FotoMag відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
FotoMag
Интернет-магазин FotoMag (ФотоМаг) предлагает купить цифровую, компьютерную и бытовую технику, товары для занятий спортом, туризмом и принадлежности для отдыха, автомобильные комплектующие, косметику, парфюмерию и многое другое.
FotoMag пользуется спросом среди профессиональных фотографов и любителей хорошего фото. Магазин ФотоМаг - авторизированный дилер крупнейших торговых марок, таких как Canon, Nikon, Olympus и... детальніше
FotoMag пользуется спросом среди профессиональных фотографов и любителей хорошего фото. Магазин ФотоМаг - авторизированный дилер крупнейших торговых марок, таких как Canon, Nikon, Olympus и... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 45 відгуків
Інтернет-магазини
не советую
Не покупайте никогда ничего у них!
Ужасная контора! Никогда здесь ничего не заказывайте! Обманут!
Магазин кидал.
Купил у них наушники дорогие, (увидел низкую цену и купился) получил, дал деньги. Пришел домой, выясняется левое ухо просто не работает.
С этого момента началась моя нерво-трепка в течении 2 месяцев. После чего, угрожая судом, я... Читати відгук 90% товаров на складе это брак, я разговаривал с одним из работников сам на сам, и лично мне он в этом признался.
Купил у них наушники дорогие, (увидел низкую цену и купился) получил, дал деньги. Пришел домой, выясняется левое ухо просто не работает.
С этого момента началась моя нерво-трепка в течении 2 месяцев. После чего, угрожая судом, я наконец получил возврат денег. (очень неохотно, от высшего руководства)
п.с. по закону если товар чем-то не устраивает вас, вы можете поменять его обратно на деньги в течении 14 дней, в идеальном состоянии.
Так вот они забирают товар на "экпертизу" и заключение о том что товар неисправен, а потом уже вернут деньги. Но самое главное, эта "экспертиза" проходит больше 14 дней, они специально выжидают, а потом могут придумывать уже все возможные отмазки.
В первый раз, (спустя 20 дней) привезли обратно сломанные наушники, с заключением "повреждений выявлено небыло, возврат товара покупателю".
Понимаете да?) Какие хитрожопые.
В общем осадок остался до конца жизни, теперь понимаю что таких контор-кидал довольно таки много. Надо быть осторожным.
Никогда не писал отзывы, ни о товарах, ни о магазинах.
Но в этот раз решил написать, может кому то поможет, и спасет от покупки в этом чудо магазине.
Купил в сентябре 2013 года в этом магазине, топовую видеокарту, сама покупка прошла как и во всех интернет магазинах в принципе без особых проблем - заказал, через... Читати відгук Доброго времени суток!
Никогда не писал отзывы, ни о товарах, ни о магазинах.
Но в этот раз решил написать, может кому то поможет, и спасет от покупки в этом чудо магазине.
Купил в сентябре 2013 года в этом магазине, топовую видеокарту, сама покупка прошла как и во всех интернет магазинах в принципе без особых проблем - заказал, через пару дней забрал.
Все началось когда через год эта карта приказала долго жить и тут понеслась.
Позвонил в магазин, с магазина отправили в СЦ центр в Днепропетровске, отправлял НовойПочтой за свой счет вообще в неизвестность, через пару дней позвонил в СЦ, те подтвердили, что изделие у них и сказали ждать 65 дней!!!! ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ ЦЕЛЫХ 65 ДНЕЙ??? Ну да ладно, стойко ждем. Звонил несколько раз звонил в течении этого времени, все время отвечала очень нервная дама, что нужно ждать именно 65 дней до принятия решения! И о чудо через 65 дней мне позвонили и сказали что карта неремонтопригодна и подлежит замене о чем они выдатут акт. Отправили НовойПочтой карту назад вместе с этим актом, за доставку снова пришлось платить мне.
Решил что мои мучения наконец то закончились и скоро мне заменят товар или вернут деньги.
Я очень глубоко ошибался!!!!!
Звоню в магазин, объясняю ситуацию и спрашиваю где мне можно получить новый товар? И тут самое интересное!!!! Мне говорят типа это не тот магазин
в котором вы покупали, поменялся хозяин и мы ничего не знаем.Пытался звонить на разные номера и разговаривать с разными менеджерами, все в один голос трубят одно и тоже.
Короче отправили меня в Общество защиты прав потребителей.
Народ настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шарашкину контору для покупок, если конечно не хотите себе прикупить не гарантийный товар!!!
Магазин ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
Контактный центр не работает.
По номеру действительно можно дозвониться в сервисный центр,но когда был озвучен номер квитанции на возврат-сказали что это не наш номер,обращайтесь туда куда сдавали,куда обращаться... Читати відгук Прошло 4 месяца как был сдан видеорегистратор на ремонт сразу после получения.В контактном центре находят ваш заказ,но ссылаясь на то что к.ц. переехал в Киев информации нет и дают мобильный номер сервисного центра в Днепропетровске.
По номеру действительно можно дозвониться в сервисный центр,но когда был озвучен номер квитанции на возврат-сказали что это не наш номер,обращайтесь туда куда сдавали,куда обращаться не знают.
Сам товар отбил и Вам желаю того же.
ни денег ни товара нет три месяца.
После звонка в контактный центр приходит смс в котором сказано что устройство в работе,результат сообщим
Так, 28 січня 2014 р. було придбано зарядний пристрій ExtraDigital Charger for AA/AAA, Smart Super Rapid LCD + 4 AA 2700 mAh Beston RTU але він виявився непрацюючим. 3 січня 2014 р. відніс в сервісний центр ФОТОМАГу. Пройшло вже майже 2 місяці ні грошей ні зарядного пристрою.
С горем пополам товар заказал. Среди прочего было несколько жесткий дисков, один из который не виделся материнкой. Спустя пару дней поехал в магазин – говорю, что хочу поменять жесткий, т.к. не прошло 14 дней. Сказали что нельзя – нужно отдавать... Читати відгук УЖАСНЫЙ сервис! Делал заказ в этом магазине на 50000, так их «специалисты» не могли правильно счет сформировать на протяжении недели!
С горем пополам товар заказал. Среди прочего было несколько жесткий дисков, один из который не виделся материнкой. Спустя пару дней поехал в магазин – говорю, что хочу поменять жесткий, т.к. не прошло 14 дней. Сказали что нельзя – нужно отдавать в сервис. Попытался поспорить, т.к. на жестом следов эксплуатации нет, значит просто брак – который по закону обязаны обменять на такой же или вернуть деньги. Мальчик за прилавком стал в позу и сказал что только через сервис. Ок – согласился, говорю что по закону у них есть 14 дней – дальше или возврат товара/денег или пеня. Так прошло уже 2 месяца. Оставил кучу заявок в их сервисный центр (т.к. на прямую позвонить нельзя – телефоны на сайте магазина для вида – они не работают). До сих пор никто не перезвонил. На текущий момент судьба жесткого вообще не известна ( к слову – цена его 1000 грн). Где он, когда будет – никто из «спецов» фотомага сказать не может. Лучше не связывайтесь с этим магазином, т.к. при наступлении гарантийного случая вы потеряете товар навсегда!
Буду обращается в ОЗПП и взымать по закону процент за каждый день просрочки.
Номер заказа 146-473-071. Номер сервисной квитанции КВ-00-16-55-1