Name: Байдуже ставлення до покупців
Item: ФОРА
Rating: 5
Author: Наталія Чайка

› › ›

Наталія Чайка Відгук додано 22 грудня, 2024 год 6 переглядів

Оформляла замовлення на доставку. На етапі оплати замовлення зависало, тому не виходило його завершити . Так було протягом години. Коли здали нерви, зателефонувала на гарячу лінію. Оператор Людмила спілкувалась зі мною, порекомендувала зробити перезавантаження програми та, вразі не відправлення замовлення, зателефонувати ще раз на гарячу лінію. Я зробила все так, як мені було сказано. Результат був негативний. Я знову зателефонувала на гарячу лінію, оператор Анна відповіла мені в коректній формі: один покупець для нас не важливий, те що у вас не виходить відправити замовлення-ваші проблеми, масових скарг немає -тому до побачення. Якось так. Два представники однієї команди, а які різні враження від спілкування та які різні враження про команду Фора. Коментувати нічого. Єдине додам: бажаю Анні отримувати таке ж відношення до себе, яке вона дозволяє собі з іншими людьми.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ФОРА
Всі відгуки

2.4 5

1994 відгука / 424585 переглядів

Всі відгуки

ФОРА

Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше

Продовольчі супермаркети