Name: Кассир отказался пробивать по цене указанной на ценнике, Ялтинская 6
Item: ФОРА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 26 травня, 2018 год 432 перегляда

Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда на ценнике указана одна цена, а в чеке пробивают старую (без скидки)!!! При этом кассир вместо извинения начинает возмущаться, что у нее не обновлена информация и т.д., дословно говорит:"Я что должна вам со своего кармана доплачивать, у меня в компьютере нет обновления!" Я не поленилась, вернулась в зал и принесла ей ценник порции мороженого, которое планировала купить. Далее фыркнув, по прежнему не извинившись(((((, категорично заявила, что менять ничего не будет. Я подошла к охраннику, который с жующим видом говорил по телефону, хотя инцидент он видел и слышал, попросила у него книгу жалоб. Он продолжал говорить, не реагирую. Рядом перед ним лежал большой журнал для посетителей, я его открыла, еще раз уточнив погромче где книга жалоб? Он молча встал и начал куда-то двигаться в непонятном направлении, при этом процедив в чем суть вопроса? Я ему сказала, что на ценнике указана старая цена мороженого, она перечеркнута и стоит новая, по которой мне отказываются продать продукт, а это является нарушением прав потребителей по законодательству Украины. Тогда охранник скривив лицо чуть ли не передразнил меня:"Законодательством Украины, да где вы видели такое..." Потрясена таким хамским отношением персонала((((( Как буд-то вернулась в совок, мерзость, постараюсь больше никогда не пользоваться сетью магазина Фора!

Переваги:

рядом с домом

Недоліки:

непрофессиональный персонал

2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ФОРА
Всі відгуки

2.4 5

1984 відгука / 422837 переглядів

Всі відгуки

ФОРА

Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше

Продовольчі супермаркети