ФОРА
Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше
Продовольчі супермаркети
Дуже смачна піца - Відгуки про ФОРА
В магазині ще жодного разу не натрапляла на протермінований товар. З цим, наче, все гаразд. Нормальний асортимент товару, не надто великий, але цілком достатній.
-1 зірка за персонал, який не завжди є уважним та привітним.
Сама, працюючи у сфері обслуговування, розумію, що означає виконати 15 робіт замість однієї і ще й вимагають посміхатися людям. АЛЕ особисті емоції - не можуть впливати на відношення до клієнтів. Тим паче, якщо клієнт ставиться привітно, терпляче та з розумінням.
Один із випадків, який мене розчарував найбільше:
Продавець у відділі м'яса та сирів мило спілкувався із покупцем (зрозуміло, що ця жінка їй знайома, бо спілкувалися на особисті теми), коли ж мені набридло чекати закінчення розмови, я вирішила все таки втрутитися в їхню розмову та запитати те, що мене цікавить.
"- Вибачте, скажіть будь ласка, чи ви приймаєте ще замовлення на піцу"
Відповідь мене поразила. Жінка недочула мого питання, але бикуватим тоном перепитала
"Шо хочеш??!"
Я, не маючи бажання конфліктувати повторила ще раз своє питання, вона кивнула головою в бік і сказала "Он там піцу роблять, в тої жінки питай".
Заклопотана своїми справами жіночка кинувши все підбігла до мене, щоб взяти замовлення, а її сусідка по цеху і оком не повела, продовжила милу бесіду із своєю коліжанкою....
відгук
Коментарі до відгуку