Name: Ужасное обслуживание на кассе
Item: ФОРА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 27 листопада, 2016 год 706 переглядів

Відгук про ФОРА за адресою Київ, ул. Саратовская, 6 27.11.2016 на кассе номер 3, меня обслуживала кассир Карпухина. Скупаюсь я в этом магазине давно и на немаленькие суммы, но по всей видимости перестану... Хочу отметить беспардонность кассира Карпухиной. Человек не соблюдает субординации, не знает кассовой дисциплины и своих должностных обязанностей. Ведёт себя так, как будто бы ты ей обязан. Плюс ко всему хамит и считает, что так и должно быть. То что было не приятно такое обслуживание, так это ничего не сказать. Хотелось просто развернуться и уйти.... Уважаемое руководство данного магазина, дайте почитать ей должностные обязанности и правила обслуживания покупателей на кассе. Потому что "гавканье" на кассе на ровном месте и ещё какие-то претензии к тому, что не надо класть товар в одноразовый пакет, а то он не сканируется, то надо как-то включать мозги, на товаре есть код и он вбивается вручную, есть группы товаров, который кассир должен сам аккуратно класть в пакет, а не брать его грязными руками. В конце концов она получает зарплату только из-за того, что люди туда ходят. А срываться на покупателях, то это перебор. Из-за таких вот недалёких хамоватых идиоток, как Карпухина, ходить в магазин больше нет желания.

Коментарі до відгуку

Лена (Украина, Київ) 19 грудня, 2016 год

Я работала в Форе кассиром. Согласна с вами. Если товар не сканируется через целофан - можно разровнять целофан, либо вытащить товар (и потом вложить обратно) либо вбить по артикулу/штрих-коду вручную. Иногда покупатели разрешали разорвать пакетик чтоб просканировать товар (сами говорили можете разорвать, не мучайтесь). Сахар, молоко, мороженое, заморозку, масло, порошок - надо класть в пакетики. просто администрация это не сочла нужным обьснить работнику. мне это тоже не обьясняли, но для меня это и так очевидно.

Відповісти

ФОРА
Всі відгуки

2.4 5

1992 відгука / 423637 переглядів

Всі відгуки

ФОРА

Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше

Продовольчі супермаркети