Бракований товар - Відгуки про ФОРА

ФОРА
Відгук додано 20 січня, 2023 год 19 переглядів
В магазині Фора в м. Бровари вул. Незалежності 7, 19.01.2023 р.придбали товар одноразова електронна сигарета яка виявилась бракованою. Відразу після покупки через пару хвилин ми підійшли з чеком до касира и попросили замінить. Вона викликала адміністратора Маляренко Оксану Анатоліївна яка підійшла не привітавшись . І почала разповідать що це не можливо і потрібен якійсь дозвіл. Якого взагалі можуть не дати. Виходить що магазин торгує не якісним товаром і при цьому не признає це. А це називається шахрайство. Прошу прийняти міри для кращого обслуговування . І навчіть своїх адміністраторів правильно спілкуватись з клієнтами магазину . І звичайно зробити повернення або замінити товар. Весь товар якій бракований підлягає поверненню даже якщо це акцизний товар. А Маляренко Оксана некомпетентна і явно займає не своє місце.
Недоліки:
  1. Некомпетентність працівників.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника ФОРА 24 січня, 2023 год
Вітаємо! Напишіть нам на  пошту   [email protected] або за телефоном Гарячої лінії Фора: 0800 30 12 30.Ми обов'язково вирішимо питання.Приносимо вибачення.Ми вже проводимо роз'яснювальну роботу з  працівниками магазину.Гарного дняsmile


ФОРА
Всі відгуки

2.4 5
1984 відгука / 422761 перегляд
ФОРА
Перший магазин «Фора» формату «біля будинку» відкрився у грудні 2002, у 2003 році до мережі додалося ще 3 магазини, а до кінця 2003 року ще 30 магазинів із мережі гастрономів «Дніпрянка» було переформатовано на магазини біля будинку «Фора».
2005 року налічується вже 39 магазинів «Фора», 2006 року їх понад 50,... детальніше

Продовольчі супермаркети
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3861 відгук
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 відгуків
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.4
210 відгуків
Эко - маркет
Эко - маркет

Рейтинг: 3.9
1528 відгуків
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1497 відгуків
Торговая сеть «Копійка»
Торговая сеть «Копійка»

Рейтинг: 1.8
321 відгук