Fozzy Group відгуки

› ›

1.8 5

336 відгуків / 44370 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

В целом неплохо

Роман 19 лютого, 2025 год

Есть плюсы и минусы, но в заказе ничего не разбили, ничего не сломали, доставили вовремя, качество приемлимо. Харьков. Считаю, плюсов больше.

Доставку роблять майже просроченого товару

Гость 18 лютого, 2025 год

Другий негативний відгук за 3-4 місяці. Перший раз підсунули заморожену картоплю фрі з пліснявою, але гроші повернули. В цей раз замовила 17.02.2025 року 24 пляшки пива з доставкою на 18.02.2025. Пиво мені потрібно на мій день народження 23.02.2025. Яке було моє здивування, коли 14 пляшок виявилися з кінцевим терміном споживання 22.02.2025, решта 10 пляшок 03.06.2025. Тобто, 14 пляшок по ціні... Читати відгук Другий негативний відгук за 3-4 місяці. Перший раз підсунули заморожену картоплю фрі з пліснявою, але гроші повернули. В цей раз замовила 17.02.2025 року 24 пляшки пива з доставкою на 18.02.2025. Пиво мені потрібно на мій день народження 23.02.2025. Яке було моє здивування, коли 14 пляшок виявилися з кінцевим терміном споживання 22.02.2025, решта 10 пляшок 03.06.2025. Тобто, 14 пляшок по ціні майже 50 грн. кожна, я можу просто викинути, бо пропонувати гостям просрочене пиво якось неправильно... може це гарний урок на майбутнє, щоб нічого більше не замовляти у Фоззі

Иногда fozzy приятно удивляет

Роман 17 лютого, 2025 год

Заказывал мясо и всякое разное, но больше переживал за мясо, что накидают неликвид. Но привезли все продукты нормальные и вовремя (в первые 15 минут из ожидаемого временного промежутка, т.е. в 16.15, так что все ок. Харьков.
Из минусов - в прошлый раз заказ пришлось отменить, т.к. 4 позиции по заказу оказались не в наличии в магазине и пришлось заново формировать... Читати відгук Заказывал мясо и всякое разное, но больше переживал за мясо, что накидают неликвид. Но привезли все продукты нормальные и вовремя (в первые 15 минут из ожидаемого временного промежутка, т.е. в 16.15, так что все ок. Харьков.
Из минусов - в прошлый раз заказ пришлось отменить, т.к. 4 позиции по заказу оказались не в наличии в магазине и пришлось заново формировать заказ, но в этот раз сплошные плюсы: и ждал не долго и привезли все то, что хотел

Обман на кассі Кременчук

Михайло 11 лютого, 2025 год

У вашому магазині не вперше отримую обман на кассі з чеками!
Якось цікаво
у вас виходить...
цінник пишите один, а представляєте другой товар.. А також в чеке додатку заднім числом змінюється отриманий товар який з вказаним в паперовому не співпадає. Розрахунок на те що покупець як то кажуть не отходя від каси не перевірить або за 50-100грн. і свій ... Читати відгук У вашому магазині не вперше отримую обман на кассі з чеками!
Якось цікаво
у вас виходить...
цінник пишите один, а представляєте другой товар.. А також в чеке додатку заднім числом змінюється отриманий товар який з вказаним в паперовому не співпадає. Розрахунок на те що покупець як то кажуть не отходя від каси не перевірить або за 50-100грн. і свій

час не поїде шукати справедливість .Одним словом у вашому магазині є працівники аферисти. Через таких ваш магазин поганий!

на мясо наценка 10% за доставку, потом перезванивают и говорят, что из заказанного ничего нет

Роман 10 лютого, 2025 год

Выбирая в приложении ассортимент и нажимая на "заказ" всплывает сообщение, что цена для заказа будет другая +10% (выбирал мясо. Заказал. Перезванивают и говорят, что из заказанного ничего нет, могут привезти кожу и кости. А я понадеялся на них и проехал мимо мясного магазина. Не связывайтесь с fozzy

Замовлення перетворили на таку собі "рулетку"

Маріана 4 лютого, 2025 год

Вдасться чи не вдасться впарити покупцю(лоху) страшні продукти харчування, яким залишилось 1-2 дні. Так і бачу, як ця банда дивиться на замовлення у розрізі, що у них є списаного, по зниженій ціні чи просто у контейнер для відходів, щоб покласти на доставку. Не цікаві товари просто пишуть "немає у наявності". Як приклад, ніколи не повірю, що з 4х видів чаю... Читати відгук Вдасться чи не вдасться впарити покупцю(лоху) страшні продукти харчування, яким залишилось 1-2 дні. Так і бачу, як ця банда дивиться на замовлення у розрізі, що у них є списаного, по зниженій ціні чи просто у контейнер для відходів, щоб покласти на доставку. Не цікаві товари просто пишуть "немає у наявності". Як приклад, ніколи не повірю, що з 4х видів чаю - жодного не було. Просто кладуть у замовлення вонюче м"ясо/рибу/нарізку, що дорожче. Скажіть, для цього цей "бізнес"?

Переваги:

довели всі переваги до абсурду

Недоліки:

нижче вас хвалять, що безкоштовно везете важкі крупи, борошно, мішок буряків, то може вже ставайте бакалейною лавкою, якщо замовити не важке і дороге стало НЕ МОЖЛИВО, бо буде 100% списаний неліквід

нормально за умови

Гость 23 січня, 2025 год

замовляю періодично. поки за 5 раз не було 1 консервів в наявності і все. Але я ніколи не замовляю тут на доставку м'ясо, нарізки, рибу, заморозку, фрукти чи овочі. Ці продукти у всіх збирають що попало, і ще й доставка має їхати годину, не більше (це не цей випадок).
Тут зручно замовляти важке, тіпа борошно-крупи-консерви-напої, те, що не псується без... Читати відгук замовляю періодично. поки за 5 раз не було 1 консервів в наявності і все. Але я ніколи не замовляю тут на доставку м'ясо, нарізки, рибу, заморозку, фрукти чи овочі. Ці продукти у всіх збирають що попало, і ще й доставка має їхати годину, не більше (це не цей випадок).
Тут зручно замовляти важке, тіпа борошно-крупи-консерви-напої, те, що не псується без холоду.

Переваги:

привозять важке до дому

Недоліки:

продукти з коротким терміном споживання чи ті, що вимагають температурного режиму - ні

Не рекомендую!

Гость 21 січня, 2025 год

Харьков! 21.01.2025
Только что приехал заказ. Среди которого было заказано креветки свежие и стейк форели.
В общем стейк из серии "Хоть бы не отравиться" рыба уже имела предельно УЖАСНЫЙ запах, а так же разлезалась ещё будучи сырой.
Креветки приехали полу-коричневого цвета, на вкус непонятно вообще какие-то.
В общем мы с бабулей решили, что пробовать не будем. Но отзыв напишу.

Переваги:

Доставка приехала вовремя! Курьеру, большое спасибо!

Недоліки:

Не качественный товар, особенно скоропортящиеся продукты!

Не рекомендую роботу в Києві, комплектувальних онлайн замовлень!

Мій шок в шоці ? 21 січня, 2025 год

Ця вакансія прирівнюється до рулєтки, робота кому пощастить зібрати більше замовлень, оплата праці нижче мінімальної заробітної плати, день на ногах, деякі працівники збирають замовлення на швидкість, а не на якість! Щей брудні гидкі вонючі контейнери, в які збирають замовлення! До новачків ставлення жахливе, короче народ взагалі не рекомендую роботу в цьому магазині!

Недоліки:

Людей обезцінюють, безглузді правила!

Кількість замість якості

Гість 15 січня, 2025 год

Збирати великі закази на велику суму було чомусь не цікаво. Що можна покласти у замовлення на 500грн, щоб було вигідно безкоштовно хз куди везти - загадка. Горілка і цукерка? Дивний якийсь "бізнес".

Жадібність сгубила

Рома 10 січня, 2025 год

Зробили ліміт на безкошовну доставку 1200 грн, почали ретельно збирати замовлення і привозити вчасно. Бо поменшало замовлень, зі слів кур"єра у нього було чотири за день) Зараз знов ліміт 500 грн - вільного часу немає, замовлення переноситься і головне - додавання неякісних продуктів харчування десь половина і більше.

Недоліки:

Неякісні, просрочені, гнилі і тухлі продукти
Невчасна доставка
Повернення грошей

Это помойка в Харькове , которая под названием FOZZY

Гость 7 січня, 2025 год

Почему я в вашем магазине постоянно получаю или обвес или обман на кассе с чеками? Пришел купить у вас шампанское, на ценнике цена 144 грн, а на кассе 194 грн. Это как так у вас получается..... А просто, вы ценник пишите один, а представляете другой товар. Аферисты. Одним словом. Вы помойка, а не магазин.

1 згоден

Просто жах, що Фоззі доставляє своїм постійним клієнтам!

Марина Корольова 27 грудня, 2024 год

Переваги:

Доставка швидка, менеджери все підкажуть, порадять, претензій немає!

Недоліки:

Претензії є до якості продуктів, які доставляють! В минулому році була протухша червона риба на юшку! Промовчала, бо були часті відключення світла, поставилась із порозумінням! Але вчорашній заказ мене "покорив"! Це як потрібно і де зберігати заморожену картоплю фрі, щоб довести її до такого стану, при чому з нормальним строком...

Ограничение в заказе товаров онлайн

Гость 17 грудня, 2024 год

Хотел заказать через онлайн заказ молоко , но оказывается у магазина не все можно заказывать, у них есть ограничения по заказу товаров для физических лиц , есть оказывается товары которые могут заказывать только оптовые покупатели или HoReCa .Это возмутительно, у нас в Одессе нет магазина куда можно было бы подъехать и купить товар и здесь нас ограничивают нас в заказах

Жахливий сервіс

Леся 11 грудня, 2024 год

Замовила товар у неділю, доставили тільки в середу. Отримала тільки третю частину з того, що замовляла. Ні дзвінків, ні повідомлень, що товар закінчився не отримувала. На своїх покупців компанії начхати. Жахлива доставка. Нікому не рекомендую

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Поняття не мають, що таке доставка та як працювати з клієнтами

Надежный онлайн магазин (fozzyshop.ua)

Светлана 10 грудня, 2024 год

Много лет пользуюсь этим магазином и их курьерской доставкой на дом и всегда все на 5 из 5. Пару раз была задержка курьера, но всегда помогает онлайн поддержка. Всегда хорошие продукты и цены ниже чем у конкурентов, бесплатная доставка с низким порогом заказа. Ни разу за все время, а это более 3 лет, не было кражи или подмены товаров. Всегда... Читати відгук Много лет пользуюсь этим магазином и их курьерской доставкой на дом и всегда все на 5 из 5. Пару раз была задержка курьера, но всегда помогает онлайн поддержка. Всегда хорошие продукты и цены ниже чем у конкурентов, бесплатная доставка с низким порогом заказа. Ни разу за все время, а это более 3 лет, не было кражи или подмены товаров. Всегда знаю, что из Фоззи можно не проверять, все четко и надежно. Спасибо работникам и руководству за добросовестный труд в такое нелегкое время.

Переваги:

низкие цены, качественные товары и продукты, вежливое обслуживание

Недоліки:

не очень удобный сайт

1 не згоден

Отличное качество обслуживания

Гость 7 грудня, 2024 год

Спасибо. Первый раз сделала заказ, все очень быстро, аккуратно упаковано, хорошие, качественные продукты, приятное общение с оператором и курьером. Рекомендую!

Неякісний сервіс

Віктор 6 грудня, 2024 год

Відгук про мережу Fozzy. Замовляєш продукти- виявляється, що їх не має. Постійні проблеми з отриманням оплати. Помились і не ту продукцію доставили - заміну не зробили.
Служба підтримки ніякі питання не вирішує- вам щось не подобається - ми анульованому замовлення і допобачення.
На продукцію, яка приймає участь в програмі "національний кешбек" - по факту кешбек не нарахований, відповідь служби... Читати відгук Відгук про мережу Fozzy. Замовляєш продукти- виявляється, що їх не має. Постійні проблеми з отриманням оплати. Помились і не ту продукцію доставили - заміну не зробили.
Служба підтримки ніякі питання не вирішує- вам щось не подобається - ми анульованому замовлення і допобачення.
На продукцію, яка приймає участь в програмі "національний кешбек" - по факту кешбек не нарахований, відповідь служби підтримки - в нас в добре, все зареєстровано в програмі, питання не до нас.

Просто вкрали гроші

Сергій 27 листопада, 2024 год

Зробив 04.11.24 замовлення в магазині з доставкою новою поштою. Оплатив онлайн. Числиться як доставлене 08.11, але по факту його навіть не передали перевізнику. Декілька разів дзвонив на гарячу лінію кілька тижнів тому, обіцяли вирішити. Сьогодні вже 27.11 але результату нема. Ні замовлення, ні грошей.

Неприємні враження від якості

Гончарова Олена 19 листопада, 2024 год

10 листопада 2024 року зробила замовлення. Доставили вчасно, про заміну деяких товарів повідомили.
В замовленні була картопля біла, 6 кг, на суму 160,21грн.Сьогодні скінчилася стара картопля, дістала ту, яку доставили з fozzy. Вся!!! картопля вражена плямистою іржею. Жодної нормальної картоплини з цих 6 кг не було. Все пішло в смітник. Тобто ризики підприємства або недбалість працівників які закуповують продукцію неналежної... Читати відгук 10 листопада 2024 року зробила замовлення. Доставили вчасно, про заміну деяких товарів повідомили.
В замовленні була картопля біла, 6 кг, на суму 160,21грн.Сьогодні скінчилася стара картопля, дістала ту, яку доставили з fozzy. Вся!!! картопля вражена плямистою іржею. Жодної нормальної картоплини з цих 6 кг не було. Все пішло в смітник. Тобто ризики підприємства або недбалість працівників які закуповують продукцію неналежної якості повинні оплачувати покупці.
Надалі не планую робити покупки в цьому супермаркеті. Нажаль.

Переваги:

Вчасна доставка, зручне користування додатком

Недоліки:

Якість товару просто жахлива.

Що пішло не так?

Гость 5 листопада, 2024 год

Замовила ще 17.10, дата відправки 18.10.. сьогодні 05.11.. ні замовлення, ні грошей. Що з вами сталось?

Просто шок

Olha 15 жовтня, 2024 год

До сьогодні ,в принципі,в мене претензій не було до Інтернет магазину,були якісь там тіпа відміни,бо не було товару в наявності,хоча весь час товар на сайті є ,ну ладно ,це не так страшно,немає ,то й немає ,але в цей раз просто смішна ситуація,зробила замовлення 11 жовтня,написали 12 відправка, сьогодні 15,не відправляють ,телефоную кожного дня,відповідь убила,вони вже три дні шукають причину чому... Читати відгук До сьогодні ,в принципі,в мене претензій не було до Інтернет магазину,були якісь там тіпа відміни,бо не було товару в наявності,хоча весь час товар на сайті є ,ну ладно ,це не так страшно,немає ,то й немає ,але в цей раз просто смішна ситуація,зробила замовлення 11 жовтня,написали 12 відправка, сьогодні 15,не відправляють ,телефоную кожного дня,відповідь убила,вони вже три дні шукають причину чому не відправили замовлення,бо воно десь запаковане чекає на відправку ,це верх маразма,не можете винайти причину,заново зберіть і відправте,чого так позоритися,але прикро те,що цю компанію навіть не турбує ,що коли заходиш у відгуки ,то одні погані ,просто всі незадоволені і їх це не турбує,чудна політика у компанії,як ви ще існуєте ?

Переваги:

Це різноманіття товарів

Недоліки:

Обслуговування інтернет магазину нижче нуля

Яготинські дитячі сирки - ОТРУТА!

Капиталина 15 жовтня, 2024 год

Куплені людям похилого віку різні дитячі сирки, у т.ч. два види безлактозних. Всі, хто вживали - харчове отруєння. А якби нагодували ЦИМ дітей? Жах.

Переваги:

Доставка

Недоліки:

Неякісні продукти харчування

М'ясо у магазині на Почайній у Києві.

Наталя 5 жовтня, 2024 год

Запакована упаковка. Виробник вказав термін придатності до 6 жовтня. Поруч етикетка від магазину, де термін до 5. Куплено 4 жовтня! Без знижок або що. Тхне! Вже почало псуватися. Пізно було вже їхати, робити повернення. Але якими треба бути безголовими, щоб зіпсувати повністю запаковане м'ясо!!! Запаковане щільно і повністю, не у звичайну плівку! Хотілося б подивитися, які фокуси там використовуються для... Читати відгук Запакована упаковка. Виробник вказав термін придатності до 6 жовтня. Поруч етикетка від магазину, де термін до 5. Куплено 4 жовтня! Без знижок або що. Тхне! Вже почало псуватися. Пізно було вже їхати, робити повернення. Але якими треба бути безголовими, щоб зіпсувати повністю запаковане м'ясо!!! Запаковане щільно і повністю, не у звичайну плівку! Хотілося б подивитися, які фокуси там використовуються для воскресіння вісового м'яса!

Отзыв о работе сотрудников, занимающихся принятием заказа на шоколадки и его доставкой

Антонина, город Киев,26.09.2024г. 26 вересня, 2024 год

Вчера,25.09.24г. я з заказала доставку шоколадок 6 позиций. Сегодня, 26.09.24г. мне позвонили и сообщили, что есть только 3 позиции из заказанных шоколадок: назвали какие есть в наличии и предложили те виды, которые есть в наличии...Голос мужчины приятный, вежливый. Я первый раз делаю заказ и, чтобы доставка курьером была бесплатной, я кол-во
товара заказала на 800грн... Читати відгук Вчера,25.09.24г. я з заказала доставку шоколадок 6 позиций. Сегодня, 26.09.24г. мне позвонили и сообщили, что есть только 3 позиции из заказанных шоколадок: назвали какие есть в наличии и предложили те виды, которые есть в наличии...Голос мужчины приятный, вежливый. Я первый раз делаю заказ и, чтобы доставка курьером была бесплатной, я кол-во
товара заказала на 800грн и более. И я расстроилась, оттого, что не было в наличии всего того, что заказывала...Но мне объяснили, что платить за доставку всё равно не нужно, т.к. это не по моей вине, что сумма бесплатной доставки будет меньше ..Товар был доставлен во-время, курьер предупредил меня, о своём приезде через 2 минуты. Спасибо коллективу за слаженную работу по принятию заказа и его доставкой. В моём случае-доставкой шоколадок!

Тепер курині яйця на доставку тільки фасовані?

Валентин 25 вересня, 2024 год

Замовили на пробу декілька видів від різних виробників - дешевше и дорожче. Ну що сказати, картонні коробки розхлябані, такі що видали види.Яйца ВСІ однакові, без жодного штампу, не свіжі, жовткі всі розтікаються.
Ви їх фасуєте з одного котла? Поверніть свіжі яйця поштучно. Завжди були свіжі і жодних нарікань не було.

Переваги:

Зручно

Недоліки:

Завжди намагаються схімічити і покласти якесь барахло

Плетінка з маком ЭТО НЕ ПЛЕТЕНКА ЭТО ПОДОШВА!

Я 6 вересня, 2024 год

заказ от 5 сентября 2024 года киев
яблоки - 1 откровенно гнилое вкинули и это нельзя было не заметить.
Ну по качеству изделий уже вкусовому:
Плетінка з маком ФР пекарні, 300г (Артикул: 219879)- Бренд Власна пекарня FOZZY Фасовка 300г роздрібна ціна 32,90 грн - это не Булка, это ПОДОШВА! ХУЖЕ теста я не ела надо совсем не уметь печь,чтобы... Читати відгук заказ от 5 сентября 2024 года киев
яблоки - 1 откровенно гнилое вкинули и это нельзя было не заметить.
Ну по качеству изделий уже вкусовому:
Плетінка з маком ФР пекарні, 300г (Артикул: 219879)- Бренд Власна пекарня FOZZY Фасовка 300г роздрібна ціна 32,90 грн - это не Булка, это ПОДОШВА! ХУЖЕ теста я не ела надо совсем не уметь печь,чтобы такое сделать.
Доставка чуть припознилась на 15 минут, но они предупредили об этом и пробки по городу в тот день были суровые.
Просьба не кидать гнилые яблоки

Переваги:

почти вовермя приехали и яйца не разбили

Недоліки:

плетенки их это ужас это не булка, а испытание клиентов

Это просто ужас

Гость 31 серпня, 2024 год

Должны были привести заказ с 18 до 20. Не привезли и даже не перезвонил курьер. Хамское отношение к клиентам

Fozzy Group

Компания Fozzy лидер розничной торговли на Украине. В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». В группу Fozzy входят супермаркеты Сильпо, Фора, Буми, оптовые гипермаркеты Fozzy. Основной вид деятельности Fozzy Group: продажа продуктов питания и товаров для дома... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 336 відгуків