Name: Украли оплаченный товар
Item: Fotos (www.fotos.ua)
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 9 березня, 2019 год 294 перегляда

21.01.19 оплатил фонарь Topex 94W390 (заказ №066216996). Выбрал доставку в отделение «Justin» (Сільпо) в Лисичанске. Из-за снегопада не смог выбраться из серой зоны, чтобы забрать товар. Больше месяца заказ висел в стадии "Возвращается отправителю". Три раза заказывал обратный звонок, один раз писал в чате. На четвертый перезвонили, подтвердили, что заказ возвращается. На тот момент заказ "возвращался" уже больше месяца. Ещё дней через десять написал запрос на странице с товаром, воспользовавшись формой для отзыва. Сейчас, спустя несколько дней, заказ в стадии "Выполнен". Ни фонаря, ни денег, ни звонка, ни письма, и комментарий удалили

Коментарі до відгуку

Руслан 9 березня, 2019 год

А вообще, магазин хороший, покупаю уже 8 лет и ни разу не было накладок с покупкой, ни одного случая брака и т.п. (в отличие от известного конкурента, который присылает порванные сапоги и негодные аккумуляторы). Брал ноуты, телефоны, фотоаппараты и т.д. Обычно "Перезванивали мне" моментально, без проблем повторно отправляли товар, всё ОК, до этого случая

Відповісти

Відповідь представника Fotos (www.fotos.ua) 23 квітня, 2019 год

Здравствуйте, Руслан. Сожалеем о возникшей ситуации. Но, видимо, в тогда возникло какое-то недоразумение. На сколько я вижу, при возвращении товара обратно к нам, была так же снова переоформлена доставка обратно. Скажите, Вы получили фонарь? Напишите нам на [email protected] все ли закончилось хорошо и все ли в порядке с фонарем.

Відповісти

Fotos (www.fotos.ua)
Всі відгуки

3.1 5

58 відгуків / 32793 перегляда

Всі відгуки

Fotos (www.fotos.ua)

Магазин Fotos работает для тех, кто не может себе позволить тратить время на пробки по пути в магазин, на стояние в очередях, на хождение между бесконечными полками с товарами. Fotos поможем вам сделать единственно верный выбор, и поможем быстро.
Мы поможем Вам сэкономить (наши цены намного ниже, чем в обычных... детальніше

Інтернет-магазини