Fozzy Group відгуки

› ›

1.8 5

336 відгуків / 44406 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

доставка

Гость (Украина, Kiev) 16 листопада, 2018 год

самый отстойный магазин , доставка просто хуже некуда , заказ не доставлен.

Переваги:

нет

Недоліки:

на сайте товар указан по факту отсутствует ,заказ не доставлен вообще

Доставка

Людмила (Украина, Kiev) 2 листопада, 2018 год

Заказываю примерно раз в месяц товары с доставкой. Вначале была только одна претензия - курьер ставит перед фактом, что он уже под подъездом. Каждый раз оставляю комментарий: ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить за час!!! Вот именно так, с тремя восклицательными знаками... Но комментарии, видимо, читают только девушки, принимающие заказ. Правда, один водитель все же позвонил... Но это было исключение.
Сейчас добавилась ещё претензия... Читати відгук Заказываю примерно раз в месяц товары с доставкой. Вначале была только одна претензия - курьер ставит перед фактом, что он уже под подъездом. Каждый раз оставляю комментарий: ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить за час!!! Вот именно так, с тремя восклицательными знаками... Но комментарии, видимо, читают только девушки, принимающие заказ. Правда, один водитель все же позвонил... Но это было исключение.
Сейчас добавилась ещё претензия - по сборке заказа. Раньше проблем не возникало, сборщики всегда звонили, если не было какой-то позиции или фасовки были не того веса, но в последнее время сборщики на свое усмотрение могут поменять вес заказанной позиции и не предупредить.
В остальном - все очень удобно. Оформляешь заказ на сайте, привозят по указанному адресу. Для человека, у которого нет времени и возможности кататься по супермаркетам в поисках необходимых товаров, это очень удачное решение.
Но есть пожелание. Замороженной рыбы - огромный ассортимент в специализированных магазинах. Вы не специализированный магазин, но хотелось бы хоть какого-то ассортимента... А то как ни зайду в рыбный раздел, там все так печально, аж плакать хочется...

Переваги:

Онлайн покупка - это удобно, экономит время и деньги на бензин.
Стоимость доставки - 35 грн.

Недоліки:

Курьеры не звонят заранее!
Рыбный ассортимент оставляет желать лучшего...
Клиенту НЕ все равно, какой вес ему привезут. Это нужно учитывать при сборке заказов. И если клиент заказывает 400 г, значит, 800 г ему просто не нужно, либо же у него может не быть денег на 800 г.
При адресной доставке, к сожалению, нет возможности оплатить заказ картой. Это очень неудобно, так как с учетом того, что курьер ставит тебя перед фактом, что он уже приехал и только сейчас ты можешь узнать точную сумму заказа, а это может быть в десять вечера и лично меня беготня по банкоматам...

Показати 1 відповідь

ужасное обслуживание адина Оксана

ОВ (Украина) 28 жовтня, 2018 год

Купила набор нижнего белья в фоззи г. Киев, пр. Степана Бандеры 23 ТЦ городок на подарок. Когда покупала время было около 21.30 вечера. Когда пришла дамой поняла что он бракованный, а именно на трусах не тот размер что на лифчике. На следующий день утром в 9.40 обратилась к администратору Оксане что желаю вернуть товар. На что человек в грубой форме... Читати відгук Купила набор нижнего белья в фоззи г. Киев, пр. Степана Бандеры 23 ТЦ городок на подарок. Когда покупала время было около 21.30 вечера. Когда пришла дамой поняла что он бракованный, а именно на трусах не тот размер что на лифчике. На следующий день утром в 9.40 обратилась к администратору Оксане что желаю вернуть товар. На что человек в грубой форме начала мне зачитывать закон Украины ст9. о том что не может мне вернуть товар так как это нижнее белье та категория товара, которую нельзя возвращать. Обратившись на горячую линию фоззи мне сказали что вопрос будет рассматриваться чрез 3 дня. У меня вопрос???? Почему админ разговаривает в грубой форме с покупателями, не знает также законов я имею право вернуть бракованный товар если у меня есть чек и товар в надлежащем виде с бирками и я обратилась в магазин через 12 часов после приобретения товара. Мало того Админ Оксана начала через других сотрудников Фоззи передавать мне пламенные приветы. Мол ничего я ей не верну. Может не ждать. Уважаемые сотрудники и администрация качества обслуживания, ваш менеджер перешел все рамки дозволенного находясь на работе. Это не профессионально и некомпетентно.Хочу реального рассмотрения этого случая.

Одесса. Кассир выбила больше единиц товара, чем было на самом деле.

Ирина (EU) 19 жовтня, 2018 год

Одесса. Кассир выбила больше единиц товара, чем было на самом деле. Цена на товар на кассе пробивают выше, чем на ценниках на полках. Кассир прятала экран монитора и подгоняла складывать покупки, чтобы я не следила, что она там выбивает. Ещё и сдачу не дали. Скупилась на 500грн, но в конечном счете на сотню обманули.

Не делайте заказ продуктов через этот интернет-магазин

Клиент (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

Не привозят, то что заказали, если замена продуктов, то звонят за 10 минут до предполагаемого времени доставки, а не за несколько часов

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ассортимент и цена не соответствуют заказываемым, оператор ничего не знает постоянно всё спрашивает у кого-то вечно музыку слушаешь вместо конкретного ответа

Пробивают лишний товар в чеке

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 4 жовтня, 2018 год

Хочу оставить отрицательный отзыв. 27.09.18 получили заказ. Курьеру оплатили сумму по чеку, но лишь потом заметили, что в чеке пробили 2 лишние единицы по 26,58 каждая. Т.е. в сумме мы заплатили 53,16 за несуществующий товар. На следующий день позвонили в колл-центр, там внимательно выслушали и сказали, что с нами свяжется наш менеджер. Прошло несколько дней, никто не перезвонил. После этого... Читати відгук Хочу оставить отрицательный отзыв. 27.09.18 получили заказ. Курьеру оплатили сумму по чеку, но лишь потом заметили, что в чеке пробили 2 лишние единицы по 26,58 каждая. Т.е. в сумме мы заплатили 53,16 за несуществующий товар. На следующий день позвонили в колл-центр, там внимательно выслушали и сказали, что с нами свяжется наш менеджер. Прошло несколько дней, никто не перезвонил. После этого звонили в колл-центр еще 2 раза, опять обещали, что менеджер перезвонит, но никакого звонка не было. Чек 6/1776/205, заказ 86975. В связи со сложившейся ситуацией я не буду у вас делать заказы и категорически не буду советовать ваш сервис своему окружению.

курьер неадекватный,больной на голову человек

Гость (Украина, Одеса) 2 жовтня, 2018 год

заказала обувь две пары- одни не подошли- я отказалась от одной,вторую приобрела(мое право -прописанное на вашем сайте) ! курьер начал орать (Именно орать на всю улицу,что аж соседи все повыходили) на меня что он не примерочная и его не волнует возврат,что следующие заказы чтобы мы не делили на сайте ТК ОН СДЕЛАЕТ ТАК ,ЧТО МЫ ОБ ЭТОМ ПОЖАЛЕЕМ (????!!!!!!!) КАК... Читати відгук заказала обувь две пары- одни не подошли- я отказалась от одной,вторую приобрела(мое право -прописанное на вашем сайте) ! курьер начал орать (Именно орать на всю улицу,что аж соседи все повыходили) на меня что он не примерочная и его не волнует возврат,что следующие заказы чтобы мы не делили на сайте ТК ОН СДЕЛАЕТ ТАК ,ЧТО МЫ ОБ ЭТОМ ПОЖАЛЕЕМ (????!!!!!!!) КАК ЭТО ПОНЯТЬ ??? псих!! к слову,я ему ни слова плохого не сказала,ничего! до истерики меня довел!!! заказала уже(за последнее время) более 23х раз,не считая стабильные приезды в магазин, такого урода еще не было!! и такие ходят среди нас!!

Ужасное обслуживание и хамовитый персонал

Ольга (Украина) 30 вересня, 2018 год

Фоззи в Городке на Петровке- кассир сама решает что тебе нужнр, а что нет, отбрасывает товар. На замечания реакция не адекватная и у кассира, и у охранника. Попытка позвать руководство заняла порядка 20 мин- никто даже не извинился: «Ну так бывает. Приходите к нам еще». Вообщем масса негативных эмоций от шоппинга- в Фоззи однозначно больше ни ногой и никому не... Читати відгук Фоззи в Городке на Петровке- кассир сама решает что тебе нужнр, а что нет, отбрасывает товар. На замечания реакция не адекватная и у кассира, и у охранника. Попытка позвать руководство заняла порядка 20 мин- никто даже не извинился: «Ну так бывает. Приходите к нам еще». Вообщем масса негативных эмоций от шоппинга- в Фоззи однозначно больше ни ногой и никому не рекомендую. Если Вам ценны нервы и время- Вам точно ни сюда.

Показати 1 відповідь

Разгрузка

Водитель 29 вересня, 2018 год

Бровары ( Квитнэвое). Приехал на выгрузку в 12:40, по плану выгрузка в 16:00, позвонили только к 18:10 сказали мол можете становиться под рампу, но выгружать будите сами, так как места мало (что?!!!???? Какого к черту места? Логически подумать, если я сам разгружу авто то место есть, а если грузчики - то места нет!???!!!) Я отказался, мотивируя тем что мне за... Читати відгук Бровары ( Квитнэвое). Приехал на выгрузку в 12:40, по плану выгрузка в 16:00, позвонили только к 18:10 сказали мол можете становиться под рампу, но выгружать будите сами, так как места мало (что?!!!???? Какого к черту места? Логически подумать, если я сам разгружу авто то место есть, а если грузчики - то места нет!???!!!) Я отказался, мотивируя тем что мне за это не платят, и у Вас есть квалифицированный персонал для таких работ. В итоге поставили под рампу в 18:50, минут 40 ждал пока выгрузят, выгрузили за 5 минут (9 паллет), и ушли, как оказалось у них пересменка началась раньше, и закончится к 21:00!!!!! Кофеавтомат паршивый, сдачу не выдает, купил двойной шоколад, в итоге обычное какао не вкуса - воды, сахара нет. У охраны спросил с кем можно пообщаться по поводу выгрузки/приемки, охрана не знает, говорю как пройти к дежурному менеджеру - тоже не знают. Откровенно говоря, если хотите потерять время, Вам прямая дорога на этот склад!!!! 29.09.2018

Камеры в примерочных!!!

Посетитель 26 вересня, 2018 год

Днищемаркет, камеры скрытые, аж 2шт., верхние корпуса сорваны, микросхемы и глазок направленный в саму примерочную. Начальник охраныа рассказывает басни про муляжи, администрация - что это не камеры, а охранники-холуи на входе - что эти камеры чтобы воров ловить. Просто моральные уроды

Показати 1 відповідь

Позорище

Гость (Украина) 23 вересня, 2018 год

На кассах нет возможности отсканировать карту с экрана телефона. И кассир не может ввести номер карты вручную. Каменный век или жлобоватое разводилово! Фу.

Полная антисанитария

Гость (Украина) 2 вересня, 2018 год

В субботу 1 сентября, супруга покупала свежее мясо с прилавка в магазине в трц "АртМал" на Заболотного, указав продавщице на понравившийся кусок попросила взвесить, продавщица взвесив кусок мяса и начав перекладывать в полиэтеленовый кулечек вылез огромный таракан на середину куска мяса, продавщица спопкойно смахнула его на прилавок и с равнодушным видом передает его супруге, ту чутьлиб не вырвало, обратилисись... Читати відгук В субботу 1 сентября, супруга покупала свежее мясо с прилавка в магазине в трц "АртМал" на Заболотного, указав продавщице на понравившийся кусок попросила взвесить, продавщица взвесив кусок мяса и начав перекладывать в полиэтеленовый кулечек вылез огромный таракан на середину куска мяса, продавщица спопкойно смахнула его на прилавок и с равнодушным видом передает его супруге, ту чутьлиб не вырвало, обратилисись к администратору, тот спокойно говорит разберемся, с абсолютно безразличным видом, видимо жто не в первые, а за пару дней перед этим случаем в хлебном отделе где выпечка развелись мушки, и жили себе спокойно больше недели, ужас, полная антисанитария, фу.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жёлтый арбуз

Гость (Украина) 29 серпня, 2018 год

Купили жёлтый арбуз , его цена примерно в два раза дороже чем обычного, в нутри оказался пустым, только немного мякоти сбоку (применено 2-4 см), на вкус хрустящий и сладкий, на фотографии в магазине он был с сердцевинной. Г. Киев ул. Заболотного 37

Очень грязный магазин.

Гость 20 серпня, 2018 год

Хотели сегодня купить сахар в фоззи г. Одесса. Но, увидев это..., желание пропало. Полный магазин работников праздно шатающихся по магазину. Организацией их работы видно никто не занимается. А они собираются кучкой и болтают себе между рядами. Неужели некому вытереть мешки с сахаром?

Несоответствие цен.

dhtvtyyfzgjxnf (Украина, Київ) 18 серпня, 2018 год

Киев, Петровка. Фоззи,
Цены и вес фасованного копчёного мяса и сыра не совпадают. Взял пару кило и поэтому очень заметна разница. Ещё 3 упаковки сыра кассир забыла пробить, хотя разделитель-отметку следующего покупателя установил сам, а с другой стороны кассы мой товар уже плохо виден. Когда много покупок, пытаюсь поскорее их уложить и освободить место следующему покупателю и за... Читати відгук Киев, Петровка. Фоззи,
Цены и вес фасованного копчёного мяса и сыра не совпадают. Взял пару кило и поэтому очень заметна разница. Ещё 3 упаковки сыра кассир забыла пробить, хотя разделитель-отметку следующего покупателя установил сам, а с другой стороны кассы мой товар уже плохо виден. Когда много покупок, пытаюсь поскорее их уложить и освободить место следующему покупателю и за всем товаром уже сложно уследить.
3 разные буханки хлеба своей пекарни, заявленные 50%_ными скидками после 21 часа оказались так-же обманом. Платил в 21_45.

1 згоден

Обманывают ценами

Гость (Украина, Київ) 9 серпня, 2018 год

Спустились ниже Ашана.Раньше постоянно скупался на чек не меньше 1к грн.Заехал купить спиртного на ДР. Стоит ценник 240 грн Финляндия 1л. Приехал домой в чеке 340.Захожу на сайт там стоит 340.Жаль не сфоткал ценник. Шарлатаны!!!Больше ни ногой.Это фоззи в Арт моле.

1 згоден

Разочаровался в хостинге

Alexandr59rus 30 липня, 2018 год

С 2013 по 2017 - идеальный хостинг. Рекомендовал его всем. Посадил на него всех клиентов.
С 2018 будто подменили.
- ОТВРАТНАЯ ТЕХ.ПОДДЕРЖКА. Вопросы решить не могут по несколько дней. Если Вам пообещали написать через некоторое время - никогда не напишут. Проверено несколько раз.
- ВОРОВСТВО ДЕНЕГ. Не держите на балансе деньги, их могут "автоматически" списать за любую услугу, которую Вы... Читати відгук С 2013 по 2017 - идеальный хостинг. Рекомендовал его всем. Посадил на него всех клиентов.
С 2018 будто подменили.
- ОТВРАТНАЯ ТЕХ.ПОДДЕРЖКА. Вопросы решить не могут по несколько дней. Если Вам пообещали написать через некоторое время - никогда не напишут. Проверено несколько раз.
- ВОРОВСТВО ДЕНЕГ. Не держите на балансе деньги, их могут "автоматически" списать за любую услугу, которую Вы забыли отключить. Хорошо хоть есть манибек, остатки денег вернут.
- ОБМАН В ПАНЕЛИ. Не верьте всему, что указано в панели. Я привел клиентов, и было черным по белому написано - 700р с реферала мои. Спрашиваю где мои деньги?
Ответили нам надо обсудить между собой. На следующий день после обсуждения, ответили - ой это все ошибка, ваши деньги это лишь треть от написанного. Мы займемся исправлением. (несколько лет такая цифра указана, и только сейчас якобы исправление началось)
- СТОИМОСТЬ. Благодаря минусам, стоимость давно стала не конкурентой. Нашел хостинг за 500р в год с безлимитным количеством сайтов. Что в 4 раза дешевле, чем предлагает Fozzy.
\\
На основании всего этого, я ушел с fozzy и увожу всех своих клиентов с этого посредственного хостинга.
Я прослежу, чтобы они не чистили этот отзыв, чтобы люди понимали, с кем имеют дело.
Для админов хостинга номер тикета- 181556

Цены на кассе не соответствуют с ценником

Анна (Украина, Київ) 8 липня, 2018 год

Покупали корм, 18.06 за 79 грн, на кассе сказали, что он дороже - 86 грн. Подошли к администратору - извинилась и пообещала поменять. Приехали 8.07 за этим же кормом - цена старая - 79.
Администратор нахамила. Вернула с большим скандалом деньги. Вышли из магазина, а администратор догнала на улице и начала опять хамить и размахивать свежераспечатанным чеком.

1 згоден

Проверяйте всё!

Чика (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

Фоззи Петровка
Несколько раз пробивали один товар 2 раза
Сначала не заметила, только потом, по дороге домой, подумала - что-то как-то большая слишком сумма и посмотрела чек.
Потом ещё пару раз пробивали один и тот же товар 2 раза, но это я уже сразу пресекала
Что касается плохого качества продуктов в заказах, в кулинарии - почитайте отзывы про Сильпо.... Читати відгук Фоззи Петровка
Несколько раз пробивали один товар 2 раза
Сначала не заметила, только потом, по дороге домой, подумала - что-то как-то большая слишком сумма и посмотрела чек.
Потом ещё пару раз пробивали один и тот же товар 2 раза, но это я уже сразу пресекала

Что касается плохого качества продуктов в заказах, в кулинарии - почитайте отзывы про Сильпо. Там всё очень наглядно рассказывают работники. Сильпо и Фоззи - это одна контора.

Я лично никогда вообще не покупаю ничего в кулинариях ни в одном маркете. Ведь изначально ясно, что туда идёт всякий нераскупленный и просроченный и списанный непотреб. А для чего вы думаете эти кулинарии существуют?
Разве что выпечку можно брать, всё же термообработка, да и то - ту, что без мяса, сосисок и т.п., рыбы, грибов.

Из плюсов - есть неплохие акции, есть товары, которые стоят дешевле, чем где-либо.
Просторно.

1 згоден

О качестве обслуживания клиентов

Гость (Украина, Київ) 9 червня, 2018 год

Регулярно в Харькове сталкиваюсь с хамством кассиров, постоянно отсутствует сдача, вечно клянчат мелочь и мелкие купюры, а если нет мелочи требуют расчёта картой, а если нет и карты, то удаляют весь товар и требуют перехода на другую кассу. Теперь надо отстоять ещё одну очередь. В отделах продавцов не дождаться, цены на товар не совпадают с ценами которые на кассах. Руководство... Читати відгук Регулярно в Харькове сталкиваюсь с хамством кассиров, постоянно отсутствует сдача, вечно клянчат мелочь и мелкие купюры, а если нет мелочи требуют расчёта картой, а если нет и карты, то удаляют весь товар и требуют перехода на другую кассу. Теперь надо отстоять ещё одну очередь. В отделах продавцов не дождаться, цены на товар не совпадают с ценами которые на кассах. Руководство разберитесь, ибо останетесь без покупателей.

Показати 1 відповідь

Петровка

Гость (Украина, Київ) 7 червня, 2018 год

В фоззи на Петровке систематически раз в месяц попадается до неприличия несвежий продукт. В основном мясо, с запахом явно указывающим на долго игнорируемую испорченность и полное отсутствие совести у администрации. Пакетированный твердый сыр полностью проросший зелёной плесенью (нет, он не должен таким быть, для твердого голландского сыра плесень не предусматривается).

Недоліки:

Продажа испорченных продуктов

1 згоден

Обслуговування клієнтів

Гость (Украина, Київ) 3 червня, 2018 год

У відділі продажу сиру персонал займається казна-чим. Три рази підходили щоб взяти сир, так і не взяли. Три продавці замість того щоб обслуговувати покупців переглядали цінники і розбиралися з якимись паперами.
На касі оператор пробила товар. Як потім вияснили коди товару операторами внесені помилкові, замість коду шампуню GARNIER Мёд и Прополис внесений код шампуню GARNIER Маточное молочко, який на 20... Читати відгук У відділі продажу сиру персонал займається казна-чим. Три рази підходили щоб взяти сир, так і не взяли. Три продавці замість того щоб обслуговувати покупців переглядали цінники і розбиралися з якимись паперами.
На касі оператор пробила товар. Як потім вияснили коди товару операторами внесені помилкові, замість коду шампуню GARNIER Мёд и Прополис внесений код шампуню GARNIER Маточное молочко, який на 20 грн. дорожчий.
Зіпсували настрій на весь день.
Це вже не перший раз. Перед цим замість ковбаси в чеку вибивалися колготи.

Неисполнение заказа

Igor Petrov (Украина, Луганськ) 8 травня, 2018 год

Заказ № 67427 Оформлен 2018-05-08 13:14:40
Менеджер перезвонила и уточнила со мной детали, кроме одной, самой важной - АДРЕСА!!!
Я при заказе ясно написал "av." что значит "проспект"!!! По итогу в установленные сроки заказа я не дождался.

1 згоден Показати 1 відповідь

Зіпсований вечір

Нік (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Зробили замавлення на доставку. Двічі перетелефонували і уточняли, чи точно ми погоджуємося на доставку. Ми двічі підтвердили. Третій раз зателефонували і сказали, що не можуть виконати нашого замовлення. Це уже 2й раз! Козли

обвес не первый раз

Гость (Украина) 20 квітня, 2018 год

на стикерах производителя и фоззи разница в весе в два, три таза в пользу супермаркета. Уже не первый раз тыкаю носом администратора, с которой как с козла молока - предлагает не покупать товар и разобраться с ”ответственным”

1 згоден

фоззи в заднице

фоззи клиент бывший (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

то что с апреля начало творить правление фоззи петровка на голову не налезет.все супермаркеты борятся за клиентов а фоззи пошло выше оттолкнуло их.теперь что бы на авто скупиться надо купить минимум на 300 грн что бы парковку не оплачивать я 2 раза в неделю заезжал покупать продукты на разные суммы но теперь я даже за бесплатными продуктами не поеду... Читати відгук то что с апреля начало творить правление фоззи петровка на голову не налезет.все супермаркеты борятся за клиентов а фоззи пошло выше оттолкнуло их.теперь что бы на авто скупиться надо купить минимум на 300 грн что бы парковку не оплачивать я 2 раза в неделю заезжал покупать продукты на разные суммы но теперь я даже за бесплатными продуктами не поеду в магазин который для меня был на высоте.маразм для клиентов.насколько сильно не люблю ашан но теперь выбора нет.буду только в ашане покупать

Переваги:

ассотримент цены раскладка все суппер

Недоліки:

не ценят клиентов .платная парковка нет велопарковки нет средних пакетов на кассе

1 згоден

Ужасно!!!

Гость 23 березня, 2018 год

Я очень разочарована и жалею,что заказала продукты в этом супермаркете!Огурцы и помидоры оказались гнилыми...миксы салатов в упаковке так же...фрукты не самые лучшие!Не рекомендую!!!я ожидала лучшего сервиса и качества продуктов!

1 згоден

Отравление в Le Silpo!!!

Денис Гильц (Украина) 12 березня, 2018 год

Отзыв о Fozzy Group: Отравление в Le Silpo!!!

Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис доставки продуктов на дом.

Гость (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Пару раз заказывал в Фоззи продукты, в прошлые разы не обратил внимания, что "что-то не довезли, опоздали на пару часов".
В этот раз они крепко меня подвели.
Заказал (с доставкой на следующий день) продукты.
В день доставки перезвонили, подтвердили заказ.
И в итоге привезли без половины продуктов(все они были для нашей семьи критичны в свете различных обстоятельств). Извините, но это... Читати відгук Пару раз заказывал в Фоззи продукты, в прошлые разы не обратил внимания, что "что-то не довезли, опоздали на пару часов".
В этот раз они крепко меня подвели.
Заказал (с доставкой на следующий день) продукты.
В день доставки перезвонили, подтвердили заказ.
И в итоге привезли без половины продуктов(все они были для нашей семьи критичны в свете различных обстоятельств). Извините, но это не лезет ни в какие ворота. Твердый кол, надеюсь этот отзыв поубавит вам клиентов.

Итог:
- всегда(всегда!) курьеры опаздывают
- менеджеры подтверждают заказ, но потом можете ожидать недокомплекта(без предварительного уточнения)
- курьеры не перезванивают, что скоро будут (как это принято у нормальных магазинов).

Переваги:

Везут на дом.

Недоліки:

- но не все везут из заказанного(предварительно не уведомляют об этом)
- курьеры опаздывают, не звонят предварительно

Отвратительно.

Андрей (Украина, Київ) 24 січня, 2018 год

В течении недели, два раза заказывал пиво. Оба раза перезванивали девочки и оговаривали со мной адрес и время доставки. И оба раза, спустя некоторое время (первый раз - через два дня, а второй раз - через несколько часов), из магазина перезванивали и сообщали, что пива, по той цене, по которой я его заказывал, уже нет. А есть дороже. При чем... Читати відгук В течении недели, два раза заказывал пиво. Оба раза перезванивали девочки и оговаривали со мной адрес и время доставки. И оба раза, спустя некоторое время (первый раз - через два дня, а второй раз - через несколько часов), из магазина перезванивали и сообщали, что пива, по той цене, по которой я его заказывал, уже нет. А есть дороже. При чем в два раза дороже ! Скотское отношение к покупателям !
Кстати, комментарий, который я оставил на сайте этого "фоззи", так и не опубликовали. Не хотят правду о себе до людей доносить.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Недостоверная информация о ценах.

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 336 відгуків