачатись.
Дубинчук Сергей (Украина, Полтава)14 грудня, 2016 год
Відгук про Фуршет за адресою Дніпро, ул. Щербины, 8 Будьте осторожны! В продуктовом магазине "Фуршет" на Щербины 8, в отделе готовой продукции купил печенку и плов. (дома еды небыло, по этому пока готовил хотел что то перекусить) после моего перекуса состояние здоровья ухудшелось и есть больше не хотелось. На следующий день к обеду я уже лежал под капельницами в больнице на Канатной. Я сохранил все чеки, пролежал неделю в... Читати відгук Будьте осторожны! В продуктовом магазине "Фуршет" на Щербины 8, в отделе готовой продукции купил печенку и плов. (дома еды небыло, по этому пока готовил хотел что то перекусить) после моего перекуса состояние здоровья ухудшелось и есть больше не хотелось. На следующий день к обеду я уже лежал под капельницами в больнице на Канатной. Я сохранил все чеки, пролежал неделю в больнице. Забрав выыписку (диагноз) чеки на лекарство, обратился к руководству магазина. Я несколько дней добивался встречи, так как отравление человека это не столь важное событи для магазина. После встречи с директором мне сказали что разберутся и перезвонят. Но как вы понимаете звонить мне никто не собирался, через несколько дней я сам позвонил на что мне ответили что еще не разобрались. (куда спешить?) Я приехал в очередной раз на встречу и передал ксерокопию выписки и чеков. Мне сказали передадут высшему руководству и перезвонят. И как всегда никто и не звонил и трубку брать перестали. Проанализировал их средний чек покупателя и кол-во покупателей сумма очень мала для таких размеров магазина и полного оборота товара за требуемый срок годности быть не может, Что приводит к выводу Что переклейка стикеров со сроком годности и приготовление еды с продуктов с простроченым сроком годности имеет место быть! Все чеки и выписки имеются кому интерестно могу сбросить на почту
Фуршет на Братиславская,14б!!! Более ужасного магазина я не видела!!!!Кот бегает по залу,там где продукты!!!товар просроченный,соевый соус срок годности закончился еще в феврале!!!везде грязно,вонь!!!персонал одет как попало,про охрану вообще молчу!!!и куда же смотрит О Великий Ревизор????? Позорище владельцам это магазина!!!!!
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Антоновича, 165 Вечер, две кассы неспеша работают, две большие очереди, один крошечный стол для того, чтоб запаковать покупки - и только сотрудникам магазина все классно. Контролер на кассе Чудновец В.Г. - советское ископаемое - громкая озвучка его личных проблем и неудовлетворенности жизнью, нотации на повышенных тонах и комментарии у меня за спиной на весь магазин о моей внешности и моем возрасте. Магазин... Читати відгук Вечер, две кассы неспеша работают, две большие очереди, один крошечный стол для того, чтоб запаковать покупки - и только сотрудникам магазина все классно. Контролер на кассе Чудновец В.Г. - советское ископаемое - громкая озвучка его личных проблем и неудовлетворенности жизнью, нотации на повышенных тонах и комментарии у меня за спиной на весь магазин о моей внешности и моем возрасте. Магазин - пережиток советского союза и гарантия того, что покупатель будет обслуживаться у конкурентов данного совкового заведения. Сама сеть Фуршет в соцсетях жалоб на своих горе-сотрудников не принимает.
Відгук про Фуршет за адресою Київ, Столичное шоссе 103 Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко. Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене. Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103. Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги,... Читати відгук Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко. Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене. Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103. Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги, а Катренко увольте, так, как она позорит ваш магазин. Мои дание есть в магазине.
фуршет в Луцке на ул.Ершова 01.10.2016 очередь 8(восемь человек) работает 1 касса из 4 книга жалоб отсутствует!!!! 2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і доступному місці в куточку споживача. { Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21 (... Читати відгук фуршет в Луцке на ул.Ершова 01.10.2016 очередь 8(восемь человек) работает 1 касса из 4 книга жалоб отсутствует!!!! 2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і доступному місці в куточку споживача. { Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21 ( z0090-08 ) від 25.01.2008 }
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Антоновича, 165 Внимательно проверяйте чеки не отходя от кассы. Пробивают вместо одной единицы товара - две. Купил один кусочек пиццы (развесной товар, на каждом куске - разная цена). Кассирша на "табачной кассе" пробила мне 2шт., вместе с другим товаром. По своей наивности я сразу чек не проверил, а обнаружил это обдирательство придя в офис. Из принципа вернулся и показал этой девушке чек... Читати відгук Внимательно проверяйте чеки не отходя от кассы. Пробивают вместо одной единицы товара - две. Купил один кусочек пиццы (развесной товар, на каждом куске - разная цена). Кассирша на "табачной кассе" пробила мне 2шт., вместе с другим товаром. По своей наивности я сразу чек не проверил, а обнаружил это обдирательство придя в офис. Из принципа вернулся и показал этой девушке чек и сказал, что она меня объегорила и что не может весовой товар в чеке быть по одной и той же цене в кол-ве 2шт. В итоге она проморозилась и начала дальше отпускать покупателей и никак на мою претензию не отреагировала. Пожелал бы ей много недостачи в кассе, но нельзя себе карму портить ))
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Беломорская, 1 виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13... Читати відгук виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13 гривень...при тому ж зверхньо мені вказують, що я повинна виставляти кожен товар з одноразового кулька, в результаті я доказала свою правоту, але ця бикуватість і хамство ввели мене в ступор.....жах
Сегодня утром зашла в магазин скупиться в фуршете на Вербицкого. Оказывается покупатели виноваты в том, что у кассиров в кассах нет нет мелких денег на сдачу. Остался неприятный осадок как эти хамки высказывали свое недовольство в адрес покупателей. Поэтому Уважаемое руководство сети позаботьтесь о своевременном обеспечении кассиров разменной монетой!
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Радужная, 15 Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом! Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа. Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что... Читати відгук Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом! Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа. Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что это я дура (ага, вместе с ЗУ О защите прав потребителей). Продавцы в кулинарии по утрам отсутствуют как факт. Причем, мои просьбы к проходящим мимо сотрудникам магазина позвать продавца, были просто проигнорированы. Администрация, примите меры и организуйте работу своих сотрудников! Это же ужас какой-то!
Відгук про Фуршет за адресою Київ, ул. Старовокзальная, 23 Добрый день. Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в... Читати відгук Добрый день. Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в общем обед удался. P.S. Обращайте внимание на то что покупаете в иной раз вообще попадется не то что вы ожидали.
А я сегодня заказала доставку чая в офис. В заявке указала адрес до мелочей. Так они набрали таких тупиц в службу доставки, которые не могут найти адрес, грубят. Указала в заяке 2-е парадное, на парадных есть номера. Он обшарил 1-е, потом 3-е... уже всю охрану поднял на уши, злится, психует. Короче плохое впечатление осталось от этой доставки. Больше не буду... Читати відгук А я сегодня заказала доставку чая в офис. В заявке указала адрес до мелочей. Так они набрали таких тупиц в службу доставки, которые не могут найти адрес, грубят. Указала в заяке 2-е парадное, на парадных есть номера. Он обшарил 1-е, потом 3-е... уже всю охрану поднял на уши, злится, психует. Короче плохое впечатление осталось от этой доставки. Больше не буду пользоваться их услугами. Не профессионалы.
Заехала я семьёй в Умань и увидела картину в Фуршете на кассе (ул. Больщая Фонтанная 31): двое иностранцев оплатили все свои покупки, но тут же захотели вернуть только 2 сковородки и получить назад деньги. По закону Украины они имеют на это право! В течении 14 дней, если продукция не была использована, по чеку - продукт можно вернуть! Кассирща и администратор... Читати відгук Заехала я семьёй в Умань и увидела картину в Фуршете на кассе (ул. Больщая Фонтанная 31): двое иностранцев оплатили все свои покупки, но тут же захотели вернуть только 2 сковородки и получить назад деньги. По закону Украины они имеют на это право! В течении 14 дней, если продукция не была использована, по чеку - продукт можно вернуть! Кассирща и администратор отдела стояли и доказывали им, что возврат не возможен, мол это "большая сумма денег", нельзя возвращать! Любой поймёт, что сумма не влияет на закон о возврате)) Мы позвали и охранника. Пришло чмо без формы, не представилось, и тоже заявляет - это нас не касается, идите жаловаться в Верховную Раду. При чём тут она?)) Словом, они 40 минут не отдавали покупателям деньги. Но с возмущением (!!!) таки отдали, после того как мы написали жалобу, пригрозили милицию вызвать и др. Покупатели вернули сковородки, а им - деньги за них. Перед иностранцами стыдно за такое хамство обслуживающего персонала! А ведь и с украинцами они позволяют себя так вести тоже. Быдло из этой страны надо искоренять! И стойте за себя и за своих близких!
Магазин ужасный,как только рядом откроется какая нибудь другая сеть, никто туда ходить не станет. Работает в основном из всех- только 2 кассы, очереди как в СССР... ассортимент маленький,цены высокие,везде практически,дешевле. Хлеб редко свежий, на колбасе надо внимательно смотреть дату... Львов -Фуршет на ул. Сахарова
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая. В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается. Очень... Читати відгук Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая. В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается. Очень неприятный супермаркет и персонал.
Ужасный магазин в котором нет ни сервиса, ни ассортимента, ни персонала , на мою просьбу дать книгу жалоб и предложений меня оскорбили и послаи под все Чёрты это Фуршет г...но редкое... я Из Славянска донецкой области ...
Роздрібна мережа "Фуршет" входить до числа найбільших в Україні. Спочатку складалася з декількох невеликих магазинів "Ля Фуршет". Пізніше керівництво компанії прийняло рішення про укрупнення. У 1998 році в Києві відкрився перший "національний оптово-роздрібний магазин". У 2006-му мережа складалася вже з 66 супермаркетів (з урахуванням магазину в Молдові). "Фуршет" має супермаркет-ресторан... детальніше
Фуршет на Лыбедской!
Ужасно
ОСТОРОЖНО, ПАЛЁНЫЙ АЛКОГОЛЬ В ФУРШЕТЕ НА ВОЗДУХОФЛОТСКОМ, 66!!!
сельпродмаг на проспекте Воздухофлотском, 66
А теперь о главном...
Представьте диких собачонок, выскочивших из самого глухого леса и тявкающих на Вас по-очереди, но не осмеливающихся укусить... Да, Вы правильно поняли, это современный образ кассира "супер-маркета" "Фуршет".
В ответ на замечание покупателя по поводу не совсем адекватного обслуживания на кассе и просьбу пригласить администратора, чтобы тот выслушал пожелания... Читати відгук Спасибо девушке из сырного отдела, обслужила по-европейски.
А теперь о главном...
Представьте диких собачонок, выскочивших из самого глухого леса и тявкающих на Вас по-очереди, но не осмеливающихся укусить... Да, Вы правильно поняли, это современный образ кассира "супер-маркета" "Фуршет".
В ответ на замечание покупателя по поводу не совсем адекватного обслуживания на кассе и просьбу пригласить администратора, чтобы тот выслушал пожелания и предложения покупателя, одна из кассиров магазина "Фуршет" по проспекту Воздухофлотский, 66 (касса №2) вошла в роль хозяйки магазина и после пару минут пререканий, хамских выпадов и перехода на "ты" с покупательницей, ответила ей, что не будет никого звать.
После обращения покупательницы к представителю "охраны" магазина с той же просьбой ничего не случилось и не поменялось, как и в случае с кассиром №2. Охранник сделал вид, что набрал какой-то номер и сказал покупательнице, чтобы та ожидала, пока ее величество "старший кассир" выйдут на аудиенцию.
Несколько минут ожидания ни к чему не привели. День был испорчен, как и настроение. И всего-лишь из-за того, что неадекватные, психически неуравновешенные дикие недокассиры почувствовали себя на рабочем месте, как у себя в уютной норе в дремучем лесу, и позволяют себе потявкивать из-за кассы, как из собачьей конуры, на еще пока здравомыслящих интеллигентных людей.
Ну и пусть им будет хуже. )) Кстати, в то время (а это было около 11 утра) было не больше 4-х покупателей. И это о чем-то говорит...
Куриное филе с плесенью
Будьте внимательны и осторожны
Магазин фуршет по адресу ул. Антоновича 165 а
Нет товаров в магазине, низкое качество товара
Касири не вміють себе поводити з покупцями!!!
жадины
товар в упаковке был нача...
Одесса. Днепропетровская дорога 125 б
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за... Читати відгук Нарезка и упаковка сыра БЕЗ ПЕРЧАТОК!
26 декабря 2016 года. Одесса. Ул. Днепропетровская дорога 125 б.
Женщина в сырном отделе (которая БЫЛА БЕЗ БЕЙДЖА и отказалась называть имя, что нарушает закон Украины), нарезала и паковала сыр без перчаток!!! На замечание отреагировала неадекватно и глупо, как для взрослого человека и представителя магазина.
Попросили нарезать 1 кг Королевского сыра 120 грн за кг. Женщина берёт целый, ещё не тронутый никем польский запакованный сыр с отверстиями, распаковывает его (уже в перчатках с моего "пинка") и.......всем весом ОБЛАКАЧИВАЕТСЯ НА распакованный СЫР ГРЯЗНЫМ ФАРТУКОМ, чтобы его разрезать!!!!!!!!!!!
Охранника на входе магазина попросили вызвать администратора, на что тот нехотя начал задавать нелепые наводящие вопросы, но в итоге по рации связался с администратором, мне сказали "администратор занят, ищите его на кассах!!!!!!!!" Нормально???? Кто кого искать должен?
Где-то в центре магазина обнаружился администратор, если его так можно назвать, так как подошёл мальчик лет 20-ти без бейджа и опознавательных знаков нормальных человеческих качеств! Объяснили ситуацию, он молчал, я спросила "Где бейдж? Вы обязаны его носить! Как вас зовут?" На что он ответил феноменально! - " Если я что-то кому-то должен, так это маме!" И .... ушёл!!!!!!!!!!!!!!
Просто потрясающе развивались события на данном цирковом объекте! Подошёл начальник охранной службы ТОЖЕ БЕЗ БЕЙДЖА!!!!!!!!!
У меня возник вопрос - Кто такие все эти люди работающие в магазине??? Получающие зарплату С НАШИХ ПОКУПОК??!!!!
Затем зам.директора женщина, которая даже не знала тел горячей линии магазина (ну или не хотела давать), она отказывалась называть имя мальчика-"администратора", сказала, что мы на неё "решили наезжать". Ну просто абсурд!!!!
2 -ая ситуация с гнилыми грушами за 43 грн за кг!!!!!!! КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ УТИЛИЗИРОВАТЬ!!!!!!!!!! На что начальник охранной службы сказал "Ну, кто хочет берёт, кто хочет не берёт!" А ничего, что можно отравится испорченным продуктом???????????? Зам. директора вообще ПРОМОЛЧАЛА!!!! На вопросы опускала глаза.
Итог. Позвонили на горячую линию 0 800 020 14 00, там Валентина (как представилась женщина) пообещала, что эта ЖЕНЩИНА В СЫРНОМ ОТДЕЛЕ БУДЕТ УВОЛЕНА! А нам позвонит администратор с извинениями и отчётом о предпринятых мерах! НО ВОТ УЖЕ 4-ЫЙ ДЕНЬ НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИТ....
Также мы описали ситуацию в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ, есть видео-запись.
Призываю всех!!! Не прощайте такого отношения к себе! Люди, работающие в магазинах, получают зарплату С ВАШИХ ПОКУПОК!!!! Помните об этом!!! Заступайтесь за тех, кто попал в подобные ситуации!!! Не будьте равнодушными! А то работники магазинов из-за безнаказанности начинают борзеть!!!
Что недовольный клиент обязан сделать для ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА? Обязательные действия!
1. Позвонить на горячую линию
2. Написать в жалобную книгу
3. Вызвать администратора
4. Требовать моментального исправления ситуации! К примеру, если продавщица нарезала сыр своими грязными руками без перчаток, она обязана этот сыр купить себе, и быть как минимум оштрафована, как максимум - уволена!!!
5. В случае надобности ТРЕБОВАТЬ предоставить видео с камер наблюдения в подтверждение ваших претензий к работникам магазина!
6. Снимать на видео (вы имеете законное право, магазин - это общественное место!!!). Выкладывать в интернет!!!
7. Пишите отзывы! Указывайте адреса и названия магазинов!
грязь, вонь
ОСТОРОЖНО ШАБО
Обслуговування
ОСТОРОЖНО ЕДА!!!!
Все чеки и выписки имеются кому интерестно могу сбросить на почту
Кошка бегает по торг.залу!!!!!!
Более ужасного магазина я не видела!!!!Кот бегает по залу,там где продукты!!!товар просроченный,соевый соус срок годности закончился еще в феврале!!!везде грязно,вонь!!!персонал одет как попало,про охрану вообще молчу!!!и куда же смотрит О Великий Ревизор?????
Позорище владельцам это магазина!!!!!
Добро пожаловать в совок: очереди и хамство фуршет обеспечивает
интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шоссе 103.
Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене.
Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103.
Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги,... Читати відгук Я инвалид, плохо хожу, 13.11.2016года зделал заказ № 751019, сборщик Катренко.
Мало того, что она всунула мне товар который я не заказывал, так она всунула товар с низкой ценой а взяла как за товар по другой высокой цене.
Уважаемое руководство интернет магазина Фуршет ДП "Рітейл Центр". Столичное шосе, 103.
Прошу вас пересчитайте мой заказ и верните мне мои деньги, а Катренко увольте, так, как она позорит ваш магазин.
Мои дание есть в магазине.
очередь
01.10.2016 очередь 8(восемь человек)
работает 1 касса из 4
книга жалоб отсутствует!!!!
2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і
доступному місці в куточку споживача.
{ Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21
(... Читати відгук фуршет в Луцке на ул.Ершова
01.10.2016 очередь 8(восемь человек)
работает 1 касса из 4
книга жалоб отсутствует!!!!
2. Книга відгуків та пропозицій розміщується на видному і
доступному місці в куточку споживача.
{ Пункт 2 в редакції Наказу Міністерства економіки N 21
( z0090-08 ) від 25.01.2008 }
Фуршет на Антоновича 165 (Киев)
хамство "керівників" супермаркету
зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13... Читати відгук виникла ситуація, в якій касирша не пробила один з товарів, я розмовляла по телефону і не звернула увагу, що там пробито на чеку
зразу навіть не відходячи від каси мене зупинив охоронець і відвів до так званого начальства толком нічого не пояснивши, а це начальство в каптьорці, плюючи семочки при мені, хамить мені і обвинувачує в крадіжці товару за 13 гривень...при тому ж зверхньо мені вказують, що я повинна виставляти кожен товар з одноразового кулька, в результаті я доказала свою правоту, але ця бикуватість і хамство ввели мене в ступор.....жах
Хамское отношение к покупателям.
Сотрудники магазина лентяи и хамы
Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа.
Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что... Читати відгук Наверное самый ужасный магазин с самым отвратительным персоналом!
Кассиры считают себя в праве учить жизни покупателей (попытка лекции о вреде курения мне, тридцатилетней от кассира утром перед работой - тот еще случай) и плакаться им как они устали и какая у них тяжелая работа.
Продавец-консультант, вызванный для решения вопроса несоответствия цены на ценнике цене в чеке, попыталась рассказать мне, что это я дура (ага, вместе с ЗУ О защите прав потребителей).
Продавцы в кулинарии по утрам отсутствуют как факт. Причем, мои просьбы к проходящим мимо сотрудникам магазина позвать продавца, были просто проигнорированы.
Администрация, примите меры и организуйте работу своих сотрудников! Это же ужас какой-то!
Сырая "Готовая" продукция
Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в... Читати відгук Добрый день.
Уважаемые покупатели, сегодня решил на обед приобрести в кулинарии вареников с картошкой, в взял 0.482 грамм, по прибытию в офис соответственно разогрел и приступил к трапезе, как оказалось все вареники, а точнее тесто сырое и получается не пригодны к употреблению и нуждаются в дополнительном приготовлении, в итоге и собаке не отдашь и сам не съешь, в общем обед удался.
P.S. Обращайте внимание на то что покупаете в иной раз вообще попадется не то что вы ожидали.
Доставка
Полное неуважение закона Украины и прав потребителя сотрудниками!!!
Быдло из этой страны надо искоренять! И стойте за себя и за своих близких!
АНТИСАНІТАРІЯ,ПРОСТРОЧЕНА ГНИЛА ПРОДУКЦІЯ.
Постоянно очереди,даже не в час пик
Сотрудники наркоманы и алкоголики
Фуршет. на Братиславской
Обман покупателей.
В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается.
Очень... Читати відгук Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в торговом зале заявлена одна цена, а на кассе пробивается другая.
В частности, сегодня 5-08-19 в 9:00, в торговом зале цена на квас "Тарас чёрный" была заявлена 17-55, а на кассе выбивалось 18-40. На вопрос "Почему так?" было заявлено, что поменялась цена, не успевают, доплачивать за меня никто не собирается.
Очень неприятный супермаркет и персонал.
Просто Жах!!!!!!!!!!