Name: Курьер не довез треть заказа, возможно, оставил себе
Item: Fozzy Group
Rating: 1
Author: Евгения Погорецкая

› › ›

Евгения Погорецкая Відгук додано 22 квітня, 2021 год 18 переглядів

Заказ №390045 за 20.04.2021. Заказала доставку с 18 до 20. Курьер мало того что опоздал на час, так еще и не довез целый пакет продуктов на сумму 314,5 грн. На следующий день звоню в службу поддержки, они проверяют свои камеры и заявляют, что этих продуктов нет, затем звонит курьер и веселым голосом докладывает, что он все привез и вообще не при чем. Служба поддержки заявляет, что они теперь, видите ли, будут разбираться со старшими менеджерами и в течение 3 дней(!) мне дадут ответ, какой - неизвестно (напомню, что продукты все скоропортящиеся). Я считаю, что это - абсолютное хамство и наглость. В итоге ни продуктов, ни денег плюс дополнительная нервотрепка. Скорее всего, курьер оставил себе заказ или сунул его кому-то другому, а доказать теперь это никак нельзя. Причем такое уже не первый раз у меня, правда тогда мне все-таки довезли недостающий товар. Короче, обман и отвратительный сервис, больше ни ногой в этот паршивый "гипермаркет", хотя раньше заказывала постоянно, и никому не советую.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Fozzy Group
Всі відгуки

1.8 5

336 відгуків / 44401 перегляд

Всі відгуки

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... детальніше

Харчова промисловість Напівфабрикати Торгівля

Торгівля