Fragola.com.ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

4.3 5

5 відгуків / 28594 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не задоволена

Луценко Тетяна 15 липня, 2023 год

Виробом не задоволена. Я придбала булавку. Зовсім не така як справжня Pandora. Таке враження, що схожість тільки на картинці. До того ж погано закривається, постійно розстібається та злітає (

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Якість

Плохое качество

Елена 10 грудня, 2022 год

Прекрасное обслуживание, быстрая доставка, но качество желает лучшего. Купили кольцо через два дня выпал камушек.

Замовила браслет Пандора із золотою застібкою, яка втратила раптом за місяць покриття ціеї позолоти. На що мені відповіли, що в них таке перший раз. Хотіла поміняти якось домовитись, але ні неможливо. Наступного разу піду в офіційний магазин Пандора.

Недоліки:

Відповідь представника Fragola.com.ua 13 вересня, 2021 год

Нажаль Ви пишите анонімно, тому не можемо Вас ідентифікувати. На рахунок того, що з браслетом щось могло статися, так таке могло бути і в тому числі завдяки неправильній експлуатації. В нашій практиці були різні випадки, ми завжди консультуємо клієнтів, пояснюємо які можливі варіанти вирішення проблеми існують, та ми ніколи не говоримо нашим клієнтам, що "таке в нас перший раз" і тому подібні слова. Можливо Ви замовляли в іншому магазині? Якщо ж Ви замовляли у нас залиште свій номер заказу, подивимось чи можна якось Вам допомогти.

Не существует

Ксения 28 грудня, 2019 год

Приехали по адресу,который указан,магазина не существует,зато на сайте есть даже фото не существующего магазина.оператор,начала юлить,подделка.разводилы

Відповідь представника Fragola.com.ua 28 грудня, 2019 год

Ксенья, добрый день.
С наступающими Новым Годом!
Интернет магазин украшений Пандора https://www.fragola.com.ua/ не имеет оффлайн магазина. По указанному адресу у нас офис и мы не принимаем в нем клиентов.
Можете задать все вопросы нашему менеджеру по телефону 0800 210 327

Негативный отзыв

Гостья 7 січня, 2019 год

Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в этом магазине... сказать что я разочарована- это ничего не сказать! Заказала я два шарма: подвеску и шарм " Сердце принцессы "( серебро сердце с золотой короной). На сайте и по телефону уверенно заявляют, что ихние изделия являются оригиналом.Я заказала наложенным и решила осмотреть на почте. Распаковав посылку первое что кинулись в глаза это... Читати відгук Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в этом магазине... сказать что я разочарована- это ничего не сказать! Заказала я два шарма: подвеску и шарм " Сердце принцессы "( серебро сердце с золотой короной). На сайте и по телефону уверенно заявляют, что ихние изделия являются оригиналом.Я заказала наложенным и решила осмотреть на почте. Распаковав посылку первое что кинулись в глаза это какая то картонная недоупаковка которых в пандоре я вообще не припоминаю(хотя обещали фирменный мешочек..и т.д) Бирки с одинаковым штрих кодом на всех шармах и такое ощущение , что продавцы сами клеят их наспех!Посмотрев на шармы на плохом освещении я решила забрать, вроде бы были нормальными.. к тому же если что ,на сайте есть возврат. Дома я заметила что один зубец золотой коронки полностью согнут. На след.день позвонила продавцу и услышала следующее " да,мы знаем.просто на этот шармик у нас большой спрос и этот был последний.мы не знали кому его отправить". Я была немного в замешательство...скорее всего магазин надеялся на то, что покупатель не заметит и снимет бирки, и тогда не будет возможности поменять. Хитро

Переваги:

Быстрая обратная связь с клиентом
Обмен
Возврат

Недоліки:

Вранье
Качество
Брак
Упаковка
Бирки

Fragola.com.ua

Интернет-магазин Fragola.com.ua - предоставляет своим клиентам каталог в котором собраны самые разнообразные и самые красивые браслеты и шармы Пандора. Fragola.com.ua - гарантирует качество предлагаемого товара.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 5 відгуків

Ювелірні вироби