Жахливий Сервіс, гаряча лінія лише слухає і нічого не вирішує - Відгуки про Fozzy Group

Fozzy Group
Відгук додано 28 жовтня, 2022 год 16 переглядів
Замовила сортове вино опт 6пл на загальну суму 2100 грн. Прийшло ч/з Нову Пошту не того артикула замовляла напівсолодке прийшло напісухе. Відразу звернулася на гарячу лінію, скинула фото по запиту і тут розпочався ждун… на другий день ніхто не передзвонив, на повідомлення у вайбер лише відаюповідали очікуйте і все, повторні дзвінки на гарячу лінію не давали теж результату, через 4 дні телефоную на гарячу лінію вранці обіцяють передзвонити до кінця робочого дня і тиша… у 18:00 дзвоню сама і ось Вам рішення - якщо хочете, щоб вам повернули гроші, відправляйте нам товар за свій рахунок і потім ми вам повернемо кошти. Уявляю, скільки б тривало це повернення коштів! І чому я повинна оплачувати доставку на повернення, це що моя вина!!!! А ще одна пропозиція мене вбила-давайте подамо Вашк пропозицію щодо повернення без вашої оплати. І ні про яку заміну товару не йдеться взагалі, хочете товар, який замовили, зробіть повторне замовлення і чекайте, Можливо прийде саме те, що ви замовляли!!!!
Переваги:
  1. Не помітила
Недоліки:
  1. Жахливий сервіс, клієнт -ніхто!!!!




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Fozzy Group
Всі відгуки

1.8 5
336 відгуків / 44395 переглядів
Fozzy Group
Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... детальніше

Торгівля
Кешбек-сервис LetyShops
Кешбек-сервис LetyShops

Рейтинг: 4.5
364 відгука
Магазин CompX
Магазин CompX

Рейтинг: 4.1
211 відгуків
АЗС компании Укрнафта
АЗС компании Укрнафта

Рейтинг: 1.4
224 відгука
​ТМ «День у День»
​ТМ «День у День»

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
144 відгука
Двери Korfad
Двери Korfad

Рейтинг: 4.9
51 відгук
Компания Трикотажный Рай
Компания Трикотажный Рай

Рейтинг: 2.2
10 відгуків
Рошен
Рошен

Рейтинг: 1.6
535 відгуків